7 procesos clave de gestión estratégica de recursos humanos para el éxito empresarial

Incluso hace solo una década, la gestión de recursos humanos (HRM) se trataba de contratar y administrar empleados, pero ahora está integrada con las estrategias, los objetivos y las metas de una empresa. Por lo tanto, los profesionales de RR.HH. tienen más espacios para trabajar y contribuir significativamente al crecimiento de la empresa. En las empresas de hoy en día, mantener un adecuado plan de gestión de empleados es fundamental. Seguir y mantener el proceso de gestión estratégica de recursos humanos seguramente puede hacer que el sistema de gestión de recursos de una empresa sea más sólido que nunca.

En este artículo, explicaremos qué es la gestión estratégica de recursos humanos y por qué necesita implementar un proceso de gestión estratégica de recursos humanos en su negocio. También discutiremos los pasos clave para crear un plan estratégico de gestión de recursos humanos para un mejor desempeño organizacional. Averigüemos primero qué significa la gestión estratégica de recursos humanos en primer lugar.

¿Qué es la gestión estratégica de recursos humanos (SHRM)?

La gestión de recursos humanos se refiere a la gestión de personas dentro de una organización que comprende el diseño del trabajo, la contratación, la retención de empleados, la gestión de compensaciones y beneficios, la evaluación del desempeño y más.

“La palabra 'estrategia' se asoció por primera vez con el término 'gestión de recursos humanos' durante la década de 1980”.

La gestión estratégica de recursos humanos añade una nueva dimensión a las prácticas tradicionales de gestión de recursos humanos. Conecta las estrategias de la empresa con otras actividades de recursos humanos de la organización. Se asegura de que todos los empleados estén trabajando para lograr los mismos objetivos ocupándose de las siguientes cosas.

• Satisfacción laboral
• Cultura laboral empática.
• La satisfacción del cliente
• Gestión eficiente de los recursos
• Enfoque estratégico para la gestión de empleados.
• Actividades de mejora de la productividad
• Retención y compromiso de los empleados, y más.

En pocas palabras, la gestión estratégica de recursos humanos es un marco que vincula la gestión de personas con las estrategias comerciales. Todas estas estrategias se alinean con los objetivos y resultados a largo plazo de la organización.

Importancia de la Gestión Estratégica de Recursos Humanos

La HRM estratégica se centra principalmente en el crecimiento y la sostenibilidad de una empresa. Tiene un impacto positivo en un negocio y ayuda a la organización a alcanzar metas y objetivos más amplios. Consulte la siguiente lista para saber cómo SHRM afecta a un negocio y qué tan importante es para una organización.

Impulse la productividad

Los empleados pueden desempeñarse al máximo de sus capacidades solo cuando desarrollan las habilidades requeridas. Analizar las necesidades de los empleados y brindarles oportunidades de capacitación y aprendizaje es una excelente manera de aumentar su productividad. SHRM prepara a los empleados para los desafíos que enfrentan cuando trabajan para cumplir con la misión de su empresa.

Aumente la retención de empleados

SHRM alienta a los empleados a involucrarse en la cultura de la empresa y crear un sentido de propiedad de la empresa. Eventualmente, mejora el nivel de interés de los empleados para trabajar en la organización y reduce la tasa de rotación.

Además, la gestión estratégica de recursos humanos garantiza que todos los empleados reciban ventajas y beneficios interesantes. También introduce fondos de previsión, gratificaciones y otros beneficios a largo plazo para los empleados. Por lo tanto, SHRM brinda a los empleados razones para continuar trabajando para una organización.

Optimice el flujo de trabajo

Los profesionales de la gestión estratégica de recursos humanos colaboran con los ejecutivos de la empresa para optimizar el proceso de trabajo y desarrollar un sistema transparente de medición de KPI. Desde la incorporación de los empleados hasta la creación de un plan de capacitación para ellos, la gestión estratégica de recursos humanos cubre todos los aspectos de la contratación y el desarrollo de los empleados para que la organización funcione sin problemas.

