Cree una tienda WooCommerce de WordPress exitosa con consejos de expertos

Última actualización - 8 de julio de 2021

Una de las decisiones más simples que puede tomar cuando busca crear una tienda en línea sería optar por WordPress WooCommerce como plataforma para construirla. Una de las razones de esto es la gran popularidad de la plataforma con más del 28% de las tiendas en línea de todo el mundo que la utilizan. Otra razón es la flexibilidad de WooCommerce, donde puede personalizar varias funciones según las necesidades específicas de su tienda. Sin embargo, simplemente abrir una tienda no será suficiente. Crear un negocio exitoso involucra bastantes aspectos complejos que debes considerar. Este artículo se centra en algunos de los consejos de expertos en comercio electrónico que el propietario de una tienda puede seguir para su tienda WooCommerce de WordPress.

Ventajas de tener una tienda WordPress WooCommerce

Elegir WooCommerce para construir el negocio en línea de sus sueños obviamente tiene una serie de ventajas. En primer lugar, echemos un vistazo rápido a estos.

Viene del equipo de WordPress.

WordPress es posiblemente una de las mejores soluciones para crear un sitio web en este momento. Como WooCommerce proviene del mismo equipo, puede integrar una integración perfecta. El equipo de expertos de WordPress WooCommerce seguramente le brindará un apoyo increíble en todas sus ideas comerciales innovadoras. Además, obtendrá la orientación adecuada en todos los momentos de necesidad.

Puedes vender cualquier tipo de productos.

WordPress WooCommerce ofrece una gran flexibilidad para ayudarte a vender cualquier tipo de productos a través de tu tienda online. Estos incluyen productos físicos como camisetas, productos descargables como software, productos virtuales como sesiones de capacitación e incluso productos de afiliados. Las numerosas posibilidades que abre definitivamente atraen a más emprendedores en ciernes a la plataforma y sus diversas soluciones.

Excelentes opciones para diseñar su sitio de manera única

WooCommerce ofrece excelentes opciones de diseño con su propio tema interno, Storefront, junto con muchos temas secundarios. Al estar creado por el mismo equipo, Storefront asegura una perfecta integración con WordPress WooCommerce y evita posibles conflictos con los plugins. Además, te ayuda a definir tu propio estilo y firma en tu tienda WooCommerce.

Grandes opciones de pasarelas de pago

WooCommerce viene equipado con una gama de opciones de pago integradas en la plataforma. Estos incluyen PayPal, BACS, Pago contra reembolso, etc. Sin embargo, si necesita una solución específica para su tienda, tiene innumerables opciones en forma de extensiones. Puede echar un vistazo a algunas de las extensiones populares de pasarela de pago de WooCommerce aquí.

Impresionante flexibilidad cuando se trata de envío

El envío es uno de los aspectos tediosos con los que tienes que lidiar cuando vendes productos físicos. Sin embargo, WooCommerce ofrece excelentes soluciones para ayudarlo con todo el proceso de entrega de productos a sus clientes. Puedes configurar una tarifa plana o envío gratuito según las diferentes zonas geográficas a las que vendas tus productos. Y, si desea configurar una opción de envío avanzada, puede encontrar una gran variedad de extensiones increíbles para ayudarlo con eso.

Control sobre los cálculos de impuestos

WooCommerce también ofrece un gran control a los propietarios de tiendas para controlar el complicado proceso de cálculo de impuestos. Incluso lo ayudará a automatizar los cálculos de impuestos de acuerdo con sus requisitos específicos. Y, como ocurre con otras funcionalidades, puede encontrar extensiones de impuestos de alta calidad para ayudarlo en el proceso.

Eres el dueño de tus propios datos

Uno de los aspectos de WooCommerce que ofrece una gran ventaja sobre otras plataformas de comercio electrónico es que usted tiene el control de sus datos. Si opta por una plataforma de comercio electrónico alojada, siempre corre el riesgo de perder sus datos cuando surgen problemas con el servicio.

¿Cómo administrar con éxito una tienda WordPress WooCommerce?

Ya has visto cómo WordPress WooCommerce puede ser una gran solución para montar tu negocio online. Sin embargo, ¿qué más necesita hacer para asegurar el éxito de su negocio? Aquí hay una mirada detallada a algunas de las ideas repetidas de los expertos de la industria:

Piensa en términos de tus clientes

Esta es una de las cosas fundamentales que puede hacer si desea tener éxito en su empresa en línea. Debe identificar a sus clientes potenciales y usuarios objetivo con suficiente antelación. Tener un objetivo de cliente claramente definido le proporcionaría una base sólida para las estrategias que incorporará más adelante.

