Los 10 mejores software PIM para 2022 (clasificados y comparados)
Publicado: 2022-05-13Los dueños de negocios que desean brindar experiencias de cliente perfectas usan el software PIM para administrar la información del producto.
Actualizar manualmente los datos de SKU para las tiendas en línea lleva tiempo y genera más errores. Los clientes que llegan a tu tienda Shopify y luego a Amazon pueden encontrar diferentes productos con información de existencias diferente.
Un software de gestión de información de productos es una aplicación que consolida toda la información del producto en una base de datos que se conecta con las plataformas de comercio electrónico. Cuando haces un cambio en un PIM, se refleja en todas tus tiendas al mismo tiempo. Por lo tanto, los clientes tienen la misma experiencia independientemente del mercado en el que encuentren su tienda.
En esta publicación de blog, revisaremos los 10 mejores software PIM para 2022. ¿Listo? Sumerjámonos.
Cuál es el mejor software PIM de 2022
Tabla de Comparación
Aquí hay una descripción general de los 10 mejores software de gestión de información de productos de 2022, clasificados y comparados.
Proveedor | Precio | Versión gratuita | Número de usuarios (para el nivel de precio más bajo) | SKU por paquete básico | Almacenamiento (nivel de precio más bajo) | Calificación del usuario (G2/Capterra) |
Plytix | $300 | Sí | Ilimitado | 5,000 | 5GB | 4.6/5 |
Akeneo PIM | $25,000 | Sí | Ilimitado | – | – | 4.7/5 |
Salsifí | $2,500 | No | – | – | – | 4.5/5 |
PIMworks | $99 por mes | No | 4 | 5,000 | Ilimitado | 4.7/5 |
Catsy | $99 por mes | No | – | – | – | 4.8/5 |
Capa de ventas | $ 1000 por mes | No | 10 | 150.000 | – | 4.7/5 |
síndigo | Costumbre | No | – | – | – | 4.6/5 |
en el río | Costumbre | No | – | – | – | 4.3/5 |
Ampliar colectivo | Costumbre | No | – | – | – | 4.6/5 |
contenedor | $295 por mes | No | 200 | – | 200 GB | 4.6/5 |
1. Plytix
Lo mejor para las PYMES que buscan un PIM robusto pero de bajo precio
Plytix es un software PIM con una interfaz de usuario intuitiva y una curva de aprendizaje baja. El principal atractivo de Plytix es que ofrece un alto valor por un bajo costo.
Los usuarios pueden agregar y editar fácilmente la información del producto de forma masiva para publicarla en varias tiendas en línea al mismo tiempo. Plytix ofrece funciones de gestión de activos digitales para almacenar archivos, imágenes y videos .
Además de facilitar la importación y exportación de datos de productos, el PIM lo ayuda a preparar sus productos para las tiendas más importantes.
Por ejemplo, tiene una función que optimiza los productos para Amazon, lo que le pide que modifique la información de la página del producto, agregue variantes o cargue más imágenes para optimizar el SEO de Amazon .
Puede invitar a un número ilimitado de miembros del equipo a su tablero. La última versión ofrece funciones personalizadas y administrativas para su personal, es decir, usted decide quién hace qué y en qué nivel.
El panel de control de Plytix muestra una descripción general de los datos del producto en una hoja de cálculo o en una vista de cuadrícula. Puede agregar una cantidad ilimitada de etiquetas de productos y exportar productos en formatos CSV, Excel y PDF.
El software tiene una API REST que permite a los usuarios crear integraciones y compartir datos con otro software.
Plytix se integra con Amazon, Dropbox Business, Shopify, Google Analytics y NetSuite. Con un clic, puede distribuir y cargar la información de su producto en varias tiendas en línea, incluidas Amazon y Shopify.
Plytix no ofrece funciones más avanzadas como migración de datos, conversión de archivos, comercialización y marketing multicanal.
Características
- DAM incorporado
- Importación de datos programada
- Alertas personalizadas sobre actualizaciones de productos
- Soporte de incorporación
- Funcionalidad de venta cruzada y venta adicional
Precios
Plytix tiene tres niveles de precios.
- Gratis : $0. Permite hasta 5000 SKU de productos, 5 GB de almacenamiento y un número ilimitado de miembros del equipo.
