Las 21 mejores herramientas de reproducción de sesión gratuitas y de pago en 2023

No puede tener un pastel de cumpleaños sin glaseado, no puede tener pizza sin queso encima, y ​​no puede tener un pastel sin una corteza inferior, de la misma manera que no puede tener un potencial de conversión completamente realizado en un sitio web sin una repetición de la sesión, ya que es el toque final, el factor decisivo para unirlo todo, el resumen culminante del que no puede prescindir.

¿Qué ofrece una herramienta de reproducción de sesiones que puede generar tanto valor? Es la última herramienta de investigación continua del comportamiento del usuario que lo ayuda a estar al tanto de cómo los visitantes de su sitio web y los esfuerzos de marketing combinados pueden generarle la mayor cantidad de dinero. ¿Pero cómo?

En resumen, registra el rastro de actividad de su usuario en su sitio web al capturar sus rutas de clic, secuencias de desplazamiento y movimientos del mouse en un registro y recrearlo en un clip similar a un video para que pueda ver qué lleva a sus usuarios a comprar algo y dónde. cómo y por qué deciden no convertirse en clientes convertidos.

De esta manera, puede explotar aún más las partes que ya están trabajando para aumentar su tasa de conversión y modificar las partes que le cuestan conversiones.

Una herramienta de repetición de sesión actúa como un súper ángel guardián psíquico que lo ayuda a acentuar sus fortalezas y revisar y reorientar sus debilidades en nuevas fortalezas. Ojalá pudiéramos ser bendecidos con un mentor tan inteligente, bien intencionado y bien equipado en la vida real.

Eso plantea la pregunta, sin embargo, ¿qué herramientas de reproducción de sesión hacen su trabajo tan brillantemente como se esperaba?

Estas son las 11 principales herramientas de reproducción de sesiones gratuitas , seguidas de otras 10 herramientas premium de alto rendimiento, todas desglosadas en sus funciones de herramientas de reproducción de sesiones, junto con otras funciones de optimización de conversión que le permiten emplear en el lateral, para sacar el máximo provecho de su negocio en línea.

Así que profundice, ya que hemos incluido una lista de pros y contras para cada uno que no puede permitirse dejar pasar.

Las 11 mejores herramientas gratuitas de reproducción de sesión para su sitio web en 2022

Pocas herramientas de reproducción de sesiones son total y permanentemente gratuitas, y las pocas que lo son ofrecen funciones bastante limitadas. Entonces, los siguientes se dividen en cuatro categorías en términos de ser clasificados como gratuitos:

• Son de código abierto, por lo que son gratuitos en todo momento.
• Ofrecen largas pruebas gratuitas,
• Tienen planes premium Y gratuitos, y los gratuitos ofrecen una cantidad satisfactoria de funciones de reproducción de sesión,
• Solían tener un plan gratuito hasta hace poco, que han cambiado a un plan bastante asequible.

Veamos cuáles son las mejores herramientas de reproducción de sesiones gratuitas/a un precio razonable.

1. Míralos en vivo

WatchThemLive es una plataforma CRO todo en uno que ofrece a los usuarios un amplio conjunto de funciones adecuadas para la optimización de la tasa de conversión, incluidos mapas de calor del sitio web y repeticiones de sesiones.

2. Hotjar

Una herramienta de optimización de conversión ricamente apilada, Hotjar ha tenido una presencia imponente en el mercado de herramientas de reproducción de sesiones y soluciones de mapas de calor durante al menos la mitad de su vida útil de 8 años. Además de tener características estándar de monitoreo de usuarios como:

1. Mapas de movimiento de anuncios, desplazamiento y clic creados al instante.

2. Segmentación de datos psicográficos por dispositivo, tipo de usuario, duración de la sesión o número de página.

3. Entregado en archivos compartibles y descargables,

4. Y herramientas de encuestas y análisis, con notificación de frustración/confusión.

• Se ha ganado la confianza de cerca de 1 millón de usuarios con sus exclusivos servicios de herramientas de reproducción de sesiones. Así es como Hotjar se destaca de otros proveedores de herramientas de reproducción de sesiones:

1. Encanta a los propietarios de sitios web de inmediato con su excelente interfaz de usuario.

2. No solo ofrece grabaciones de sesiones en profundidad, sino que también incluye grabaciones de voz y funciones para agregar notas, en las que puede comentar las partes notables de los videos para volver a ellas para analizarlos y analizarlos más a fondo.

3. Ofrece filtros de búsqueda para reproducciones selectivas de sesiones basadas en las métricas más impactantes según tus propios estándares.

4. También ofrece reproducción automática.

• Pero todo eso tiene el costo de un par de inconvenientes:

1. Puede ralentizar un poco tu sitio web.

2. Sus análisis podrían ser un poco más sofisticados que los de sus rivales.

3. Además de los clics de rabia y los giros en U, el resto de sus herramientas de mapeo de calor, como los clics de botones y las entradas de teclado, requieren una codificación personalizada que ensucia el código.

