Revisión de CartBounty: Recuperar carritos abandonados en WooCommerce de forma sencilla

Publicado: 2024-10-10

¿Alguna vez te has preguntado por qué muchos clientes potenciales de tu tienda online llenan sus carritos con artículos pero nunca completan la compra? Es posible que esté lidiando con un problema de carrito abandonado. Es un problema común al que se enfrentan muchas tiendas online, especialmente en WooCommerce. Aquí es donde entra en juego CartBounty: un complemento de recuperación de carritos abandonados diseñado para ayudarlo a recuperar las ventas perdidas.

El objetivo de CartBounty es ayudar a reducir el abandono del carrito capturando las ventas perdidas y convirtiendo a los visitantes en clientes de pago. Viene con muchas funciones para ayudarlo a aumentar sus conversiones, incluidos correos electrónicos de recuperación automatizados, notificaciones en tiempo real, ventanas emergentes y análisis detallados.

Con este complemento, el proceso de recuperar carritos abandonados y aumentar los ingresos de su tienda se vuelve más simple y fluido.

Esta revisión de CartBounty analiza en profundidad esta poderosa herramienta de recuperación de carritos. Descubrirá sus características clave, cómo se integra perfectamente con WordPress, qué tienen que decir los usuarios reales y si se adapta a las necesidades y al presupuesto de su negocio.

Presentamos CartBounty

Página de inicio de CartBounty

El complemento CartBounty es una poderosa herramienta diseñada para ayudar a su negocio en línea a recuperar carritos abandonados y aumentar las conversiones. Desde el momento en que un comprador agrega artículos al carrito de compras, CartBounty captura y muestra todas las actividades hasta que el cliente compra un producto o sale.

La interfaz intuitiva de CartBounty está diseñada para ayudarle a alcanzar su máximo potencial de ingresos, incluso con transacciones sin finalizar. Lo mejor de todo es que puedes configurar CartBounty en minutos, independientemente de tu nivel de habilidad.

Una vez que integre CartBounty con WooCommerce, podrá monitorear sin problemas la actividad de los compradores en su tienda en línea, rastreando y recuperando carritos abandonados. Tiene herramientas que te ayudan a realizar esta tarea, incluidas notificaciones en tiempo real y seguimientos por correo electrónico.

El impresionante conjunto de herramientas de CartBounty lo ayuda a optimizar el proceso de recuperación de su carrito de varias maneras, entre ellas:

  • Capturar datos de carritos abandonados, incluso cuando un cliente no completó su información de pago
  • Notificaciones en tiempo real y análisis de usuario detallados que lo ayudan a monitorear y rastrear la actividad de los carritos abandonados y el rendimiento de la recuperación.
  • Capacidad para enviar correos electrónicos de recuperación automatizados con indicaciones que persuaden a los clientes a completar compras.
  • La integración con muchas otras herramientas de marketing, incluidos complementos, CRM y aplicaciones de terceros, mantiene un flujo de trabajo fluido para su negocio.
  • El acceso a múltiples canales de recuperación, incluidos webhooks, SMS, correo electrónico y más, le permite llegar a más clientes a través de diversos medios.

Como era de esperar, CartBounty viene repleto de herramientas y opciones integrales de atención al cliente, incluida una base de conocimientos integral, documentación y opciones de atención al cliente que lo ayudarán a aprovechar CartBounty al máximo. Como verá a continuación, CartBounty es una excelente herramienta para reducir el abandono del carrito y recuperar las ventas perdidas.

Cómo recuperar carritos abandonados y maximizar las conversiones con CartBounty

Aquí hay una descripción completa de cómo configurar y usar CartBounty para recuperar carritos abandonados en su sitio web de WordPress. Cubriremos el procedimiento de configuración básico, desde la instalación del complemento hasta su optimización para sus esfuerzos de recuperación. Aunque este tutorial utiliza la versión Pro del complemento, el proceso de configuración para las versiones gratuita y de agencia es bastante idéntico.

Instalación de CartBounty en WordPress

Si ya instaló un complemento de WordPress, esta instalación debería ser muy sencilla. Si no, aquí tienes una introducción sobre cómo hacerlo. Para que esto funcione, asegúrese también de tener instalado WooCommerce.

Una vez que haya instalado CartBounty y haya activado su clave de licencia, automáticamente comenzará a rastrear los carritos abandonados. Recopilará datos de su proceso de pago, incluso cuando sus clientes no envíen información. Además, CartBounty le ofrece un panel personalizado que muestra todos los datos del carrito abandonado junto con otros detalles del cliente.

