Los mejores complementos gratuitos de chat en vivo de WordPress para soporte al usuario

¿Sabe qué complemento gratuito de chat en vivo de WordPress funcionará mejor para su sitio web? Si dijiste que sí, te vas a llevar una sorpresa.

Involucrar a sus visitantes y consumidores es importante para el crecimiento de su sitio web. Si ejecuta un sitio web comercial, no debe escatimar en el servicio al cliente.

Para ir un paso más allá, realizamos las pruebas y comparaciones por usted.

Sin embargo, decidir cuál es el mejor complemento gratuito de chat en vivo de WordPress para su sitio web puede ser difícil.

Te mostramos siete de los mejores plugins para conectar fácil y rápidamente con tus visitantes de WordPress.

¿Cuáles son las ventajas de los complementos de chat en vivo de WordPress?

• Resolución de problemas en tiempo real: comuníquese con los visitantes del sitio web y los clientes potenciales en tiempo real mientras visitan su sitio web.
  
• La edición gratuita incluye: La mayoría de los complementos de WordPress de chat en vivo gratuitos son fáciles de modificar para que coincidan con su marca.

¿Sabía que aproximadamente el 40% de los clientes tienen más probabilidades de comprar en empresas que tienen sistemas de soporte de chat en vivo?

El uso de un servicio de chat en vivo en su sitio web es una forma sencilla de impulsar el crecimiento de su negocio en 2022, ya que más del 80 % de los clientes eligen el chat en vivo en lugar de otros canales de soporte.

Puede resolver el problema rápidamente con los complementos de chat en vivo de WordPress. Cuando agrega chats en vivo y chatbots a su sitio, podrá comunicarse con sus visitantes directamente desde su sitio.

Nunca te perderás una actualización de ellos de esta manera, convirtiéndolos en clientes potenciales leales.

Es bastante simple.

Como resultado, mostraremos los mejores complementos gratuitos de chat de WordPress para ayudarlo a crear un servicio de chat en vivo visualmente atractivo y completamente funcional.

Los mejores complementos gratuitos de chat en vivo de WordPress para soporte al usuario

• Chat en Vivo Gratis 3CX: El Chat en Vivo Gratis Más Efectivo
• Hubspot Live Chat: el mejor software de CRM gratuito para empresas
• Tidio: El mejor software de chat en vivo todo en uno.
• Tawk: el mejor software de chat en vivo gratis
• Crisp: chat en vivo y chatbot
• LiveChat: la mejor plataforma de chat en vivo para generación de leads y ventas
• Zendesk: el mejor chat en vivo con mensajería saliente

Chat en Vivo Gratis 3CX: El Chat en Vivo Gratis Más Efectivo

3CX Live Chat es más que un simple chat; se puede convertir en una llamada de audio o video en vivo con solo tocar un botón.

Es más rápido y los consumidores no tienen que repetir sus problemas a varios operadores: mejor servicio al cliente, más eficiencia, no es necesario buscar números, simplemente es más fácil contactar para discutir ciertos temas más difíciles, etc.

Con 3CX Web Client, todos los usuarios pueden acceder a chats en vivo, historial de llamadas, FB, negocios y mensajes de WhatsApp a través de una sola interfaz. Accesible desde la web, el escritorio, las aplicaciones de Android e iOS, los agentes pueden recibir llamadas y responder chats desde prácticamente cualquier lugar con una conexión a Internet. ¿Mejor parte? Este centro de comunicaciones simple y elegante está disponible por tan solo $0 al año

Características del complemento de chat en vivo 3CX:

• Convierta de un chat a una llamada de voz o video con solo un clic
• Use las aplicaciones web, iOS y Android
• Acceda a Facebook, WhatsApp y SMS comerciales, todo desde una única interfaz
• Accede a todos los datos de tus clientes con un CRM centralizado
• Diseño personalizable
• Los informes de llamadas y chat están disponibles
• Está disponible de forma gratuita a perpetuidad.
• Asigne chats a un agente en particular o haga que respondan grupos de agentes
• La configuración y la instalación tardan menos de un minuto.
  

HubSpot: CRM, marketing por correo electrónico, chat en vivo, formularios y análisis

HubSpot es más que un simple complemento de chat en vivo. Es una plataforma que incluye todas las herramientas e integraciones requeridas para marketing, ventas y servicio al cliente.

El complemento de WordPress todo en uno de HubSpot le permite administrar contactos (CRM), atraer visitantes con chat en vivo y chatbots, agregar formularios atractivos a las páginas, crear campañas de marketing por correo electrónico atractivas y mucho más.

