10 mejores prácticas para impulsar sus ventas de WooCommerce

Con más y más personas uniéndose al comercio electrónico, el mercado se vuelve más competitivo cada día. Si bien hay muchas plataformas como WooCommerce que le permiten comenzar fácilmente su viaje de comercio electrónico, puede ser bastante difícil hacer crecer un negocio exitoso. Sin embargo, si toma los pasos correctos y sigue los consejos de los expertos, debería ver el éxito en línea que está buscando.

Es por eso que hemos elaborado una guía rápida que cubre todas las mejores prácticas para aumentar sus ventas de WooCommerce. Estos son pasos prácticos y procesables que puede tomar de inmediato para ver cambios en su tasa de conversión y cifras de ventas.

Entonces, sin más preámbulos, comencemos:

Prácticas principales para mejorar sus ventas de WooCommerce

1. Elija un buen tema de WooCommerce

Hay un montón de temas increíbles para cambiar el diseño y la estética de tu sitio web de WordPress, pero no todos son compatibles con WooCommerce. Como tal, debe obtener un tema de WooCommerce completo con todas las características y funcionalidades necesarias, si desea construir una base sólida para su sitio web.

Elija su tema de WooCommerce específico para su nicho y no obtenga un tema multipropósito genérico, ya que son pesados ​​​​y pueden ralentizar su sistema. Lo siguiente, asegúrese de tener acceso a suficientes opciones de personalización para implementar correctamente su marca.

Además, puede ser beneficioso si el tema sigue un lenguaje de diseño mínimo con muchos espacios en blanco. Esto permitirá que los visitantes de su sitio web se concentren en su contenido, productos y servicios, y no se distraigan con el diseño de su sitio.

Y, por último, si es posible, elija un tema de WooCommerce que venga con algunas características y funcionalidades adicionales que lo ayudarán a aumentar sus ventas e ingresos. Muchos temas orientados a WooCommerce vienen con características adicionales que ayudan a los usuarios a buscar productos de manera más eficiente, integran un sistema de pago fluido y mejoran la experiencia de compra en general.

2. Cree imágenes y videos de productos de alta calidad

Con el comercio electrónico, tanto el comprador como el vendedor obtienen acceso a muchos beneficios en términos de conveniencia. Pero la razón número uno que rechaza las ventas potenciales es no poder tocar los productos físicamente. Una gran parte de sus clientes están a solo un clic de completar la venta, pero se muestran reacios porque no pueden tocar ni examinar el producto.

Sin embargo, esta preocupación puede aliviarse fácilmente al incluir imágenes y videos de alta calidad del producto que está vendiendo. Esto permite a los usuarios obtener una visión más detallada del producto, lo que aumenta su confianza. Además, al incluir imágenes y videos de productos de alta calidad, se ve más profesional, lo que aumenta la credibilidad de la tienda.

3. Soporte de chat en vivo

Es posible que sus clientes se confundan al comprar sus productos o servicios. Es posible que tengan algunas preguntas sobre las características y funcionalidades. O tal vez simplemente experimentaron un error de pago. Cualquiera sea el caso, si se tratara de una tienda física, habría habido un representante para atender las inquietudes de los clientes.

Como tal, también debe integrar un sistema de soporte en vivo en su tienda WooCommerce. Esto puede ser a través de mensajes instantáneos, chats en vivo o incluso llamadas telefónicas. Asegúrese de que haya alguien para atender al cliente (o cliente potencial) para responder a sus preguntas.

Hay varios complementos que también pueden ayudarlo a incluir un disparador o una ventana de chat para que aparezca una vez que un usuario haya completado una determinada acción, como navegar en su sitio web durante un período de tiempo, cerrar la ventana o cambiar de pestaña, y pronto.

4. Ofrecer descuentos y cupones

Todo el mundo está buscando la próxima mejor oferta. Nadie quiere pagar el precio completo, especialmente cuando compra en línea. Puede aprovechar esta mentalidad de compradores y proporcionar cupones de descuento para atraer compradores.

Si está vendiendo un producto con ofertas comparables a otro producto o vendido por otra tienda, entonces puede estar seguro de que el cliente comparará ambos precios para llegar a una conclusión. Como tal, puede ofrecer cupones y descuentos en su producto para darle una ventaja sobre sus competidores.

Además, una vez que un cliente ha completado una venta, puede ofrecerle un cupón de descuento para futuras compras como agradecimiento. Esto no solo hará feliz al cliente, sino que también aumentará sus posibilidades de obtener otra venta de un cliente que regresa.

5. Filtrado dinámico de categorías

Todavía es un misterio por qué más sitios web de WooCommerce no tienen esta función. Con el filtrado dinámico de categorías, el usuario puede navegar a través de las diferentes categorías de productos con carga en tiempo real, lo que crea una experiencia más lúcida y fluida.

