10 ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados que convierten a los navegadores en compradores

¿Qué son los correos electrónicos de abandono del carrito y cómo convierten los navegadores en compradores? Si opera un negocio en línea, es posible que se haya hecho esa pregunta.

Un correo electrónico de abandono del carrito es un mensaje amigable que envía a los navegadores de sitios web que han dejado artículos en sus carritos de compras en línea. El propósito del correo electrónico es recordar a estos clientes potenciales que aún no han realizado el pago y guiarlos para que completen sus compras.

A su vez, estos correos electrónicos a los navegadores ayudan a su sitio de comercio electrónico a impulsar las ventas y aumentar los ingresos. Además, puede obtener datos valiosos relacionados con el razonamiento detrás del abandono del carrito de su cliente enviando un correo electrónico, lo que lo ayudará a mejorar su sitio y servicio.

En este artículo, exploraremos 10 ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados para inspirar sus propias conversiones de correos electrónicos, y también le mostraremos cómo aplicar este conocimiento a sus formularios.

Cree su correo electrónico de formulario abandonado ahora

¿Qué se escribe en un correo electrónico de carrito abandonado?

La mayoría de los correos electrónicos de carritos abandonados contienen información específica destinada a captar la atención del cliente, dirigirlo de regreso al carrito de compras y convertirlo de visitante en cliente.

Al igual que con cualquier correo electrónico, un correo electrónico de carrito abandonado debe incluir una línea de asunto que le permita al lector saber de qué se trata el mensaje. Luego, dentro del propio correo electrónico debe haber una introducción o una especie de encabezado.

Por lo general, el correo electrónico del carrito abandonado enumerará los artículos que se han dejado en el carrito de compras e incluso puede ofrecer un descuento en estos artículos. A menudo encontrará una CTA o un botón de "llamada a la acción" en este correo electrónico, que dirige al lector de regreso al carrito de compras o a la tienda en línea.

Por último, el correo electrónico de abandono del carrito se cerrará con un fragmento de texto o enlaces.

Prácticas recomendadas de correo electrónico para abandonar el carrito

Además de incluir contenido específico en su correo electrónico de carrito abandonado, aquí hay algunas mejores prácticas adicionales para considerar:

• Tiempo : asegúrese de enviar correos electrónicos con el tiempo adecuado. El primer correo electrónico debe recordarle al navegador de su sitio web los artículos en su carrito y debe enviarse dentro de las 24 horas. Haga un seguimiento con otro correo electrónico después de un par de días y luego envíe un descuento promocional unos días después.
• Línea de asunto : incite a su destinatario a abrir el correo electrónico con una línea de asunto que sea informativa, humorística u ofrezca un descuento.
• Personalización : diríjase al destinatario del correo electrónico por su nombre y mencione los artículos específicos que quedan en su carrito. Esto agregará un toque personal a su mensaje.
• Redacción : escriba su correo electrónico de carrito abandonado con un estilo y tono que sea interesante, persuasivo y de marca.
• Botones de CTA : incluye uno o dos botones de CTA que dirijan a tu cliente a la caja o que lo alienten a continuar comprando.
• Prueba social : muestre pruebas de su marca o producto mostrando comentarios en las redes sociales, reseñas de clientes o testimonios.
• Pruebas : utilice pruebas A/B para diferentes tipos de campañas de correo electrónico.

Echemos un vistazo a algunos ejemplos de correos electrónicos de abandono de carrito que usan estas prácticas para convertir navegadores en compradores.

10 ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados que convierten a los navegadores en compradores

1. host azul

El correo electrónico de abandono del carrito enviado por Bluehost comienza con una línea de asunto que dice: “Guardamos su carrito. ¿Listo para salir?

Luego, el correo electrónico se abre con un encabezado de texto y una imagen grande, seguido de un pequeño fragmento de texto y un botón CTA que solicita al destinatario del correo electrónico que complete su compra.

El mensaje de correo electrónico también incluye los artículos que quedan en el carrito de compras, el precio total de la compra y otro botón de CTA.

El correo electrónico de abandono del carrito de Bluehost se cierra con un aviso para que los clientes se comuniquen con cualquier pregunta y proporciona un número de teléfono para comunicarse con el equipo de soporte.

Por qué convierte : la línea de asunto va directamente al grano e informa al destinatario sobre el contenido del correo electrónico. El fragmento de copia de texto se relaciona con el cliente y, por lo tanto, es persuasivo, al igual que los múltiples botones de CTA.

