Ideas de marketing de contenidos para su industria

El marketing de contenidos se ha convertido en un método de marketing crucial para cientos, si no miles, de marcas en todo el mundo. Ahora que la atención de los consumidores es más difícil que nunca de capturar, el contenido es una forma fantástica de eliminar el desorden, resolver problemas y brindar la educación necesaria.

Sin embargo, no todas las empresas han tenido éxito con el contenido. Algunos lo han intentado, pero no han visto ningún resultado. Luego están las empresas que ni siquiera lo han probado, principalmente porque no están del todo seguras de qué tipo de contenido deberían producir o qué quieren sus clientes.

Para tener éxito con el marketing de contenidos, su empresa debe adoptar un enfoque único que se adapte a su industria y a su audiencia. Esto puede sonar más fácil decirlo que hacerlo, pero si hace las preguntas correctas, y echa un vistazo a algunos ejemplos útiles, puede identificar fácilmente qué tipo de contenido anhelan sus clientes, qué necesidades puede satisfacer y cómo puede jugar. un papel más importante en sus vidas.

Hoy, veremos algunos ejemplos de marketing de contenido en algunas industrias populares y le mostraremos cómo pueden guiarlo por el camino de la creación de su propio enfoque centrado en el láser para la creación de contenido. ¿Listo para ir? Siga leyendo para saber primero por qué es necesario un enfoque único para esta forma de marketing.

Por qué su enfoque de marketing de contenidos debe ser único

Piensa en la última vez que compraste ropa en una tienda nueva, ya sea fuera de línea o en línea. Probablemente tenías preguntas como “¿cómo encaja esto? ¿Me quedará bien? ¿Esta pieza combinará con mi ropa existente?”

Ahora piense en la última vez que estuvo a punto de hacer una compra importante de productos electrónicos o computadoras. Entonces, sus preguntas probablemente fueron más como “¿satisfacerá esto mis necesidades? ¿Cuánto tiempo va a durar? ¿Realmente tengo que gastar tanto dinero?”

Las preguntas que hizo en estas situaciones, y las respuestas que inevitablemente buscó, fueron muy diferentes. Y lo mismo se aplica a otras industrias y tipos de productos. Las necesidades de sus clientes varían según la situación y la industria.

Esta es la razón por la que su enfoque del marketing de contenidos no puede ser de "talla única", por lo que no puede simplemente seguir un amplio consejo o imitar las acciones de otra marca. Lo que sus clientes potenciales necesitan ayuda, quieren información o les gustaría saber más es único. Depende de usted aprender qué responderá a sus preguntas, educarlos y eventualmente motivarlos a comprar.

Ahora que tiene una mejor idea de por qué su programa de marketing de contenido debe ser único, comencemos a ver cómo algunas industrias populares manejan sus propias necesidades de contenido y qué puede aprender de cada una.

Marcas de moda y belleza: satisfaciendo las necesidades de los clientes

Las marcas de ropa, accesorios de moda y estilo personal se prestan excepcionalmente bien al marketing de contenidos. Es fácil crear contenido instructivo en torno a este tipo de productos: cómo usar X, por qué probar Y, pero eso significa más competencia y menos oportunidades para que su propia marca se destaque.

Para encontrar realmente el éxito con el marketing de contenidos en esta industria, una marca debe ir más allá. Necesitan encontrar formas de satisfacer las necesidades expresas y no expresas de sus clientes... incluso si esas necesidades no tienen nada que ver con los productos que venden.

Veamos primero algunas necesidades obvias. El fabricante de maquillaje Maybelline tiene una sección completa de contenido de "Tendencias de maquillaje" en su sitio web. Cada tendencia destacada ofrece múltiples sugerencias para lograr el look, incluidas fotos de primeros planos.

Estos tutoriales no solo hacen que los "aspectos" engañosos parezcan simples y alcanzables, sino que aseguran que los clientes se mantengan actualizados sobre las tendencias , ayudándolos a mantenerse actualizados y con estilo.