Panel de control CartBounty

Configurar correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados

Ahora puede configurar correos electrónicos o mensajes SMS de recuperación automática desde su panel de control para los clientes que abandonan sus carritos. Pero primero, tendrás que configurar los mensajes reales que recibirán los clientes. ¿Cómo se hace esto?

Primero, determine cuándo enviar la notificación y brinde opciones a su comprador. Por ejemplo, CartBounty le ofrece opciones basadas en la intención de salida, captura temprana y notificaciones de pestañas.

Intención de salida

Intento de salida en CartBounty Pro

El complemento activará el mensaje de intención de salida una vez cada 60 minutos cuando un usuario no registrado agregue artículos al carrito sin registrarse. Puede ayudarle a capturar los datos de contacto de un usuario antes de que se vaya.

Incluso puede mejorar la experiencia de compra de sus clientes ofreciéndoles un código de descuento cuando salen de su tienda, ya sea que estén navegando en línea o en su dispositivo móvil. Esto los anima a completar compras futuras y también aumenta la retención de clientes, generando lealtad al mostrarles que usted valora su negocio.

Captura temprana

Función de captura anticipada CartBounty

También puede activar la captura anticipada, que recopila los datos de contacto de un cliente tan pronto como agrega un artículo al carrito. Puede hacer que esto sea obligatorio, lo que evita que los usuarios agreguen artículos al carrito sin dejar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válidos.

Notificaciones de pestaña

Función de notificación de la pestaña CartBounty

Las notificaciones de pestañas captan la atención de los usuarios y los atraen de regreso a su tienda después de que cambian a una nueva pestaña. Estas notificaciones les recuerdan amablemente que deben completar el proceso de pago o guardar su carrito para más adelante dejando sus datos de contacto.

Personalizando el flujo de recuperación de CartBounty

Como hemos visto, las herramientas de CartBounty están diseñadas para minimizar el índice de abandono de carritos y ayudar a capturar más carritos recuperables. Mientras tanto, sus flujos de recuperación lo ayudan a recuperar los carritos abandonados y mejorar sus ventas generales.

Integraciones y herramientas de flujo de recuperación de CartBounty

Puede hacer esto utilizando siete servicios diferentes, que incluyen:

  • Campaña Activa
  • Obtener respuesta
  • WordPress
  • CorreoChimp
  • Puerta a granel
  • Notificaciones push
  • Ganchos web

Estos canales adicionales mejoran significativamente sus posibilidades de recuperar carritos abandonados. Le ayudan a llegar a clientes en lugares donde es probable que interactúen más con su empresa. Con CartBounty, puede configurar uno o varios correos electrónicos de seguimiento, enviados a intervalos, para recordar a los clientes que completen sus compras.

Notificaciones en tiempo real

Para un sitio web con mucho tráfico, puede configurar CartBounty para que le envíe notificaciones en tiempo real cuando un usuario abandona un carrito. De esta manera, podrás intervenir y realizar un seguimiento manual de un carrito abandonado si es necesario. Puede activar esta función en la página de configuración.

Esta característica es particularmente útil para tiendas con carritos de alto precio, ya que le permite intervenir directamente y recuperar ventas potencialmente valiosas.

CartBounty es un complemento rico en funciones que ofrece múltiples formas de recuperar ventas perdidas debido a carritos abandonados. Ya sea que esté buscando configurar campañas de correo electrónico automatizadas, crear ventanas emergentes o aprovechar análisis avanzados, CartBounty proporciona todas las herramientas que necesita para reducir el abandono del carrito y aumentar las conversiones.

Planes y precios de CartBounty

La estructura de precios de CartBounty es flexible y ofrece algo para empresas de todos los niveles. Digamos que eres una pequeña startup con capital limitado. Existe una versión gratuita de CartBounty con herramientas esenciales de recuperación de carritos que pueden ayudar a que su negocio crezca más rápido. Si está experimentando un rápido crecimiento y necesita herramientas más avanzadas, CartBounty tiene varios planes premium que puede explorar.

Precios de CartBounty

Para el plan Pro de CartBounty, pagará $92. Su plan Pro Plus cuesta $276 y una licencia de agencia cuesta $1295. A diferencia de productos similares en el mercado, todas estas licencias son perpetuas. Una vez que los compres, podrás usarlos por un período ilimitado. Puede disfrutar de acceso a soporte premium y actualizaciones durante un año completo con todos los planes.

