Seis formas de crear los mejores correos electrónicos de comercio electrónico utilizando IA

¿Cuál es la tendencia más popular y revolucionaria en la industria del marketing actual? Casi todos los involucrados dirán que se trata de Inteligencia Artificial (IA). La IA ha demostrado que llegó para quedarse, permitiendo a los líderes empresariales transformar la forma en que interactúan con los clientes actuales y potenciales a través de correos electrónicos de comercio electrónico. La industria del comercio electrónico no es diferente. Desde la automatización de la segmentación de clientes hasta la generación de descripciones de productos únicas, la IA tiene el potencial de cambiar el marketing de comercio electrónico para siempre.

Inteligencia artificial en el tamaño y pronóstico del mercado de comercio electrónico

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Dado que el número de compradores en línea aumenta cada año, los propietarios de empresas de comercio electrónico tienen mucho que hacer. Pero el software de inteligencia artificial les quita algo de peso de encima, facilitando el proceso de atraer clientes y ofreciéndoles una experiencia excepcional. Y no hay mejor manera de hacerlo que enviar correos electrónicos de comercio electrónico personalizados y de alta calidad que satisfagan las necesidades de cada cliente. Continúe leyendo para descubrir cómo la tecnología de inteligencia artificial lo ayuda a crear los mejores correos electrónicos de comercio electrónico que los destinatarios abren y hacen clic.

Beneficios de aprovechar la IA en el marketing por correo electrónico de comercio electrónico

A pesar de la creciente popularidad de las herramientas de inteligencia artificial en la industria del comercio electrónico, muchos propietarios de empresas todavía se muestran reacios a incorporarlas en su estrategia de marketing. Especialmente en los correos electrónicos de comercio electrónico, aprovechar la IA conlleva grandes beneficios. Veámoslos:

• Creación de una estrategia de marketing por correo electrónico basada en datos. Las soluciones de inteligencia artificial analizan rápidamente los datos de las interacciones con los clientes y brindan resultados más precisos. En combinación con los análisis proporcionados por su software de boletines informativos por correo electrónico, puede identificar puntos de referencia específicos de la industria, comprender las necesidades de los consumidores y tomar decisiones basadas en datos para proporcionar contenido de correo electrónico específico.
• Liberando tiempo para su equipo de marketing. Por su naturaleza, la tecnología de IA está programada para gestionar diferentes tareas simultáneamente y realizarlas más rápido que los humanos. Al automatizar procesos rutinarios como la segmentación de destinatarios o la recomendación de productos, los profesionales del marketing tienen más tiempo para centrarse en lo esencial: hacer fluir su creatividad.
• Disminución de los costos de marketing. Con herramientas impulsadas por IA, usted crea correos electrónicos de alta conversión que los suscriptores abren y hacen clic. Obtiene mejores resultados de sus campañas de correo electrónico sin invertir en un gran equipo de marketing, software costoso o programas de capacitación dedicados, ya que su sistema de inteligencia artificial toma las decisiones difíciles por usted.
• Predecir y optimizar el rendimiento. Además de crear correos electrónicos atractivos, la IA le permite sumergirse en análisis predictivos. Al analizar grandes volúmenes de datos, la tecnología de inteligencia artificial ayuda a los profesionales del marketing a realizar pronósticos informados. Según la información recopilada, puede revisar su estrategia de marketing por correo electrónico y trabajar para optimizar el rendimiento de su campaña.

Cómo crear correos electrónicos de comercio electrónico de alto rendimiento utilizando IA

Ahora que lo entusiasmamos con los beneficios discutidos, es hora de ver qué puede hacer con el poder de la IA para crear campañas de correo electrónico de alto rendimiento y maximizar los resultados.

1. Genere líneas de asunto de correo electrónico atractivas

Las soluciones impulsadas por IA crean palabras más poderosas y atractivas para sus correos electrónicos a escala. Especialmente cuando se trata de la línea de asunto de su correo electrónico, confíe en nosotros cuando decimos que puede hacer o deshacer toda su campaña de correo electrónico. Es el factor decisivo que lleva a los lectores a abrir tu correo electrónico, marcarlo como spam o moverlo a la papelera. Es por eso que las marcas ponen mucho esfuerzo y pensamiento en crear líneas de asunto de correo electrónico atractivas y llamativas. Sin embargo, se vuelve complicado. Las líneas de asunto de los correos electrónicos eficaces deben evocar emociones, mostrar el valor de su correo electrónico y alinearse con el tono de su marca. Parece mucho que manejar, ¿verdad?

