Mejores prácticas para evitar fallas en la plataforma LMS

Al estar en la industria del aprendizaje electrónico durante más de 10 años, podemos garantizar el hecho de que casi todos los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) están destinados a tener un rendimiento inferior en algún momento u otro.

Ya sea para cumplir con los requisitos de su cliente, tener problemas con la compatibilidad, el mantenimiento o la configuración del software, o simplemente no poder lograr el objetivo final de aprendizaje electrónico.

Porque seamos realistas, nadie es realmente PERFECTO.

Y con el espacio de aprendizaje en línea rápido y en constante evolución, los nuevos inventos y las adaptaciones, a veces puede ser difícil evitar la falla del sistema.

De hecho , el 67% de los usuarios de LMS informan que no cumplen con los objetivos financieros y de rendimiento según las estadísticas de aprendizaje electrónico de Finances Online. Pero eso no significa que no puedas o no debas aspirar a la perfección.

El enfoque debe ser configurar su LMS para el éxito al buscar recursos nuevos y útiles que puedan ayudarlo a garantizar un aprendizaje ininterrumpido y de calidad.

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Y eso es exactamente lo que vamos a cubrir hoy. Por lo tanto, espere mientras le presentamos algunas de las mejores prácticas para evitar fallas en la plataforma LMS.

Pero primero, entendamos por qué fallan las plataformas LMS.

¿Por qué fallan los LMS?

Muchas empresas, organizaciones y propietarios individuales de LMS a menudo quedan insatisfechos debido a las limitaciones del LMS o a los servicios inadecuados de los proveedores.

Esto no solo es angustiante, sino que también puede conducir a una desalineación con los objetivos comerciales reales, las necesidades de sus usuarios y la reputación general.

Aquí hay algunas razones de por qué sucede esto:

• Falta de investigación antes de seleccionar una plataforma LMS que causa problemas en el futuro
• Conocimiento limitado sobre las características y funcionalidades del LMS que da como resultado un entorno de aprendizaje ineficiente
• Implementación, ejecución y mantenimiento complejos que desvían la atención de otros aspectos importantes
• Problemas de compatibilidad con software e integraciones de terceros que son cruciales para ampliar la funcionalidad
• El LMS actual no es ideal para alcanzar los objetivos de e-learning
• Las actualizaciones de seguridad irregulares, las copias de seguridad inseguras y el uso de versiones desactualizadas ponen en riesgo el LMS
• No hay claridad sobre los costos de mantenimiento y otros gastos ocultos que aumentan aún más la frustración
• Instalar demasiados complementos y complementos adicionales, lo que hace que la plataforma sea lenta y pesada

Todos estos factores son responsables de la caída de su plataforma LMS, pero eso no significa que esto no se pueda solucionar.

Ahora que hemos entendido por qué y cómo la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje causan problemas, ¡veamos algunas formas de mejorar!

Mejores prácticas para evitar fallas en la plataforma LMS

Tome el control de su plataforma LMS para garantizar la estabilidad

Para muchos usuarios, una plataforma LMS alojada puede parecer la mejor opción. Dado que la mayoría de los aspectos técnicos de su plataforma están atendidos, un LMS alojado puede ofrecer comodidad y un montón de funciones, pero muchas cosas están fuera de su alcance.

Considere esto: diseña sus programas de aprendizaje utilizando las herramientas que ofrece su LMS de código cerrado y ahora esa herramienta ha sido descontinuada. Esto puede resultar en que ciertas áreas de su LMS no funcionen de la manera deseada o que falte contenido del curso.

¡Incluso si se soluciona, está sujeto a las opciones que su LMS alojado puede admitir y espera las actualizaciones!

Una de las muchas ventajas que ofrece una plataforma LMS de código abierto (como LearnDash) sobre una plataforma de código cerrado (por ejemplo, Thinkific) es que tiene más control sobre cómo funciona su sistema y también sobre el contenido de aprendizaje electrónico.

Una plataforma de código abierto es compatible con opciones ilimitadas de terceros. Puedes decidir qué herramientas quieres usar y cuáles quieres descartar.

Esto garantizará que su plataforma LMS no solo sea estable y esté bajo control, sino que también sea escalable y crezca con su organización.

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Profundice en las funciones, pruebas y demostraciones

Si eres nuevo en esto, antes de finalizar la plataforma LMS, ¡es crucial que investigues a fondo!

No solo con un sistema de gestión de aprendizaje, sino con cualquier software, es importante comprender, explorar y evaluar todas las características y funcionalidades de la plataforma.

Debe tener en cuenta todos sus requisitos, como configuración, alojamiento, creación de cursos, monetización de cursos, ventas de marketing, número de licencias, informes, análisis, etc.

Por lo tanto, es aconsejable probar el producto durante al menos 2 semanas para ver si la plataforma es adecuada para su organización.