4. Su función de análisis de embudo se canceló en 2020

• Planes de precios

Hotjar viene en cuatro planes según el número de visitas a la página.

1. Básico: gratis, 1050 sesiones al mes,

2. Más: $39 cobrados mensualmente, 3000 sesiones por mes,

3. Negocios $89 cobrados mensualmente, 500 sesiones diarias,

4. Escala: $399 mensuales “sesiones diarias ilimitadas,

• También puede leer una revisión más detallada de Hotjar por parte de un especialista en marketing para obtener más información.

3. Aspecto inteligente

Con una lista de funciones para satisfacer a más de 300 mil, en su mayoría propietarios de sitios web de pequeñas empresas, Smartlook lo salva de la especulación mediante funciones de seguimiento del comportamiento de los visitantes como:

1. Embudos de conversión.

2. Datos históricos, que le permiten ampliar su marco de referencia en términos de comportamiento de los usuarios comparando las estadísticas recientes de comportamiento de los usuarios con datos tan antiguos como desee.

3. Fácil integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify.

4. Análisis profundo y avanzado, incluidas herramientas de análisis de productos.

• Como herramienta de reproducción de sesiones, se clasifica entre las mejores por:

1. Seguimiento de eventos automático, siempre activo y de captura de todos los usuarios, que incluye pulsación de botones, selección de texto, seguimiento ocular y seguimiento de frustraciones, que no se proporciona en todos los demás conjuntos de funciones de herramientas de reproducción de sesiones.

2. Segmentación de visitantes y tipos de dispositivos.

3. Más de 30 filtros, incluidos el tipo de usuario/dispositivo, la duración de la sesión y el número de visitas a la página... para reducir innumerables sesiones a las que considere directamente relevantes para su tasa de conversión, lo que hace que sea increíblemente eficiente en términos de tiempo además de una optimización incomparable de la tasa de conversión potestades.

4. Cumple con GDPR, con fácil enmascaramiento de información privada confidencial.

• Pero se queda atrás en varios departamentos como:

1. El seguimiento de la secuencia de desplazamiento no deja impresionados a algunos usuarios, ya que lo encuentran menos útil que la competencia.

2. Las grabaciones de la sesión no se pueden descargar.

3. No proporciona mapas de calor en vivo y mapas de calor de atención.

4. Requiere una configuración separada si desea mapeo de calor para todas sus páginas

• Plan de precios

1. Gratis: 1500 sesiones por mes,

2. Puesta en marcha: 31 Euros, 5000 sesiones,

3. Business: 93 Euros, 15000 sesiones

4. Enterprise: precios variables según las características personalizadas de su pedido.

4. plerdy

Plerdy, una herramienta combinada multifacética de CRO y optimización SEO, ocupa un lugar destacado en el análisis del comportamiento del usuario y las soluciones de pulido de la conversión del sitio web con su sofisticado conjunto de estadísticas y funciones de análisis destinadas a aumentar el tráfico orgánico y las tasas de conversión. Entre los más destacados se encuentran los siguientes:

1. Recopilación, análisis y segmentación de datos que indican las fuentes de tráfico y la funcionalidad de los elementos para abordar las complicaciones e insuficiencias de UX.

2. Mapas de calor, embudos y datos segmentados y cuantificados por eventos, dispositivos, tipos de usuarios y rendimiento de ventas de productos.

3. Elementos dinámicos como formularios emergentes y NPS para realizar encuestas y evaluación de Google Analytics de páginas virtuales para pruebas de remarketing dirigidas a usuarios que abandonan el carrito menos que impresionados.

4. Análisis SEO diario automático avanzado, que adapta sus métricas de marketing con opciones como auditoría del sitio, relevancia semántica, análisis de contenido, etiquetas y atributos.

• Plerdy obliga a sus buscadores de herramientas de reproducción de sesión con una gran cantidad de características:

1. Visualización en vivo y en tiempo real de todos los diferentes tipos de indicadores de actividad: secuencia de clics, profundidad de desplazamiento, seguimiento ocular, desplazamiento del cursor, seguimiento de frustración, mouse inactivo y selección de texto.

2. Conversión, palabra clave, vista de página, fuente de referencia y seguimiento de búsqueda en el sitio.

3. Grabación de interacción en múltiples sitios.

4. Alertas de áreas problemáticas y notificaciones basadas en eventos.

• A pesar de todos sus méritos, Plerdy tiene algunas deficiencias:

1. El código de color del mapa de auditoría del sitio no viene con un manual de análisis o un tutorial sobre cómo interpretarlo.

2. No se proporcionan enlaces directos para la integración de API y se necesita ayuda de aplicaciones de terceros como Zapier.