Ahí es donde entran las herramientas de inteligencia artificial para redactar líneas de asunto que instan a los destinatarios a abrir sus correos electrónicos. Los generadores de líneas de asunto de IA aprovechan el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para leer textos y convertirlos en código. Luego, utilizan el código generado para producir su propio contenido a través de sus capacidades de generación de lenguaje natural (NLG). NLG analiza miles de datos para crear líneas de asunto atractivas que capten la atención del destinatario. Es más, puede entrenar generadores de líneas de asunto de IA para que aprendan la voz de su marca y escriban líneas de asunto que se ajusten a ella.

Suena perfecto en teoría, ¿verdad?

Entonces, ¡es hora de verlo en acción!

Le pedimos a AI que nos ayudara con diferentes escenarios de comercio electrónico, desde un correo electrónico de bienvenida hasta una campaña de carrito abandonado. Primero, aprovechamos una de las indicaciones listas para usar de la herramienta para generar líneas de asunto que llamaran la atención para un correo electrónico promocional. Esto es lo que obtuvimos:

1. "Oferta exclusiva por tiempo limitado: ¡obtenga [producto o servicio] y ahorre un XX%!"
2. "¡Mejore su experiencia [de producto o servicio] con nuestra [función] nueva y mejorada!"
3. “Presentamos [Producto o Servicio]: ¡La solución definitiva para [El problema del cliente]!”
4. "¡No se pierda la oferta de [producto o servicio] más popular de la temporada!"
5. “¡Transforme su juego [de producto o servicio] con nuestra nueva y revolucionaria [función]!”

Luego, seguimos adelante y creamos un mensaje simple para escribir un conjunto de saludos originales para un correo electrónico de bienvenida destinado a un nuevo cliente de comercio electrónico.

1. “¡Bienvenido a la familia [Nombre de la empresa], [Nombre del cliente]! Prepárate para una experiencia de compras como ninguna otra”.
2. “¡Hola [Nombre del cliente] y una cálida bienvenida a [Nombre de la empresa]! Estamos encantados de que se una a nuestra comunidad”.
3. “¡Saludos [Nombre del cliente]! Gracias por elegir [Nombre de la empresa] como su tienda en línea preferida. ¡Comencemos juntos su viaje de compras!
4. “Estimado [Nombre del cliente], ¡bienvenido a bordo! Como nuevo miembro de [Nombre de la empresa], no espere nada menos que productos excepcionales y un servicio de primer nivel”.
5. “¡Hola, [Nombre del cliente]! Estamos encantados de darle la bienvenida a [Nombre de la empresa]. Prepárese para embarcarse en una aventura de compras llena de ofertas increíbles y ofertas exclusivas.

Ya era hora de que desafiáramos la herramienta con algo más exigente, por lo que solicitamos cinco saludos por correo electrónico para una industria específica. También sugerimos que queríamos que el contenido incluyera elementos de escasez y urgencia . A AI se le ocurrieron las siguientes sugerencias:

1. "¡Apurarse! Stock limitado disponible para las prendas más populares de la temporada. ¡Coge el tuyo ahora, [Nombre del cliente]!”
2. “ ¡ No te pierdas las últimas tendencias de moda, [Nombre del cliente]! ¡Consíguelos ahora con envío gratis antes de que se agoten!
3. “¡Actúe rápido, [Nombre del cliente]! Oferta por tiempo limitado en nuestra colección de ropa chic. ¡No dejes escapar esta oportunidad !”
4. “Atención [Nombre del cliente]: Solo quedan unas pocas tallas en tu prenda favorita. ¡Consíguelo ahora o te arrepentirás más tarde !
5. “¡ Alerta de última oportunidad , [Nombre del cliente]! Compra nuestra colección de ropa exclusiva antes de que sea demasiado tarde. ¡No te arrepentirás!