2. 23 y yo

El correo electrónico de abandono del carrito de 23andMe también es directo y directo, pero es incluso más simple que nuestro primer ejemplo.

El mensaje de correo electrónico comienza con un recordatorio para pedir un kit, seguido de un texto publicitario convincente y un botón de CTA. Luego, debajo de todo eso, hay una pequeña línea de texto que proporciona un enlace en línea donde los clientes pueden contactar a la compañía con preguntas y soporte.

Por qué convierte : la redacción es directa y convincente, y el mensaje es memorable en su simplicidad. Este correo electrónico de abandono del carrito también sigue la mejor práctica de incluir un botón CTA.

3. Masticable

El correo electrónico de abandono del carrito enviado desde Chewy tiene algunas cosas que convierten a los navegadores en clientes.

Los destinatarios del correo electrónico se encuentran primero con una gran exclamación de que el sitio web ha guardado el carrito, seguido de una llamada a la acción para ver el carrito. Los artículos en el carrito de compras también se muestran dentro del mensaje e incluyen un enlace para ir a ese artículo en el carrito.

Luego, el mensaje de correo electrónico incluye una promoción y un enlace a la CTA para solicitar a los clientes que se registren en un servicio automatizado que les permitirá ahorrar un 20 % en su compra.

La parte inferior del correo electrónico muestra un número de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, y presenta algunas de las ventajas a las que los clientes de Chewy tienen acceso, como envío gratuito en ciertos pedidos y devoluciones sin problemas.

Por qué genera conversiones : el correo electrónico de abandono del carrito de Chewy sigue las prácticas recomendadas de enumerar los artículos que quedan en el carrito, mostrar un botón de llamada a la acción e incluir un descuento promocional como parte del mensaje.

4. Bien hecho

El correo electrónico de carrito abandonado de Madewell es otro ejemplo de un mensaje que es simple pero efectivo en su diseño.

Debajo del logotipo y el menú, los clientes se encuentran con una redacción ingeniosa y un botón CTA que alienta al navegador a realizar la compra. Luego se muestra el contenido del carrito de compras.

Los artículos mostrados son seguidos por otro botón de CTA, esta vez incitando al cliente potencial a continuar comprando.

Por qué genera conversiones : el menú con enlaces en la parte superior del mensaje es muy útil en términos de promoción de compras continuas. Además, las propagandas de texto son cortas, dulces y descaradas. Este mensaje de correo electrónico también sigue las mejores prácticas de enumerar los artículos del carrito de compras e incluir botones de CTA.

5. Google

El correo electrónico de abandono del carrito de Google comienza con un título persuasivo y una línea de texto que recuerda al comprador que los artículos populares se agotan rápidamente y muestra un CTA para ver el carrito de compras.

Luego, el correo electrónico muestra el contenido del carrito de compras, incluida la cantidad y el precio de cada artículo. A la mitad del mensaje, los clientes pueden hacer clic en los enlaces para iniciar un chat o solicitar una llamada.

El correo electrónico se cierra con otro fragmento de texto persuasivo, un CTA para suscribirse y, por supuesto, la letra pequeña y los términos.

Por qué genera conversiones : el correo electrónico de Google presenta una redacción ingeniosa con un sentido de urgencia, incluye múltiples botones de CTA, muestra los artículos del carrito de compras con sus precios y, en general, es persuasivo.

6. Club de afeitado de dólares

A los destinatarios de los correos electrónicos de Dollar Shave Club se les aborda primero con el asunto amistoso de "¿A dónde fuiste?" antes de abrir el mensaje.

Luego, los clientes potenciales son recibidos con una garantía de satisfacción declarada con audacia, un botón de llamada a la acción y una lista de ventajas de unirse al club.

Luego, el mensaje de correo electrónico muestra una fotografía grande de un producto de Dollar Shave Club en su empaque, para dar a los compradores una idea de lo que pueden esperar.

El mensaje concluye con un poco de redacción convincente que realmente lo pone en evidencia para el comprador, y termina con un enlace a la CTA. Todo el correo electrónico de abandono del carrito también es visualmente llamativo y tiene un estilo creativo.

Por qué convierte : este mensaje de correo electrónico sigue las mejores prácticas de incluir una buena línea de asunto, redacción excelente y múltiples botones de CTA, todos los cuales se ajustan a la marca de la empresa.

