Más de 10 mejores canales de marketing para aumentar la exposición de su marca de comercio electrónico

Con la creciente competencia en el espacio del comercio electrónico (actualmente existen entre 12 y 14 millones de sitios web de comercio electrónico), es difícil destacar. Alcanzar las alturas de Amazon, eBay, etc. puede ser difícil, pero si utiliza los mejores canales de marketing, entonces podrá saborear el éxito.

El canal de marketing es donde atrae nuevos clientes a su negocio.

Los canales de marketing se dividen en dos grupos:

• Canales pagos : Donde gastas dinero para mostrar anuncios a clientes potenciales.
• Canales orgánicos : donde creas y compartes contenido sin pago directo a nadie a través de correo electrónico o redes sociales.

Como los clientes utilizan diferentes tipos de canales de marketing, las empresas de comercio electrónico pueden llegar a su público objetivo utilizando esos canales de marketing. Dependiendo de su tipo de negocio, su canal de comercialización puede variar.

Hoy enumeraremos los principales canales de marketing para que las empresas de comercio electrónico puedan utilizarlos para mejorar su negocio.

Empecemos.

Los 13 mejores canales de marketing que convierten

Después de realizar una extensa investigación, hemos creado una lista de los mejores canales de comercialización. Algunos de esos canales de marketing son gratuitos y algunos propietarios de negocios de comercio electrónico deben pagar. Aquí está la lista de los canales de marketing-

1. Correo de propaganda
2. Marketing de medios sociales
3. marketing de contenidos
4. SEO
5. SMS
6. Marketing por correo directo
7. anuncios pagados
8. La comercialización del afiliado
9. Comercialización de eventos
10. marketing de asociación
11. marketing de referencia
12. Marketing de influencers
13. relaciones públicas

Vamos a conocerlos en detalle, ¿de acuerdo?

1. Mercadeo por correo electrónico

Cuando los dueños de negocios interactúan con los clientes por correo electrónico, eso es marketing por correo electrónico. Este es uno de los canales de marketing más populares y comprobados entre los especialistas en marketing. Puede usar el marketing por correo electrónico para enviar alertas sobre el lanzamiento de un nuevo producto o actualizaciones de lanzamiento, promociones navideñas o cualquier noticia importante sobre su negocio.

Debe enviar estos correos electrónicos cuando los clientes se unan a su lista de correo electrónico o después de que completen el pago.

Antes de enviar correos electrónicos, debe recopilar direcciones de correo electrónico y crear una lista de correo electrónico. Puede hacerlo creando atractivos formularios de suscripción a boletines informativos. Además, puede ofrecer incentivos a los que los clientes no pueden resistir, pero se registran en su lista de correo electrónico.

Puedes ver el ejemplo de Seafolly . Su boletín informativo por correo electrónico ofrece a los clientes una recompensa de $20 para gastar en su próxima compra. Además de brindar valor, esta oferta seguramente ayuda a los clientes a registrarse en su lista de correo electrónico.

2. Mercadeo en redes sociales

El siguiente en la lista de los mejores canales de marketing es el marketing en redes sociales. Existen diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, etc. Si puede utilizar las plataformas de la manera correcta, seguramente puede crear una fuerte impresión de marca para su negocio.

Actualmente hay 4.59 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.

Para eso, debe crear excelentes imágenes (contenido + video), escribir copias sociales convincentes y publicarlas en el momento adecuado para generar participación. Las redes sociales lo ayudarán a aumentar su número de seguidores y construir una relación a través de la comunidad.

Aquí hay un ejemplo de Starbucks . La compañía promocionó su nueva bebida, un gigantesco café helado rosado, que se veía increíble en las fotos de Instagram. Los usuarios de Instagram compartieron sus fotos con el hashtag #unicornfrappuccino de buena gana, el número de publicaciones con el hashtag es de casi 155.000. Pero lo más importante, esta campaña de una semana permitió a Starbucks aumentar sus ventas globales en un 3 % durante el segundo trimestre de 2017.

Leer más: Cómo crear un flujo de trabajo de contenido de redes sociales fructífero en 2022.

3. Marketing de contenidos

Entonces, después de atraer clientes a través del marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales, lo siguiente que debe hacer es captar clientes a través de su sitio web. Y la mejor manera de hacerlo es creando contenido orgánico (no pagado). Esto es marketing de contenidos.

Puede educar a sus clientes a través de blogs, videos, podcasts, etc. De esa manera, los clientes obtendrán una idea detallada sobre sus productos y les permitirá comprar sus productos. Además de generar tráfico a su sitio web de comercio electrónico, el marketing de contenido puede ayudar a crear confianza entre su audiencia.

Aquí hay un ejemplo de Wayfair . Han utilizado su marketing de contenido creando guías de compra que ayudan a los clientes a conocer sus productos. Pueden conectarse con su audiencia respondiendo la pregunta antes de que los clientes pregunten.