3. Los informes tienen opciones de gestión de columnas bastante deficientes.

4. La carga puede ralentizarse si reproduce varias sesiones simultáneamente con filtros modificados.

• Planes de precios:

Versión gratuita: 100 sesiones de vídeo, 3 mapas de calor al día

Comienzo: $23, 1000 sesiones de video, mapas de calor ilimitados

Negocios: $47, 2000 sesiones de video, mapas de calor ilimitados

Premium: $79, 10000 sesiones de video, mapas de calor ilimitados

5. Naranja de la suerte

Un CRO de conversión con todas las funciones, Lucky Orange (puede leer una reseña de Lucky Orange aquí), llega a la web con una lista completamente verificada de características comunes a un sitio web de mapas de calor y algo más; entre los más especiales están:

1. Co-navegación

2. Mapas de calor dinámicos que aprovechan múltiples formularios de fuentes de datos, embudos, encuestas y encuestas simultáneamente, incluidos informes y estadísticas

3. Herramientas de anuncios para la reducción del abandono del carrito: se le notifica cuando hay un escenario cercano a la venta que probablemente fallará y le permite comunicarse con su usuario con una ventana emergente para ofrecer un punto de venta tentador como un descuento o solicitar retroalimentación del producto

4. El análisis de elementos analiza los mapas de calor para indicarle cuál de los puntos de CTA necesita ajustes.

• En términos de propiedades de la herramienta de reproducción de sesión, Lucky Orange funciona bastante bien, ya que le brinda:

1. Múltiples funciones de trazabilidad entre sesiones, con una función de etiquetado automático para direcciones de correo electrónico de otras aplicaciones como Shopify.

2. Potentes conjuntos de filtros de sesión, como eventos como clics de rabia, clics de elementos CSS; vistas de página, sesiones de chat y eventos específicos de integración

3. Vista de línea de tiempo en vivo, donde puede ver el comportamiento del usuario en tiempo real.

4. Ajuste de velocidad de reproducción, donde puede ralentizar la reproducción para tomar notas o avanzar rápidamente para llegar a puntos específicos.

5. Saltos de tiempo de inactividad cuando saltas partes sin actividad y partes significativas como conversiones o conversaciones.

6. Buen rendimiento al no ralentizar el ritmo de carga de tu web.

• Tener funciones tan redentoras en la reproducción de la sesión no significa que no haya partes un poco frustrantes sobre Lucky Orange, como:

1. Algunas de las características personalizadas son difíciles para un profano que no es desarrollador.

2. Se informa que las grabaciones de la sesión fallan alrededor del 30 por ciento de las veces, y el tamaño de la ventana de visualización de la sesión sigue cambiando, lo que sigue siendo un problema técnico sin resolver.

3. Necesita códigos personalizados para escribir entradas y rastrear la creación de cuentas.

4. No admite aplicaciones solo para dispositivos móviles.

• Planes de precios

Gratis: vista de 500 páginas por mes

Construir: $14, 10k páginas vistas por mes

Crecer: $28, 40k páginas vistas por mes

Expandir: $48, 100k páginas vistas por mes

Escala: $128, 300k páginas vistas por mes

6. Claridad

Clarity, que Microsoft ofrece de forma totalmente gratuita, es una solución de supervisión de usuarios de código abierto que proporciona una claridad limitada pero excelente en el comportamiento esencial del usuario en términos de probabilidad de conversión. aquí están algunas:

1. Mapas de calor ilimitados.

2. 25 filtros para sesiones y mapas de calor, incluida la ubicación del usuario, el navegador, las campañas y la duración de la sesión.

3. Indexación automática de marcadores de frustración como clics de ira, desplazamiento rápido, desplazamiento aleatorio, mouse salvaje y retroceso.

4. Integración integrada de Google Analytics y una demostración en vivo.

• Como herramienta de reproducción de sesiones, la claridad le brinda valor sin cobrarle nada al:

1. 25 búsquedas de filtros como errores de productos y grupos de usuarios específicos.

2. Aprobado por GDPR y CCPA para preservar el anonimato de los usuarios.

3. Grabaciones compartibles de alta definición.

4. Funciones avanzadas de comparabilidad con un clic entre mapas de calor y grabaciones donde puede hacer una pausa en medio de una sola grabación para compararla con agregados de mapas de calor.

5. Elementos dinámicos como ventanas emergentes y menús desplegables.

• Al ser gratuito en todo momento, lo que justifica algunas limitaciones en las listas de características, la claridad limita su generosidad al NO proporcionar:

1. Análisis de embudo

2. Soporte de aplicaciones móviles.

3. No recopilar datos de eventos detallados, por lo que la segmentación por comportamiento del usuario tiene límites. Por ejemplo, mientras registra a los usuarios que ingresan, no filtra a los usuarios que ingresan palabras clave específicas, como el nombre del producto.

4. Un número limitado de grabaciones de sesiones.

• plan de precios

Disfrútalo, es de código abierto, es gratis.

7. Historia completa

Autoproclamado como DXI, una herramienta de inteligencia de experiencia digital, Full Story es únicamente una herramienta de reproducción de sesión, que se enfoca y se especializa en ofrecer análisis de sesión profundos, de gran alcance y de alto rendimiento de conversión. Cuenta con:

1. Grabaciones automáticas de sesiones de todos los usuarios de cada tipo de actividad del usuario, incluidas todas las entradas de texto y vistas de página, comparables con el historial de datos retroactivo.