Como puede ver, las sugerencias proporcionadas por los sistemas de IA se optimizan según sus instrucciones. Cuanto más detallada sea la indicación que utilice, más precisas y directas serán las sugerencias. De hecho, puede pedirle a la herramienta que mejore su mensaje o incluso que incluya la voz de su marca en función del contenido de marca con el que la alimenta.

Veamos un ejemplo de cómo funciona esta característica. Queríamos que AI desarrollara algunas líneas de asunto de correo electrónico divertidas para una campaña de abandono de carrito de una empresa de cosméticos. Luego, dejamos que el asistente mejorara nuestro mensaje y esto es lo que nos devolvió:

1. "¡Ups! Te atrapamos con las manos en la masa con ese carrito abandonado, [¡Nombre del cliente!
2. "Su carrito se siente solo... ¿Podemos ayudarlo a organizar una reunión de maquillaje, [Nombre del cliente]?"
3. “¡Hola, [Nombre del cliente]! Tu carrito abandonado llamó, te quiere de vuelta (¡y te extraña!)”.
4. “Noticias de última hora: su carrito abandonado está planeando una fuga. ¿Lo guardarás, [Nombre del cliente?”
5. “¡No los dejes colgados, [Nombre del cliente]! Tus cosméticos están pidiendo a gritos que los revises. ¡Es hora de presionar el botón 'Comprar ahora'!

Los creadores de contenido impulsados ​​por IA pueden ser tan poderosos y confiables como usted los entrena para ser. A medida que profundice en la generación de contenido de correo electrónico con herramientas de inteligencia artificial, notará que pueden convertirse en uno de sus aliados más confiables para optimizar su copia de correo electrónico y llegar a los destinatarios con noticias y promociones interesantes.

2. Realizar una segmentación de listas inteligente

Con el volumen inmersivo de datos de destinatarios a su disposición, segmentar manualmente su lista de correo electrónico lleva mucho tiempo. Las herramientas de inteligencia artificial están programadas para realizar una segmentación de listas inteligente. ¿Qué significa eso? Los sistemas impulsados ​​por IA exploran un enorme volumen de datos de clientes, como datos demográficos, historial de navegación y compras, y preferencias. Luego, aprovechan la información recopilada para crear segmentos de lista lo más informados posible y personalizar las comunicaciones por correo electrónico según sus necesidades y preferencias.

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La segmentación de listas mediante algoritmos de IA va más allá de parámetros como el género o la geolocalización, profundizando en datos psicográficos o patrones de compra similares. De esa manera, clasifican sus listas de correo electrónico en función de qué destinatarios tienen más probabilidades de interactuar con su contenido o convertirse en clientes de pago para su negocio de comercio electrónico. Por lo tanto, la IA elimina las conjeturas sobre el tipo de contenido que le gusta leer a cada destinatario o los productos que le atraen. Además, los datos recopilados le permiten enviar correos electrónicos más específicos a segmentos de bajo rendimiento recomendándoles cómo optimizar su comunicación con ellos.

3. Personaliza tus campañas de correo electrónico

Uno de los ingredientes críticos de cualquier campaña de marketing exitosa es la personalización. No hay nada que los clientes potenciales y existentes aprecien más que las marcas que demuestran que han hecho los deberes y se preocupan por satisfacer sus necesidades específicas. Sin embargo, crear una copia de correo electrónico personalizada que convierta resulta una tarea laboriosa e intimidante. En este punto, la tecnología de inteligencia artificial lo ayuda a comprender profundamente a su audiencia y dirigirse a ella con promociones y correos electrónicos de comercio electrónico personalizados.

Los asistentes de redacción con IA son la herramienta perfecta para las empresas de comercio electrónico que tienen que gestionar una base de datos ampliada y comunicaciones masivas por correo electrónico. Además, la tecnología de inteligencia artificial aprovecha la automatización para personalizar sus correos electrónicos de comercio electrónico en función del comportamiento del cliente, como la exploración de productos o compras anteriores en su tienda en línea. Le permite alinear cada componente del correo electrónico con las necesidades e intereses de sus suscriptores, ya sea que necesite personalizar la copia del correo electrónico para los miembros o brindar recomendaciones personalizadas de productos o servicios. ¿El resultado? Los especialistas en marketing producen contenido más relevante seleccionado para cada lector, lo que genera conversiones y prolonga el valor de vida del cliente.

