Revisión de CM Answers: ¿Es el mejor complemento de foro de preguntas y respuestas impulsado por IA?

Bueno, bueno, bueno, parece que tenemos un verdadero Sherlock Holmes aquí, tropezando con todos esos sitios de preguntas y respuestas. ¡Bravo! Pero seamos realistas, ¿quién quiere ser solo un usuario cuando puede ser el rey de su propio castillo de preguntas y respuestas?

Por suerte para ti, WordPress tiene los recursos para hacerlo realidad. Con solo unos pocos clics y un poco de magia de complementos, estará ejecutando su propio foro de preguntas y respuestas como un jefe.

CM Answers es un complemento de WordPress que hace que agregar un foro de preguntas y respuestas sea pan comido. Es muy intuitivo y fácil de administrar, además crea un foro que tiene un estilo similar al de Stack Overflow.

Y si eso no es suficiente, el complemento incluso se integra con ChatGPT, lo que le brinda una ayuda adicional para responder las preguntas frecuentes.

En esta revisión práctica de CM Answers, veremos cómo instalar y configurar el complemento desde cero. Siga leyendo para descubrir cómo puede mejorar la experiencia de usuario de su sitio web con este sólido complemento de preguntas y respuestas.

Respuestas de CM: descripción general y características clave

CM Answers es un complemento de WordPress que permite a los propietarios de sitios web crear una sección de preguntas y respuestas para su sitio. Ofrece una interfaz personalizable y fácil de usar con características como opciones de moderación y notificación, integración perfecta con otros complementos y diseño personalizable.

Características clave:

• Sección de preguntas y respuestas personalizable: cree categorías, subcategorías y etiquetas para preguntas y respuestas.
• Interfaz fácil de usar: fácil de enviar e interactuar con preguntas y respuestas.
• Opciones de moderación y notificación : administre preguntas y respuestas de manera efectiva, apruebe o rechace contenido y personalice plantillas de correo electrónico.
• Integración perfecta: funciona bien con otros complementos populares de WordPress como WooCommerce y BuddyPress.
• Diseño personalizable : personalice las plantillas para que coincidan con la identidad de la marca y mejore la experiencia del usuario.
• Soporte ChatGPT: Da respuestas inmediatas a los miembros de tu comunidad.
• Complementos premium: las características adicionales incluyen carga de archivos, sistemas de pago y encuestas/encuestas.

Práctica con las respuestas de CM

En esta sección, demostraré cómo instalar y comenzar a usar CM Answers para su empresa.
Primero, descargue el complemento de su página de WordPress.org o sitio web oficial. Luego, vaya al área de Complementos en su administrador de WordPress y cargue el archivo .zip. Ahora instale y active el complemento.

Una vez hecho esto, aparecerá un nuevo menú para CM Answers en su panel de administración.

casos de uso

CM Answers tiene muchos casos de uso diferentes. Puede utilizar el complemento para:

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• Lanzar un sitio web de preguntas y respuestas
• Cree un foro/tablero de mensajes específico de la industria
• Crear un foro con suscripciones pagas
• Agregar preguntas y respuestas de expertos
• Responde automáticamente a las preguntas de las personas.
• Permita que los usuarios sugieran, mejoren y aprueben ideas

Mostraremos algunos de estos casos de uso para demostrar la versatilidad de CM Answers ( Nota: muchos de estos requieren una funcionalidad que solo está disponible en la versión Pro).

Agregar contenido

Una vez que haya instalado CM Answers, actívelo en su sitio de WordPress. Esto creará automáticamente una página en (su.dominio)/respuestas/ donde sus usuarios pueden agregar preguntas y respuestas.

¿Cómo pueden los usuarios publicar una pregunta (frontend)?

Para enviar una pregunta desde la interfaz, siga estos pasos:

• Vaya a (su.dominio)/respuestas.
• Alternativamente, busque el enlace a la página de respuestas yendo a Respuestas de CM → Configuración → Configuración general y haciendo clic en Enlace a la lista de frontend de preguntas .
• Rellene el formulario Hacer una pregunta .
• Envíe su pregunta haciendo clic en el botón Agregar .

¿Cómo pueden los usuarios publicar una respuesta (frontend)?

Para enviar una respuesta a cualquier pregunta, siga estos pasos:

1. Abra la pregunta y escriba el contenido en el formulario Publique su respuesta2 . Haga clic en el botón Publicar su respuesta

Gestión de preguntas y respuestas (Backend)

En la configuración del complemento, puede editar preguntas y respuestas, filtrar contenido no deseado y realizar fácilmente un seguimiento de las acciones de los usuarios en el foro.

• Para ver una lista de todas las preguntas, vaya a CM Answers → Preguntas .
• Para ver la lista de respuestas, seleccione Respuestas de CM → Respuestas y comentarios .

Agregar una pregunta (Backend)

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Para agregar una pregunta desde el backend, siga estos pasos:

• Vaya a Respuestas de CM → Preguntas .
• Haga clic en Agregar pregunta .
• Rellene los campos y haga clic en Publicar .

Edición de Preguntas/Respuestas (Backend)

Para editar preguntas y respuestas, siga estos pasos:

• Vaya a Respuestas de CM → Respuestas y comentarios .
• Pase el cursor sobre cualquier respuesta y haga clic en el enlace Editar .
• Una vez que haya realizado todos los cambios, haga clic en Actualizar .