2. Información avanzada en tiempo real y puntuación de indicadores de frustración como cursor de basura y clics de error.

3. Filtros, mapas de calor y embudos para eventos, URL y seguimiento ocular,

4. Pruebas A/B de remarketing, errores de indexación en registros separados.

5. Análisis de productos, análisis de formularios, interfaz de usuario fácil de usar.

6. Notas de sesión y sesiones compartibles a través de enlaces.

• La historia completa tiene características analíticas de usuario bastante avanzadas y profundas, pero según los informes y los comentarios de los usuarios, tienen un costo, literal y figurativamente:

1. Después de una prueba gratuita, debe pagar una gran tarifa para disfrutar de su minuciosidad y experiencia.

2. Se informa que obtener acceso a análisis de datos es un poco complicado para el propietario promedio de un sitio web que no es desarrollador.

3. Puede ser lento responder y comenzar a capturar sesiones en vivo a veces.

4. Los videos no parecen capturar cuadros en línea.

• Planes de precios:

Plan gratuito: 1000 sesiones, todas las funciones.

Empresa: cotización personalizada.

Negocios: cotización personalizada.

8. Posthog

Una herramienta de optimización de la tasa de conversión multifuncional de código abierto, Posthog viene con una lista prolífica de funciones de análisis de usuarios como análisis de productos, mapas de calor, experimentación y herramientas de reproducción de sesiones. Estas son algunas de las características que ofrece:

1. Embudos Gráficos y tendencias basados ​​en cualquier variable ad-hoc, divididos tanto por propiedades del usuario como por grupos de comportamiento del usuario.

2. Análisis de ruta de usuario con filtrado potente.

3. Una de las mejores interfaces de colaboración con paneles individuales para todos los miembros del equipo, etiquetas, información compartible y anotaciones.

4. Análisis de correlación: compare y contraste el comportamiento de los usuarios convertidos y no convertidos para encontrar factores y elementos comunes.

• Las características de la herramienta de reproducción de sesiones de Posthog son tan sofisticadas como su segmentación y filtrado de datos:

1. Anotación de sesión.

2. Soporte de aplicaciones de una sola página.

3. Filtrado por tamaño de muestra, usuario, evento o URL.

4. Detección de identidad combinada con enmascaramiento de usuarios para mantener la privacidad de los datos confidenciales.

5. Retención de sesión de 3 semanas en una nube, ilimitada si es autohospedado

6. Funciones de experimentación de remarketing de pruebas A/B.

• Posthog presenta solo las siguientes limitaciones en comparación con sus alternativas, pero debemos tener en cuenta que le brinda todo de forma gratuita.

1. No puede exportar grabaciones.

2. No admite la grabación de sesiones de aplicaciones móviles.

3. No proporciona mapas de calor de los desplazamientos y el movimiento del mouse; solo haga clic en mapas de calor.

4. No tiene filtrado de mapas de calor para tipos de usuarios.

• Planes de Precios

Solo tiene un plan, es gratis y es de código abierto.

9. montón

Heap, una herramienta de reproducción de sesiones con funciones de optimización de la tasa de conversión y análisis del comportamiento del usuario que superan los estándares del sector, está clasificada entre las mejores herramientas de reproducción de sesiones debido a las siguientes características:

1. Captura automática de todos los eventos e interacciones, incluidos toques, deslizamientos, envíos de formularios y visitas a páginas, sin necesidad de codificación adicional.

2. Un "motor de datos", que proporciona una organización adicional a la gran cantidad de datos con los que tiene que trabajar.

3. Los datos de otras herramientas son importables.

4. Informes ad-hoc en embudos, segmentación de grupos de usuarios, mapas de calor de seguimiento de campañas y análisis de retención.

5. Comparación de datos retroactivos.

6. Un 'Visualizador de eventos de apuntar y hacer clic', que hace posible la definición de eventos para los propietarios de sitios web sin necesidad de codificación.

• A pesar de estar entre los mejores de su tipo, palidece un poco en comparación con algunas de las alternativas solo en los siguientes departamentos:

1. Las opciones de personalización están limitadas para las secciones del panel y del informe.

2. El plan gratuito de retención de datos solo es válido por un año, y para análisis más retroactivos, debe pagar extra.

3. Se informa que las funciones de análisis de productos, como puntuación de usuarios, alertas e integración, están por debajo del promedio.

4. Necesita etiquetado HTML y algunos conocimientos de codificación para trabajar en algunas partes, lo que puede confundir a los propietarios de sitios web que no son más expertos en tecnología que el ciudadano promedio.

• Planes de precios:

Gratis: 10k sesiones.

Crecimiento: 300k sesiones por 3600$ anuales

Pro: Presupuesto personalizado.