Entonces, ¿qué ofrecen estos planes? Todos los planes Pro vienen con todas las funciones de CartBounty, incluidos correos electrónicos ilimitados de recuperación de carritos, opciones de recuperación multicanal (como SMS y webhooks) e integraciones con herramientas de terceros.

La principal diferencia entre los planes es en cuántos dominios se puede activar CartBounty, por lo que si opera varias tiendas, los planes más grandes son su mejor opción.

Opciones de atención al cliente de CartBounty

Atención al cliente para CartBounty

CartBounty tiene muchos recursos dedicados para mejorar el éxito del cliente. Una vez que se registre, obtendrá acceso a múltiples canales de soporte para ayudarlo a aprovechar al máximo este complemento. Eso incluye:

  • Una base de conocimientos integral con una gran cantidad de artículos y tutoriales para ayudarlo a instalar, configurar, personalizar y solucionar problemas de CartBounty. Eso incluye guías sobre cómo usar MailChimp, BulkGate y webhooks con el complemento.
  • Soporte premium a través de un ticket. Los tickets son una forma más rápida de obtener asistencia especializada si tiene una consulta urgente que no se aborda en la documentación de CartBounty. Necesitará su clave de licencia para acceder a este servicio.
  • Una sección de preguntas frecuentes para ayudarle a navegar por CartBounty y solucionar problemas comunes que puede encontrar al utilizar el complemento.

A diferencia de otras herramientas, no pudimos encontrar opciones de soporte por llamada o chat en vivo. Esto puede ser una desventaja, especialmente si necesita soporte instantáneo para un problema crítico con un complemento. Además, CartBounty carece de soporte para tutoriales en vídeo, que pueden ser una valiosa fuente de información para los principiantes.

Sin embargo, estos recursos siguen siendo suficientes para usuarios nuevos y experimentados que buscan orientación. Con una lectura rápida, cualquier usuario puede aprender rápidamente cómo optimizar CartBounty para la recuperación del carrito.

Comentarios de usuarios reales sobre CartBounty

Al momento de escribir este artículo, CartBouty tiene una impresionante calificación de 4,9 sobre 5 estrellas en WordPress.org. A muchos usuarios les encanta la facilidad de uso de CartBouty, particularmente por su capacidad para automatizar la recopilación de datos de carritos abandonados y los correos electrónicos de recuperación.

Una ventaja constante que los usuarios elogian de CartBounty es su eficiencia. Muchos propietarios de pequeñas empresas consideran que la versión gratuita es suficiente para recuperar importantes ingresos que de otro modo se perderían con los carritos abandonados. Además, el rendimiento y la compatibilidad de cualquier complemento se solucionan rápidamente, con respuestas rápidas del equipo de CartBounty.

Algunos usuarios mencionaron que integrar CartBounty con otras plataformas de terceros fue complicado al principio, pero con acceso a recursos de soporte pudieron solucionar problemas y llevar el complemento a su funcionalidad completa.

En general, tanto los usuarios nuevos como los avanzados quedaron impresionados con Cartbounty y lo encontraron útil para sus negocios. Una configuración sencilla y el acceso a funciones avanzadas hacen que este complemento sea un éxito para ayudar a los propietarios de tiendas a recuperar las ventas perdidas y recuperar múltiples carritos abandonados.

¿Es CartBounty el complemento de recuperación de carrito adecuado para su tienda WooCommerce?

En general, CartBounty es un complemento impresionante, fácil de instalar y configurar para capturar carritos abandonados y recuperar ingresos perdidos. Es una herramienta poderosa para impulsar las conversiones con un mínimo esfuerzo, especialmente con funciones como notificaciones en tiempo real, análisis detallados y soporte para integraciones y webhooks.

Solo un par de inconvenientes, especialmente para los usuarios de complementos gratuitos: las opciones avanzadas como recuperación de SMS, webhooks y captura temprana de correo electrónico y teléfono están limitadas a los planes pagos.

Aunque estas funciones pueden significar pagar una licencia, la buena noticia es que la tendrás para toda la vida. Además, recuperará más ingresos de los carritos abandonados de los que gastará en la licencia, lo que hace que CartBounty sea una inversión inteligente en lugar de un costo.

¿Esta revisión de CartBounty le ha dado una razón para probarlo usted mismo? ¡No dudes en compartir tus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuación!