Los mejores complementos de chat grupal de WordPress (gratis y de pago)

¿Desea agregar una sala de chat a su sitio? En esta publicación, veremos algunos de los mejores complementos de chat grupal de WordPress que debe probar para aumentar la participación del cliente.

El chat en vivo es una función esencial para muchos sitios web y puede tomar muchas formas. A lo largo de los años, muchos sitios lo han utilizado para organizar plataformas integrales para que los visitantes interactúen entre sí o brinden asistencia y consultas rápidas a sus clientes. Aunque este último parece ser más común hoy en día, en realidad es el primero el que surgió primero y popularizó el uso del chat en vivo.

El chat grupal surgió primero como una forma de unir a las personas y, con la pandemia, ha vuelto con más fuerza que nunca. Entonces, si desea agregar un chat grupal a su sitio, aquí hay una lista de los mejores complementos de chat grupal para WordPress.

¿Qué son los complementos de chat grupal?

Primero, comencemos por comprender qué son los complementos de chat grupal. Explicado de manera simple, un complemento de chat grupal lo ayuda a integrar un chat de caja en su sitio para que los clientes tengan una plataforma compartida para hablar entre ellos. Dependiendo de la herramienta, también vienen con funciones adicionales, como salas de chat privadas uno a uno, la capacidad de agregar un chat a eventos en vivo y muchos otros.

Aunque no todos los sitios necesitan complementos de chat grupal, son esenciales para sitios web de citas, seminarios web, redes sociales, sitios educativos y plataformas de juegos. Entonces, si su sitio web pertenece a una de esas categorías, o simplemente desea que sus clientes puedan interactuar en su sitio, un complemento de chat grupal podría ser una buena idea.

¿Por qué usar complementos de chat grupal para WordPress?

El uso de un complemento de chat grupal para WordPress tiene varios beneficios. Algunos de los más importantes son:

• Aumenta la satisfacción del usuario: una sala de chat compartida proporciona un terreno común para que los clientes encuentren personas con los mismos intereses o problemas para compartir ideas y discutir soluciones. Esto ayuda a crear vínculos entre los usuarios y mejorar la participación en su sitio.
• Fortalece los lazos entre su sitio web y los clientes: ¿Sabía que es probable que el 63% de los consumidores que usaron chats en vivo en un sitio web regresen? Cuanto más regresen a su sitio de WordPress, más fuertes serán los vínculos que cree con sus clientes. Esto es especialmente clave en industrias altamente competitivas donde puede ser muy difícil hacer que los usuarios regresen a su sitio web.
• Ayuda a los propietarios de sitios a saber más sobre sus clientes: como operador de chat, puede interactuar con los usuarios de chat para comprender mejor a su audiencia. Al conocer a los clientes/visitantes, puede mejorar sus tasas de conversión, crear mejores campañas de marketing, aumentar la participación y más.

Los mejores complementos de chat grupal de WordPress

Los mejores complementos de chat grupal de WordPress son:

1. Rumble Talk Live Group Chat (Gratis y Premium)
2. WPGroupChat – Chat grupal en vivo (Premium)
3. Sala de chat Chat en grupo (Premium)
4. Flyzoo Chat (Gratis y Premium)
5. Minnit Chat (Gratis y Premium)
6. AtomChat (Gratis y Premium)
7. Grupo Pro (Premium)

Ahora, echemos un vistazo a lo que cada una de estas herramientas tiene para ofrecer.

1. Chat grupal en vivo de Rumble Talk – HTML5

Rumble Talk Live Group Chat: HTML5 es perfecto para muchos tipos de modelos de chat grupal, incluidos eventos en línea en vivo, chat de miembros, comunidad en vivo, programa de radio, clubes de fans, pasatiempos, deportes y debates grupales. Además, se integra sin problemas con cualquier plataforma mediante una API REST.

Rumble Talk ofrece muchas características notables, pero la que se destaca es la organización de salas de chat. El titular de la cuenta puede crear una o varias salas y en cada sala hay dos áreas predeterminadas: una para discusiones grupales y otra para chats privados uno a uno. Además, puede personalizarlos para darles la apariencia de su sitio.

Principales características

• Fácil integración de la base de usuarios
• Los miembros del sitio web pueden iniciar sesión automáticamente en el chat
• Llamadas de audio y video para discusiones privadas
• Varias opciones de cobro de pagos: cobrar donaciones, enviar solicitudes de pago
• Modo de chat moderado que le permite aprobar mensajes antes de mostrarlos (especialmente útil para eventos en vivo)

Precio

Esta es una herramienta freemium que tiene una versión gratuita para uso personal y dos planes premium que comienzan en 25 USD/mes.