10. Ajuste de UX

Una peculiar herramienta de reproducción de sesión y una combinación de plataforma de análisis y optimización de UX, UXtweak presenta a los propietarios de sitios web una lista de características bastante únicas. Examina los datos de comportamiento de sus usuarios desde ángulos nuevos y nunca deja su lado ni el de sus intereses de búsqueda de conversiones. Así es cómo:

1. Los mapas de calor sofisticados, diversos, redibujables y descargables se dibujan en función de las últimas 10k actividades de vista de página instantáneas.

2. Opción para volver a tomar instantáneas de la actividad del usuario cuando la baja calidad debido a la carga diferida conduce a la exclusión de los mapas de calor.

3. Una variedad de pruebas únicas para las métricas de conversión del comportamiento del usuario, como la prueba del primer clic, la prueba de cinco segundos, la prueba moderada, la prueba móvil, la prueba de prototipo y la prueba de árbol: la última de las cuales lo ayuda a acercarse a los lugares. donde sus usuarios pierden la noción de la información que están buscando.

4. Las encuestas hacen preguntas de selección de no clientes y preferencias de diseño a través de encuestas asistidas por imágenes para obtener datos que impactan en el marketing.

• Estrictamente medido como una herramienta de reproducción de sesión, UX Tweak también resulta impresionante, ya que está repleto de características como:

1. Filtros SmartSearch : indexación completa de cada parte de la actividad en la sesión de un visitante, filtrada en segmentaciones poderosas, como clics de elementos específicos, desplazamientos de contenido dirigido, IP, dispositivo y ….

2. Tablas y embudos de visitantes principales : donde se selecciona un número elegido de visitantes que pasaron la mayor parte del tiempo y realizaron la mayor cantidad de actividad en su tipo, y sus rutas de actividad se separan en mapas para representar el viaje de conversión de su sitio.

3. Diagrama de salud de la sesión : una forma muy eficaz de medir el rendimiento de ayuda a la conversión de un sitio mediante el análisis de las sesiones de los visitantes en función de tres de las principales métricas que indican la calidad del sitio: eventos por sesión, duración de la sesión y tiempo activo.

4. Diagrama de la página más lenta : páginas con la menor interacción y visitas para mostrar a los propietarios del sitio web lo que necesita mejoras.

5. Tablas y diagramas separados para árbitros principales, ubicaciones principales, desgloses de dispositivos principales, desgloses de sistemas operativos principales e incluso tablas de desglose de resolución de pantalla.

• Pero como cualquier otra entidad en el planeta, también hay imperfecciones en los ajustes de UX:

1. No se proporcionan instrucciones para la configuración, lo que crea desorientación y frustración desde el principio.

2. La barra de herramientas del tablero puede ser confusa ya que los íconos no se distinguen en forma y color, y no están etiquetados.

3. Hay un breve pero perceptible retraso de tiempo entre la entrada del usuario al sitio y el inicio de la grabación de la sesión.

4. Algunas de las funciones son bastante complejas para trabajar y requieren tiempo y esfuerzo para aprenderlas.

• Planes de precios

Starter: gratis para siempre, todas las funciones con limitaciones, sin límites de tiempo.

Más: $80, 2 estudios por día y 40 respuestas.

Negocios: $144, estudios ilimitados, 10k respuestas.

Empresa: cotización personalizada.

11. Abrir repetición

Open Replay, una herramienta de reproducción de sesión totalmente equipada, de código abierto y autohospedada, le permite eludir las preocupaciones típicas de seguridad mientras observa lo que hacen sus usuarios y cómo interactúan con sus elementos. Es perfecto para los desarrolladores que desean probar su sitio web en términos de UX y tasa de conversión del negocio de sus clientes encargados.

1. Mapas de calor de ratón y seguimiento ocular.

2. Análisis de UX, análisis de formularios y segmentación de visitantes.

3. Categorización automática de tipos de eventos.

4. Detección e informe de solicitudes incorrectas, imágenes faltantes, errores y bloqueos, además de los típicos clics muertos y clics furiosos.

5. Comentarios y encuestas de los usuarios.

• Hay un inconveniente que tiene Open Replay, que tiene que ver con la naturaleza de su público objetivo:

1. Como está orientado principalmente a los desarrolladores, algunas partes pueden parecer demasiado técnicas para que las personas que no son desarrolladores las descubran.

• Plan de precios

1. Gratis.

2. Negocios: Cotización personalizada.

3. Pago: Cotización personalizada.

Las 10 mejores herramientas premium de reproducción de sesiones

Entre las herramientas de reproducción de sesiones pagas, algunas son veteranas, populares por la experiencia añadida a su pericia, y otras son de sangre joven, populares por su innovación y ventaja. Estos son los diez más exitosos con propietarios de sitios web, desarrolladores de sitios web y equipos de marketing.

