Las mejores herramientas gratuitas para una tienda online

Todos los dueños de tiendas quieren que su negocio prospere. Eso significa utilizar herramientas para hacer que las operaciones se ejecuten de manera más eficiente y ayudar al equipo detrás de escena a tomar mejores decisiones.

Y hay docenas de herramientas gratuitas en el mercado para hacer de todo, desde crear gráficos sorprendentes hasta proteger su sitio.

Recopilamos algunas de las mejores herramientas gratuitas para una tienda en línea y las separamos en tres secciones: hacer crecer su negocio, optimizar las operaciones y acelerar y proteger su tienda.

Haga crecer su negocio

1. Google Analytics

Conocida como la plataforma de análisis líder en el mundo, Google Analytics ha ayudado a millones de propietarios de tiendas de comercio electrónico a comprender a sus clientes y aumentar los ingresos.

Capacidades clave:

• Realice un seguimiento y compare los datos de uso del sitio web (cuántas personas visitan su sitio, cuántas páginas se ven, su tasa de rebote y más) y compare el rendimiento a lo largo del tiempo.
• Vea las fuentes que generan la mayor cantidad de tráfico (búsqueda, redes sociales, correo electrónico, directo, etc.), qué páginas son las más populares, de dónde provienen geográficamente los visitantes y qué características tienen en común.
• Realice un seguimiento de los resultados de las campañas publicitarias, incluidas las conversiones de clientes y el valor de esas ventas.

En esencia, Google Analytics brinda la oportunidad de comprender la efectividad de su sitio y los esfuerzos de marketing.

Si la mayoría de las personas abandonan su sitio después de ver solo una página (esto se denomina "rebote"), podría trabajar para mejorar su tasa de rebote y las ventas sin siquiera aumentar el tráfico. Si está gastando la mayor parte de su presupuesto de marketing en las redes sociales, pero la mayoría de sus clientes aún provienen de otra fuente, es posible que desee cambiar su enfoque de marketing.

Puede identificar las publicaciones de blog que son las más populares para que pueda crear más publicaciones como estas o concentrarse en optimizar esas páginas para las conversiones.

Sus oportunidades con Google Analytics son bastante ilimitadas. Desde principiantes hasta tiendas avanzadas con millones en ventas, hay algo que puede ofrecer a todos.

Obtenga más información sobre cómo realizar un seguimiento de sus actividades de marketing con Google Analytics o céntrese en identificar a los clientes que más gastan para poder encontrar más.

2. Vimeo para WooCommerce

El video puede ser una herramienta increíble para su tienda de comercio electrónico. De hecho, el 72 % de las personas preferiría conocer un producto a través de un video que de un texto, e incluir videos en su sitio puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 80 %. ¡Así que aprovéchalo al máximo!

La extensión Vimeo para WooCommerce aprovecha el poder de Vimeo para permitir a los propietarios de tiendas crear e insertar videos de productos sin ninguna experiencia. Puede dejar que Vimeo cree automáticamente su video en función de las fotos y la información del producto o editar plantillas para tener más control.

Capacidades clave:

• Cree videos de productos utilizando plantillas existentes y sus propias fotos y videos, o una biblioteca de material de archivo. ¡No se requiere experiencia en edición!
• Incruste videos en las páginas de sus productos para aumentar las conversiones.
• Realice un seguimiento de sus resultados y descubra cómo sus videos están afectando las ventas.

Vimeo ya ha hecho mucho trabajo por ti. Use diseños listos para usar que se crearon en torno a temas específicos: presentaciones de productos, nuevos productos, puntos destacados de ventas y testimonios. Y una vez que haya completado sus videos, puede incrustarlos en las páginas de productos, agregarlos a otras páginas de su sitio o usarlos en campañas de marketing, como correo electrónico y redes sociales.

3. Poeta de correo

El marketing por correo electrónico es una herramienta increíblemente poderosa para las tiendas en línea. Puede usarlo para llegar a clientes potenciales, conectarse con los existentes, fomentar ventas adicionales, obtener reseñas y más, todo desde una lista de su propiedad y sobre la que tiene control total. Y MailPoet simplifica este proceso al integrarse directamente con su tienda WooCommerce.