- Estándar : $300 mensuales. Permite el almacenamiento ilimitado de archivos, 100 000 SKU, funciones personalizadas para los usuarios, una API completamente funcional y soporte de incorporación gratuito.
- Pro : $ 1500 por mes. Ofrece acceso a todas las funciones y beneficios del uso de Plytix PIM.
ventajas
- Interfaz de usuario fácil de usar
- Funcionalidad preparada para Amazon
- Integraciones con varias aplicaciones, incluidas Dropbox Business y Google Analytics
- Roles personalizados para los usuarios
Contras
- Faltan algunas funcionalidades avanzadas
- Solo aplicaciones basadas en la web, sin dispositivos
Valoración de los usuarios de Capterra
4.6/5
Calificación del usuario de G2
4.6/5
2. Akeneo PIM
Ideal para empresas interesadas en funciones avanzadas
Akeneo PIM ofrece una experiencia completa de gestión de información y marketing de productos. Se trata del panorama general: ayudar a las empresas a mantenerse en sintonía con sus clientes y la cadena de suministro, brindándoles información sobre los productos para optimizar sus ofertas para aumentar las conversiones , reducir las devoluciones de productos y crear conciencia de marca.
Existe la función de importación masiva para importar y analizar varios archivos CSV para obtener una descripción general integral de los datos del producto. Puede importar archivos CSV de proveedores y verlos directamente dentro de Akeneo.
Crear nuevos productos es fácil. Simplemente inicie sesión en su tablero, seleccione "crear" y seleccione "producto" en lugar del modelo del producto. Ingrese el número de SKU y el tipo de producto. También es fácil agregar atributos como color y peso. Hay una función que marca qué tan listo está su producto para ser publicado dependiendo de la cantidad de información proporcionada.
Puede crear catálogos de productos completos para publicarlos en el ecosistema de su tienda en línea o exportarlos como archivos PDF.
Akeneo destaca por las funciones avanzadas que ofrece. Una función permite la optimización del producto en función de la ubicación en la que se venderá.
La API de Akeneo le permite integrarse con más de 14 aplicaciones , incluidas Shopify, WooCommerce y otro software CMS. Hay funcionalidad de venta cruzada y venta adicional. Puede hacer más con los productos, desde la integración de datos, el análisis y el gobierno de datos hasta el modelado de datos.
Akeneo permite conversiones de archivos, marketing multicanal, merchandising e incluso control de calidad. Obtiene plantillas para crear páginas de productos además de funciones para el control de versiones en caso de que las cosas salgan mal.
Akeneo tiene aplicaciones de escritorio y aplicaciones para Android e iOS.
Características
- Marketing multicanal
- Controles de versión y funciones de administración
- Integración con aplicaciones CMS
- Conversiones de archivos
- Gestión de catálogos
- Manejo de datos de producto
Precios
Akeneo tiene una prueba gratuita de 14 días.
- Versión PIM gratuita y de código abierto: Esto permite todo lo básico, como la exportación e importación de productos, y la distribución a tiendas en línea.
- Edición de crecimiento: $ 25,000 anuales. Permite el marketing omnicanal y otras funciones avanzadas.
- Enterprise Edition: Tiene un precio personalizado.
ventajas
- Ofrece características avanzadas
- Va más allá del PIM
- Se integra con aplicaciones CMS y CRM
- Ofrece control de calidad.
- Tiene aplicaciones para dispositivos
Contras
- Sin alertas ni notificaciones automáticas
- Puede tener una curva de aprendizaje empinada
Valoración de los usuarios de Capterra
4.7/5
Calificación del usuario de G2
4.5/5
3. Salsifí
Lo mejor para productos prácticos e información de ventas
Salsify es para empresas interesadas en obtener información sobre productos y ventas para ayudarlas a aumentar sus ventas. Salsify hace esto generando informes detallados y permitiéndole invitar a los miembros de su equipo de ventas y marketing a ver los datos.
El PIM de Salsify facilita la creación de nuevos productos y modelos, la edición masiva de información de productos y la sincronización a través de varios canales. También puede importar y exportar datos en formatos CSV, XLS y PDF. Los usuarios crean diferentes variantes de productos, activos de biblioteca multimedia, atributos ilimitados y etiquetas para productos.
