Por qué las tiendas WooCommerce también deberían vender en Amazon y eBay

Es tentador centrarse únicamente en su tienda WooCommerce en lugar de expandirse a otros mercados. Puede mantener el control, conectarse con personas que aman sus productos y no preocuparse por tarifas adicionales y terceros.

¡Pero te lo estás perdiendo!

El uso de mercados como eBay y Amazon además de su tienda WooCommerce le permite llegar a audiencias a las que de otro modo no podría acceder y generar un flujo de ingresos adicional. Además, ofrecen herramientas que son particularmente útiles para los nuevos propietarios de tiendas.

Por qué debería usar eBay y Amazon

1. Llegue a una audiencia integrada.

Puede tomar tiempo encontrar una audiencia en línea, especialmente si es una tienda nueva. Requiere gastar tiempo y dinero en marketing, desarrollo de contenido y construcción de una reputación. Utilizar una plataforma como Amazon o eBay que ya tiene una audiencia integrada puede ayudarlo a comenzar a crear una base de clientes y ganar dinero de inmediato.

¿De qué tipo de audiencia integrada estamos hablando? Más del 40% de los estadounidenses compran algo en Amazon al menos una vez al mes, y es más probable que los compradores comiencen a comprar en Amazon que en cualquier otro lugar. Y cada día se realizan más de 250 millones de búsquedas en eBay.

Dado que su audiencia ya está comprando en esas plataformas, puede ser más fácil llegar a ellos que con un sitio web nuevo. Las personas que encuentran sus productos en eBay y Amazon también buscan exactamente lo que tiene para ofrecer, por lo que es más probable que realicen una compra que un cliente potencial frío al que llega a través de la publicidad.

¿Por qué alentar a los clientes que de otro modo comprarían en su tienda WooCommerce a comprar un producto en una plataforma que cobra tarifas? Porque, en muchos casos, son dos audiencias completamente diferentes.

Según una encuesta realizada por CNBC, el 57% de los buscadores de Amazon compran en su plataforma todo o la mayor parte del tiempo. Es muy poco probable que esa audiencia compre en su tienda, ¡así que asegúrese de poder llegar a esos clientes!

2. Agregue un flujo adicional de ingresos.

El autor de Rich Dad Poor Dad, Robert Kiyosaki, recomienda construir múltiples fuentes de ingresos para aumentar los ingresos generales y ayudar a mitigar el riesgo. También puede ser más rápido crear múltiples flujos de ingresos más pequeños que un flujo grande.

Hay una variedad de formas en las que podría usar ingresos adicionales:

• Pagar deudas comerciales
• Ahorre para una compra comercial importante, como equipo o una nueva instalación
• Invierta en más inventario para cumplir con los pedidos al por mayor
• Contratar a un nuevo empleado

Tenga en cuenta que sus márgenes serán más bajos en los ingresos que obtenga a través de Amazon o eBay debido a las tarifas del vendedor.

3. Aprovecha las herramientas adicionales.

eBay y Amazon vienen con herramientas que son especialmente útiles si recién está comenzando, como:

• Calculadoras de envío. Tanto Amazon como eBay proporcionan calculadoras de envío que lo ayudan a determinar las tarifas de envío correctas que debe cobrar. Por ejemplo, al publicar un producto en eBay, puede agregar el peso y las dimensiones y luego comparar las tarifas de envío entre los transportistas y métodos.
• Recomendaciones de precios. A veces puede ser difícil determinar el precio correcto para sus productos. Para muchas categorías de productos, eBay ofrece recomendaciones de precios basadas en artículos vendidos recientemente que son similares a los suyos. Por supuesto, también puede buscar artículos vendidos para ver aún más datos y filtrar según la condición, el número de modelo, etc. para encontrar la coincidencia más cercana.
• El cumplimiento por parte de Amazon. Con Logística de Amazon, puede almacenar sus productos en los centros logísticos de Amazon, y ellos los empacarán y enviarán a sus clientes. Esto le ahorra mucho tiempo y molestias e incluso permite que sus artículos califiquen para el envío de dos días de Amazon Prime.
• Descuentos en envíos. eBay ha negociado tarifas de envío con los principales transportistas. Puedes ahorrar hasta un 25 % realizando envíos a través de su plataforma e imprimiendo etiquetas con descuento para tus paquetes.
• Oportunidades de publicidad. Si bien puede conectar rápidamente su tienda WooCommerce con Google Ads, Facebook y otras plataformas, la publicidad en eBay y Amazon viene con su propio conjunto de beneficios. Los listados promocionados de eBay ayudan a que sus productos se destaquen entre los de sus competidores, y solo paga si su artículo se vende. Con Amazon puedes promocionar tus productos, tu marca o tu tienda, y pagas por clic.

