Algunos errores comunes de WordPress y sus correcciones

Publicado: 2023-08-08

¿Su sitio web de WordPress le está dando dolor de cabeza con misteriosos mensajes de error y pantallas blancas desconcertantes? No se preocupe, porque está a punto de embarcarse en un viaje que desmitificará esos problemas. Desde la frustrante "Pantalla blanca de la muerte" hasta el críptico "Error al establecer la conexión de la base de datos", estos fallos pueden convertir un sitio que funciona sin problemas en un rompecabezas digital. ¡Pero no temas!

Esta guía se sumergirá de lleno en algunos de los errores más comunes de WordPress y proporcionará soluciones simples. Cuando termine de leer, estará armado con el conocimiento para restaurar la gloria de su sitio web y mantenerlo funcionando sin problemas. ¡Eliminemos esos errores y hagamos que su reino de WordPress vuelva a su trono!

La pantalla blanca de la muerte

Esto es cuando ve una pantalla en blanco sin información en su sitio web de WordPress. Puede suceder debido a errores de PHP o errores de la base de datos.

Aquí hay algunas razones por las que puede encontrar la pantalla blanca de la muerte de WordPress:

Problemas de compatibilidad de complementos:

Un complemento podría estar causando problemas de compatibilidad. Si puede acceder a las pantallas de administración, intente desactivar todos sus complementos y luego actívelos uno por uno para encontrar el problemático. Si no puede acceder a las pantallas, inicie sesión en su sitio web mediante FTP y vaya a la carpeta "wp-content/plugins". Cambie el nombre de la carpeta "plugins" a "plugins_old". Esto desactivará todos sus complementos.

Problema relacionado con el tema:

Este problema es más probable si experimenta la pantalla blanca después de activar un nuevo tema o crear un nuevo sitio en una red de WordPress.

Inicie sesión en las pantallas de administración de WordPress y active un tema de WordPress predeterminado como "Twenty Twenty-One". Si está utilizando WordPress 5.8 o anterior, cambie al tema Twenty Twenty-One ya que el tema Twenty Twenty-Two requiere WordPress 5.9 y superior. Si no puede acceder a las pantallas de administración, use FTP para navegar a la carpeta "/wp-content/themes/" y cambie el nombre de la carpeta para el tema activo.

Estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas de la pantalla blanca de la muerte de WordPress.

Un error interno del servidor

Para solucionar un error interno del servidor, puede seguir estos pasos:

Archivo .htaccess dañado:

Acceda al directorio raíz de su sitio usando FTP y cambie el nombre del archivo .htaccess a .htaccess_old. Comprueba si el error se resuelve cargando tu sitio. Si funciona, vaya a Configuración > Enlaces permanentes y restablezca sus enlaces permanentes para generar un nuevo archivo .htaccess.

Problema del complemento:

Desactive todos sus complementos para determinar si alguno de ellos está causando el error. Si no puede acceder a las pantallas de administración de WordPress, use FTP para desactivar los complementos.

Problema relacionado con el tema:

Cambie a un tema de WordPress predeterminado como Twenty Twenty-One para descartar cualquier problema relacionado con el tema. Tenga en cuenta que si está utilizando WordPress 5.8 o anterior, use el tema Twenty Twenty-One, ya que el tema Twenty Twenty-Two requiere WordPress 5.9 y superior.

Subiendo archivos nuevos de WordPress:

Cargue las carpetas wp-admin y wp-includes desde una nueva instalación de WordPress para reemplazar cualquier archivo potencialmente dañado.

Recuerda realizar estos pasos uno por uno, comprobando si el error se resuelve después de cada acción.

Error al establecer la conexión a la base de datos

Si ve el mensaje "Error al establecer la conexión de la base de datos" en una página, indica un problema con la conexión a su base de datos. Aquí hay algunas posibles razones y soluciones para este problema.

Información incorrecta de wp-config.php

El “Error al establecer una conexión con la base de datos” a menudo se debe a un error en el archivo wp-config.php. Para resolver esto, siga estos pasos:

  • Acceda a su sitio a través de un cliente FTP
  • Abre el archivo wp-config.php
  • Verifique que la siguiente información sea correcta:
    • Nombre de la base de datos
    • Nombre de usuario de la base de datos
    • Contraseña de la base de datos
    • anfitrión de la base de datos

Si es necesario, haga las correcciones necesarias.

Si la configuración es precisa, puede restablecer manualmente su contraseña de MySQL.

Si aún experimenta el problema después de verificar wp-config.php y verificar con su proveedor de alojamiento web, considere las siguientes posibilidades:

Problemas con su proveedor de alojamiento web:

Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para investigar posibles problemas, como alcanzar la cuota de su base de datos o el tiempo de inactividad del servidor.

Sitio web comprometido:

Si ha descartado errores de configuración y problemas de alojamiento, es posible que su sitio haya sido pirateado. Use una herramienta como Sucuri SiteCheck para escanear su sitio en busca de compromisos.

Recuerde tomar las medidas adecuadas en función de los resultados del análisis o busque ayuda profesional para abordar cualquier problema del sitio web comprometido.