2. WPGroupChat – Complemento de WordPress de chat grupal en vivo

Disponible en CodeCanyon, WPGroupChat: Live Group Chat cumple con todos los requisitos para ser uno de los mejores complementos de chat grupal de WordPress. Con WPGroupChat, los clientes pueden unirse al chat grupal sin problemas con solo ingresar su nombre e ID de correo electrónico. Lo que más nos impresiona de esta herramienta es que está integrada con 17 de los proveedores de servicios de respuesta automática más populares, como MailChimp, ActiveCampaign, Drip y otros.

De esta manera, los nombres y las ID de correo electrónico que los usuarios proporcionan al iniciar sesión en el chat se sincronizan automáticamente con Autoresponder para futuras campañas o estrategias de marketing.

Principales características

• Muy fácil de configurar
• Integración con 17 proveedores de servicios de respuesta automática
• Varios emoticonos y avatares.
• Altamente personalizable con temas de widgets y configuraciones de color.
• Numerosas opciones para filtrar malas palabras, cargar archivos, controlar sesiones de chat y más

Precio

WPGroupChat es un complemento premium que cuesta 30 USD y viene con soporte por 6 meses. Por 9,38 USD adicionales, puede extender el soporte por 6 meses adicionales.

3. Chat en grupo de la sala de chat de WordPress

WordPress Chat Room, también conocido como Chatroom, es otra excelente alternativa si está buscando los mejores complementos de chat grupal de WordPress. Está diseñado para funcionar en cualquier sitio de WordPress o tienda de comercio electrónico. Junto con su conjunto de características, lo que nos encanta de esta herramienta es su excelente soporte. Muchos clientes dicen que cada vez que hay un problema, el desarrollador corre al rescate y trabaja rápidamente para resolverlo.

Principales características

• Crea chats abiertos y privados
• Múltiples salas de chat a la vez
• Notificación de 3 vías para mensajes nuevos (texto de pestaña de color, alerta de sonido, cambio de color)
• Función de búsqueda de miembros
• Recurso compartido de archivos
• 80 iconos sonrientes

Precio

WordPress Chat Room es un complemento premium que le costará 36 USD por 6 meses de soporte. También puede comprar 6 meses adicionales de soporte por 11,63 USD.

4. Charla de Flyzoo

Entre los complementos freemium, FlyZoo Chat definitivamente se destaca. Es fácil de usar, rápido de configurar y puede integrarlo con muchos complementos de membresía/redes sociales. Flyzoo Chat se destaca por su función de acceso basada en roles, que le permite otorgar o restringir el acceso a chats grupales según los roles de los usuarios. Esto es especialmente útil para sitios web con diferentes niveles de membresía o usuario.

Principales características

• Los nombres de usuario, avatares y amigos se sincronizan automáticamente
• Posibilidad de abrir muchas salas de chat a la vez con emojis, vista previa de imágenes y videos, intercambio de archivos y más
• Posibilidad de incrustar chats grupales en sus páginas
• Capacidad para prohibir usuarios, bloquear direcciones IP y controlar la aparición de malas palabras mediante el uso de filtros
• Altamente personalizable

Precio

Flyzoo Chat ofrece una versión gratuita con funciones básicas. Sin embargo, no recibe actualizaciones periódicas, por lo que si desea funciones más avanzadas, como compartir archivos y monitorear visitantes en tiempo real, necesitará un plan profesional que comienza en 9.90 USD por mes.

5. Minnit Chat

Minnit Chat es una herramienta gratuita que merece un lugar entre nuestros mejores complementos de chat grupal para WordPress. Es fácil de usar e incrustar en su sitio, y puede integrar este servicio de chat grupal HTML5 en cualquier plataforma. Además, los propietarios de sitios web tienen derecho a designar moderadores y administradores para vigilar las salas de chat. Esto ayudará a reducir su carga de trabajo y garantizará que los usuarios sigan las reglas del chat.

Principales características

• El color y el fondo del chat son altamente personalizables.
• Los nombres de usuario, avatares y amigos se sincronizan automáticamente con el chat
• Los usuarios pueden optar por chatear con o sin registrarse
• Hasta 40 usuarios pueden chatear a la vez (para la versión gratuita) y más con los planes premium

Precio

Minnit Chat tiene una versión gratuita junto con varios planes premium que comienzan en 18 USD por mes.

6. AtomChat

AtomChat es una excelente solución de chat grupal para cualquier tipo de sitio web. Con opciones de llamadas de texto, audio y video en tiempo real, esta herramienta lo ayuda a interactuar con sus visitantes y les permite comunicarse y colaborar.