4. eBay y Amazon te respaldan.

Los mercados como eBay y Amazon brindan protección al vendedor que lo ayuda a manejar reclamos injustos y artículos no pagados.

ebay:

• Artículos no pagados. Si un cliente no paga su artículo, simplemente presente un Caso de artículo no pagado y eBay le reembolsará las tarifas que pagó y le permitirá volver a publicar el artículo.
• Protección de envío. Si un comprador afirma que no recibió su artículo, eBay lo respaldará si su información de seguimiento muestra que se envió a tiempo y se entregó.
• Devoluciones. Si un cliente devuelve un artículo, eBay requiere que llegue en su estado original. Si no se incluyen todas las piezas o si el artículo llega dañado, los vendedores pueden reembolsar parte del pedido en lugar del monto total.

eBay también ofrece una variedad de configuraciones que puede activar para protegerse. Por ejemplo, puede solicitar el pago inmediato a través de PayPal o solo permitir que los compradores que no tienen antecedentes de casos de artículos impagos compren sus productos.

Amazonas:

• Reclamaciones razonables. Los clientes de Amazon deben tener una buena razón para presentar un reclamo. Estos motivos incluyen el estado del artículo tergiversado, un producto que nunca llegó o llegó muy tarde, o un artículo que llegó dañado o roto.
• Eliminar comentarios inapropiados. Amazon eliminará las reseñas que utilicen un lenguaje inapropiado, que incluyan cualquier información de identificación personal o que evalúen a Amazon en lugar de a su producto o empresa.
• El cumplimiento por parte de Amazon. Por supuesto, Logística de Amazon brinda protección adicional a los vendedores porque se encargan del envío y la manipulación. Asumirán la culpa si un cliente no está satisfecho debido a un error de su parte, como un producto perdido o dañado, y también le reembolsarán.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay estafadores que intentan aprovechar este tipo de mercados y han aprendido a eludir las reglas. Aprender a estar atento a las señales de advertencia y cómo manejar situaciones desagradables con los clientes es fundamental.

5. Muchos clientes utilizan los mercados para comprobar los precios de los productos.

Más clientes comienzan su búsqueda de productos en Amazon que en Google, con aproximadamente el 55% de los clientes dirigiéndose primero a Amazon. Incluso si los clientes finalmente compran su producto desde su sitio web, a menudo primero verifican el precio en Amazon.

Según un estudio de CNBC, alrededor del 90 % de los clientes comparan la selección o los precios de Amazon antes de realizar una compra, a menudo debido a las excelentes capacidades de búsqueda y filtrado de Amazon.

¿Y si su producto no está allí? Un cliente puede decidir no comprar o incluso puede comprar el producto de un competidor que encuentra en Amazon.

6. Los clientes confían inmediatamente en las plataformas.

Solicitar compras por primera vez puede ser difícil si es un negocio nuevo, solo está ubicado en una región específica o no tiene reconocimiento de marca. Los clientes deben sentirse cómodos brindándole su información personal (información de pago, dirección, correo electrónico, etc.) y dinero. ¡Este nivel de confianza puede tomar tiempo para construir!

Pero la gran mayoría de sus clientes potenciales reconocen y confían en Amazon y eBay. Probablemente ya compren allí y tengan una cuenta que hace que el pago sea rápido y fácil. Y hay un cierto nivel de seguridad que mucha gente tiene al saber que eBay y Amazon también los respaldan.

Empezar con eBay y Amazon

Hemos facilitado la conexión de su tienda en línea con Amazon y la integración de eBay para WooCommerce.

La configuración no solo es sencilla, esta extensión gratuita:

• Enumera todos los productos en su tienda WooCommerce en Amazon y eBay en minutos
• Crea nuevos listados de Amazon y eBay individualmente o en masa
• Vincula productos existentes de Amazon y eBay a artículos en su tienda WooCommerce
• Establece reglas de precios, reglas de cumplimiento y detalles de productos para los listados de Amazon y eBay en función de los productos WooCommerce existentes.
• Sincroniza el inventario, los pedidos, los precios y los detalles del producto en tiempo real

Instale la extensión, seleccione los mercados de Amazon y eBay que le gustaría usar y siga los pasos de nuestro asistente de configuración. ¡Luego haga una lista masiva de todos sus productos existentes en sus canales de Amazon y eBay con solo hacer clic en un botón!

Piense en eBay y Amazon como herramientas que pueden ayudar a expandir el alcance más allá de su tienda WooCommerce. Si bien obtendrá la mayor cantidad de ganancias y tendrá el mayor nivel de control en una plataforma de su propiedad, estos mercados son una excelente manera de encontrar clientes, construir una reputación y, finalmente, ¡atraer seguidores leales de compradores habituales!

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