Salsify va más allá de la gestión de información de productos. El software incorpora DAM – Digital Asset Management. También está Salsify PXM - Product Experience Management, donde entran en juego las funciones más avanzadas.
Salsify es altamente personalizable. Puede configurar el software para que coincida con sus flujos de trabajo comerciales únicos para reducir su tiempo de comercialización y servir mejor a sus clientes.
Salsify lo ayuda a publicar páginas de productos que aumentan la probabilidad de convertir clientes al garantizar que estén llenas de contenido enriquecido. Con Salsify, puede crear una biblioteca de contenido llena de imágenes y videos de 360 grados. Hay plantillas confiables para completar la información del producto que hará que las personas se conviertan.
Características
- Arrastre y suelte contenido en plantillas
- Bibliotecas de medios
- Información de ventas
- Catálogos completos de productos en línea
- Cross-selling y up-selling
- Gestión del ciclo de vida del producto
Precios
El precio oscila entre $ 2500 y $ 5000 por mes . No hay una versión gratuita, pero hay una prueba gratuita. Deberá ponerse en contacto con su equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.
ventajas
- Salsify puede adaptarse a sus flujos de trabajo
- Proporciona información para mejorar las ventas.
- Ofrece plantillas de páginas de productos para seguir
- Altamente personalizable
Contras
- Solo aplicaciones basadas en la web, sin dispositivos
Valoración de usuarios de Capterra
4.5/5
Calificación del usuario de G2
4.4/5
4. PIMworks
Lo mejor para crear páginas de productos que conviertan
PIMworks se destaca por la información que proporciona para ayudar a las empresas a crear páginas de productos que conviertan clientes potenciales en clientes leales.
Una de las características más destacadas es la funcionalidad de IA que extrae datos de varios mercados en línea para dar sugerencias sobre cómo escribir páginas de productos que funcionen, en función de cómo los clientes toman decisiones de compra. La aplicación también proporciona diferentes plantillas de páginas de productos para que coincidan con diferentes canales de venta.
También existe la característica especial de SEO de comercio electrónico, que lo ayuda a optimizar las páginas de destino para clasificar y atraer a los clientes adecuados.
Una vez que haya creado las páginas de productos y completado la información necesaria, la publicación en todas sus tiendas requiere solo un clic. PIMWorks se integra con los principales mercados como Amazon, Shopify y WooCommerce .
El PIM tiene otras funciones como cargar y editar información de productos de forma masiva. Los productos se agrupan en categorías personalizadas para crear un catálogo completo con la aplicación. El panel de control fácil de usar le permite una descripción detallada y compacta de sus productos. Puede importar y exportar datos de productos en formatos CSV y PDF.
La aplicación le permite invitar a los miembros de su equipo a ver y realizar cambios en los datos. Y puede controlar todo eso otorgando diferentes niveles de permisos de acceso.
Desafortunadamente, la aplicación carece de varias funciones, como venta cruzada y venta adicional, creación de bibliotecas de contenido, publicación de catálogos en línea, control de versiones y análisis de productos. Sin embargo, los compensa ofreciendo un control de alta calidad, marketing y distribución multicanal y un panel de actividades.
Características
- SEO de comercio electrónico
- Optimización de páginas de productos y plantillas
- Catalogación y categorización de productos.
- Controles de administración
- Panel de actividad
- Marketing multicanal
Precios
No existe una versión gratuita de PIMworks.
- Starter : Ofrece 5000 SKUs y 4 usuarios. $99 mensuales.
- Estándar : 25 usuarios y 25000 SKU. Precio no revelado.
- Profesional : 50 usuarios y 100.000 SKUs. Precio no revelado.
- Empresa : gama completa de características. Solicite un presupuesto personalizado.
ventajas
- Se integra con los principales mercados
- Ofrece SEO para comercio electrónico
- Tiene plantillas para páginas de productos.
- Control de calidad de datos
Contras
- Sin informes ni análisis
- Falta de control de versiones, en caso de errores.
Valoración de los usuarios de Capterra
—
Calificación del usuario de G2
4.7/5
5. Catsy
Lo mejor para productos B2B y productos con grandes catálogos
Catsy es una solución de gestión de información de productos altamente personalizable que se puede configurar para que coincida con los flujos de trabajo de su negocio, especialmente para empresas B2B y SaaS.