7. La cara norte

El correo electrónico de abandono del carrito enviado por The Northface es claro y simple, pero sorprendente y efectivo.

Debajo del logotipo reconocible y los enlaces del menú, el mensaje comienza con un título alentador y una línea de texto que coincide con el tema de las imágenes y la marca en sí, seguido de un botón de llamada a la acción.

Por qué genera conversiones : la redacción estilizada combinada con la imagen incluida está muy de acuerdo con la marca de The Northface y también es de naturaleza convincente. Este correo electrónico de abandono del carrito sigue las mejores prácticas de presentar una redacción inteligente e incluir un botón CTA.

8. Botín de licor

Para otro correo electrónico de abandono del carrito con excelente redacción, tenemos Liquor Loot. El mensaje de correo electrónico comienza con la línea de asunto, "Tu carrito se está volviendo sobrio" y la astucia descarada continúa desde allí.

Los destinatarios del correo electrónico se encuentran con un encabezado divertido y luego se les proporciona una lista humorística de todas las cosas que pueden hacer con su caja de botín de licor.

Debajo de la larga lista de ideas divertidas hay una imagen de una caja de botín de licor como la que recibiría un cliente.

El mensaje de correo electrónico concluye con una sección de preguntas frecuentes y sus respuestas, seguida de un botón de llamada a la acción que invita al comprador a darse un gusto.

Por qué convierte : este correo electrónico de abandono del carrito comienza con una línea de asunto increíblemente ingeniosa e incluye redacción creativa en todo momento. Además, la sección de preguntas y respuestas es informativa y convincente, y la CTA también es persuasiva.

9. Casper

El correo electrónico de abandono del carrito enviado por Casper comienza con un encabezado muy relacionado con la marca que incita a los clientes potenciales a "volver a la cama", seguido de un fragmento de texto que recuerda a los compradores que completen su compra.

Luego, el mensaje de correo electrónico enumera lo que queda en el carrito de compras, seguido de un botón CTA para volver al carrito.

Luego, el correo electrónico muestra una reseña positiva del cliente en la parte inferior del mensaje, con un botón CTA para leer más reseñas. Por último, en letra muy pequeña, los clientes encontrarán un correo electrónico y un número de teléfono para ponerse en contacto con el soporte.

Por qué convierte : este correo electrónico de abandono del carrito sigue las mejores prácticas de enumerar los artículos que quedan en el carrito de compras, incluidos varios botones de CTA, y presenta reseñas positivas de otros clientes satisfechos.

10. Objetivo

El correo electrónico de abandono del carrito enviado por Target está repleto de contenido, comenzando con enlaces para visitar la sección de liquidación y el anuncio semanal, e incluye un extenso menú de enlaces que se encuentran en la parte superior del mensaje.

Los clientes son informados en negrita de los nuevos precios aplicados a su compra, a los que pueden acceder haciendo clic en el botón CTA. El correo electrónico también proporciona los artículos y sus precios que se encuentran actualmente en el carrito de compras.

A continuación, el mensaje de correo electrónico también presenta elementos similares a los que hay en el carrito que podrían interesarle al navegador del sitio web. El correo electrónico termina con un botón CTA que solicita a los compradores que soliciten una tarjeta de crédito, seguido de otro menú horizontal de enlaces.

Por qué convierte : este correo electrónico de abandono del carrito utiliza un estilo de formato único que coloca la información en los cuadrantes de la pantalla e incluye una gran cantidad de contenido en el mensaje. Este correo electrónico no solo sigue la mejor práctica de enumerar los artículos que quedan en el carrito de compras, sino que también muestra su precio, descripción y otros artículos similares de interés. El mensaje también incluye múltiples enlaces y botones CTA.

Cree su propia campaña de correo electrónico de carrito abandonado

¿Sabía que con WPForms puede crear campañas similares para formularios abandonados en su sitio web?

Al igual que un cliente potencial que abandona su carrito de compras, un visitante del sitio web a menudo abandonará el formulario en línea que estaba completando antes de enviarlo. Y, del mismo modo que contactaría a un cliente sobre su carrito abandonado, también puede comunicarse con un visitante del sitio web que ha abandonado su formulario.

Con WPForms, tiene múltiples herramientas para integrar sus formularios con sus campañas de correo electrónico, todo con el objetivo de convertir.

Obtenga el complemento de abandono de formularios de WPForms

En primer lugar, querrá enganchar el complemento de abandono de formulario para comenzar a convertir sus navegadores en clientes.