Capacidades clave :

• Envíe correos electrónicos de carritos abandonados para recuperar las ventas perdidas.
• Crear boletines y campañas de correo electrónico.
• Personalice los correos electrónicos de seguimiento automatizados en función de los productos comprados.

Puede usar estas herramientas para agradecer a los nuevos clientes por su compra y solicitar reseñas y comentarios. Puede enviar correos electrónicos a las personas que abandonaron su sitio sin pagar e incluir un código de cupón o una oferta de envío gratis para alentarlos a comprar. Y manténgase en la mente de los clientes existentes a través de boletines, consejos ocasionales y anuncios.

Nota: MailPoet ofrece un nivel gratuito para hasta 1000 suscriptores.

4. Canva

Canva es un programa de diseño gráfico gratuito que permite a cualquiera, incluso a aquellos con conocimientos limitados de diseño, crear gráficos para redes sociales, imágenes deslizantes, anuncios digitales y más.

Capacidades clave:

• Acceda a una extensa biblioteca de fotos, íconos y fuentes.
• Cree o use plantillas existentes para trabajar de manera más eficiente.
• Comience con plantillas que tengan el tamaño perfecto para el propósito del gráfico (como anuncios de redes sociales).

Canva le permite crear gráficos profesionales de marca para su sitio web, correos electrónicos, anuncios y otras estrategias de marketing sin comprar software costoso.

Optimice las operaciones

1. Envío WooCommerce

El proceso de cumplimiento y envío de pedidos puede ser complicado. Pero WooCommerce Shipping se creó para simplificar las cosas para los propietarios de tiendas. Esta extensión completamente gratuita le permite comprar e imprimir etiquetas de envío nacionales e internacionales directamente desde su panel de WordPress, e incluso incluye un gran descuento en esas etiquetas.

Capacidades clave:

• Imprima y administre etiquetas de USPS y DHL desde su tablero, incluso sobre la marcha.
• Comience a realizar envíos internacionales con la integración integrada y las útiles herramientas de DHL.
• Disfruta de importantes descuentos en los gastos de envío.

Agilizar su proceso de envío es una de las mejores maneras de mejorar la eficiencia y reducir los costos. Si domina el proceso, puede reducir los costos para los clientes y mejorar su satisfacción con tiempos de cumplimiento mejores de lo esperado.

2. Pagos WooCommerce

WooCommerce Payments es una pasarela de pago que puede administrar directamente desde el panel de control de WooCommerce. ¿La mejor parte? No hay tarifas de instalación ni costos recurrentes.

Capacidades clave :

• Acepta más de 135 monedas.
• Cobrar pagos recurrentes.
• Use depósitos instantáneos para acceder rápidamente a los fondos.
• Integre con Apple Pay, Google Pay, giropay y más para optimizar el proceso de pago.

WooCommerce Payments simplifica todo el proceso tanto para usted como para sus clientes. Puede ver pagos, verificar suscripciones y emitir reembolsos en el mismo lugar donde ya administra su tienda. Los clientes pueden evitar ir a un sitio de terceros para pagar e incluso pueden usar cuentas existentes, como Apple Pay, para pagar. ¡Es un ganar-ganar!

3. Impuesto WooCommerce

WooCommerce Tax ayuda a los propietarios de comercio electrónico a calcular automáticamente cuánto impuesto sobre las ventas cobrar por cada pedido al finalizar la compra. Este es un gran problema, porque los requisitos fiscales pueden variar drásticamente según la ubicación de sus clientes. No siempre es un cálculo fácil.

Capacidades clave :

• Calcule de forma automática y precisa el impuesto sobre las ventas por ciudad, país y estado.
• Acceda al soporte directamente desde WooCommerce.
• Úselo en más de 30 países: una gran ventaja para las tiendas multinacionales.