4. SEO

Si tiene publicaciones de blog o una página web, y desea que aparezcan en los resultados de búsqueda en Google, Bing y otros motores de búsqueda, ese es el proceso de SEO o optimización de motores de búsqueda. Cuanto más arriba esté su página en los resultados de búsqueda, más posibilidades tendrá de atraer tráfico relevante a su sitio web.

Por ejemplo, si una persona está buscando una "carcasa retro para iPhone a la venta", es posible que tenga la intención de realizar una compra. Para vender su producto, su página web debe optimizarse para satisfacer sus necesidades.

La página de colección de estuches retro de la marca de accesorios electrónicos CASETiFY se ubica en la primera página de resultados de búsqueda para esa misma consulta.

Si desea obtener más información sobre el SEO de comercio electrónico, puede hacer clic en el enlace para saber cómo funciona el SEO de comercio electrónico.

5. SMS

El marketing por SMS es cuando una empresa de comercio electrónico envía mensajes directos a sus clientes. Este canal de marketing requiere que los clientes se registren y proporcionen sus números. Este es un canal muy personal. Sin embargo, la naturaleza directa del marketing por SMS lo convierte en el más efectivo.

Pero la mejor manera de utilizar este canal de marketing es enviar SMS sin molestar a los clientes y solo cuando tenga algo importante que decir.

Olipop utiliza el marketing por SMS para informar a su audiencia sobre nuevos sabores y lanzamientos de edición limitada. Su estrategia de SMS ve una gran tracción: un lanzamiento le dio a la marca alrededor de $ 30,000 en 15 minutos.

6. Marketing por correo directo

Cuando las empresas de comercio electrónico envían artículos físicos por correo, se denomina correo directo. El marketing por correo directo puede variar de una empresa a otra. Algunas campañas de correo directo presentan una postal con un código de cupón, otras pueden anunciar un nuevo producto o una venta. Muchas marcas todavía optan por enviar catálogos completos.

Marine Layer envía coloridos catálogos que presentan selecciones de las nuevas colecciones de temporada de la marca.

7. Anuncios pagados

Mostrar anuncios en plataformas sociales como Facebook, Instagram o TikTok se denomina marketing pago. Puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de comercio electrónico al generar un flujo de visitantes a su sitio web. Sin embargo, los anuncios pagados, también conocidos como publicidad gráfica, tienen sus propios riesgos.

El gasto de los anuncios pagados se ha disparado en los últimos años. Además, no es una forma estable de marketing ya que el tráfico orgánico crece constantemente con el tiempo.

Hay otra forma de marketing que se llama marketing de motores de búsqueda. Aquí es donde le paga a un motor de búsqueda como Google para que aparezca por encima de todos los demás resultados y para que dirija el tráfico a su sitio web. A diferencia del SEO orgánico, el marketing de motor de búsqueda pagado significa que superará todos los demás resultados orgánicos para el mismo término de búsqueda.

8. Comercialización de afiliados

El marketing de afiliados es donde las personas ganan dinero a través de comisiones al mostrar productos de otras marcas. Hay muchas personas que se ganan la vida haciendo marketing de afiliación. Por ejemplo, un bloguero de alimentos puede promocionar una marca de alimentos o un restaurante enumerando sus productos en su sitio o identificadores sociales. Si un lector compra un producto de su sitio, obtendrá una comisión.

Esto ayuda a los clientes a comprar productos porque saben que están comprando productos de alguien en quien confían y conocen.

Lea más: ¡ 7 trucos de marketing de afiliados que debe conocer antes de comenzar!

9. Marketing de eventos

Si puede presentar su producto frente a una audiencia en vivo y recibir comentarios, seguramente ayudará a su marca. Sabrá qué mensajes de marketing están funcionando y qué piensa la gente sobre sus productos y actuará en consecuencia.

Ya sea el mercado de agricultores, la feria comercial, la feria artesanal o cualquier otro tipo de evento, puede ir y presentar su producto frente a una audiencia. Eso se llama marketing de eventos.

Recurso relacionado: Cómo crear un sitio web de mercado de eventos de múltiples proveedores con Dokan.

10. Comercialización de asociaciones

Cuando las empresas se asocian con otras empresas para promocionar sus productos, eso se denomina marketing de asociación. Para un negocio de comercio electrónico, esto podría incluir colaboración de productos, videos promocionales, publicaciones de invitados, etc.

Normalmente, las empresas se asocian con otras empresas que no son sus competidores directos pero que tienen relevancia. Por ejemplo, la popular empresa de colchones Casper se asoció con la marca de muebles de alta gama West Elm para que los compradores pudieran probar su cómodo colchón en los elegantes muebles del dormitorio de esta última antes de comprar.

11. Mercadeo de referencia

Los clientes tienden a creer en su familia y amigos mucho más que creer en anuncios y contenido pagados. Es por eso que el marketing de referencia ha demostrado ser tan efectivo. Este canal de marketing alienta a las personas a compartir el nombre de su marca, productos o sitio web con aquellos que conocen bien.