Birchbox, un programa mensual de entrega de estilo y belleza, también aborda las tendencias y los procedimientos en una sección de su sitio llamada The Guide. La guía, diseñada para hombres, tiene instrucciones que explican cómo elegir el limpiador adecuado o el mejor traje de baño para su tipo de cuerpo, así como publicaciones de blog que destacan temas que los hombres a la moda pueden encontrar interesantes, por ejemplo, moños para hombres, consejos para barbacoa y el mejor ron disponible por menos de $30.

Al igual que Maybelline, esto mantiene a los clientes de Birchbox actualizados sobre las tendencias de la moda, una necesidad expresa. Pero también juega un papel más importante, ofreciendo a los hombres contenido útil en otras partes de su vida . Esto pasa   incluso en áreas en las que Birchbox no sirve, como cocinar o vestir.

Del mismo modo, la marca de moda femenina Anthropologie utiliza su blog para ir más allá de simplemente sugerir qué ropa comprar. El contenido que crean es muy relevante y útil para su público objetivo , y consiste en consejos de estilo, recetas de moda, entrevistas con diseñadores y publicaciones de blog irónicas como "el arte de la siesta".

Es posible que estos tipos de piezas de contenido no vendan directamente un producto, pero encajan en la vida de los clientes objetivo de la marca , lo que ayuda a aumentar el valor que Birchbox o Anthropologie tienen para los compradores. Como beneficio adicional, es probable que este contenido único y bien diseñado también se clasifique en las búsquedas de Google, lo que potencialmente puede llevar a más clientes a la tienda, incluso si comienzan buscando una receta de cóctel.

La conclusión: las marcas de moda y belleza piensan en lo que su audiencia ansía, ya sean consejos sobre cómo maquillarse o sugerencias concretas para obsequios para anfitrionas. Satisfaga las necesidades de sus propios clientes de frente , incluso si no se está promocionando dentro de su contenido, y creará una lealtad duradera y muy valiosa.

Decoración y mejora del hogar: la inspiración abunda

Una cosa es vender almohadas o paneles de yeso, pero otra es decirles a los clientes lo que puede crear con ellos. Las empresas de decoración y mejoras para el hogar tienen una oportunidad única de destacar al inspirar a los clientes a crear cosas increíbles con sus productos , y ya hay muchas empresas que lo están haciendo bien.

La cadena de mejoras para el hogar Lowe's, por ejemplo, podría simplemente anunciar sus ventas en herramientas o una amplia selección de pintura y hardware. Pero en cambio, tienen una sección completa de su sitio web dedicada al marketing de contenido, llamada "Ideas y procedimientos". Esta sección está repleta de proyectos que se pueden realizar utilizando artículos que se encuentran en Lowe's, que varían en dificultad de simple a complejo.

Por ejemplo, un proyecto que se muestra es este somier de plataforma hecho de madera contrachapada. La página de inicio del proyecto está llena de fotos e instrucciones detalladas:

También hay una descripción general rápida en video que muestra cómo se ensambla la plataforma, lo que puede ayudar a los artesanos interesados ​​a decidir si se puede lograr o no antes de comprar cualquier suministro.

Lowe's tiene cientos de proyectos en la misma línea, y todos logran exactamente lo mismo: empoderan a los clientes para que logren grandes cosas con sus productos .

El proveedor de decoración del hogar Wayfair hace casi lo mismo. Decorar una casa puede ser un desafío, por lo que crearon una sección de "Ideas y consejos" que está llena de consejos, estilos de moda y fotos grandes de habitaciones terminadas con enlaces para ver productos similares.

Sin embargo, donde el contenido de Wayfair realmente brilla es en su sección "Room Inspiration". Aquí, cientos de habitaciones reales creadas por diseñadores profesionales y agencias de diseño se clasifican en categorías como modernas, contemporáneas, costeras, etc. Los visitantes pueden hacer clic en cualquier habitación para ver una foto grande y luego hacer clic en elementos seleccionados para ver productos comparables o idénticos en la tienda.