Todas las aprobaciones y roles del personal están configurados para coincidir con sus procesos. Por ejemplo, puede invitar al diseñador, redactor y comercializador a su tablero. Y puede establecer un proceso. Por ejemplo, una vez que se realiza la redacción, un miembro del equipo la aprueba. Luego se agrega el diseño y se aprueba, el comercializador hace la aprobación final y el producto se lanza al mercado.
Catsy puede trabajar con muchos datos a la vez. Puede importar y exportar archivos CSV y PDF de forma masiva. Se sabe que Catsy procesa 700 páginas de un catálogo en línea .
Esta gestión de información de productos también se ocupa de aspectos básicos como la adición y edición de productos, la categorización, el etiquetado y la validación de atributos. Tiene plantillas para muchos mercados. Todo lo que su equipo tiene que hacer es completar la información del producto y se pueden exportar con un solo clic a diferentes mercados en sus formatos correctos. Catsy también se integra con los ERP para actualizar automáticamente los datos de SKU.
Catsy facilita la colaboración en equipo. Puede invitar a todos los miembros de su equipo a ver, editar y compartir información relevante para sus roles. Por ejemplo, puede generar hojas de ventas para el equipo de ventas.
Características
- Fácil integración con ERP
- Controles de administración y colaboración en equipo
- Plantillas de página de producto
- Coincidencia de flujos de trabajo
- Alta personalización
Precios
Catsy ofrece precios personalizados según sus necesidades. Comienza desde $ 99 mensuales . La mejor parte es que no pagas por nada que no uses.
ventajas
- Se puede configurar para seguir su flujo de trabajo
- Genera análisis e informes detallados
- Puede procesar una gran cantidad de datos.
- Tiene un gran servicio al cliente
Contras
- Sin aplicaciones móviles ni función local
Valoración de los usuarios de Capterra
4.8/5
Calificación del usuario de G2
4.8/5
6. Capa de ventas
Mejor para PIM de precio medio de mayor valor
Sales Layer proporciona una sólida experiencia de gestión de productos y PIM por un precio de gama media.
Para empezar, ofrece carga y edición masiva de datos de productos. Admite archivos CSV, XLS, PDF y XML. Cuando haya terminado de trabajar en productos, puede exportarlos en diferentes formatos o plantillas. Hay formularios personalizados para ayudarlo a agregar, filtrar y clasificar productos. También puede crear un catálogo instantáneo que se puede compartir en línea. La aplicación puede servir como un software de gestión de activos digitales porque los usuarios pueden crear bibliotecas de archivos multimedia y archivos de datos de productos.
Los administradores invitan a los miembros del equipo, asignan roles y niveles de acceso, y realizan un seguimiento de los cambios que se realizan. Tienen acceso al panel de actividad más control de versiones para revisar todos los cambios que ha realizado el equipo.
Sales Layer ayuda a las empresas a llegar a una audiencia global integrándose con mercados globales y admitiendo hasta 156 idiomas diferentes . Hay una función de informe que rastrea el estado de enriquecimiento de su contenido. Comprueba los atributos importantes, cómo agrupar sus productos e incluso la calidad de sus traducciones.
Sales Layer se conecta con un montón de aplicaciones de mercado, incluidas Shopify, Amazon, Magento, Adobe InDesign e incluso Google Shopping.
Características
- Informe de calidad de la capa de ventas
- Integración del mercado
- Plantillas de contenido
Precios
No existe una versión gratuita de Sales Layer.
- Prima : $1000 mensuales. Hasta 10 usuarios y 150000 SKUs. 5 idiomas. Feed de actividad de tu equipo.
- Empresa : Precio personalizado.
- Enterprise Plus : Precio personalizado. Llegar al equipo de ventas.
ventajas
- Admite 156 idiomas
- Tiene un informe de calidad para comprobar el contenido.
- Se integra con los mercados
- Roles de administración y controles de acceso
Contras
- No tiene funciones muy avanzadas como Salsify
Valoración de los usuarios de Capterra
4.7/5
Calificación del usuario de G2
4.6/5
7. Síndigo
Lo mejor para la sindicación de contenido de comercio electrónico
Syndigo es mejor para las marcas que buscan sindicar contenido que convierta. Syndigo también se denomina motor de contenido activo. El software extrae datos de contenido de productos en tiempo real de todo Internet, para brindar información que ayudará a su marca a crear contenido para convertir clientes potenciales.