Con este complemento, puede generar clientes potenciales incluso cuando los navegadores de sitios web no completan sus formularios.

De hecho, uno de los aspectos más útiles del complemento Abandono de formulario es que capturará las entradas sin importar cuánto progrese el usuario con el formulario. Un visitante del sitio web podría haber completado solo un campo en su formulario y la entrada aún se recopilará.

Luego, no solo puede guardar las entradas abandonadas en su sitio, sino que también puede realizar un seguimiento con correos electrónicos de notificación automática cuando uno de sus formularios ha sido abandonado.

Además, cuando se abandona un formulario, puede enviar tantos correos electrónicos como desee. Por ejemplo, puede enviar automáticamente un correo electrónico al usuario que abandonó el formulario y enviar un correo electrónico automático a un colega o empleado, quien luego puede coordinar una llamada o un correo electrónico de seguimiento.

Puede configurar fácilmente esta y muchas otras características de integración del complemento a través de su configuración.

Eche un vistazo a nuestra extensa documentación que cubre cómo usar el complemento Abandono de formulario para aprovechar al máximo esta herramienta.

Integre con su CRM de elección

Además del complemento de abandono de formulario, considere activar un complemento de CRM para usar con sus formularios.

Drip, por ejemplo, es una plataforma de automatización de marketing que se puede integrar fácilmente con los formularios en su sitio de WordPress. Con una cuenta de goteo vinculada a WPForms, puede agregar usuarios automáticamente a sus campañas de marketing por correo electrónico cuando envían formularios en su sitio web.

Puede configurar opciones adicionales, como permitir que los suscriptores actualicen sus direcciones de correo electrónico, registrar eventos personalizados en Drip y más. Consulte nuestro tutorial completo sobre cómo usar el complemento Drip para obtener más información.

El complemento de HubSpot es otra integración de CRM que puede ser útil junto con los formularios de tu sitio. Si usa HubSpot para cualquier aspecto del marketing de su sitio web, es posible que desee vincularlo con WPForms.

HubSpot es bien conocido por ayudar a brindar el mejor servicio al cliente en línea, así que considere usar esta plataforma para crear campañas de correo electrónico para los visitantes del sitio web que abandonaron sus formularios. Para obtener más orientación sobre la configuración y el uso del complemento de HubSpot, consulte nuestra documentación de WPForms.

Utilice WP Mail SMTP

Otra herramienta útil para utilizar con su sitio web y la integración de correo electrónico es el complemento WP Mail SMTP.

¿Por qué necesitas este complemento? Bueno, muchos sitios de WordPress usan sistemas de función de correo predeterminados que generalmente no están configurados correctamente. Como tal, muchos correos electrónicos enviados a través de WordPress nunca se entregan.

Pero, el "SMTP", o Protocolo simple de transferencia de correo, parte del complemento WP Mail SMTP soluciona estos problemas de entrega al autenticar correctamente sus correos electrónicos. SMTP es el estándar de la industria para garantizar la capacidad de entrega de correo electrónico, y WP Mail SMTP es la forma más flexible de conectar WordPress a una variedad de servicios SMTP.

Un par de nuestros servicios de correo electrónico favoritos que vale la pena mencionar son Sendinblue y Sendlayer.

Sendinblue es una plataforma que ofrece funciones de marketing por correo electrónico y un plan gratuito perfecto para pequeñas empresas. Y con SendLayer, puede enviar correos electrónicos desde una dirección en su propio dominio conectando su sitio a través de nuestra API segura.

Entonces, cuando integre su complemento de abandono de formulario con su servicio de correo electrónico, no olvide activar el complemento WP Mail SMTP. De esa manera, puede estar seguro de que los correos electrónicos de formularios abandonados llegarán a los navegadores de su sitio.

Cree su correo electrónico de formulario abandonado ahora

A continuación, diseñe diseños de formulario que conviertan

En esta publicación, exploramos muchos ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados, cada uno de ellos creado de forma única para reflejar su marca específica. Y ahora sabe cómo enviar automáticamente campañas de correo electrónico similares para formularios abandonados.

Pero, ¿qué pasa con el estilo de las formas mismas? Los formularios en su sitio web también deben tener estilo y formato para estar en la marca. Eche un vistazo a nuestras mejores prácticas sugeridas para crear diseños de formulario con estilo para convertir.

¿Listo para construir tu formulario? Comience hoy con el complemento de creación de formularios de WordPress más fácil. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

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