Con estos recursos, Wayfair está poniendo algo complejo al alcance de la mano. Están permitiendo que cualquier persona diseñe un hogar mejor, incluso si no compran los productos en su tienda.

La conclusión: el marketing de contenido para mejoras y decoración del hogar se enfoca en hacer que algo complejo o confuso sea alcanzable . ¿Cómo puede hacer que una tarea compleja que involucra sus productos parezca menos desafiante? ¿Qué proyectos se pueden lograr con los artículos que vende y cómo puede transmitirlos en su tienda?

Tecnología empresarial y de consumo: centrándose en el crecimiento y el éxito

Si está en la industria de la tecnología, sabe que los clientes son tan leales como sus experiencias. Si tienen una buena experiencia con su producto, se quedarán con usted. Si tienen una mala, se habrán ido a sus competidores mucho antes de que usted tenga la oportunidad de ayudar.

Debido a esta volubilidad, es difícil encontrar muchas marcas de tecnología que hagan una inversión a largo plazo en sus clientes. "¿Por qué molestarse?" tú puedes pensar. Pero algunas marcas han decidido utilizar el marketing de contenidos para aumentar su valor y hacer crecer su relación con sus clientes, ayudándolos a tener éxito personal o profesionalmente.

El procesador de tarjetas de crédito Square optó por adoptar este enfoque con su blog Town Square, optando por crear y distribuir publicaciones creadas únicamente para ayudar con el éxito de las pequeñas empresas en lugar de aquellas centradas en Square. Se ponen a disposición recursos que explican elementos comerciales básicos, como pagos, nómina y contabilidad, así como entrevistas con otros propietarios de tiendas y artículos oportunos sobre cambios en la industria o cómo administrar una empresa en crecimiento.

Square se da cuenta de que el papel que desempeña en un negocio es muy pequeño y que puede ser reemplazado en cualquier momento. Así que eligen aumentar su valor ayudando a las empresas a crecer y tener éxito con contenido increíblemente útil . Esto hace que su rol crezca exponencialmente, llevándolos de un mero procesador de pagos a una fuente confiable de consejos, ideas e inspiración.

Este tipo de enfoque puede parecer mucho trabajo. Pero crear este tipo de valor a largo plazo puede traducirse en que su negocio se utilice a largo plazo . Puede ser reemplazado en cualquier momento con otro proveedor, pero un cliente puede ser reacio a cambiar si su contenido le ha sido útil. Y si tienen un problema, es posible que se comuniquen contigo en lugar de simplemente cambiar, sabiendo por tus esfuerzos de contenido que te preocupas por tus clientes.

La conclusión: Piense en cómo sus productos o servicios encajan en el panorama general. ¿Cómo puede armar a los clientes con las herramientas que necesitan para tener éxito ? Encuentre formas de agregar valor real a largo plazo que vayan más allá de su única pieza del rompecabezas.

Marketing de contenidos para empresas “aburridas”

“Está bien”, podría estar diciendo, “todo esto suena genial, pero mi tienda no vende nada como esto. De hecho, mi tienda es realmente aburrida. ¿Funcionará el marketing de contenidos para mí?”

El marketing de contenidos tiene el potencial de funcionar para cualquier negocio. Independientemente de lo que venda, casi siempre hay formas de crear contenido que satisfaga las necesidades de los clientes potenciales, aumente el valor a largo plazo de su marca y aumente sus ventas. Si bien es posible que el marketing de contenidos no proporcione el éxito a largo plazo para todas las marcas, vale la pena intentarlo, incluso si se considera "aburrido".

Una de las historias más conocidas en el marketing de contenidos en realidad involucra una industria "aburrida": las piscinas de fibra de vidrio. River Pools and Spas fue una vez una pequeña empresa local con ventas a la baja. Su propietario, Marcus Sheridan, descubrió que los clientes buscaban en línea respuestas a preguntas sobre piscinas de fibra de vidrio y no obtenían respuestas. Entonces comenzó a escribir publicaciones de blog que respondían sus preguntas directamente.

