Consejos para construir una comunidad en línea en WordPress y beneficios

Crear una comunidad en línea es una excelente manera de interactuar con su audiencia y generar seguidores leales. Con WordPress, puede configurar fácilmente un sitio web y agregar funciones comunitarias para fomentar la interacción y la colaboración entre sus usuarios.

En este artículo, describiremos los pasos necesarios para construir una comunidad en línea usando WordPress. Sigue leyendo.

¿Qué es una comunidad en línea?

Una comunidad es un grupo de personas que comparten un interés común. De manera similar, una comunidad en línea significa un grupo de personas que interactúan, se comunican y comparten intereses u objetivos comunes a través de Internet y plataformas digitales.

Es un espacio virtual donde personas de diferentes ubicaciones geográficas pueden reunirse y conectarse en torno a temas, actividades o causas específicas.

Las comunidades en línea pueden tomar varias formas, incluidos grupos de redes sociales, foros, blogs, foros de discusión, salas de chat y más. Desempeñan un papel importante en la era digital al cerrar brechas y unir a las personas.

Por lo tanto, si desea crear una comunidad en línea de este tipo y es un usuario de WordPress, sería más fácil y asequible.

Beneficios de construir una comunidad en línea

Las comunidades en línea pueden ayudar a los empresarios y las pequeñas empresas a conectarse, aprender y crecer. Aquí hay algunas ventajas clave de crear una comunidad en línea:

1. Mayor conocimiento de la marca

Una comunidad en línea puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca al brindarle una plataforma para conectarse con clientes y clientes potenciales. Cuando las personas participan en su comunidad, es más probable que se familiaricen con su marca y lo que ofrece.

2. Inspira la innovación: interactuar con un grupo diverso de personas puede despertar la creatividad y la innovación. Esto conduce al desarrollo de nuevas ideas y soluciones.

3. Mejor servicio al cliente

Una comunidad en línea también sirve como canal de apoyo. Los clientes buscan ayuda aquí, además de compartir e intercambiar sus experiencias.

Como resultado, los miembros pueden encontrar soluciones sin siquiera comunicarse con su equipo de atención al cliente. Los equipos de soporte también pueden resolver problemas para más miembros a la vez.

4. Recopilación de comentarios

Para mejorar tus productos o servicios es muy importante escuchar a tus usuarios. Y una comunidad en línea puede ser una excelente manera de recopilar comentarios de sus clientes y consumidores. Esto también te ayuda a comprender mejor a tu público objetivo.

5. Generación de prospectos

Las comunidades en línea también ayudan en la generación de leads. Cuando las personas participan en su comunidad, es más probable que le proporcionen su información de contacto. Puede comercializar sus productos o servicios sin costos adicionales.

Sobre todo, es más probable que los miembros comprometidos de la comunidad se conviertan en clientes o simpatizantes leales. Construir relaciones a largo plazo con las personas se vuelve más fácil cuando creas una comunidad. Puede beneficiar su mercado y existencia social de todas las formas posibles.

Estrategias para construir una comunidad en línea

WordPress ofrece varios complementos y temas que pueden ayudarlo a habilitar la funcionalidad de un sitio web sin mucho esfuerzo. Por lo tanto, encontrará una serie de complementos que le permitirán crear una plataforma de comunidad dinámica e interactiva. Ahora veamos los pasos a seguir para construir y mantener una comunidad atractiva.

Paso 1: Defina el propósito y elija los complementos correctos

WordPress ofrece una variedad de complementos que pueden ayudarlo a agregar funciones comunitarias a su sitio web. Aquí hay algunas opciones populares:

1. BuddyPress : este es un poderoso complemento que transforma su sitio de WordPress en una red social. Permite a los usuarios crear perfiles, unirse a grupos, enviar mensajes privados y más. Consulte esto para obtener una guía definitiva sobre cómo crear un sitio comunitario con BuddyPress.
2. bbPress : si está buscando agregar un foro o panel de discusión a su sitio web, bbPress es la elección perfecta. Se integra a la perfección con WordPress y ofrece una interfaz simple e intuitiva para los usuarios.
3. WP User Frontend : WP User Frontend es ideal para blogs comunitarios. Los miembros pueden enviar sus publicaciones desde la parte frontal de su sitio web. Esto significa que no tiene que permitir que nadie visite su backend de WordPress para crear una publicación. WP User Frontend también ofrece directorio de usuarios y funcionalidades de creación de perfiles.

Como se mencionó anteriormente, hay muchas opciones disponibles. Simplemente defina lo que quiere que su comunidad logre primero. Luego elija los complementos que mejor se adapten a los objetivos de su comunidad.

Paso 2: personalice el sitio de su comunidad

Una vez que haya instalado los complementos necesarios, es hora de personalizar el sitio de su comunidad. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para que sea más atractivo y fácil de usar:

1. Diseño : elija un tema que se alinee con el propósito y la marca de su comunidad. Personalice los colores, el diseño y la tipografía para crear una apariencia cohesiva.
2. Navegación : Cree menús de navegación claros para ayudar a los usuarios a encontrar fácilmente las diferentes secciones de su comunidad. Considere agregar un elemento de menú para perfiles de usuario, grupos o foros, y cualquier otra característica relevante.
3. Campos de perfil : personalice los campos de perfil de usuario para recopilar información relevante para su comunidad. Un complemento de creación de perfiles como WP User Frontend Pro puede brindarle una amplia gama de capacidades en este caso. También tiene integración BuddyPress Profile. Puede agregar campos de intereses, ubicación, experiencia o cualquier otro detalle que ayude a los miembros a conectarse.