CM Answers permite a los usuarios calificar las respuestas votando por las preguntas y respuestas enviadas. Puede organizar las preguntas según la fecha de publicación o el número de votos.

El complemento ofrece muchas funciones y opciones de personalización, incluida la capacidad de adjuntar archivos a comentarios, respuestas y preguntas y restringir quién puede responder, comentar o ver las preguntas.

Agregar un foro

Puede usar CM Answers para crear un foro específico de la industria. Esto requiere que uses categorías para dividir el foro en diferentes partes.

Vaya a CM Answers Pro → Categorías . Luego complete los campos relevantes, incluido el nombre de la categoría, la descripción y los campos personalizados para cualquier pregunta.

Por ejemplo, si está creando un foro de turismo, puede crear una categoría para un país como Italia.

Ahora se creará su categoría y tendrá una dirección similar a la de la página de respuestas, es decir (su.dominio)/respuestas/categorías/Italia/.

Preguntas moderadoras

¿Quieres moderar todos los comentarios y respuestas? Visite la pestaña Acceso y moderación y desactive todas las Aprobaciones automáticas. Esto le permitirá aprobar cada contenido antes de que se publique en su sitio web.

Uso de notificaciones para preguntas y respuestas

Las notificaciones por correo electrónico pueden ser útiles cuando los usuarios desean seguir preguntas y respuestas. Para habilitar esta opción, vaya a la pestaña Notificaciones y seleccione notificar a todos los usuarios sobre nuevas preguntas, nuevas respuestas y nuevos comentarios.

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Ahora, los usuarios verán un interruptor de "Notificarme" además de las preguntas y respuestas. Si lo marcan, recibirán actualizaciones por correo electrónico.

Publicar respuestas automáticas con ChatGPT

Como se mencionó anteriormente, CM Answers se integra con ChatGPT para permitir que los propietarios de sitios publiquen respuestas generadas automáticamente en ciertas categorías. Para habilitar esta funcionalidad, siga los pasos a continuación:

1) Cree una clave API siguiendo las instrucciones en el sitio web de OpenAI.

2) Vaya a la sección Usuarios. Allí, verá un perfil de usuario llamado "AnswersChatGPTUser". Esto se crea automáticamente y es lo que usa el complemento para publicar respuestas impulsadas por IA.

3) Ahora configure la integración yendo al administrador de WordPress → CM Answers Pro → Configuración → pestaña General → área ChatGPT .

4) Ahora configure las siguientes opciones como se indica:

Habilitar Chat_GPT : active esta opción para utilizar la función ChatGPT.

• Clave de API de Chat GPT : ingrese la clave de API obtenida del sitio de OpenAI para conectarse a ChatGPT.
• Categoría respondida por Chat GPT : elija categorías donde ChatGPT puede proporcionar respuestas automáticas. Puede seleccionar algunas categorías, como "Películas" y "Música".
• Nombre para mostrar del usuario de Chat GPT : elija un nombre para el usuario de ChatGPT que se mostrará para sus respuestas. Por ejemplo, cambiémoslo a “DAN 9000”.
• Plantilla de solicitud de Chat GPT : defina la solicitud que el complemento enviará a ChatGPT para obtener respuestas. Es esencial tener en cuenta que esta plantilla debe tener uno o ambos de los siguientes marcadores de posición: {question_title} y/o {question_body}. Estos marcadores de posición coinciden con los campos del título y el cuerpo de la pregunta.
• Longitud de respuesta de Chat GPT : establezca la longitud máxima de la respuesta solicitada desde ChatGPT. El valor se mide en fichas. Tenga en cuenta que las respuestas más largas usan más tokens y pueden agotar su límite de tokens más rápido. Consulte Planes de precios para obtener más información al respecto.

Una vez que haya terminado de configurar los ajustes, presione el botón Actualizar en la parte inferior de la página para guardar los cambios.

Ahora ChatGPT debería poder publicar respuestas automáticas a preguntas en su sitio.

Precios de CM Answers

La versión básica de CM Answers se puede descargar y usar en su sitio web de forma gratuita. Pero, si está buscando alguna funcionalidad adicional, la versión Pro lo tiene cubierto.

CM Answers Pro viene con tres planes de precios diferentes:

• Esencial: $39 por 1 sitio web

• Avanzado + 1 complemento: $59 por 3 sitios web

• Ultimate + 6 complementos : $119 por 10 sitios web

Todos los planes vienen con 1 año de soporte y actualizaciones y una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Veredicto Final

La integración de un foro de preguntas y respuestas en su sitio de WordPress puede tener numerosos beneficios. Al crear una comunidad en torno a su negocio, puede mantenerse en contacto con su audiencia y ayudar a las personas a resolver problemas. Uno de los beneficios significativos es su potencial para mejorar el SEO de su sitio web al impulsar la actividad.

Con un complemento sólido como CM Answers, puede integrar fácilmente la funcionalidad de preguntas y respuestas en su sitio web. En lugar de hacer que parchee varias herramientas de terceros juntas, este complemento proporciona todo lo que necesita en un solo lugar.

Ya sea que busque respaldar sus productos o servicios, fomentar la comunicación en su lugar de trabajo o crear una comunidad educativa, CM Answers es la solución perfecta. ¡Pruébelo y comience a construir su comunidad hoy!

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