Actualización automática fallida

A veces, la función de actualización automática de WordPress puede encontrar problemas y fallar al actualizar. Puede notar lo siguiente:

  • Pantalla blanca en blanco sin información
  • Advertencia que indica que la actualización ha fallado
  • Mensaje de error de PHP

Estas fallas pueden ocurrir por varias razones, como una falla en la conexión con los archivos principales de WordPress, problemas con su conexión a Internet durante el proceso de actualización o permisos de archivo incorrectos.

Si encuentra una actualización automática fallida, es posible que deba solucionar la causa específica del problema para garantizar una actualización exitosa.

Tiempo de conexión agotado

El error “Tiempo de espera de conexión agotado” ocurre cuando su sitio web excede la capacidad del servidor, lo cual es común en alojamiento compartido con límites de memoria restringidos. Aquí hay algunas soluciones:

  • Desactivar todos los complementos: si al desactivar todos los complementos de WordPress se resuelve el problema, reactivarlos uno por uno para identificar el complemento problemático. Si no puede acceder a las pantallas de administración, desactive manualmente los complementos.
  • Cambie a un tema predeterminado de WordPress: use el tema Twenty Twenty-One (para WordPress 5.8 y versiones anteriores) para descartar cualquier problema relacionado con el tema. Tenga en cuenta que el tema Twenty Twenty-Two requiere WordPress 5.9 y superior.
  • Aumente el límite de memoria: si tiene un alojamiento compartido, solicite a su proveedor de alojamiento que aumente su límite de memoria modificando el archivo wp-config.php.
  • Aumente el tiempo máximo de ejecución: edite el archivo php.ini para aumentar el tiempo máximo de ejecución. Si no está seguro de cómo hacerlo, comuníquese con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda.

Recuerda realizar estos pasos uno por uno, comprobando si el error persiste después de cada acción.

Modo de mantenimiento después de la actualización

Después de una actualización de WordPress, es posible que vea un mensaje que dice: “No disponible brevemente para mantenimiento programado. Vuelva a consultar en un minuto”. Esto sucede porque se crea automáticamente un archivo .maintenance durante la actualización, pero es posible que no se elimine correctamente.

Para resolver este problema:

  • Utilice un programa FTP para iniciar sesión en su sitio web
  • Localice el archivo .maintenance en el directorio raíz de su sitio
  • Eliminar el archivo .maintenance

Al eliminar el archivo .maintenance, el mensaje ya no aparecerá y se podrá volver a acceder a su sitio web.

No pasa nada cuando haces cambios

Si realiza cambios en su sitio web pero no los ve en su navegador, intente borrar el caché de su navegador. El caché almacena datos del sitio web para cargar páginas más rápido. A veces, el navegador carga la versión en caché en lugar de la actualizada, lo que hace que los cambios no aparezcan. Para solucionar esto, borre la memoria caché de su navegador o cierre y vuelva a abrir el enlace para ver el sitio web actualizado.

Errores 404 con bonitos enlaces permanentes y una pantalla blanca

Si encuentra errores 404 con enlaces permanentes bonitos y problemas de carga de imágenes faciales que resultan en una pantalla blanca, podría deberse a que el módulo mod_rewrite no está habilitado en Apache de manera predeterminada. Mod_rewrite es esencial para hacer que los enlaces permanentes bonitos funcionen, ya que permite la reescritura de URL.

Este problema ocurre comúnmente en las redes multisitio de WordPress, pero también puede ocurrir en el alojamiento compartido o después de migrar o mover servidores.

Para resolver esto, comience restableciendo sus enlaces permanentes a través de Configuración> Enlaces permanentes en WordPress. Si el problema persiste, es posible que deba editar manualmente el archivo .htaccess.

Enfrentando errores 404 con publicaciones personalizadas

Si enfrenta errores 404 con tipos de publicaciones personalizadas, siga estos pasos:

Asegúrese de que ninguno de sus tipos de publicaciones personalizadas y páginas individuales tengan el mismo nombre. Si hay conflictos, cambie el nombre de la página única, incluido el slug.

Accede a las pantallas de administración de WordPress y ve a Configuración > Enlaces permanentes . Elija los enlaces permanentes predeterminados, guarde los cambios y luego vuelva a cambiar a sus enlaces permanentes preferidos. Esto actualizará las reglas de reescritura y resolverá el problema.

Siguiendo estos pasos, debería poder resolver los errores 404 asociados con los tipos de publicaciones personalizadas.

Conclusión

Encontrar errores al usar WordPress es algo común. Al comprender la naturaleza de estos errores y seguir los pasos de solución de problemas adecuados, la mayoría de los problemas se pueden resolver de manera efectiva.

Ya sea que se trate de errores internos del servidor, problemas de conexión a la base de datos, actualizaciones automáticas fallidas u otros problemas discutidos en este blog, adoptar un enfoque sistemático y buscar ayuda cuando sea necesario lo ayudará a superar estos obstáculos.

Recuerde mantenerse actualizado, hacer una copia de seguridad de su sitio web con regularidad y aprovechar la gran comunidad de WordPress para obtener asistencia. Con paciencia y las estrategias correctas, puedes navegar a través de los errores de WordPress y seguir disfrutando de los beneficios de esta poderosa plataforma.

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