Puede crear su propio contenido mientras utiliza su control de calidad de contenido para evaluar el nivel de riqueza, o puede contratar al equipo de contenido de Syndigo.
Cuando edita la información del producto en Syndigo, se verifican muchas variables. La aplicación analiza el título, las descripciones de los productos, las viñetas, las imágenes de los productos, los atributos y mucho más. Se otorga una puntuación de preparación del producto de hasta el 100 %. Cuanto más alto sea, más ventas es probable que genere su contenido.
Además de su juego de contenido, Syndigo es un PIM y DAM capaz. Puede consolidar toda la información de su producto e implementar actualizaciones desde dentro de la aplicación. Syndigo te conecta con proveedores y minoristas desde dentro del PIM.
La función DAM le permite crear bibliotecas de contenido y medios que puede reutilizar en todos los productos.
Syndigo publica información muy detallada sobre su contenido y datos de ventas para ayudarlo a ajustar más sus procesos. Puede optimizar la aplicación para que coincida con sus procesos comerciales.
Los productos de salud y bienestar, en particular, se benefician del uso de Syndigo porque obtienen plantillas detalladas para completar todos los atributos necesarios para evitar problemas de cumplimiento. Estos incluyen alérgenos, ingredientes, advertencias, etc.
Características
- PRESA
- Atributos del producto
- Creación de contenido de comercio electrónico basado en datos
- Gestión de flujo de trabajo
- Plantillas personalizables
Precios
No hay versión gratuita o prueba gratuita. El precio se proporciona de forma personalizada.
ventajas
- Creación de contenido basado en datos
- Conecta productos, minoristas, proveedores y múltiples marcas.
- Plantillas personalizables para publicar en diferentes mercados
Contras
- Hay un límite para las ediciones masivas de productos
Valoración de los usuarios de Capterra
4.6/5
Calificación del usuario de G2
4.5/5
8. en el río
Lo mejor para la colaboración en equipo
inRiver consolida conjuntos de datos de productos en una fuente de verdad. Brinda a los equipos una forma de colaborar de manera integral.
Ofrece todas las funciones básicas de PIM, como agregar y editar información de productos de forma masiva, crear categorías y catálogos de productos, invitar a los usuarios a trabajar en su equipo y administrar su nivel de acceso, y usar plantillas para publicar páginas de productos.
Con inRiver, puede conectarse con proveedores, mayoristas, minoristas en línea y el resto de su cadena de suministro. Puede integrar su solución ERP para que inRiver PIM cargue automáticamente los campos de productos diariamente con datos transferidos desde el ERP.
Sin embargo, las funciones DAM de inRiver son extremadamente limitadas. Y eso está a favor de hacer realidad la colaboración fluida en la cadena de suministro y la sindicación de contenido.
inRiver verifica su contenido para SEO y tasa de conversión. Ofrece información basada en el contenido que ha creado y el comportamiento de los clientes.
También puede realizar un seguimiento del contenido publicado y el rendimiento.
Rasgo
- Sindicación de contenido
- Colaboración con los minoristas y su equipo
- Fácil integración con ERP
Precios
El precio es personalizado. Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener una demostración gratuita y un presupuesto.
ventajas
- Se sincroniza con su cadena de suministro
- Optimiza el contenido
- Colabora a la perfección con su equipo
- Coincide con sus flujos de trabajo
Contras
- Funcionalidades DAM limitadas
Valoración de los usuarios de Capterra
4.3/5
Calificación del usuario de G2
4.2/5
9. Ampliar colectivo
Ideal para empresas que buscan una solución PIM todo en uno
El nombre lo dice todo: Widen Collective. Esta solución PIM incorpora una solución de software PIM, DAM, sistema de gestión de contenido, gestión de recursos de mercado, MDM e integración con más de 50 aplicaciones.
Obtiene las funciones estándar de un potente PIM: creación de nuevos productos y familias de productos, importación de datos CSV y exportación en varios formatos, edición masiva de información de productos, creación de módulos de catálogo en línea y publicación en varios mercados con un solo clic. Obtiene plantillas personalizables para los principales mercados. También puede conectarse con distribuidores de productos.
