Solución integral para integrar Google Analytics y Google Shopping con su tienda Woocommerce – Conversios.io
Publicado: 2022-06-18En el mundo de los negocios analíticos, todos operamos hoy en día, nunca ha habido un mayor énfasis en la recopilación y el procesamiento de datos, especialmente para las tiendas web. Querrá obtener datos desde el momento en que un visitante y un cliente potencial llegan a su sitio hasta que se finaliza la compra y todo lo demás.
Dentro de este revoltijo de datos, se asigna un papel fundamental a las conversiones. En esencia, es el objetivo final que busca lograr: vender productos. No importa cuánto tiempo pasa un visitante en sus páginas, cuántos productos busca, o incluso cuántos artículos terminan en el carrito: si la venta no finaliza (o convierte), toda la secuencia es un punto discutible.
Para maximizar su potencial de ingresos, como hemos dicho, deberá recopilar todos los datos y tomar decisiones informadas basadas en esos números. Nada de esto se hace manualmente, simplemente porque no tiene tiempo para filtrar todo lo que llega y que puede ser potencialmente relevante para su causa. Google Analytics es una de las mejores herramientas que existen para automatizar el proceso.
En el momento en que ves el nombre de Google, el valor del software crece y, en este caso, la cantidad de datos es asombrosa. Posteriormente, la cantidad conduce a la calidad, como le dirá cualquiera que haya tratado alguna vez con el análisis estadístico. Si bien Google Analytics es la mejor opción para recopilar datos, no es el único servicio de Google que vale la pena considerar. Google Merchant Center o Google Ads son excelentes ejemplos de servicios de primer nivel que pueden llevar una empresa a un nivel completamente nuevo.
Conversios es un complemento gratuito de WooCommerce que mejorará su negocio en todos los ámbitos al integrar todo lo anterior en un solo panel.
Haciendo la conexión con Google
La conexión a los diversos servicios de Google debe realizarse después de haber instalado el complemento. Para ser específicos, esto es todo lo que usará, todo controlado desde la misma pestaña:
- Conversios: el complemento que une todo.
- Google Analytics: su centro de recopilación y análisis de datos.
- Google Ads: habilita las campañas publicitarias que aparecen en las páginas de resultados de Google, independientemente de la ubicación orgánica de su sitio en los resultados.
- Google Merchant Center: conecta directamente su WooCommerce y sus productos con Google, haciéndolos mucho más accesibles.
Naturalmente, necesitará una cuenta de Google que tenga acceso a todos estos servicios para integrarlos en la interfaz. Si los tiene, puede usar las cuentas existentes de Google Analytics (UA/GA4), Google Ads y Google Merchant Center para conectarse con el complemento, o si no las tiene, puede crear cuentas GAds y GMC dentro del complemento .
Los informes
Una vez que todo esté configurado, comenzará a analizar los diversos informes que se le presenten. Conversios es un complemento que integra Universal Analytics y Google Analytics 4. Utiliza el panel de control de Google Analytics 4 como una interfaz de back-end, que está diseñado para funcionar como una herramienta todo en uno en la que simplemente cambia entre secciones y nunca tiene que salir. la ventana.
Además, también puede usar el panel de UA que está separado. No te preocupes, no tendrás que hacer el doble de trabajo, porque los dos comparten un enlace. Es importante tener en cuenta por qué GA4 es tan importante aquí porque se convertirá en la única herramienta de Google Analytics el próximo año . El manejo de las conversiones tiene un alcance mucho mayor que comparar la cantidad de visitantes con la cantidad de compras (aunque esta también es una estadística válida). Sin embargo, la clave es encontrar conexiones que se relacionen con esa proporción rudimentaria, y esas conexiones provienen de una variedad de fuentes.
productos
Una de las primeras cosas que debe hacer es mirar sus productos. Cómo se están desempeñando y cómo la gente está llegando a ellos.
Deberá comparar la conversión exitosa con los ingresos obtenidos. Si las conversiones son altas, pero los ingresos son bajos, es probable que sus productos más vendidos no sean sus productos caros, lo cual no es bueno. Tendrás que vender muchos más productos a precios más bajos para compensar la diferencia de precio.
Por otro lado, si las conversiones son bajas, pero los ingresos son altos, debe abordar por qué tantos visitantes no compran. Esta situación podría ser específica del mercado: si vende relojes de alta gama, por ejemplo, es probable que la conversión no sea alta independientemente de sus acciones, pero los precios muy altos mitigan la diferencia.
Alejándose de los precios, lo segundo que debe hacer es verificar el rendimiento detallado del producto.
¿La mayoría de las ventas provienen directamente de la página de inicio o a través de la página del producto, cuántas veces se abandonaron cuando ya estaban en el carrito, su participación en las ventas de productos (en ingresos y número de unidades vendidas), etc. Cuando se juntan, estos datos le permitirán identificar sus mejores productos, los que tienen bajo rendimiento y los que tienen un rendimiento superior, los que requieren recursos adicionales para prosperar, los que probablemente sea mejor dejar ir y mucho más.