Varios años después, River Pools and Spas está prosperando y ahora se ha convertido en un negocio nacional. Todo esto se debe a que Marcus decidió crear contenido que respondiera directamente a las preguntas de los clientes potenciales , sin importar cuáles fueran. Incluso abordó los precios y comparó las piscinas de fibra de vidrio con los modelos de la competencia, dos temas que las empresas generalmente evitan.

Este modelo es excelente para cualquier industria, pero especialmente para aquellas que podría considerar aburridas. Al responder preguntas, especialmente aquellas que nadie más quiere abordar en línea, puede establecer su marca como una que está dispuesta a educar a sus clientes para que puedan tomar la mejor decisión posible. También es más probable que el contenido educativo sea perenne que algunos de los otros contenidos que se muestran arriba, por lo que podría clasificarse más alto y durante más tiempo en los motores de búsqueda.

La conclusión: incluso las industrias "aburridas" tienen seguidores interesados ​​que buscan educación superior. Busque preguntas que nadie responda o busque formas en las que pueda hacer que sus clientes sean mejores en sus trabajos. ¡La educación es una de las mejores maneras de fidelizar a los clientes!

Cómo encontrar el mejor enfoque para adoptar con su propio contenido

Ya sea que su negocio pertenezca a una de estas industrias u opere en otra esfera por completo, ¡o tal vez ni siquiera exista todavía! — reiteramos nuevamente que debe crear su propio enfoque único para el marketing de contenido . Si bien es cierto que la mayoría de las marcas de moda funcionan de la misma manera, la audiencia de su marca de moda es diferente, por lo que debe usar los consejos e ideas de esta publicación como punto de partida para sus propios experimentos.

Mientras se prepara para encontrar su propio enfoque, aquí hay algunas cosas que puede intentar para comenzar rápidamente:

• Ir en busca de preguntas que no han sido bien respondidas. Puede usar una herramienta de investigación de palabras clave como KeywordTool.io, o incluso la función de autocompletar de Google, para encontrar consultas relacionadas con su industria. Si no puede encontrar contenido que responda adecuadamente a una pregunta, esa es una oportunidad para que lo cree.
• Pregunta a tus clientes qué quieren. Esto podría ser tan simple como agregar un llamado a la acción a sus correos electrónicos o contenido actual: “¿Sobre qué quieres que escribamos a continuación? ¡Haznos saber!"
• Escuche y escriba los comentarios. A veces, los clientes dirán "Me gustaría que me explicara cómo..." o preguntarán "¿podría decirme por qué...?" Tome nota de estas solicitudes especiales y considere cómo transformarlas en contenido. Si una persona pregunta, es muy probable que varias otras quieran lo mismo.
• Mire lo que sus competidores están (o no están) haciendo. Un poco de sana competencia nunca hace daño a nadie. Espíe a sus competidores y vea si están ofreciendo contenido exitoso o si le están dejando un hueco en el mercado.
• Aprovecha el contenido generado por el usuario. Si tiene suerte, sus clientes ya estarán creando contenido sobre usted, ya sean citas simples o proyectos completos. Muestre este contenido, con su permiso, por supuesto, para obtener una ventaja inicial en su programa de marketing.

Prueba el marketing de contenidos

El marketing de contenidos puede sonar desalentador para las nuevas empresas, pero su increíble potencial hace que valga la pena intentarlo en casi todas las industrias. Ya sea que venda ropa o fabrique ferretería, con un poco de investigación y exploración, puede encontrar un enfoque que le permita conectarse con los clientes y hacer crecer su presencia en línea de manera exponencial.

Esperamos que todos los ejemplos, ideas y sugerencias en esta publicación le hayan dado mucha inspiración de la cual sacar provecho. ¡Ahora sal y prueba el marketing de contenidos por ti mismo! O, si tiene algunas preguntas o sugerencias para nosotros primero, no dude en dejarlas en los comentarios; estaremos encantados de ayudarle.