1. flujo de ratón

Manteniendo el fuerte mucho antes de que algunos de sus muchos rivales entren en el campo de batalla, Mouseflow es uno de los veteranos en el campo del análisis de comportamiento y las herramientas de reproducción de sesiones, con un historial de mantener contentos a 190 mil propietarios de sitios web con sus funciones de análisis de fallas de conversión. cuya lista se lee como:

1. Los embudos rastrean la 'ruta para el movimiento de compra de una página a la siguiente.

2. Análisis de formularios, que identifica partes confusas de formularios que le están costando conversiones casi selladas

3. Campañas de comentarios que son fáciles de usar y alientan a los usuarios frustrados a decirle dónde están luchando para unirse al campamento convertido.

4. Potente análisis de filtros, segmentos y embudos para varios conceptos ad-hoc, como la ruta, el canal y el referente más rentables, disponible incluso en el plan gratuito.

• Mouseflow funciona potentemente como una herramienta de reproducción de sesión ya que:

1. Registra todas las sesiones, capturando eventos de clic y clics en URL

2. Ofrece seis tipos de mapas de calor detallados para todos los tipos de página, que incluyen:

– Mapas de calor de atención que le brindan números precisos sobre cuánta atención recibe cada contenido.

– Mapa de calor en vivo, que analiza el rendimiento de sus elementos dinámicos, como carritos de compras, en tiempo real.

– Mapas de calor geográficos, que le muestran qué tan bien están funcionando sus esfuerzos de marketing en diferentes regiones geográficas.

3. Las sesiones de soporte se realizan en dispositivos móviles.

4. Agrega puntajes de fricción y herramientas de aprendizaje automático.

5. Ofrece una granularidad más que decente, es decir, división de datos en subpartes más específicas.

6. Admite pruebas A/B mediante la generación de mapas de calor versionados de los dos escenarios de marketing.

• A pesar de toda la abundancia y el rigor que Mouseflow le ha dado a sus funciones como herramienta de reproducción de sesión, se informa que tiene un rendimiento inferior en algunas escenas:

1. Las visitas a la página se muestran en videos separados, lo que hace que el análisis sea menos eficiente en tiempo que las herramientas de reproducción de sesiones rivales.

2. Algunas interacciones en las visitas a la página, como las entradas de texto y los clics en los botones, no se analizan.

3. Aunque graba sesiones en teléfonos móviles, no admite sesiones de usuario en aplicaciones móviles nativas.

4. El UX podría usar una pequeña mejora, pero para muchos propietarios de sitios web que buscan indicadores de calidad para la crianza de clientes potenciales, eso no es un desánimo.

Planes de precios

1. Gratis: 500 sesiones/mes  

2. Inicial: $24, 5k sesiones/mes

3. Crecimiento: $70, 15k sesiones/mes

4. Negocios: $159, 50k sesiones/mes

5. Pro: $299, 150k sesiones/mes

2. Huevo Loco

Con presencia desde 2005, Crazy Egg es otra etapa antigua del mundo de CRO, con un renombre construido al servir a más de 3000 mil propietarios de sitios web con consejos para mejorar la conversión, especialmente utilizando sus herramientas de reproducción de sesión. Sus servicios incluyen:

1. Cinco mapas de calor creados a partir de instantáneas de las actividades de los usuarios que presentan informes en números, porcentajes y lugares de interés.

2. Pruebas A/B” para probar nuevas estrategias para anuncios de llamada a la acción que fallan en la conversión.

3. Etiquetado: para compartir datos y observaciones con colegas.

4. La interfaz es un activo instantáneo ya que es atractiva a la vista y fácil de trabajar.

5. Seguimiento automático de errores: le notifica instantáneamente cuando un usuario se enfrenta a un error que obstruye su proceso de conversión.

• Como herramienta de reproducción de sesiones, Crazy Egg trata a sus usuarios con:

1. Anotaciones y guardar sesiones favoritas que considere que contienen información potencialmente revolucionaria.

2. Análisis de comportamiento, segmentación de campañas, análisis competitivo

3. Tablero para múltiples miembros del equipo, puntos de parada de desplazamiento y análisis de puntos de acceso.

4. Visualización de datos con mapas de calor como 'informes de confeti': mapas de clics codificados por colores de acuerdo con las métricas que defina, incluido el tráfico y la fuente de referencia, el tiempo en el sitio y la geografía.

• Sin embargo, hay algunas áreas en las que Crazy Egg podría mejorar un poco:

1. Si su sitio web recibe mucho tráfico, el plan que necesitará con Crazy Egg podría hacer mella en su presupuesto, por lo que puede considerarse un costo prohibitivo.

2. Crazy Egg solo ofrece grabación de muestra, lo que significa que no admite la grabación de todas las sesiones.

3. Los análisis son coloridos y llamativos, pero permanecen en la superficie y son demasiado amplios, y no profundizan demasiado en el comportamiento del usuario como lo hace la competencia.

4. En casos excepcionales en los que se encuentra con un problema de usabilidad, el soporte técnico tiende a sentirse como un rechazo ya que la respuesta es tardía y demasiado genérica.