Para promover su causa, puede proponer recompensas a los clientes que recomiendan su marca. Las campañas de marketing de referencia pueden recompensar tanto a la persona que hace la referencia como al nuevo cliente.

Por ejemplo, Allbirds le otorga $15 de descuento por cada persona que compre a través de su referencia y el nuevo cliente también obtiene $15 de descuento en su primer pedido.

12. Marketing de influenciadores

Lo siguiente en los mejores canales de marketing es promocionar su marca a través de personalidades famosas o personas influyentes en las redes sociales, lo que se denomina marketing de influencia. Verás que muchas marcas contactan a personas influyentes que son populares en la comunidad y les pagan para promocionar sus productos.

Por ejemplo, si un restaurante quiere promocionar su comida, se pondrá en contacto con cualquier bloguero de comida famoso y le pagará o le dará otros incentivos para promocionar su comida.

Por ejemplo, la empresa de colchones de comercio electrónico Casper trabajó con varias personas influyentes caninas para promocionar un nuevo producto para los perros de sus clientes. Se invitó a veinte personas influyentes con un seguimiento combinado de más de 3,5 millones de amantes de los perros.

13. relaciones públicas

Por último, pero no menos importante, puede comunicarse con redes de medios populares para que puedan cubrir su negocio o producto. Si su producto es nuevo y único y puede resolver un problema realmente complicado, puede utilizar este canal de marketing.

Por lo tanto, estos son los mejores canales de marketing que usted, como propietario de un negocio de comercio electrónico, puede utilizar para llegar a la audiencia y mejorar el valor de su marca.

Leer más: Por qué fallan las empresas de comercio electrónico y cómo resolverlas.

Cómo utilizar el tráfico de los canales de marketing

Después de conocer los principales canales de marketing, ahora es el momento de aprender cómo puede utilizar el tráfico de estos canales de marketing.

• Agregar personalización
• Incluir contenido generado por el usuario
• Implementar chat en vivo
• Crear un diseño de sitio web receptivo
• Medir todos los datos regularmente

Agregar personalización

A los clientes les gusta que les hables directamente. Es por eso que la personalización es una gran táctica para atraer a la audiencia e impulsar su cifra de ventas. Puede utilizar la personalización en datos de comportamiento, edad o sexo, y en la ubicación geográfica. Al personalizar su marketing, está acercando a sus clientes a usted y haciendo que una venta sea más probable.

Aproveche el contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC) puede producir una alta tasa de referencia. Usando UGC puede cubrir todo, desde reseñas y testimonios hasta videos de clientes que usan su producto. Se puede compartir en las redes sociales y también puede integrar los mejores ejemplos en cualquier página de destino o en la página del producto.

Implementar chat en vivo

El chat en vivo es un factor importante para cualquier tienda de comercio electrónico. Puede ayudar a responder las consultas del cliente y ayudarlo a realizar la compra. Cuando los clientes visitan su tienda en línea, a veces quieren una descripción detallada de su producto.

Ahí es donde el chat en vivo puede entrar en juego. También puede activar el uso del chat en vivo como una ventana emergente de acuerdo con diferentes factores, como la cantidad de tiempo que pasa en la página de un producto o la duda para procesar su carrito de compras al finalizar la compra.

Crear un diseño de sitio web receptivo

La investigación dice que el 10% de las ventas en línea se realizarán desde dispositivos móviles para 2025. Por lo tanto, si no tiene un sitio web receptivo, se está perdiendo una gran parte de los clientes potenciales. Después de crear su sitio de comercio electrónico, realice una prueba A/B para ver si su sitio web responde o no en diferentes dispositivos.

Medir todos los datos regularmente

Por último, mida todos sus datos. Los KPI, los análisis y las páginas vistas no son solo indicadores de cómo le está yendo a su tienda en línea, sino que también le brindan información sobre decisiones futuras y cómo mejorar su comercialización. Por eso es muy importante medir todos los datos y registrar tu progreso.

Preguntas frecuentes sobre los mejores canales de marketing

Utilice los mejores canales de marketing para atraer tráfico relevante a su tienda

En un mundo lleno de competencia, debes aprovechar cada oportunidad. Hay muchas tiendas de comercio electrónico disponibles en Internet. Para sobresalir y hacer que la gente venga a tu tienda en línea, debes hacer el mejor uso de cada canal de marketing.

Sin embargo, si está comenzando, no se abrume tratando de utilizar todos los canales de marketing. Comience con lo básico como marketing por correo electrónico, marketing de contenido, SEO y marketing en redes sociales. Después de crear una base sólida en estas plataformas, puede pasar a los otros canales de marketing.

Hemos enumerado los principales canales de marketing que ayudarán a que su tienda en línea crezca. Si tiene algún problema, no dude en comunicarse.