Cómo las opciones "Compre ahora, pague después" pueden aumentar las ventas en su tienda WooCommerce

Cuando se trata de la industria del comercio electrónico, debe estar familiarizado con la frase "Compre ahora, pague después". "Compre ahora, pague después", o simplemente "BNPL", es el término colectivo que se le da a una serie reciente de empresas que ofrecen préstamos a plazos para financiar compras por Internet.

Affirm en los Estados Unidos, Klarna en Suecia y Afterpay en Australia se encuentran entre las empresas más grandes de BNPL. Estos negocios colaboran con comerciantes en línea para ofrecer préstamos para comprar sus productos y cobrar a los minoristas una tarifa por el servicio. Dado que estas colaboraciones aumentan las ventas, los minoristas suelen darles la bienvenida.

Los proveedores internacionales de software de comercio electrónico como WooCommerce y Shopify ahora tienen conectores abiertos con empresas BNPL. Vincular su tienda en línea a los servicios de BNPL es bastante simple si cumple con sus requisitos. Brindarles a sus clientes un medio para pagar menos por adelantado por sus productos mientras tienen un presupuesto restringido, frecuentemente resulta en mayores ventas para usted, el vendedor.

La idea de "Compre ahora, pague después" es simple. Los clientes realizan una compra en línea y la dividen en pagos mensuales. Similar en concepto a las tarjetas de crédito, pero sin algunas de las onerosas condiciones asociadas a ellas. Las tiendas en línea tienen la opción de proporcionar su propia compra ahora, pagar después de la financiación o utilizar a terceros como Affirm, Klarna o Afterpay.

Compre ahora, pague después ha crecido en aceptación y, según el procesador de pagos más grande del mundo, FIS Worldpay, se prevé que BNPL se duplique para 2024, cuando representará el 4,2 % de los ingresos mundiales de comercio electrónico.

Compre ahora, pague después funciona al inscribir a los clientes en un contrato que les exige pagar el capital y los intereses de un préstamo. Tienes dos opciones: o lo haces tú mismo, que es difícil, o lo haces con un tercero, que es la mejor y más fácil opción.

Considere el escenario en el que se conecta con un tercero como Affirm. Si un cliente selecciona la opción BNPL, Affirm le reembolsará el precio total de compra y trabajará con el cliente para recuperar su dinero. Los prestamistas de BNPL como Affirm a menudo cobran entre el tres y el cinco por ciento de las ventas como pago por sus servicios.

Con el fin de prestar a aquellos que tienen más probabilidades de pagar el préstamo, los proveedores de BNPL suelen realizar verificaciones blandas a sus clientes. Asumen los riesgos de préstamo y fraude para que usted pueda concentrarse en su línea de negocio principal.

Cada transacción procesada por un servicio BNPL incurrirá en una tarifa para usted como minorista en línea; puede equilibrar esta tarifa aumentando el precio estándar de sus productos.

Al vender a clientes de BNPL, puede aumentar el precio de sus productos por un margen sustancial porque a ellos no les importa gastar más dinero si pueden pagarlo con el tiempo. Para los clientes de BNPL, por ejemplo, puede aumentar el precio de un artículo de $100 a $110 en su tienda en línea.

Use aumentos de precios aceptables en esta situación para que sus clientes de BNPL no se sientan aprovechados.

Es más probable que los visitantes de su negocio en línea realicen una compra si pueden financiar sus compras a través de los servicios de BNPL.

Según una encuesta realizada en nombre de PayPal, el 28 % de los clientes de entre 18 y 39 años están más dispuestos a volver a un minorista en línea si ofrecen una opción BNPL (basado en clientes de EE. UU.).

Al comparar el uso de tarjetas de crédito y débito con la realización de pagos a través de proveedores de BNPL, este último suele ser fluido y simple. Se enorgullecen de su sistema de pago de un solo toque, que elimina la necesidad de ingresar la información de la tarjeta y confirmarla con un token o una contraseña de un solo uso. La información de los usuarios ya está almacenada en sus cuentas BNPL, lo que simplifica las compras. Este aspecto impulsa las ventas en los minoristas de Internet.

Para atraer clientes, muchos servicios de BNPL promueven préstamos sin intereses. Este argumento de venta puede parecer demasiado bueno para ser verdad, pero hay un problema: en lugar de cobrar intereses a los clientes, estos proveedores de BNPL generan la mayor parte de su dinero a través de tarifas cobradas a los propietarios de las tiendas.

Además, la mayoría, si no todos, los proveedores de servicios de BNPL destacan la falta de cargos por pago atrasado, cargos por pago anticipado, cargos anuales o costos ocultos. Es comparable a una variación más agradable de las tarjetas de crédito que alientan a los clientes a usarlas para comprar.

Al usar BNPL, puede atraer clientes que dudan en usar tarjetas de crédito tradicionales pero que son receptivos a servicios más amigables. Al comprar en línea, estos clientes gastan más que el usuario promedio que no es de BNPL.