Resumamos los beneficios de tener SHRM en el centro de su organización. SHRM es importante dentro de una organización porque ayuda a una empresa de las siguientes maneras.

1. Asegura que no haya escasez de talento en la organización.
2. SHRM mantiene las políticas de la empresa perfectamente alineadas con las leyes y regulaciones gubernamentales
3. Predice la necesidad de la mano de obra requerida para hacer frente al mercado cambiante.
4. Adopta una mentalidad ágil para el departamento de recursos humanos.
5. SHRM tiene como objetivo lograr objetivos a corto y largo plazo.
6. Mantiene al empleado al tanto de los nuevos cambios en tecnología y tendencias.
7. La gestión estratégica de los recursos humanos motiva a los empleados a trabajar felices para lograr los objetivos de la organización
8. Aborda los problemas críticos de manera oportuna y ayuda a la gerencia a resolverlos de manera eficiente.
9. SHRM ayuda a identificar las barreras que afectan negativamente al negocio

Los desafíos de la gestión estratégica de recursos humanos

No es fácil implementar procesos estratégicos de gestión de recursos humanos dentro de una organización. Seguramente enfrentará algunos desafíos importantes al crear un plan de gestión estratégica de recursos humanos para su empresa. Siga leyendo la siguiente sección para conocer los principales desafíos.

No mantener una ventaja competitiva

• Tan pronto como ofrezcas algo único para tus empleados, tus competidores también replicarán esa idea dentro de su organización. Por ejemplo, si introduce un Bono Parental para sus empleados, hay muchas posibilidades de que otras empresas del mismo nicho hagan lo mismo. Por lo tanto, se vuelve difícil mantenerse por delante de la competencia.

Reforzar la misma estrategia para todas las unidades de negocio

• Es menos probable que la alta dirección exprese su modelo de negocio y la estrategia comercial general de la organización. Esto a menudo funciona como un obstáculo para que el departamento de recursos humanos elabore una estrategia general de recursos humanos que se ajuste a todas las unidades comerciales. Además, las estrategias de recursos humanos rara vez respaldan directamente la meta de la organización. Por lo tanto, puede haber desacuerdos entre los diferentes departamentos sobre cómo la gestión estratégica de recursos humanos puede contribuir al crecimiento de la empresa.

Formular estrategias de recursos humanos únicas para la organización.

• Necesita crear un nuevo plan estratégico para su organización. Cada organización es diferente de la otra en términos de historia, cultura, tecnología, estilo de liderazgo, filosofía y más. Las estrategias de recursos humanos que no se adaptan a las necesidades de una empresa específica pueden fracasar a largo plazo. Necesita desarrollar estrategias únicas de recursos humanos alineadas con la misión y visión de la empresa.

Obtener suficiente apoyo de los gerentes

• No importa qué tan bien los profesionales de recursos humanos preparen las estrategias comerciales, no lograrán sus objetivos a menos que la alta dirección, incluidos los ejecutivos, los gerentes de línea y otros jefes de departamento, cooperen con ellos. Los profesionales de recursos humanos tienen que trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar su confianza y compromiso.

Estar abierto a adaptarse a los cambios.

• Una estrategia de recursos humanos que parecía efectiva en la etapa inicial puede resultar irrelevante más adelante. Mantenga los planes estratégicos de recursos humanos flexibles para que puedan adaptarse a los cambios cuando sea necesario. Asegúrese de que sus estrategias de recursos humanos puedan responder rápidamente a cambios sorprendentes en el entorno laboral.

Actualizar los planes dentro de la organización:

• Construir estrategias e implementarlas, en realidad, son dos cosas diferentes. Aquí radica el desafío más crucial de la gestión estratégica de recursos humanos. Obviamente, le resultará difícil hacer realidad sus planes. La organización en su conjunto debe hacer todos los esfuerzos posibles para actualizar los planes estratégicos de recursos humanos dentro del entorno organizacional.