Características del complemento de HubSpot:

• CRM y gestión de contactos integrados en WordPress
• Chatbots y chats en vivo
• Análisis en sitios web, incluida la intención de salida
• Volver a atraer clientes mediante formularios y ventanas emergentes
• Automatización de la comercialización

Tidio: chat en vivo, chatbots e integración de correo electrónico

Tidio es una herramienta fantástica para mejorar tu servicio al cliente. Se adapta perfectamente a cualquier sitio web y se ve fantástico en dispositivos móviles y de escritorio.

Ofrece chat en vivo y chatbots, así como integración de Messenger, Instagram y correo electrónico, lo que le permite administrar todos sus canales desde un solo panel.

Características del complemento de Tidio:

• Chatbot con plantillas preprogramadas
• Compatibilidad de escritorio y móvil
• Los visitantes y las discusiones son ilimitados.
• Se admiten más integraciones.
• Respuestas rápidas

TawkTo Live Chat

Tawk es un complemento totalmente gratuito que incluye una sorprendente función de chat. Puede agregar mensajes en vivo a su sitio web con cualquier funcionalidad que desee.

Incluso si no es desarrollador o diseñador, hará la tarea con gracia y profesionalismo. La sencilla configuración de Tawk elimina el requisito de conocimientos previos.

Además, la increíble seguridad superará sus expectativas en términos de facilidad de uso.

Características del complemento Tawk:

• Notificaciones a través de correo electrónico y escritorio
• Uso del widget para transferir archivos
• Las conversaciones y el historial de chat son ilimitados
• Filtrado de mensajes y vistas previas
• Mensajería en grupos

Crisp: chat en vivo y chatbot

Crisp Live Chat es un chat en línea gratuito y visualmente atractivo. Este es el complemento gratuito de chat en vivo para que WordPress lo use si desea hacer crecer su lista de correo electrónico, generar clientes potenciales y mejorar las relaciones con sus clientes, todo dentro del mismo software.

El complemento gratuito incluye chat en vivo, notificaciones en tiempo real, un chatbot, aplicaciones móviles y de escritorio, y un calendario de disponibilidad.

Todas estas funciones están disponibles ahora mismo, sin necesidad de ayuda de programación.

Características del complemento Crisp:

• Perfiles de usuario mejorados
• Integración con Slack, Messenger y Telegram
• Notificación en tiempo real usando un chatbot integrado
• Personalización de widgets
• Agregue complementos con flexibilidad

LiveChat: complemento de chat en vivo de WP para WordPress

LiveChat es un potente complemento de chat de sitios web para WordPress. Es modular y utiliza la técnica de complemento dentro de complemento.

También hay un panel separado para sus propias extensiones. Debido a que puede vincularse con otras aplicaciones impulsadas por la empresa para proporcionar nuevas funciones, LiveChat es adecuado para grandes organizaciones.

Varios tienen sus propios paneles y se cotizan por separado.

Características del complemento LiveChat:

• Personalización del widget de chat
• Involucrar directamente a los consumidores
• Protocolos de seguridad compatibles con HIPAA
• Toda la historia de las charlas anteriores
• Control total de todas las discusiones
  

Zendesk: el mejor chat en vivo con mensajería saliente

Zendesk es una solución de software de soporte todo en uno para organizaciones de cualquier tamaño.

Zendesk simplifica la creación de comunicaciones personalizadas para su audiencia. Puede hacer tantos como desee mientras mantiene un flujo de trabajo profesional.

Comenzar discusiones con contenido específico del usuario puede mantener a los consumidores interesados ​​y contentos de inmediato.

Tenga en cuenta que solo recomendamos Zendesk si desea algo más que soporte por chat. Pero si lo hace, entonces seguro, este programa es excepcional, con todas las características que recibe por un precio razonable.

Características del complemento de Zendesk:

• Personalizaciones de mensajes
• Automatización
• Integración de SMS y WhatsApp
• soporte para multimedios
• Disparadores para informes

Conclusión:

Todos los complementos de WordPress de chat en vivo enumerados anteriormente han sido ampliamente probados y soluciones comprobadas para cualquier sitio web, nicho o negocio.

Todos ellos tienen sus propios rasgos y beneficios únicos. Así que puedes seleccionar uno de ellos.

Los complementos de chat en vivo de WordPress funcionarán independientemente del tamaño o tipo de negocio que ejecute si selecciona la mejor solución para su organización de la lista de complementos de chat en vivo de WordPress gratuitos que se encuentran arriba.

Si bien cada herramienta tiene su conjunto único de características, recomendamos 3CX Live Chat ya que ofrece una solución gratuita para siempre que abarca todas las necesidades de comunicación empresarial.