Puede elegir entre varios complementos de pago para habilitar BNPL en su tienda WooCommerce; uno de esos complementos es WooCommerce Stripe Payment Gateway. Siempre que cumpla con sus estándares, este complemento de pago de WooCommerce le permitirá integrar rápidamente los servicios de BNPL. Affirm, Afterpay y Klarna son las tres opciones más utilizadas.

Como habrás adivinado por el nombre, solo los usuarios de WooCommerce pueden usar este complemento. WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico muy apreciada y gratuita para sitios web de WordPress, y el complemento freemium permite que estas tiendas acepten pagos a través de la pasarela de pago de Stripe. directamente en sus sitios web.

Con WooCommerce Stripe Payment Gateway, puede integrar proveedores de servicios BNPL y otros métodos de pago como Apple Pay, AliPay, Google Pay y SEPA.

No importa cuál de las opciones de pago disponibles seleccionen los clientes, este complemento se encarga del resto sin ningún problema. Dado que el cliente nunca necesita abandonar su sitio web para completar el proceso de pago, también garantiza una experiencia de compra más fluida.

La pasarela de pago Stripe ofrece una solución integral para aceptar pagos de varios sistemas de pago en su sitio web.

Las opciones de BNPL son:

El prestamista BNPL más grande de Estados Unidos es Affirm. Todos los tamaños de empresas pueden usarlo, y los clientes pueden distribuir sus pagos en 3, 6 o 12 meses. Affirm es utilizado por más de 30 000 comerciantes en línea, por lo que estará en buena compañía.

El objetivo de Affirm es facilitar que los clientes adquieran los productos que desean sin acumular una deuda excesiva. A menudo, solo realizan un ligero sorteo en los historiales crediticios de los solicitantes, lo que no tiene ningún impacto en sus calificaciones. Su APR (tasa de porcentaje anual) en un préstamo Affirm puede ser del 0 %, del 10 % al 30 %, según su crédito y elegibilidad.

Consulte este artículo para aceptar pagos a través de Affirm utilizando WooCommerce Stripe Payment Gateway.

En los EE. UU., Australia y Nueva Zelanda, las tiendas en línea pueden aceptar Afterpay. En el Reino Unido, Afterpay también se conoce como Clearpay. Permite a los clientes dividir sus pagos en cuatro cuotas iguales, cada una con vencimiento cada dos semanas. Con más de 5 millones de clientes registrados en su red, Afterpay es utilizado por más de 60 000 tiendas en línea.

La compra se puede dividir en cuatro cuotas con Afterpay. Sólo la primera cuota se debe a los compradores en el momento de la compra. Afterpay le paga en su totalidad de inmediato y luego cobra gradualmente los pagos restantes del comprador.

Para saber cómo configurar los pagos a través de Afterpay/Clearpay utilizando WooCommerce Stripe Payment Gateway, consulte este artículo.

Por volumen, Klarna es el prestamista BNPL más grande del mundo; en 2020, procesó $53 mil millones en transacciones. Permite a los clientes dividir sus compras en 4 o 3 pagos iguales, cada uno de los cuales es sin intereses.

Esta opción de pago permite a los compradores no pagar nada o una pequeña fracción del total en el momento de la compra, mientras que el propietario de la tienda recibe el pago total de inmediato.

Los clientes que seleccionan Klarna al finalizar la compra son dirigidos a la página de pago alojada de la empresa. Compre ahora, pague después, la financiación y los pagos a plazos son solo algunas de las alternativas de pago que ofrece Klarna.

Para saber cómo agregar pagos de Klarna utilizando WooCommerce Stripe Payment Gateway, consulte este artículo.

Los servicios BPNL también son proporcionados por la pasarela de pago de PayPal como créditos de PayPal. Consulte el artículo para obtener más información sobre cómo implementar los servicios BPNL de PayPal Pay Later en su tienda WooCommerce utilizando la pasarela de pago de PayPal Express Checkout.

Para ser elegible para el financiamiento de BNPL, los clientes deben cumplir con estrictos requisitos financieros. A menudo necesitarán realizar una verificación de crédito y tener un puntaje de al menos 650. Además, no pueden haber experimentado dificultades financieras recientemente como bancarrota o ejecución hipotecaria.

Para habilitar Comprar ahora, Pagar más tarde en su tienda en línea, simplemente use WooCommerce Stripe Payment Gateway. Seleccione el servicio BNPL que mejor se adapte a sus necesidades, luego instale la extensión en su tablero. Se necesita poco tiempo para configurarlo y puede comenzar a contárselo a la gente de inmediato.

Si no ofrece la opción de "compre ahora, pague después" durante el proceso de pago en su sitio web, creemos que se está perdiendo una parte importante de las transacciones de comercio electrónico actuales.

Espero que hayas podido aprender algo de este artículo. Además, lo invitamos a leer cómo agregar el enlace Pagar ahora a sus facturas.

Si surge alguna duda en su mente, anótela.