Trate de aprovechar al máximo las pruebas y comunique cualquier falla que pueda experimentar en el camino. Su objetivo debe ser ver si la plataforma puede cumplir con todos sus requisitos.

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Piensa desde la perspectiva de tu usuario

Mientras se asegura de que el sistema de gestión del aprendizaje cumpla con todos sus requisitos, concéntrese también en las necesidades del alumno. Después de todo, el éxito de tu LMS también depende de ellos.

Para asegurarse de que el LMS no defraude a sus alumnos y sus expectativas, piense en su plataforma desde su perspectiva. Valide que la plataforma sea fácil de navegar, atractiva y receptiva y que ofrezca la mejor experiencia a todos los usuarios.

Una de las mejores formas es desarrollar una plataforma beta que sus usuarios puedan probar. Los comentarios que reciba de esta prueba lo ayudarán a comprender mejor las necesidades de sus usuarios. Luego, los cambios se pueden inculcar en la versión final de su plataforma.

Consejo profesional : una plataforma de código abierto ofrece mucha flexibilidad para crear funciones personalizadas para su LMS, ya que el código fuente está abierto y se puede modificar fácilmente.

Actualice y realice copias de seguridad regularmente para mantener el software

El uso de versiones obsoletas puede causar daños graves a la plataforma de aprendizaje.

Es posible que los complementos que usa actualmente o desee usar ya no sean compatibles con la versión actual del LMS. Es por eso que todas las plataformas de aprendizaje continúan lanzando nuevas versiones y actualizaciones de seguridad.

Por lo tanto, se vuelve imperativo actualizar a las últimas versiones y hacer una copia de seguridad de su sistema para mitigar cualquier amenaza de seguridad, pérdida de datos valiosos y trabajar con las funciones más nuevas.

La mayoría de las plataformas y el software LMS vienen con un período de soporte garantizado, pero también puede solicitar una extensión. Siempre es mejor tener claro el soporte previo a la venta y posterior a la compra.

Por último, escanear su plataforma con software de monitoreo de malware lo ayudará a identificar cualquier riesgo potencial para su LMS.

Consejo profesional : si está utilizando una plataforma de código abierto, puede instalar complementos adicionales para mayor seguridad, respaldo seguro y capacidades de administración.

Ordenar y reorganizar para simplificar las cosas

A veces, tendemos a entusiasmarnos demasiado con todos los nuevos complementos, extensiones, complementos y características que traen. Hay un complemento para casi cualquier funcionalidad que desee. Lo que es más, es que son increíblemente fáciles de integrar y usar.

Si bien hay tantas integraciones para agregar, instalar muchas de ellas también puede hacer que su sistema se ralentice. Esto no solo hará que su plataforma sea voluminosa y comprometa la velocidad, sino que también interferirá con la experiencia de aprendizaje en general.

Por lo tanto, es mejor limpiar su sistema de vez en cuando. Elimine cualquier complemento adicional e innecesario que pueda causar daños o amenazas y optimice su LMS para la velocidad.

Además, reorganizar todos sus archivos importantes como claves de licencia, claves de seguridad, códigos abreviados importantes, archivos zip, archivos multimedia, etc. es otra excelente manera de ahorrar tiempo.

Le ayudará a mantener todo organizado y a mano cuando lo necesite.

Reciba ayuda de la comunidad y hable con expertos

Para ayudar con la configuración y la implementación, la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje vienen con recursos ilimitados en forma de tutoriales en video, documentación y preguntas frecuentes para acceder sobre la marcha.

Entonces, si encuentra algún problema con la ejecución, puede consultar el sitio web oficial, dejar una consulta en los foros de soporte o incluso preguntar por correo electrónico.

Si el problema no se puede resolver con los recursos disponibles, siempre puede ponerse en contacto con un experto para analizar el problema en cuestión. La consulta individual puede resolver todas las dudas e incluso ayudar a crear una lluvia de ideas para una solución de aprendizaje electrónico personalizada.

Piensa a largo plazo para asegurar el éxito de tu LMS

Esperar que su LMS funcione como se espera sin objetivos y planificación claros es como apuntar en la oscuridad.

Si bien puede mostrar resultados en la actualidad, para tener éxito, debe asegurarse de que su LMS no solo sea fácil de administrar, sino que también evolucione con los cambios dinámicos que ocurren en la industria y en su organización.

Desde la configuración hasta el mantenimiento, la personalización, la integración y la migración, es crucial seguir las mejores prácticas para desarrollar y ofrecer programas efectivos de capacitación y aprendizaje electrónico.

Así que espero que este artículo haya sido revelador y te ayude a evitar trampas.

Y, si todo esto te parece abrumador, ¡nos encantaría ayudarte en tu viaje!

Siéntase libre de comentar a continuación si tiene más ideas y dejar que otros también lo sepan.