Pasos clave para crear un proceso de gestión estratégica de recursos humanos

Sí, existen desafíos reales en la forma de crear un proceso de gestión estratégica de recursos humanos. Pero, con las pautas adecuadas, podrá idear estrategias efectivas que pueden contribuir al éxito a largo plazo de su empresa. Estos son los pasos más importantes para crear un proceso de gestión de recursos humanos estratégico que pueda traducirse en logros medibles.

1. Determine los objetivos de su empresa

Dado que SHRM se enfoca en lograr los objetivos a corto y largo plazo de la empresa, primero debe saber cuáles son los objetivos. El éxito de la gestión estratégica de recursos humanos depende de qué tan bien se vincule con las metas, los objetivos, la misión, la visión y la filosofía de la empresa. Una vez que el personal de recursos humanos tiene una comprensión clara de las necesidades de la empresa, se vuelve más fácil crear estrategias de acuerdo con eso.

2. Analice sus capacidades de recursos humanos

Ahora ya conoce sus objetivos comerciales. Pero, ¿tiene suficiente fuerza laboral de calidad para lograr el desempeño esperado? Analiza las características de tus empleados actuales. Encuentre personas que tengan más probabilidades de asumir responsabilidades y capacítese para llevar a cabo sus funciones de manera eficiente. Haz una lista de las habilidades que necesitas para tener éxito a largo plazo. Capacite a sus empleados con las habilidades requeridas o contrate nuevas personas que puedan ayudarlo a alcanzar los objetivos comerciales.

3. Comience a contratar para satisfacer las necesidades departamentales

Después de analizar los recursos que tienes a tu disposición, es hora de planificar el futuro. Haga una predicción sobre cuántos empleados necesita contratar y qué conjunto de habilidades necesita para qué departamento. Tenga en cuenta lo siguiente al determinar los futuros requisitos de recursos humanos de la empresa.

• Diseñar los puestos de trabajo referentes al futuro de la empresa
• Identificar las habilidades que los empleados actuales necesitan aprender para mantenerse relevantes en la empresa
• Asegúrese de que las habilidades existentes de su empleado se utilicen al máximo de su potencial
• Descubra si las prácticas actuales de recursos humanos pueden facilitar el crecimiento de la empresa.
• Audita todos los departamentos para detectar si necesitas despedir a algún empleado.

4. Determina las necesidades de tus empleados

Sin emplear un departamento de recursos humanos empático en el centro de su organización, no puede esperar tener empleados felices. La gestión estratégica de recursos humanos considera las necesidades de los empleados con la máxima prioridad. Por ejemplo, si tiene un departamento de TI que está equipado con software o hardware obsoleto, afectará automáticamente la productividad.

Imagínese, tiene empleados que trabajan por horas pero no puede realizar un seguimiento de su historial de trabajo. Este tipo de inconveniente afecta la capacidad de desempeño de los empleados. Además, también debe averiguar si sus empleados se sienten valorados mientras trabajan para usted. Escúchelos y trate de saber si están satisfechos con los paquetes de compensación y beneficios.

5. Desarrollar e implementar estrategias efectivas de recursos humanos

En este punto, debe tener suficientes datos y capacidad de toma de decisiones para desarrollar estrategias efectivas de recursos humanos. La implementación es difícil pero muy posible con la ayuda de la alta dirección de la empresa. Aprendamos los pasos principales de la implementación de estrategias de recursos humanos de la siguiente lista.

• Diseñar un proceso de selección bien definido
• Contratar candidatos calificados
• Planifique un proceso de incorporación agradable
• Organizar sesiones de formación cuando sea necesario
• Ofrezca a los empleados ventajas y beneficios atractivos
• Mantenga el flujo de trabajo alineado con los objetivos de la empresa
• Ayude a los empleados a construir una conexión emocional con la organización.

6. Fomentar una cultura de empresa saludable

No importa cuánto pagues a los empleados, no tendrán paz mental si la cultura de la empresa es tóxica. Construir una cultura donde todos tengan respeto por los demás. Como somos humanos, los conflictos son inevitables. El departamento de recursos humanos debe desempeñar un papel proactivo en la gestión de conflictos sin prejuicios.