4. Mantenga la higiene de la lista de correo electrónico

Una de las cosas en las que los especialistas en marketing odian perder el tiempo es revisar sus listas de correo electrónico y asegurarse de que sus contactos estén actualizados. Pero la verdad es que no pueden hacer otra cosa. Mantener una lista de correo electrónico saludable es crucial para que el marketing por correo electrónico ofrezca los mejores resultados posibles.

El aprendizaje automático le ayuda a desinfectar sus listas de correo eliminando direcciones de correo electrónico inactivas o falsas. Con herramientas basadas en inteligencia artificial, puede validar las direcciones de correo electrónico de sus destinatarios y actualizar automáticamente los detalles de contacto. Así es como se asegura de que los clientes de correo electrónico acreditados no denuncien sus prácticas de marketing por correo electrónico. No solo eso, sino que también mejora la capacidad de entrega de su correo electrónico, enviando el mensaje correcto a sus destinatarios más comprometidos.

5. Optimiza los tiempos de envío

Los tiempos de envío óptimos se encuentran entre los ingredientes críticos del éxito del marketing por correo electrónico. El momento perfecto para llegar a los destinatarios con sus correos electrónicos de comercio electrónico puede depender de diferentes factores, desde su industria específica hasta su objetivo comercial. Pero es igualmente importante considerar aspectos como la ubicación, la profesión, los hábitos y las preferencias del suscriptor.

Las herramientas impulsadas por IA le permiten optimizar los tiempos de envío de correo electrónico para cada destinatario individualmente para aumentar las posibilidades de que interactúen con su contenido. Lo hacen analizando las interacciones de los destinatarios y relacionándolas con momentos específicos del día. De esta manera, puede encontrar el momento perfecto para contactar a cada suscriptor, lo que resulta en mayores tasas de apertura y clics.

6. Realice mejores pruebas

No importa qué tipos de marketing por correo electrónico utilice, realizar pruebas periódicas y efectivas es una parte inseparable de su marketing por correo electrónico de WooCommerce. Pero con el tiempo se vuelve repetitivo y aburrido. Desde las líneas de asunto de su correo electrónico hasta las imágenes de sus productos o incluso los tiempos de envío, la tecnología de inteligencia artificial hace que el proceso de monitoreo de datos y toma de decisiones sea muy sencillo.

De hecho, va más allá de las pruebas A/B, permitiéndole probar más variantes de forma rápida y sin esfuerzo. Al automatizar las pruebas multivariadas, puede probar diferentes componentes y luego analizar el rendimiento de cada variante para determinar cuál funcionó mejor. Con las soluciones de inteligencia artificial, puede ejecutar más pruebas a la vez y optimizar diferentes versiones de copia para aumentar sus conversiones de comercio electrónico.

Ultimas palabras

Según lo analizado, la tecnología de inteligencia artificial le permite optimizar diferentes aspectos del marketing por correo electrónico de su comercio electrónico, como segmentar sus contactos, personalizar su alcance, desinfectar sus listas de correo y la lista continúa. Pero no nos malinterpretes. No pretendemos que la tecnología de inteligencia artificial pueda reemplazar a los especialistas en marketing. Por el contrario, les permite hacer más en menos tiempo, mejorando su productividad y permitiéndoles centrarse en tareas importantes, como crear una estrategia de marketing por correo electrónico muy centrada y mejorar la experiencia del cliente.

Las herramientas basadas en IA lo ayudan a optimizar el rendimiento de sus correos electrónicos de comercio electrónico, sin importar si se trata de una recomendación de producto o un correo electrónico de carrito abandonado. Todo lo que tiene que hacer para aprovechar al máximo el poder de la IA es seguir las prácticas compartidas en esta guía para crear la experiencia más específica para sus clientes de comercio electrónico.