Planes de precios:

Básico: $24 por mes, 3k sesiones,

Estándar: $45 por mes, 7500 sesiones

Más: $99 por mes, 15k sesiones

Pro: $249 por mes, 65k

Empresa: Cotización personalizada.

3. VWO

VWO es una CRO de servicios múltiples con servicios súper extensos y sofisticados en 5 áreas de éxito comercial de sitios web, que incluyen pruebas, experimentación, información general y personalizada, creación de sitios web e investigaciones y consultas de optimización de conversión en profundidad. Es una de las pocas herramientas de reproducción de sesiones y mapeo de calor que categoriza sus funciones según los planes de precios, presentándolos en tablas muy detalladas de entradas detalladas. Aquí están algunos ejemplos.

Plan Básico:

1. Mapa de calor comparable entre dispositivos, informes avanzados, embudos centrados en la conversión.

2. Haga clic en mapas, análisis de formularios básicos, encuestas, soporte por correo electrónico y chat, y pruebas A/B.

Plan profesional:

1. Mapa de desplazamiento, mapa de calor avanzado y filtros de grabación de sesión, segmentos guardados

2. Orientación y segmentación básicas, asistencia telefónica y orientación geográfica.

Plan Empresa:

1. Encuestas de marca blanca, segmentación avanzada y focalización, acceso API.

2. Tres meses de retención de datos, administrador de cuenta dedicado, incorporación y capacitación.

• Considerado solo como una herramienta de reproducción de sesiones, VWO profundiza en la recopilación, segmentación y análisis de datos y presenta planes complejos y personalizados para repasar las conversiones. Lo siguiente es solo la punta del iceberg:

1. Las grabaciones a nivel de página y sesión se pueden descargar y compartir, registrando los clics izquierdo y derecho y los movimientos hacia arriba y hacia abajo en una página.

2. La velocidad de reproducción es ajustable y el tiempo sin actividad se puede omitir en la reproducción.

3. Anotaciones para documentar observaciones durante la reproducción

4. Segmentación de visitantes con sus filtros preferidos, como visitantes nuevos y recurrentes y tráfico específico del dispositivo y del navegador.

5. Análisis del perfil del visitante: basado en la filosofía precisa de que la conversión o la falta de ella es la acumulación o disminución de múltiples sesiones, los CRO deben examinar la totalidad de las sesiones de un solo usuario para concentrarse en la conversión. y patrones de no conversión. Esto es lo que está haciendo brillantemente la función 'Perfil de visitante' de VWO.

• Sin embargo, hay 4 cosas que desaniman a VWO como CRO:

1. Los planes son un poco caros en comparación con las alternativas en el mercado.

2. Las características no son las más fáciles de entender, por lo que no es una gran opción para los propietarios de sitios web principiantes nuevos en la escena CRO.

3. La función de editor visual no es totalmente compatible con todos los sitios.

4. No se integra con Google Analytics.

• Planes de precios:

VWO no ofrece un plan gratuito, y todos sus planes pagos tienen un presupuesto personalizado.

4. Cux.IO

Una innovadora herramienta de automatización de UX con una poderosa herramienta de reproducción de sesión, Cux.IO brinda un gran servicio a productos digitales como sitios web de comercio electrónico. Aquí tienes una lista de sus características más destacadas.

1. Capture automáticamente todos los eventos, incluidas las cargas de página, el llenado de formularios e incluso los eventos GTM.

2. Herramienta de análisis de comportamiento del usuario llamada 'Métricas de experiencia', que indexa la frustración del usuario a través de clics de ira, pulsaciones de teclas de ira, contenido de zoom, movimientos caóticos del mouse, enlaces rotos y creación de perfiles de comportamiento.

3. Análisis de mapas de calor de páginas individuales, grupos de páginas y aplicaciones de una sola página (SPA); filtros de búsqueda como tipos de eventos, dispositivos y fechas.

4. Cascadas de conversión y análisis orientado a objetivos.

• Cuando lo pones en el modo de herramienta de reproducción de sesión, Cux.Io te ofrece:

1. Mapas de visibilidad de la página, ya seas la pestaña principal o una entre muchas.

2. Páginas de salida, donde puede ver qué páginas están causando la mayor tasa de rebote.

3. Oportunidades de conversión perdidas, intención cualitativa del comprador, carritos abandonados y análisis del viaje del cliente.

4. Pre-análisis & Alertas y análisis retroactivo basado en datos históricos.

• Cux.IO viene con su propio conjunto de fallas:

1. Tiende a ser lento para funcionar de vez en cuando.

2. Le falta un poco en términos de flexibilidad, y tiende a dejarlo colgado en algunos de los análisis importantes del factor de conversión.

3. A veces, la aplicación puede congelarse durante el proceso de carga.

4. Algunas funciones de la interfaz de usuario necesitan ayuda de instrucciones o tutoriales.

• Planes de precios:

A partir de 49 euros, presupuesto personalizado basado en números de visitas a la página de hasta 1 millón al mes.