Widen Collective tiene un DAM incorporado que le permite crear y administrar vastas bibliotecas de contenido y medios para usar en todas sus tiendas.
El software PIM optimiza el contenido para SEO y conversión. Además de la función de control de calidad del contenido, obtienes acceso a una herramienta de investigación de palabras clave. Incluso puede crear campañas publicitarias desde Widen y distribuirlas a los canales de venta con un solo clic.
Widen se conecta con aplicaciones que lo ayudan a automatizar aún más su negocio. Se integra con los principales mercados como Amazon, Shopify, Magento y WooCommerce. También se integran con aplicaciones comerciales cotidianas como Slack para la colaboración en equipo.
Características
- Colaboración en equipo
- control de calidad del contenido
- DAM potente
- Gestión de datos maestros
- Etiquetado automático de imágenes
Precios
Costumbre. Llegar al equipo de ventas. Algunas organizaciones califican para un descuento.
ventajas
- Es a la vez un PIM y DAM
- Optimización de contenido
- Análisis detallado de ventas y contenido.
- Tiene una herramienta de investigación de palabras clave
- Se integra con más de 50 aplicaciones
Contras
- La seguridad del portal de distribución de contenido es básica y no cubre el cumplimiento de HIPAA
Valoración de los usuarios de Capterra
4.4/5
Calificación del usuario de G2
4.6/5
10. Contenedor
Mejor para DAM y uso compartido de archivos
Kontainer es una solución PIM con amplias capacidades DAM.
Además de las características habituales de PIM, como agregar y editar información de productos, obtiene un DAM que facilita el almacenamiento de sus activos digitales y los comparte con usuarios y clientes.
Kontainer es lo suficientemente potente como para reemplazar Dropbox, WeTransfer o cualquier software de almacenamiento de archivos que utilice. Y elimina enlaces y archivos rotos o duplicados. La función DAM también sirve como base para el banco de imágenes de relaciones públicas, para que tenga control sobre la percepción de su marca.
Kontainer tiene una herramienta para presentaciones de ventas que brinda información detallada sobre las ventas para presentarla a su equipo.
Características
- Amplia función DAM
- Informe de información de ventas
- Almacenamiento y uso compartido de archivos
- Banco de imágenes para relaciones públicas
- Recorte de imagen automático
Precios
Kontainer tiene una prueba gratuita de 30 días.
- Negocios : 295$/mes. Permite hasta 200 usuarios y 200 GB de almacenamiento
- Profesional : 645$/mes. Permite 250 usuarios y 1TB de almacenamiento máximo.
- Prima : 1460$/mes. Permite hasta 1500 usuarios y 5TB.
- Empresa – Contáctenos
ventajas
- Te ayuda a controlar la percepción de la marca
- Ofrece almacenamiento y uso compartido de archivos sin inconvenientes. Proporciona una alternativa a Dropbox y WeTransfer
- Genera insights de ventas
Contras
- Alta curva de aprendizaje
Valoración de los usuarios de Capterra
4.5/5
Calificación del usuario de G2
4.6/5
preguntas frecuentes
¿Qué es un software PIM?
Un software PIM es una aplicación que consolida toda la información del producto en una única fuente de verdad. Elimina las tareas manuales y duplicadas de actualizar las tiendas una por una. El software PIM automatiza el proceso para que se pueda realizar una sola vez desde el interior de un tablero.
¿Por qué es necesario un sistema PIM?
Un sistema PIM automatiza los procesos de ventas comerciales en línea. Almacena y realiza copias de seguridad de los datos del producto y publica páginas de productos en varios mercados a la vez. Administrar un negocio en línea es mucho más fácil con un PIM. Ejemplos de sistemas PIM son Akeneo, PIMcore y Plytix.
¿Qué tienes que mirar en tu software PIM?
Lo que tienes que mirar en tu software PIM depende de tus necesidades. Por lo general, una vez que inicia sesión en su tablero, ve los datos de stock: sus productos y cuántos hay en stock. Puede elegir importar o exportar datos como CSV. Como administrador, puede consultar el panel de actividad para revisar las actividades de su equipo.
Conclusión
La mejor manera de elegir un software PIM adecuado para su negocio es comparando sus necesidades con lo que ofrece la aplicación. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades y su negocio despegará en piloto automático.