Cómo sugerir mejor productos adicionales a sus compradores

Una vez que un comprador se ha decidido por un producto y lo ha agregado a su carrito, su primer pensamiento será "¡genial, ahora estoy listo para pagar!"

En esta misma etapa, su primer pensamiento podría ser “¡espera, no te vayas todavía! ¡Ni siquiera has visto todas mis cosas todavía!”

Motivar a los clientes para que compren productos adicionales es un desafío, pero no tiene por qué serlo . Las muchas soluciones de WooCommerce para sugerir, aumentar las ventas y agrupar productos hacen que sea fácil mostrar a los compradores qué más deben considerar, y lo ayudan a obtener más de cada venta.

Exploremos tres de las mejores formas en que puede agregar a las compras de sus clientes, desde ventas cruzadas hasta grupos y paquetes.

La flexibilidad de WooCommerce significa que puede empaquetar y promocionar productos de múltiples maneras

Estamos orgullosos de la flexibilidad de nuestra plataforma. Una de las cosas que más amamos del esfuerzo de colaboración detrás de WooCommerce es que ha creado toneladas de opciones para lograr casi cualquier cosa, y esto no es menos cierto cuando se trata de aumentar las ventas.

Como muestra esta página en nuestros documentos, hay muchas formas únicas de empaquetar y promocionar productos. No lo culpamos por sentirse confundido por esta lista (a veces incluso cuestionamos la mejor solución). Pero una de las mejores maneras de decidir a qué apuntar es pensar en lo que está tratando de hacer .

Si su objetivo es lograr que un comprador que está considerando un solo producto compre potencialmente dos (o más), puede eliminar varias opciones de esa lista. Lo que querrá buscar principalmente son soluciones que proactivamente sugieran (pero no fuercen) productos adicionales antes o durante el proceso de toma de decisiones .

Por suerte para ti, tenemos algunos de esos. Y muchos de ellos están integrados directamente en WooCommerce, por lo que puede comenzar a hacerlos, y aumentar sus ventas, sin gastar un centavo.

En esta publicación, nos centraremos en tres tipos de tácticas: ventas cruzadas, paquetes de productos y productos agrupados . Siga leyendo para saber cuándo debe usar qué solución y cómo.

Por qué es posible que desee utilizar una venta cruzada

Las ventas cruzadas son productos promocionados dentro del carrito de un comprador en función de un producto que se acaba de agregar . La funcionalidad para ventas cruzadas está disponible en WooCommerce desde el primer momento, por lo que puede configurarlas tan pronto como haya creado algunos productos.

Puede configurar ventas cruzadas para productos en WooCommerce yendo a la pestaña Productos vinculados y luego buscando el nombre de uno o más productos que le gustaría sugerir cuando ese artículo se agregue al carrito.

Las ventas cruzadas se usan mejor cuando tiene datos sobre lo que los clientes tienden a comprar juntos o qué artículos los clientes tienden a encontrar complementarios . Por ejemplo, si vende zapatos, es posible que sepa que los compradores que compran un determinado par gravitan hacia los mismos cordones de repuesto, o parece que también les gusta un par similar en el mismo color.

Mediante el uso de ventas cruzadas, puede usar lo que ya sabe para realizar más ventas y mostrar a más compradores productos que probablemente les interesen, y hacerlo una vez que ya estén pensando en realizar una compra en su tienda, lo que es un gran paso por sí mismo.

Una cosa a tener en cuenta con las ventas cruzadas: si no tiene los datos para respaldar los productos que recomienda dentro del carrito de compras, es posible que esta táctica no aumente mucho sus ventas, si es que lo hace .

Por esta razón, aquellos que tienen tiendas nuevas pueden encontrar una de las dos opciones a continuación como una mejor opción.

Cuando los paquetes de productos son los adecuados

Paquetes de productos es una extensión que a menudo recomendamos por su potencial para generar dinero: los paquetes de productos a una tarifa con descuento parecen atractivos para los compradores y , a menudo, llevan a los clientes a comprar artículos adicionales que de otro modo no habrían considerado .

La flexibilidad de los paquetes de productos es lo que los hace tan atractivos. A diferencia de las ventas cruzadas, la recomendación se hace desde fuera del carrito, pero en muchos casos, ese es un mejor momento para hacerlo.