La microgestión es otro aspecto del lugar de trabajo que obstaculiza en gran medida la cultura de la empresa. Los gerentes deben concentrarse en los resultados finales en lugar de observar de cerca el proceso de trabajo. Deben confiar en sus subordinados y permitirles trabajar de forma independiente.

7. Evalúe el desempeño de los empleados y recompense a los que lo merecen

Sus empleados sienten la necesidad de ser reconocidos y valorados por sus contribuciones. SHRM se asegura de que cada empleado reciba lo que se merece. Evaluar su desempeño frente a KPI medibles. Mantenga el proceso de evaluación transparente para que nadie dude de la evaluación.

Es una buena práctica introducir programas de recompensas como el empleado del mes, el mejor desempeño de la semana y más. Realice el proceso de evaluación regularmente (se recomienda un ciclo de seis meses) y ofrezca incentivos, incrementos y promociones a los empleados que lo merecen. Obtendrá el mejor rendimiento de los empleados solo cuando piensen que son valorados por sus esfuerzos.

Obtenga más información sobre las funciones y responsabilidades cruciales del gerente de recursos humanos en una empresa en crecimiento

Use un software HRM para tener un SHRM sistematizado en su organización

Un software o una herramienta de gestión de recursos humanos puede minimizar su carga de trabajo y acelerar el proceso de trabajo. Si tiene un sitio web de WordPress donde desea administrar todas sus tareas relacionadas con recursos humanos, WP ERP es una de las mejores herramientas disponibles. Proporciona un sencillo complemento de gestión de empleados para usuarios de WordPress.

WP ERP viene con características interesantes que se requieren para implementar un proceso de gestión estratégica dentro de una organización. Las características clave son las siguientes.

• Gestión de empleados
• Gestión de asistencia
• Gestión de la formación
• Almacenamiento de documento
• Gestión de activos
• Fácil navegación
• Un tablero con información rápida
• Evaluación del desempeño de los empleados
• Gestión de licencias de empleados
• Gestión de nómina, y más.

Con una herramienta eficiente como WP ERP, implementar sus estrategias de recursos humanos será mucho más fácil. Por lo tanto, potencie su recurso humano hoy con este increíble complemento de administración de recursos humanos de WordPress.

¡Terminando!

Espero que ahora sepa los pasos para crear una gestión estratégica de recursos humanos efectiva. Es hora de traducir estas ideas abstractas en programas prácticos. Tus estrategias deben ser factibles y tener objetivos concretos. No importa cuán complejas sean sus estrategias, debe estar atento para superar las siguientes barreras.

• La mayoría de los empleados están ansiosos por aceptar iniciativas que son relevantes solo para sus responsabilidades laborales.
• Los antiguos empleados tienden a aferrarse a las viejas prácticas y a mantener el statu quo.
• No todos los empleados tienen el mismo nivel de comprensión de las iniciativas tomadas como parte de la gestión estratégica de recursos humanos.
• Las nuevas prácticas de recursos humanos a veces se perciben como una amenaza
• La alta dirección a menudo no confía en las estrategias innovadoras

Debe ser consciente de estos problemas prácticos de implementación de antemano. Es deber del departamento de recursos humanos ganarse la confianza de la alta dirección. Especialmente, los gerentes de línea pueden ayudar a los profesionales de recursos humanos a superar todas las barreras y formular bien las estrategias de recursos humanos. Solo el departamento de recursos humanos nunca puede lograr los objetivos organizacionales, por lo tanto, implemente la gestión estratégica de recursos dentro de su empresa colaborando con todos los departamentos relevantes.

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Esta publicación está escrita por Md. Tanvir Faisal, quien es un redactor de contenido con más de 4 años de experiencia en redacción de contenido, redacción, revisión y edición. Se enfoca en escribir contenido informativo que atraiga la atención de las redes sociales y mejore la visibilidad en los motores de búsqueda. Hasta la fecha, ha desarrollado con éxito contenido útil para muchos sitios web en todos los formatos.