10 errores en el formulario de contacto que debes evitar a toda costa

Los formularios de contacto son elegantemente simples. Y cualquier cosa que simplemente requiera el máximo nivel de precaución. Un paso en falso y será contraproducente. Todo, desde su conversión hasta los ingresos, tendrá un impacto directo.

Entonces, si no desea que un error en el formulario de contacto le cueste miles de dólares, siéntese y lea esta lista completa de los 10 errores más comunes en el formulario de contacto.

Los 10 principales errores del formulario de contacto

Si bien estamos en el tema de los errores en el formulario de contacto, sepa que literalmente hay cientos que podría estar cometiendo. Sin embargo, algunos son más cruciales que otros. Así que sigue leyendo y mantente alejado de los siguientes errores del formulario de contacto, y tendrás un formulario web fantástico en tu mano.

Sin formulario de contacto designado

Si usted es una marca que vende ciertos productos u ofrece servicios particulares, los visitantes a menudo pueden sentir la necesidad de presentar preguntas o incluso con interesantes oportunidades de trabajo comercial.

Cualquiera que sea el caso, debe proporcionar a los visitantes una forma de contactarlo. Siempre puede dejar una dirección de correo electrónico, pero ese es un proceso complicado y depende completamente del remitente. Por el contrario, un formulario de contacto es un proceso conciso y eficiente para resolver eso.

Configure todos los campos que necesita, marque todos los campos obligatorios y ¡viola! Con cada envío, tendrá toda la información necesaria antes de iniciar una conversación. Los creadores de formularios bien planificados como Fluent Forms le proporcionarán todos los campos de formulario necesarios como nombre, dirección, texto simple, área de texto, menú desplegable, radio, etc., para que pueda tener todas las herramientas adecuadas que necesita para adaptar cada pregunta a la perfección. .

Tu formulario es demasiado largo

Esto es un hecho. No importa qué lista de errores del formulario de contacto revises, siempre encontrarás este en cada uno de ellos. Así de grande es el error, al igual que su formulario.

Imagina esto. Alguien solo quiere arreglar sus tuberías o preguntar si la panadería tiene pasteles veganos antes de hacer un pedido. ¿Están buscando una sesión de chismes de una hora o un simple encuentro de 2 preguntas? 2-preguntas verdad? Entonces, ¿por qué bombardearlos con todas estas preguntas cuando puede seguirlos fácilmente más tarde a través del correo electrónico? ¡Piénsalo!

Error en tu formulario

Es posible que tenga la cantidad perfecta de preguntas y el diseño y la disposición más prístinos. Pero si el formulario es defectuoso o contiene errores, entonces no le servirá de nada.

Por lo tanto, siempre es una buena práctica probar su formulario exhaustivamente antes de enviarlo. Los usuarios de Fluent Forms pueden ir rápidamente a la pestaña Vista previa y diseño para ver cómo se ve el formulario en la interfaz y también probar los envíos. Sin embargo, también puede ir un paso más allá y hacer que toda la oficina participe y verifique si el formulario funciona a gran escala.

Su formulario no responde a dispositivos móviles

Hoy en día, la mayoría de la gente está en su móvil. Para ser exactos, según un estudio que analiza los datos de la función Benchmark de Google Analytics, el 68,1 % de los sitios web se visitaron a través de pantallas móviles en todo el mundo en 2020.

Por lo tanto, no hace falta decir que su formulario de contacto debe estar absolutamente optimizado para dispositivos móviles. Y no, no solo nos referimos a la velocidad de carga. Estamos hablando de diseño, diseño, visibilidad, plantillas optimizadas, CSS personalizado, etc. Pero no dejes que eso te asuste. La mayoría de los creadores de formularios ofrecen soluciones de respuesta móvil. Solo asegúrese de que su creador de formularios esté listo antes de realizar la compra.

Tu diseño confunde a la gente.

Cuando decimos que no confundas a la gente con tu formulario, lo decimos en serio. Eso incluye solo las preguntas más relevantes y un diseño de formulario muy limpio y conciso. ¡No podemos enfatizar lo suficiente el diseño!