Esto es mucho mejor que elegir una categoría, presionar el botón de búsqueda y esperar a que la página se cargue nuevamente. Imagínese, si el usuario tiene que esperar a que se cargue su sitio web para navegar a través de dos o tres categorías diferentes de productos. Estarán bastante irritados. Pero con el filtrado dinámico, no es necesario volver a cargar todo el sitio web, solo la lista de productos. Esto mejora significativamente la velocidad de carga y, por lo tanto, una mejor experiencia de usuario.

6. Ejecutar pruebas A/B

No existe una regla que se ajuste a todos cuando se trata de comercio electrónico. Algunas tácticas pueden hacer maravillas para una tienda, pero arruinar por completo el siguiente negocio. Como tal, es importante experimentar con ideas y realizar algunas pruebas A/B para ver qué táctica genera más conversiones y ventas.

Esto puede tomar un tiempo cuando está comenzando, pero será una de las mayores inversiones para el éxito a largo plazo de su negocio. Comience con pequeños cambios, como colocar llamados a la acción en diferentes lugares, jugar con diferentes imágenes de productos destacados, etc. Luego comience a experimentar con diferentes combinaciones de estos elementos, y gradualmente obtendrá el máximo rendimiento de ventas.

7. Venta cruzada y venta adicional

La mejor manera de obtener su próxima venta es de un cliente existente. Considere ofrecerles productos o servicios relacionados con el que compraron. Esto se llama venta cruzada y la mayoría de las veces resulta en mayores tasas de conversión, mejor que simplemente sugerirles productos al azar.

Del mismo modo, puede considerar aumentar la venta de sus productos o servicios. Aquí es donde vende algo que funciona como una actualización del producto o servicio que acaba de vender. Por ejemplo, ofrecer el servicio de siguiente nivel con más funciones u ofrecer una funda para el teléfono que compraron recientemente en su sitio web.

8. Optimización de la velocidad del sitio web

Según las fuentes , el 47% de los clientes esperan que su sitio web se cargue en 2 segundos y el 40% abandonará su sitio web si tarda más de 3 segundos. Como tal, el rendimiento de su sitio web y la velocidad de carga son cruciales cuando se trata de satisfacer a sus usuarios y mejorar las tasas de conversión.

Ahora, para mejorar las velocidades de carga del sitio, el primer lugar para comenzar es con su alojamiento web. Asegúrese de obtener un proveedor de alojamiento rápido. Con eso marcado, debe optar por un tema liviano bien optimizado y nunca cargarlo innecesariamente con demasiados complementos. Además, intente limitar el uso de archivos multimedia grandes tanto como sea posible, ya que sobrecarga al servidor y hace que su sitio sea lento y lento.

Si tiene un gran catálogo de productos con toneladas de imágenes, asegúrese de que estén comprimidos y optimizados. Además, nunca use videos de productos autohospedados. En su lugar, vaya a sitios web de alojamiento de videos como YouTube o Vimeo, cargue su video y luego insértelo en su sitio web mediante un enlace.

9. Cree una lista de correo electrónico: envíe boletines periódicos

La comunicación es la clave para mantener un negocio exitoso a largo plazo. Ahora, para un negocio en línea, la mejor manera de mantenerse en contacto con sus clientes es a través del correo electrónico. Puede crear su lista de correo electrónico simplemente integrando un botón de suscripción de llamada a la acción o recopilando los correos electrónicos de los clientes que han realizado compras en su sitio web.

Una vez que tenga una lista de correo electrónico, envíe boletines regulares y campañas de correo electrónico de goteo a sus clientes mostrando nuevo inventario, enviando cupones de descuento o incluso mostrándoles productos relacionados con su compra anterior.

Debes haber notado la eficiencia con la que Amazon integra los boletines en sus campañas de marketing. También puede inspirarse en el gigante del comercio electrónico y comenzar a implementar esas estrategias de boletines usted mismo.

10. Admite más opciones de pago

Cada usuario/cliente tiene sus propias preferencias cuando se trata de pasarelas de pago. Algunas personas prefieren PayPal, otras como Stripe, mientras que a muchas les encantaría realizar pagos directamente a través de sus tarjetas de débito o crédito. Como tal, debe considerar múltiples opciones de pago, especialmente las más populares.

Sin embargo, puede ser un poco tedioso administrar todas estas diferentes opciones de pago. Como solución, puede incluir las pasarelas de pago que mayoritariamente utiliza su base de clientes. Puede aprender esto preguntándoles directamente por correo electrónico. O puede hacer una prueba A/B para ver qué opciones de pago se utilizan y mantenerlas en su sitio web.

En conclusión

Estas fueron algunas de las mejores prácticas que puede comenzar a implementar en su tienda electrónica para mejorar sus ventas de WooCommerce. Háganos saber si se benefició después de aplicarlos en su sitio web.

Además, los usuarios experimentados de WooCommerce pueden compartir sus 2 centavos para aumentar las tasas de conversión y aumentar las cifras de ventas. Sus ideas siempre son bienvenidas, e incluso podrían ayudar a un compañero lector con su propia empresa de comercio electrónico.

También puede consultar nuestra lista cuidadosamente seleccionada de complementos imprescindibles de WooCommerce para configurar una tienda electrónica avanzada.