La gestión de productos es una parte importante de un negocio exitoso y requiere mucho trabajo. Conociendo las razones detrás de los números, puede tomar medidas. Por ejemplo, agrupar a los de bajo rendimiento con productos similares de mejor rendimiento podría impulsar las ventas.
De manera similar, podría usar un enfoque de marketing diferente que se dirija a una audiencia específica, tal vez usando las redes sociales o personas influyentes. Existen numerosos ejemplos de cómo puede cambiar su estrategia, pero todos ellos deben apoyarse en la base sólida que proporciona este tipo de datos.
La etapa final del proceso de conversión es el pago y lo más importante para el producto se puede resumir en una sola métrica: la proporción de vista por carrito/conversión. Tiene todo en cuenta: cuántas veces se ve el producto, cuántas de esas vistas resultan en agregar el producto al carrito y, finalmente, cuántas de ellas generarán conversiones.
El análisis de pago se completa con un gráfico que destaca los pagos que se realizaron, las reseñas de los clientes que quedan y la cantidad de sesiones que resultaron en transacciones, es decir, si las personas simplemente navegan por sus páginas o es probable que compren algo.
Obtener comentarios a través de las reseñas de los clientes es una excelente manera para que sus clientes interactúen entre ellos y con el sitio. Si los números de revisión son bajos, podría ofrecer incentivos como cupones o garantías extendidas.
Perfile a sus clientes
La recopilación de datos no se detiene con sus productos. Es igualmente importante conocer a sus clientes también. A través de Google Analytics podrás recopilar algunos datos básicos sobre ellos como su ubicación, idioma, dispositivo utilizado para navegar, etc.
Estos datos abren un mundo completamente nuevo de promociones y personalizaciones específicas. Desde campañas para días festivos específicos de países hasta versiones localizadas de sus páginas que detectan automáticamente el idioma del usuario, todo contribuye en gran medida a que la experiencia de compra sea más cómoda, una experiencia a la que los clientes regresarán gustosamente.
Conocer a tus clientes no se limita solo a su información básica, sino también a su comportamiento: cuánto tiempo navegan antes de comprar o salir, qué páginas son las más visitadas/menos visitadas, etc.
Finalmente, también está el informe de adquisiciones que rastrea la fuente de sus conversiones. Más específicamente, cómo llega su cliente a sus páginas y cómo genera conversiones. La información más importante que obtendrá de esto es la comparación entre el tráfico orgánico (a través de búsquedas) y el tráfico a través de promociones pagas.
Naturalmente, deseará un mayor rendimiento por algo que pagó, por lo que si los números son similares, tal vez pueda ahorrar en promociones y aún así obtener los mismos resultados. Alternativamente, si las promociones atraen a una multitud mucho más grande que los medios orgánicos, es hora de volver a evaluar su calificación de SEO y buscar mejorarla.
Ampliar más
Todos los informes representan el núcleo del complemento, pero con integraciones adicionales, las funciones proporcionadas se expanden aún más. Los mencionados Google Ads y Google Merchant Center traen todas sus ventajas a su panel de control. Google Ads le permite realizar un seguimiento de todas sus campañas y ver cómo les va con respecto al tráfico y las compras.
También podrá configurar etiquetas de remarketing que activen eventos/acciones específicas como "ver_elemento" o "añadir_al_carrito". Si se abandona una compra, se solicita a los clientes que recuperen su carrito o vuelvan a revisar los productos, lo que podría generar compras. En caso de que esté buscando un complemento de remarketing dinámico, Conversios representa una excelente opción.
Por otro lado, Google Merchant Center le permitirá sincronizar sus productos WooCommerce con los del Centro. Tenga en cuenta que deberá utilizar los atributos estandarizados de Google Merchant Center.
Una vez que los productos están sincronizados, puede usarlos de manera mucho más eficiente con Google Ads. Además, se puede acceder a todos los productos en la pestaña de compras de Google.
A partir de ahí, es fácil crear campañas de compras inteligentes utilizando todas las ventajas que ofrece Google, como los socios de búsqueda de Google, la Red de Display de Google, YouTube y Gmail. Manteniéndose en contacto con los tiempos, podrá utilizar las nuevas campañas de Google Pmax (Performance Max) que demostraron tener conversiones entre un 12% y un 14% más altas. Al completar un círculo completo, puede realizar un seguimiento de todas estas campañas desde la misma interfaz de usuario que ha estado utilizando para configurarlas.
Por último, una función más orientada a las redes sociales es la inclusión del seguimiento de conversiones de Facebook Pixel, que mejora en gran medida la forma en que puede realizar un seguimiento de los resultados de los anuncios de Facebook, brindándole una vía completamente diferente para realizar un seguimiento de las conversiones.
Resumen
Podríamos llamar a Conversios el mejor complemento gratuito de WooCommerce y no estaríamos muy lejos. Sin embargo, dado que hay tantos, digamos que es, como mínimo, el mejor complemento para análisis, más específicamente, el mejor complemento para Google Analytics para su tienda web basada en WooCommerce.
La configuración es fácil, la mayor parte de las funciones son gratuitas, con solo un par de funciones mejoradas detrás de un muro de pago y los resultados son palpables. Comience a rastrear y aumente su conversión hoy con Conversios, no mirará hacia atrás.