Con este complemento de chat todo en uno, puede agregar funciones de chat y videollamadas a su sitio en cuestión de minutos. Además, se integra con más de 30 plataformas e incluye chats privados y grupales, así como funciones de traducción en tiempo real.

Principales características

• Chats de texto, audio y video
• Crear grupos privados y privados.
• Más de 30 integraciones
• Incluye asistencia de integración para ayudar a los usuarios a lo largo del viaje
• Traducciones en tiempo real
• Pizarras y pantalla compartida para facilitar las colaboraciones
• Cree aplicaciones de marca blanca y personalícelas con su logotipo y colores

Precio

AtomChat es una herramienta premium. Tiene una prueba gratuita que puede usar durante 7 días y varios planes premium que incluyen funcionalidades avanzadas y comienzan en 40 USD por mes. Vale la pena señalar que todos los planes pagos incluyen una prueba gratuita de 7 días, por lo que puede probar todas las funciones antes de comprar.

7. Grupo Pro – Guión de chat PHP | Chat grupal y chat privado

Finalmente, en la lista de los mejores complementos de salas de chat grupales de WordPress, tenemos una alternativa que es completa, rica en funciones y ajustada a cada detalle. Más que un complemento, Grupo Pro es un grupo basado en PHP y un script de chat privado que puede integrar en su sitio web o en cualquier plataforma de publicación en línea. Grupo Pro viene con más de 150 funciones, por lo que tiene muchas funcionalidades excelentes.

Sin embargo, un aspecto que destaca es su seguridad. Solo para contraseñas, Grupo ofrece más de 10 formas de cifrado, lo que garantiza que nadie pueda acceder a la información de su cuenta.

Principales características

• Más de 150 características y más están en camino
• Fácil de instalar con instrucciones detalladas
• Salas de chat ilimitadas
• Perfiles de usuario
• Capacidad para designar administradores y moderadores
• El soporte multilingüe le permite crear un sitio web multilingüe

Precio

Grupo Pro es uno de los servicios de chat en grupo más avanzados del mercado. Y eso tiene un precio, ya que esta herramienta está disponible en CodeCanyon por 69 USD.

Primeros pasos al usar complementos de chat grupal de WordPress

Ahora echemos un vistazo a algunas recomendaciones generales al usar complementos de chat grupal.

En primer lugar, muchas de las herramientas de esta lista ofrecen dos modos de chat para usuarios registrados y no registrados. No hay mejor o peor opción, todo depende de lo que quieras para los chats de tu sala. Sin embargo, debe prestar mucha atención al configurar sus salas de chat y asegurarse de elegir la opción correcta para su sitio. Aquí es posible que deba encontrar un equilibrio entre la cantidad de personas que desea en sus salas de chat y la calidad de las interacciones. Permitir que participen usuarios no registrados probablemente aumentará la cantidad de participantes, pero también existe el riesgo de aumentar el spam o el comportamiento inapropiado.

En segundo lugar, verifique cuidadosamente la compatibilidad con su tema antes de comprar cualquier complemento. Esta es una recomendación no solo para los complementos de chat grupal de WordPress, sino también para cualquier herramienta de terceros.

Finalmente, lea siempre primero la documentación. Estos complementos de chat grupal de WordPress pueden ser sofisticados para configurar si no sabe lo que está haciendo, así que siempre consulte la documentación. Esto te ayudará a ahorrar tiempo y evitar dolores de cabeza más adelante.

Conclusión

En conclusión, si su sitio web funciona en áreas como juegos, citas, redes sociales, o si simplemente tiene muchos visitantes a los que les gustaría relacionarse, el uso de complementos de chat grupal para WordPress puede ayudarlo a mejorar la participación y satisfacción del usuario.

Nuestra lista de los mejores complementos lo ayudará a configurar diferentes salas de chat para múltiples temas sin problemas. Aunque todas se enfocan en resolver el mismo problema, estas herramientas brindan diferentes soluciones y características, así que elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, si está comenzando con chats grupales y quiere un buen todoterreno, Rumble Talk es una excelente opción. Cubre casi todas las funciones básicas necesarias para un complemento de chat grupal y tiene una versión gratuita. Sin embargo, si una gran proporción de sus visitantes no están registrados, Minnit Chat será una mejor opción. Alternativamente, si desea ofrecer llamadas de audio y video, AtomChat es una buena opción.

Finalmente, si el chat grupal es una parte importante de su sitio, las funciones avanzadas que ofrece Grupo Pro son su mejor opción. Aunque es el complemento más caro de la lista, tiene la gama más completa de funcionalidades. Si está buscando otros complementos de chat para comunicarse con sus usuarios, eche un vistazo a los mejores complementos de chat de WhatsApp para WordPress.