Una vez que identifique un público objetivo, debe comprender claramente su perspectiva. ¿Por qué te ordenarían? ¿Qué cosas precisas están buscando en su tienda? ¿La experiencia de usuario de su sitio web es adecuada? La respuesta a estas preguntas le brindará indicaciones valiosas sobre cómo debe ser el diseño de su sitio y qué productos debe alinear.

Si puede crear una tienda amigable para el cliente, las posibilidades de que deje una marca en el mundo del comercio electrónico serán realmente altas. El secreto detrás del éxito de grandes nombres como Amazon es su enfoque de "primero el cliente". Por lo tanto, dar prioridad a los clientes es definitivamente la estrategia correcta a seguir cuando inicia un negocio en línea.

El atractivo visual de su sitio

Tener un gran conjunto de productos no es suficiente para que su tienda tenga éxito. A menudo, el principal determinante de cómo llegan los clientes a su sitio es el diseño. Necesitas tener una gran identidad visual acorde con el interés de tus clientes. Un buen diseñador web lo ayudará a crear un gran sitio que coincida con sus sensibilidades únicas. Si prefiere formas más simples, puede elegir uno de los temas populares para ir a su sitio.

La importancia del aspecto visual de su sitio no termina en el embellecimiento general del sitio. La forma en que se muestra cada producto específico juega un papel en la percepción que el cliente tiene de su sitio. Nuevamente, esto está determinado principalmente por el tipo de productos que vende en su tienda. Por ejemplo, la ropa de moda puede necesitar un enfoque minimalista con fotografías profesionales de modelos vistiendo la ropa. Mantenga la copia en la página del producto al mínimo y deje que las imágenes hablen más en tal escenario. Mientras que, con un producto digital, es posible que desee brindar una descripción más detallada para captar la atención de la audiencia.

Entonces, según la opinión de los expertos en comercio electrónico, debe definir un estilo visual para su tienda según el tipo de productos que vende. La demografía del cliente también juega un papel importante en la determinación de los aspectos del diseño. Siempre es mejor hacer una investigación exhaustiva antes de finalizar el diseño.

Crea una buena experiencia de usuario en tu sitio

La experiencia del usuario en una tienda de comercio electrónico se distribuye en múltiples áreas. Cómo se muestran los productos, qué tan fácil es navegar, cuáles son las opciones de pago, qué tan rápido los clientes pueden completar el pago, etc., son aspectos críticos. Su base de clientes tendrá un enfoque preferido, y descubrirlo es realmente clave para diseñar la estrategia correcta. Una estrategia óptima sería probar todos estos aspectos varias veces antes de implementarlos. Sus clientes deben poder navegar en su sitio con bastante facilidad. La búsqueda de productos y los filtros decentes son especialmente importantes para garantizar eso. Aquí hay dos artículos que lo ayudarán con la búsqueda de productos WooCommerce y los filtros de productos.

Del mismo modo, un pago sin problemas es una expectativa definitiva de un cliente de comercio electrónico. Puede encontrar más información sobre cómo el pago optimizado juega un papel importante en la experiencia del cliente aquí. Las pasarelas de pago que elija también son importantes cuando se trata de la satisfacción del cliente. Aquí hay un artículo que lo ayudará a descubrir algunas de las mejores pasarelas de pago para WooCommerce que garantizan una excelente experiencia para el cliente.

Asegúrese de tener buenas opciones de envío

Una de las principales razones por las que se abandona el carrito de la compra son los gastos de envío ocultos. Una excelente manera de evitar esto es tener una estrategia de envío sólida. A muchos clientes les encantaría tener un sistema transparente que muestre las tarifas de envío en tiempo real. Mostrar opciones de envío de múltiples transportistas también podría ayudar a su causa de una buena manera.