Por ejemplo, supongamos que un comprador está pensando en comprar dos toallas de baño nuevas. Pueden realizar una búsqueda y encontrar que las toallas individuales cuestan $10... o pueden comprar un paquete de dos toallas, una toalla de mano y una toallita por $25.

También puede recomendar paquetes de las páginas de productos. Entonces, si un cliente quiere comprar varias toallas del mismo color, puede echar un vistazo a los productos relacionados (que, al igual que las ventas cruzadas, se configuran desde la pestaña Productos vinculados) y espiar un juego de cuatro toallas con descuento. .

La clave para un paquete exitoso suele ser un descuento , o al menos algún tipo de valor percibido. En el ejemplo que dimos arriba, un cliente probablemente estaría dispuesto a pagar $25 por cuatro productos más de $20 por dos, incluso si no "necesitaran" la toalla de mano y la toallita, porque creen que esas dos adiciones valen la pena. $5.

También podría pensar en esto desde el punto de vista de la música digital. Las canciones individuales a menudo se venden por $ 1, pero puedes comprar el álbum completo de 10 a 15 pistas por $ 8 o $ 9. Ese es un excelente ejemplo de un paquete que se usa para que compre más, y es posible que ni siquiera se haya dado cuenta.

Pasemos a una opción más que puede resultarle útil para colocar más productos en los carritos.

Recomendaciones avanzadas con Productos Agrupados

Finalmente, exploremos los productos agrupados. Al igual que las ventas cruzadas, puede agrupar productos en WooCommerce sin complementos ni extensiones. Esto le permite a un comprador agregar múltiples productos de un rango que usted defina a su carrito de una sola vez .

Estos productos no tienen que comprarse en grupo; los clientes aún pueden comprarlos individualmente. Pero la idea aquí es configurar el grupo para que tenga una mejor oportunidad de vender más.

El primer paso aquí es determinar qué productos individuales cree que funcionarán mejor juntos. Por ejemplo, es posible que desee permitir que un comprador compre varios cupcakes a la vez en lugar de comprarlos todos individualmente.

Primero configurará un Producto agrupado, luego configurará los productos secundarios que le pertenecen (si aún no existen). Los productos secundarios deberán agruparse, lo que les permite aparecer en la misma página.

Una vez que se crea su grupo, los compradores pueden elegir qué artículos del grupo les gustaría agregar a su carrito , ya sea que sean todos, algunos o ninguno. Entonces, si configura un grupo de cada sabor de sus cupcakes, un cliente podría elegir dos de un sabor, uno de otro y cinco de otro... o uno de cada uno.

Sell ​​With WP tiene un excelente tutorial sobre productos agrupados que es útil para comprender en qué se diferencian de los paquetes y cuándo es posible que desee usarlos.

¿No estás seguro de cuál te conviene más? Considere lo que necesita su tienda

Como mencionamos al comienzo de esta publicación, puede ser un poco confuso determinar qué método de aumento de ventas se adaptará mejor a su tienda. Pero si piensas en tus necesidades , puedes elegir más fácilmente.

Definitivamente quieres vender más productos. Pero, ¿apunta a esto porque sus clientes no ven todo lo que tiene para ofrecer? Si ese es el caso, las ventas cruzadas pueden ser la mejor opción, porque lo ayudarán a obtener más productos frente a sus clientes cuando ya están interesados ​​en comprarle.

Por otro lado, si parece que sus compradores ya están al tanto de lo que vende, pero solo están comprando algunas piezas, como dos toallas o un juego de vasos, puede usar paquetes para alentarlos a gastar un poco más, mientras les da les da la sensación de que están ahorrando mucho dinero.

Use WooCommerce y sus extensiones para promocionar sus productos de manera efectiva

Ahí lo tiene: tres formas diferentes de sugerir productos a los clientes. Entre las ventas cruzadas en el carrito y los grupos en la página del producto, estas tácticas le darán la posibilidad de aumentar sus ventas utilizando lo que ya tiene ... es decir, ¡excelentes productos!

¿Tiene alguna pregunta para nosotros sobre la diferencia entre ventas cruzadas, paquetes o productos agrupados? ¿O alguna idea propia sobre este tema? Estaremos encantados de saber de usted en los comentarios.