5. Cohete de troncos

Logrocket, una plataforma de negocios digital multiservicio con monitoreo de rendimiento, análisis de productos y herramientas de reproducción de sesiones, tiene como objetivo brindar a los propietarios de sitios web una combinación completa de funciones para explotar su presencia digital en todo su potencial de convenciones. Estas son algunas de las formas en que hace lo que hace:

1. Seguimiento de errores: indexa e informa errores de UX y UI a través del seguimiento de problemas, la gestión de tareas, la gestión de tickets y la gestión de trabajos pendientes.

2. Análisis y optimización de UX por: análisis de elementos, segmentación de clientes y análisis de tendencias.

3. Análisis de productos: captura automática de datos, análisis de datos en tiempo real, análisis de puntos de contacto, puntuación de participación de productos, retención de historial de datos, exportación de datos, embudo de conversión, flujos de usuarios y volúmenes de eventos.

4. Análisis de tipo de usuario: segmentación de usuarios, análisis de recorrido del cliente y recopilación de comentarios de los clientes.

• Considerado únicamente por las cualidades de su herramienta de reproducción de sesión, Log Rocket se registra lejos de la mediocridad en cualquier parte de la lista de características estándar de la industria:

1. Análisis de la experiencia del usuario, donde el monitoreo del rendimiento de UX analiza cómo está impactando en el negocio; también supervisa los tiempos de carga de la página, los bloqueos del navegador y la indexación de componentes de reacción.

2. Segmentación de visitantes y filtros de búsqueda, por identificadores estándar y personalizados, como errores, URL, usuario visto por primera vez, ID de usuario, usuario visto por última vez, recuento de sesiones de usuario, tiempo de usuario en el sitio, ciudad/país/estado/ dirección IP de la región.

3. Mapas de calor de la actividad, incluido el seguimiento del mouse, el seguimiento de los ojos, los clics de ira y los clics muertos, análisis de formularios, herramientas de optimización, comentarios de los usuarios y encuestas.

4. Cumplimiento de la privacidad a través del enmascaramiento, fácil integración con todas las plataformas importantes como Google Analytics, registro de auditoría y soporte de aplicaciones móviles.

• Puede hacer que los clientes potenciales duden en elegir Log Rocket como su herramienta de reproducción de sesiones debido a las siguientes fallas reportadas:

1. Las funciones avanzadas tienen un precio demasiado elevado para las empresas pequeñas o emergentes.

2. El número de sesiones grabadas es bastante bajo para todos los planes, no solo para el plan gratuito, por lo que puede ser un paso fácil en comparación con los números de sesión considerablemente más generosos de las herramientas alternativas.

3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.

4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.

• Pricing Plans:

Free: 1k sessions

Team: $99, 10k sessions

Professional: $500, 25k sessions

Enterprise: custom-quoted.

6. React Flow

One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.

1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.

2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,

3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.

4. Great 'element placement' insight and suggestions.

• Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:

1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.

2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.

3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.

4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.

• React Flow could do better in the following areas, though:

1. The setup takes some work and time to figure out.

2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.

3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.

4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.

• Plan de precios

1. Individual free: 1k page views per day.

2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.

3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.

4. Agent: custom-quoted.

7. Browsee

Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:

1. Segment creation into User patterns and attention maps.

2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.

3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.

4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard

• Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:

1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.

2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.

3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.

4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.

• Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:

1. Product category is missing from segmentation.

2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.

3. User Testing features could add to the client list significantly.

4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.

• Plan de precios

Free: 1500 sessions per month.

Starter: $12, 4k sessions per month.

Plus: $32, 10k sessions per month.

Pro: $64, 30k sessions per month.

Executive: $130, 100k sessions per month.

8. Live Session

Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:

1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.

2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.

3. Extensive analytics, including reporting and statistics.

4. Quick and effortless integration with websites.

• Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:

1. Campaign management.

2. Advanced recording quality and user interaction tracking.

3. A prolific list of advanced search filters.

4. Easy-to-use interface.

• Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:

1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.

2. Error and bug tracking are not the best.

3. Frustration tracking is not rated too high above average.

4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.

• Pricing Plans

1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.

2. Starter plan: €76, 5k sessions

3. Startup plan: €153, 10k sessions

4. Business plan: €254, varies according to feature selections.

9. Zoho Pagesense

A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:

1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.

2. Dashboards for multiple team members.

3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.

4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.

• Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:

1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.

2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.

3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.

4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.

• Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:

1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.

2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.

3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.

4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.

• Pricing plans:

1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.

2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.

3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.

10. Inspectlet

A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:

1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.

2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.

3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.

4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.

• When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :

1. powerful filtering like visitors from ad-words.

2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.

3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.

4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.

• There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:

1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.

2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.

3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.

4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.

Pricing plans:

Free: 2500 sessions per month.

Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).

Startup: $79, 25k SPM.

Growth: $149, 50k SPM.

Accelerate: $299, 125k SPM.

Enterprise: $499, 50k SPM.

Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here

Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.

But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.