Mantener un increíble soporte en línea

Debe asegurarse de que sus clientes estén contentos incluso después de realizar una compra en su tienda. Puede garantizar esto si tiene un excelente servicio de atención al cliente. A veces, sus clientes pueden necesitar ayuda para familiarizarse con el producto. A veces, pueden encontrar defectos o problemas con el producto. Cualquiera que sea el caso, ser abierto y accesible es esencial para ganar la confianza de sus clientes. De hecho, los estudios han demostrado que los clientes que se han puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de una tienda con un resultado positivo confían más en la marca que aquellos que nunca se han puesto en contacto. Por lo tanto, incluso si hay muchas consultas de los clientes sobre un producto, no debe preocuparse si puede corregirlas todas satisfactoriamente.

Los complementos de la mesa de ayuda de WordPress pueden ser de gran utilidad para usted si está ejecutando una tienda WooCommerce. Del mismo modo, incorporar el chat en vivo y mantener un blog o una base de conocimientos podría ser muy bueno para mantener a los clientes comprometidos todo el tiempo. Su objetivo debe ser garantizar un soporte confiable en todas las etapas del proceso de compra.

Usa las redes sociales de manera efectiva

Puede utilizar múltiples canales de redes sociales para comercializar sus productos e interactuar con los clientes. La ventaja aquí es que obtienes múltiples canales en los que enfocarte, y si algo no ofrece los resultados esperados, puedes cambiar de estrategia fácilmente. Otra ventaja es que puede ser realmente creativo cuando se trata de ideas publicitarias. Además, existen varias soluciones que lo ayudarán a integrar todas las actividades de las redes sociales en su tienda WooCommerce. Además, también puede usar herramientas de análisis para medir los resultados de cada una de estas campañas e invertir en consecuencia.

Mantén reseñas de productos en tu tienda

Según los estudios, la mayoría de los usuarios de comercio electrónico prefieren revisar los productos antes de tomar una decisión de compra. Por lo tanto, debe mantener revisiones confiables de productos en su tienda para ayudar a los clientes a realizar una evaluación adecuada de los productos. De hecho, los expertos dicen que es aconsejable incluir reseñas positivas y negativas en las páginas de sus productos. Mostrar solo reseñas positivas puede no ayudar a que su sitio parezca real. Sin embargo, obtener reseñas positivas de productos no es realmente fácil. Es posible que debas buscar a los clientes en el momento adecuado para obtener reseñas satisfactorias. Aquí hay un artículo que probablemente lo ayudará con sus estrategias de revisión de productos de WooCommerce.

Revisa constantemente tu estrategia de precios

WooCommerce ofrece varios complementos que lo ayudarán con estrategias de precios avanzadas. Debe estar constantemente atento a los precios de sus competidores o puede perder clientes potenciales. Con el comercio electrónico ganando popularidad, existen varios sitios web que ofrecen comparaciones de precios entre tiendas en línea. En tal escenario, si sus productos no tienen un precio competitivo, los clientes podrían optar por una opción similar en otro lugar. Es posible que deba realizar una investigación de mercado exhaustiva a intervalos regulares para mantenerse al tanto de este aspecto. El precio dinámico de WooCommerce es algo que realmente puedes probar.

Ofrecer descuentos

Los clientes están constantemente en busca de ofertas de descuento. Por lo tanto, es una muy buena estrategia si incluye ofertas de descuento en su tienda. WooCommerce, por defecto, tiene opciones para crear y administrar cupones. Y, si desea opciones avanzadas para la administración de cupones, siempre puede encontrar buenos complementos para eso. Sin embargo, debe tener cuidado de usar estrategias de descuento solo ocasionalmente. Si las ofertas de descuento son una característica habitual en su tienda, es posible que sus clientes le compren solo cuando los descuentos estén activos. Esto podría afectar negativamente a las perspectivas de su tienda.

Conclusión

Crear un negocio en línea exitoso no es una tarea fácil. A menudo, es posible que deba probar varias estrategias para encontrar la correcta. Elegir WordPress WooCommerce como componente básico de su tienda en línea puede ser una muy buena idea. Dado que WooCommerce es una solución económicamente viable y funcionalmente flexible, cada vez más usuarios de todo el mundo optan por ella. Con la comunidad en constante crecimiento, nunca habrá escasez de ideas innovadoras. Este artículo ha presentado algunas de las mejores características de WordPress WooCommerce para recordarte por qué es tan apreciado. Es posible que también haya encontrado bastantes estrategias que los expertos en comercio electrónico avalan para crear una empresa en línea exitosa. Háganos saber si tiene alguna sugerencia o consulta.