Paso 3: fomentar la participación de los usuarios

Construir una comunidad en línea tiene que ver con fomentar la interacción y el compromiso entre los usuarios. Por lo tanto, puede implementar estos para atraer a sus miembros a interactuar:

1. Inicie debates : Inicie conversaciones haciendo preguntas, publicando artículos o videos interesantes y alentando a los usuarios a compartir sus pensamientos y opiniones.
2. Organice eventos : planifique eventos virtuales como seminarios web, talleres o sesiones de preguntas y respuestas en vivo para reunir a los miembros de su comunidad. Esto creará oportunidades para la creación de redes y el intercambio de conocimientos.
3. Reconozca contribuciones valiosas : reconozca y recompense a los miembros que participan activamente y contribuyen a su comunidad. Puede presentar su contenido, resaltar sus logros o incluso ofrecer beneficios exclusivos.

Paso 4: Evalúe y mejore regularmente

Como cualquier otra cosa, también se necesita tiempo y esfuerzo para construir una comunidad en línea. Es un proceso continuo. Pero nada que temer, también tenemos algunas estrategias comprobadas para eso:

1. Participe: controle activamente su comunidad, escuche las necesidades de sus miembros y tome las medidas necesarias. Responder a preguntas y comentarios contribuye en gran medida a generar credibilidad.
2. Proporcione contenido valioso : ya sean publicaciones de blog, artículos, videos u otros recursos, su comunidad debe ofrecer algo de valor a sus miembros.
3. Sea consistente: ya sea sobre la publicación de contenido o la evaluación del desempeño de su comunidad, la coherencia es la clave. Comprenda el comportamiento de los usuarios y adapte las funciones y actividades de su comunidad en consecuencia.

Paso 5: Moderación y pautas de la comunidad

Crear un ambiente positivo y acogedor es crucial para el éxito de su comunidad en línea.

1. Garantice un comportamiento respetuoso: establezca directrices comunitarias claras y políticas de moderación para garantizar un entorno positivo y seguro.
2. Evite el spam o el contenido inapropiado: Supervise activamente o asigne moderadores o administradores para vigilar el spam, moderar debates y resolver conflictos.

5 ejemplos de comunidades en línea que podría buscar

Antes de crear una comunidad en línea en WordPress, eche un vistazo a estos hermosos ejemplos para inspirarse:

1. Comunidad en línea de control de condominios

CONDO es un software de administración de propiedades. En su comunidad en línea, puede ver a los desarrolladores y usuarios, ambos están usando la plataforma para compartir actualizaciones y problemas que necesitan ser resueltos, y mucho más.

Los usuarios pueden unirse a debates, publicar actualizaciones y debatir en salas privadas cómodamente utilizando esta plataforma. Es más como un sitio de redes sociales que como un foro y tiene más opciones para comunicarse individualmente o en equipo.

2. Comunidad de aprendizaje Codecademy

Codecademy es una plataforma popular para las personas que quieren aprender a programar. Actualmente, son una de las plataformas más grandes que ofrecen clases de codificación gratuitas en más de 12 lenguajes de codificación diferentes.

Entonces, la comunidad de aprendizaje de Codecademy suele ser un lugar para aquellos que comenzaron a aprender a través de las plataformas. El objetivo de esta plataforma es conectar a los estudiantes y enfatizar la coeducación, la autoevaluación y el intercambio de conocimientos.

3. Comunidad interna de belleza de Sephora

Es posible que conozca bien Sephora, la famosa marca francesa de cuidado de la belleza. De hecho, también tienen una comunidad de usuarios en línea que tiene un diseño simple, ofrece una navegación fácil y funciones que ayudan a los clientes a comunicarse con profesionales de la belleza y otros usuarios de productos diferentes o similares.

Hay un suministro de noticias como Facebook, diferentes foros, chat de soporte instantáneo y mucho más. Puede ser el mismo lugar donde podría inspirarse para su comunidad en línea en WordPress.

4. Comunidad de desarrolladores de Visa

En primer lugar, el sitio web de la comunidad de desarrolladores de Visa es un excelente lugar para obtener ayuda como desarrollador de software de soluciones de pago. Por lo tanto, el objetivo de esta plataforma comunitaria es el mismo: "hacer preguntas y conectarse con nuestra comunidad de desarrolladores de Visa de todo el mundo que construyen las soluciones de pago del mañana".

En esta plataforma, los miembros pueden publicar sus inquietudes y preguntas, participar en discusiones, unirse a temas de la comunidad y encontrar las mejores soluciones y la ayuda de expertos en tablas de clasificación de respuestas aceptadas, etc. La UX es rápida y viene con mucho espacio en blanco.

5. Red de Educadores de Descubrimiento

Discovery es una de las mayores plataformas y líderes mundiales en recursos curriculares digitales. Tienen una red de educadores que abarca países y continentes.

Esta comunidad en línea es un lugar donde todos los educadores de Discovery pueden reunirse, compartir puntos de vista, ideas y pensamientos, y construir una conexión sólida para lograr el objetivo más grande de difundir la educación.

La plataforma funciona como un puente y, a menudo, organiza reuniones en línea y fuera de línea en todo el mundo.

Pensamientos finales

Crear y mantener una comunidad en línea requiere dedicación, capacidad de respuesta y compromiso para fomentar un entorno positivo. Sin embargo, los beneficios pueden ser sustanciales, tanto para usted como creador como para los miembros que encuentran valor y conexión dentro de la comunidad.

Al elegir los complementos correctos, personalizar su sitio, alentar la participación de los usuarios y establecer pautas claras, puede crear una comunidad en línea próspera. Recuerde evaluar y mejorar periódicamente para garantizar una experiencia de usuario positiva. Entonces, ¡comience con WordPress y construya su propia comunidad en línea atractiva hoy!