Jugar con el diseño y los colores es algo muy divertido. Pero cuando está diseñando un formulario de contacto, la experiencia del usuario y la eficiencia también deben estar en su mente. Simplemente siga estos pros y los contras del diseño de formularios de contacto, y tendrá un formulario de contacto excelente en muy poco tiempo.

No estás enviando mensajes de confirmación.

Los formularios de contacto pueden ser pequeñas cosas complicadas. No importa cuán elegantemente lo diseñes y lo ejecutes, siempre existe el temor de que las cosas se salgan del camino. Además, factores completamente exclusivos como el estado de la red también pueden afectar el envío exitoso de un formulario.

Por lo tanto, es vital que envíe mensajes de confirmación a sus visitantes después de cada envío de formulario exitoso. Hay varias formas de hacerlo. Primero, puede mostrar un mensaje de éxito al final. O siempre puede redirigirlos a una página diferente. Esta puede ser su página de destino o una página diseñada para presentar más de sus productos o servicios. Por último, siempre puedes enviar correos electrónicos.

Use medidas anti-spam más simples

El uso de captchas que requieren que los usuarios resuelvan problemas complejos es una práctica común para garantizar la seguridad de los datos en los formularios de contacto. ¡Pero diríamos que es exagerado! Quiero decir, solo necesitas asegurarte de que sea una persona humana y no un robot, ¿verdad? ¿De qué sirve presionar a la gente porque no es el nieto de Einstein?

Una alternativa simple de captcha es Google ReCAPTCHA. Con Fluent Forms, obtendrá tanto ReCAPTCHA v2 como v3. Además, si desea eliminar por completo los ReCAPTCHA, también puede optar por el honeypot. Todas estas opciones son gratuitas y merecen todo el crédito que reciben.

Generalizando a tus visitantes

Digamos que eres un florista que ofrece flores para múltiples ocasiones. Muchas personas acudirán a sus puertas con diferentes propósitos: un ramo romántico, una corona de celebración o flores funerarias para el duelo por un ser querido. Ya ves cuál es el problema aquí. Un tono o una pregunta incorrectos rápidamente serán irrespetuosos o descorazonadores hacia los demás.

Puedes evitar inteligentemente tal insensibilidad con un simple truco. Agregue un menú desplegable con todas sus ofertas y use la lógica condicional desde allí. Diseñe segmentos específicos para cada opción en la lista desplegable, ¡y ahí lo tiene! Un formulario personalizado para cada uno de tus visitantes.

Diferentes campañas pero el mismo formulario de contacto

Sus formularios de contacto deben estar actualizados con los últimos desarrollos. Siempre vale la pena si su formulario refleja su marca. Y puede ir un paso más allá al diseñarlo de acuerdo con su campaña en curso.

Vamos a desglosarlo. Suponga que tiene una oferta BOGO para el día de San Valentín. Por lo tanto, al diseñar el formulario en diseños lindos y cursis y adaptar el contenido para que se ajuste más al propósito, no solo obtendrá más participación, sino que también reducirá la confusión en gran medida.

Falta el formulario de contacto

Existe una tendencia creciente de pegar íconos sociales al costado de su sitio web o incluirlos en el pie de página. Por fascinantes que sean, no tienen nada en su formulario de contacto tradicional.

Desea proporcionar a los usuarios acceso directo a usted para que puedan presentar preguntas o sugerencias. Con los formularios de contacto, los visitantes pueden expresar sus consultas e inmediatamente sabrá de qué se trata el problema y se comunicará con ellos con todas las soluciones posibles. Los iconos sociales complican este procedimiento innecesariamente.

Fluent Forms para formularios de contacto sin esfuerzo

Como expertos en formularios de contacto, tenemos un poco de experiencia en el vasto campo de los formularios de contacto y todo lo que implica, desde el diseño hasta el compromiso y los errores. Por lo tanto, esta lista de errores del formulario de contacto está bien seleccionada y puede seguirla fácilmente para crear el mejor formulario de contacto para su sitio.

Pero también necesitará un generador de formularios creíble para probar estas prácticas fantásticas. Y ahí es donde entra en juego FLuent Forms. Es ligero, superrápido y potente con todas las características y funcionalidades necesarias para crear un formulario de contacto. Y luego algo *guiño* Así que pruébalo y ve si realmente vale la pena.