A menos que sea un profesional de impuestos o simplemente le guste pasar horas haciendo cálculos, estará agradecido todos los días de que WooCommerce Tax esté trabajando para usted. Una vez que esté configurado, puede concentrarse en las partes más importantes (y divertidas) de administrar una tienda mientras cumple con las regulaciones locales. Confíe en nosotros, es un gran peso de sus hombros.

4. P2

Lanzada en 2020, P2 es una herramienta gratuita de gestión de equipos en línea que fomenta la colaboración y la comunicación al crear un centro de actividad central para su empresa.

Capacidades clave:

• Optimice y organice mejor las conversaciones en toda la empresa.
• Proteja la información confidencial restringiendo el acceso a los empleados y contratistas adecuados.
• Utilice una herramienta de búsqueda avanzada para encontrar exactamente lo que está buscando.
• Realice un seguimiento del progreso del proyecto, establezca fechas de vencimiento y asigne tareas.

Con todo tipo de integraciones y la capacidad de incrustar archivos multimedia directamente en las publicaciones, los equipos pueden compartir actualizaciones de texto simples o publicar ejemplos elaborados de su trabajo de proyecto. P2 sirve como un registro permanente del progreso de la empresa y permite colaboraciones y conocimientos entre equipos sin comprometer la seguridad.

5. Las aplicaciones móviles de WordPress

Tu sitio web no se detiene solo porque estás fuera de la oficina. Y con la aplicación móvil de WordPress, la administración del sitio web tampoco tiene que hacerlo. Ya sea que esté en el metro, en un avión o simplemente fuera de la oficina, puede encargarse de las tareas críticas directamente desde su teléfono o tableta.

Capacidades clave:

• Escribir, editar y publicar entradas de blog.
• Verifique las estadísticas y la salud del sitio.
• Responder a los comentarios.
• Crear nuevos usuarios.

Puede aprovechar al máximo su tiempo escribiendo publicaciones cuando y donde le llegue la inspiración, controlando todo lo que sucede en su sitio y brindando acceso a los miembros del equipo o empleados cuando lo necesite.

6. La aplicación móvil WooCommerce

La aplicación WooCommerce Mobile permite administrar partes esenciales de su tienda desde cualquier lugar donde pueda obtener una conexión. Vea pedidos, imprima etiquetas y realice un seguimiento de las estadísticas de la tienda a medida que ocurren.

Capacidades clave:

• Crear, editar y publicar productos.
• Administre pedidos e imprima etiquetas si está utilizando WooCommerce Shipping.
• Recibe notificaciones en tiempo real para que no tengas que buscar actualizaciones constantemente.

¿Quién se sienta frente a su escritorio todo el día? Ni siquiera los propietarios de tiendas en línea pueden estar atados a una sola ubicación: los negocios y la vida suceden todo el día y en todas partes. Con esta aplicación, puede acceder a la información del pedido mientras empaca las cajas, verificar el inventario directamente en su almacén e incluso ofrecer reembolsos sobre la marcha.

7. Google Drive y Documentos de Google

Estos dos productos, ambos parte de Google Workspace, son perfectos para equipos repartidos entre zonas horarias o simplemente en la oficina.

Con Google Drive, puede organizar y almacenar archivos en la nube a los que puede acceder cualquier persona con los permisos correctos. Mantenga los activos en un archivo para compartir rápidamente los elementos esenciales con los nuevos contratistas y revocar el acceso a los documentos internos cuando los empleados pasen a su próxima oportunidad.

Google Docs le permite trabajar en el mismo archivo basado en texto en tiempo real con cualquier persona en todo el mundo. Comparta notas de la reunión y realice modificaciones mientras discute. Revise comunicados de prensa y edite publicaciones de blog con un equipo distribuido y más.

Capacidades clave:

• Almacene y comparta archivos desde su escritorio, tableta o teléfono.
• Colabore en tiempo real para una "sensación en persona", incluso a kilómetros de distancia.
• Integre con otras herramientas de oficina como Microsoft Word.

Deje de enviar documentos de ida y vuelta a través del correo electrónico. Deje de pedirle a su diseñador que le envíe otro tipo de archivo. Almacene todo en un único lugar fácil de ordenar y trabaje en conjunto en un archivo de proyecto unificado hasta que esté perfecto, aprobado y listo para compartir con el mundo.

8. Nota simple

El nombre de esta herramienta lo dice todo. Simplenote es una forma de mantener todas sus notas, ya sean colaborativas o individuales, en una ubicación central para facilitar el acceso.

Capacidades clave:

• Usa etiquetas para organizar las notas en secciones.
• Siéntase seguro con copias de seguridad automatizadas basadas en los cambios que realice.
• Comparta notas para facilitar la colaboración.

Todas sus notas se mantienen actualizadas y precisas en todos los dispositivos. Úselo para tomar notas sobre un inventario limitado, anotar los comentarios de los clientes o anotar los puntos de las reuniones del equipo. Luego, acceda y edite esas notas en la computadora de escritorio, el teléfono y la computadora portátil personal de su oficina.

Acelera y asegura tu tienda

1. Súper caché de WP

Esta herramienta le permite acelerar su tienda en línea sin pasos de optimización complicados y confusos. Genera automáticamente archivos HTML estáticos desde su sitio, luego sirve esos archivos a los visitantes del sitio en lugar de cargar una versión más pesada cada vez.

Capacidades clave:

• Active el almacenamiento en caché del sitio web con solo hacer clic en un botón.
• Comprime automáticamente las páginas del sitio para mejorar la velocidad.
• Integre con un CDN externo para obtener aún más potencia.

Al habilitar WP Super Cache, puede mostrar sus productos e información valiosa a clientes potenciales más rápido. Esto los alienta a permanecer en su sitio, encontrar lo que están buscando y, en última instancia, realizar una compra.

2. Impulso de mochila propulsora

Jetpack es una herramienta integral de seguridad, rendimiento y crecimiento que puede ayudar a cualquier sitio de WordPress. Jetpack Boost es una parte gratuita de Jetpack que es particularmente útil para las tiendas WooCommerce.

Los clientes no se quedarán si su tienda es lenta. Además, la velocidad es una métrica clave que utilizan los motores de búsqueda para determinar las posiciones de clasificación. Jetpack Boost ofrece soluciones simples para algunos de los factores de rendimiento más importantes, y un gran rendimiento va de la mano con la rentabilidad.

Capacidades clave :

• Mida el rendimiento del sitio en dispositivos móviles y de escritorio.
• Aproveche las soluciones con un solo clic, como diferir javascript no esencial, habilitar la carga diferida y activar la CDN gratuita de WordPress de Jetpack.
• Mejore la experiencia de sus clientes y las clasificaciones de búsqueda con una sola herramienta.

Con Jetpack Boost, no necesita ser un desarrollador, ni contratar uno, para mejorar la salud de su sitio. Maximice el rendimiento con la menor cantidad de esfuerzo. Sus visitantes se quedarán más tiempo y los motores de búsqueda también lo recompensarán.

3. Seguridad Jetpack

Cada sitio web necesita protección contra piratas informáticos y bots maliciosos, y eso es aún más cierto para las tiendas de comercio electrónico. Afortunadamente, Jetpack ofrece varias herramientas de seguridad para sitios de WordPress que no arruinarán sus ganancias.

Capacidades clave:

• Supervise su sitio en busca de tiempo de inactividad y reciba una alerta si no responde.
• Proteja su tienda contra ataques de fuerza bruta.
• Mantenga un registro de cada acción que se lleva a cabo en su sitio.
• Agregue autenticación de dos factores para proteger su página de inicio de sesión.
• Actualice automáticamente los complementos de WordPress para evitar errores y vulnerabilidades.

Todas estas herramientas funcionan juntas a la perfección para proteger tanto su contenido valioso como la información privada de sus clientes.

Aproveche al máximo con menos

No necesita un gran presupuesto para realizar mejoras significativas en su tienda y operaciones. Comience con algunas de las herramientas gratuitas enumeradas anteriormente para mejorar la experiencia del cliente, hacer que su sitio sea más seguro y mejorar las operaciones de su lugar de trabajo. A medida que crezca, recuerde que siempre debe invertir en nuevas herramientas y mejoras en sus procesos.