Cómo crear una guía útil de regalos navideños

En muchas partes del mundo, septiembre significa clima cálido, regreso a la escuela para los niños y algunas semanas más de barbacoas o escapadas de fin de semana a la playa. Las vacaciones son probablemente la última cosa en tu mente. Tiene sentido, ¿verdad?

Si es propietario de una tienda en línea o trabaja para una agencia que crea contenido para sitios web de comercio electrónico, ahora es el momento de pensar en las vacaciones. No el próximo mes, y ciertamente no una semana antes de Navidad. Su planificación debe comenzar varios meses antes de que lleguen las festividades, porque si espera demasiado, no podrá preparar adecuadamente su tienda, su mercadeo o su equipo para la temporada de compras más importante del año .

Y sin la preparación adecuada, podría perder múltiples oportunidades valiosas de ganar dinero.

Hoy, vamos a explorar cómo puede crear una guía de regalos que no solo resuene con sus clientes y visitantes, sino que también le genere una gran cantidad de dinero. Para colmo, también le ofreceremos una lista de verificación adicional, que lo ayudará a organizar sus pensamientos y lo ayudará a comenzar con su propia guía.

¿Listo para comenzar la planificación de sus vacaciones? Quítese esas sandalias y póngase cómodo: es hora de dar el primer paso para crear una guía de regalos útil y funcional.

Por qué necesita una guía en línea: porque el 56 % de los compradores evitan las tiendas físicas

Las guías de obsequios en línea han existido desde que existió Internet y tamaños de archivo razonables. Antes de que surgieran las compras en línea, nuestras únicas opciones para encontrar regalos adecuados para nuestra familia eran ir a tiendas físicas u hojear catálogos impresos. Algunos de ustedes probablemente tengan gratos recuerdos de haber circulado artículos buscados en catálogos de juguetes, o mirando con anhelo a través del vidrio en una exhibición de ropa, esperando que su pareja capte la indirecta.

Ahora, sin embargo, las compras en línea dominan nuestras vidas, sin mencionar la temporada navideña. El 56 % de los compradores navideños planeó realizar al menos una parte de sus compras de regalos en línea en 2014, según una encuesta de NRF y shop.org; algunos de los compradores encuestados indudablemente hicieron toda su investigación y compras en línea. ¿Por qué encerrar en un círculo los elementos de un catálogo cuando puede enviar un enlace? ¿Por qué luchar entre multitudes en una tienda cuando puede recibir sus selecciones?

Este deseo de comodidad es lo que ha llevado a la evolución de los catálogos tradicionales y las guías de regalos impresas hacia versiones digitales. Después de todo, los compradores aún necesitan recomendaciones, pero si van a comprar en línea, necesitan que esas sugerencias se ofrezcan en el lugar y momento correctos. Todavía quieren las ideas y la experiencia de los dueños de las tiendas, pero no quieren esperar en el tráfico o en filas interminables para obtenerlas.

Ahí es donde usted entra. Si puede ofrecer sus ideas, sugerencias y experiencia en un formato digital conveniente, puede presionar todos los botones correctos para estos compradores navideños en su mayoría en línea. El contenido único y útil que se ofrece en el formato correcto y en el momento adecuado puede ayudar a sus clientes a tomar decisiones inteligentes y elegir regalos sin tanto estrés o fatiga como podrían experimentar de otra manera.

Antes de empezar: decide si una guía de regalos es adecuada para tu tienda

“Pero”, podrías estar pensando, “vendo instrumentos de cuerda. La gente no suele regalar violonchelos como regalo de Navidad. ¿Realmente debería producir una guía para mi tienda?”

Una guía de compras navideñas no va a ser adecuada para todos. Los sitios web de comercio electrónico que se especializan en productos básicos de bajo valor experimentarán un mayor éxito con este tipo de promociones. Es mucho más probable que el consumidor promedio siga sus recomendaciones si descubre que el artículo que sugiere cuesta $ 30 y no $ 300.

Además, cualquier tienda que pueda crear un "aspecto" o "paquete" en su guía encontrará que sus sugerencias son mucho mejor recibidas que las tiendas que tienen una colección de artículos independientes y no relacionados. Si todo lo que vende son jeans, su guía de regalos será efectivamente una versión en PDF de su tienda.

Pero si vende varias prendas, incluidos jeans, puede usar su guía para sugerir diferentes conjuntos, vincular a los espectadores con paquetes creados previamente y crear nuevas combinaciones.

Las guías funcionan mejor si tiene cien o más productos asequibles que se pueden combinar para obtener diferentes resultados. Entonces, si vende artículos como ropa, joyas, decoración del hogar, maquillaje o productos electrónicos de consumo, una guía de regalos es algo que debe considerar. Pero si vende violonchelos... considere hacer una oferta u ofrecer un descuento en su lugar.

El primer paso: decide qué irá en tu guía

Si ha decidido que una guía de regalos navideños suena como una buena idea de marketing y adecuada para su tienda, es hora de tomar algunas decisiones. Primero, decida lo que quiere promocionar.

Su guía debe tener algún tipo de tema , así que comience definiendo uno y enumere los elementos que encajan en él. Esto podría ser tan amplio como "ideas de regalos de $99 y menos" o "los estilos más populares para toda la familia", o podría ser algo específico como "los dispositivos electrónicos más nuevos para niños de 3 años en adelante". Si se apega a un tema, nuevamente hará sugerencias que serán mejor recibidas que las recomendaciones de artículos no relacionados.

Con su tema y la lista inicial de elementos incluidos, haga un escaneo rápido en busca de cualquier cosa que pueda causar problemas. Retire cualquier producto que:

• Están frecuentemente agotados
• Son muy caros o tienen cargos adicionales
• Tomar mucho tiempo para crear, modificar o enviar
• No combine ni coordine con sus otros productos (incluso si son populares)
• Será descontinuado cuando la guía esté en vivo

Su guía debe incluir artículos rápidos, sencillos y a precios razonables , nada que requiera seis semanas para ordenar al proveedor o que deba imprimirse de forma personalizada.

Los clientes querrán realizar su compra inmediatamente después de ver sus recomendaciones, así que evite sugerir cualquier cosa que pueda causar insatisfacción.

Con su lista de elementos finalizada, es hora de pasar al segundo paso: decidir cómo quiere que se vea su guía.

Cree un diseño aproximado, que incluya enlaces y una lista de necesidades gráficas

Su guía de compras puede tomar varios formatos. Los dos mejores formatos para usar en su guía son:

1. PDF , que permite ver o descargar su guía en línea, y
2. en el sitio , lo que significa que su guía se crea esencialmente como una nueva página en su tienda

Algunos dueños de tiendas más ambiciosos han creado guías interactivas utilizando herramientas como ISSUU, o incluso han creado micrositios completamente nuevos con el único propósito de mostrar sus recomendaciones de regalos. Sin embargo, en aras del tiempo y de su presupuesto, le recomendamos que adopte uno de los dos primeros enfoques.

Es posible que ya tenga una idea de cómo le gustaría que fuera su guía. Entonces, usando papel y lápiz (o cualquier medio con el que se sienta cómodo), dibuje un diseño aproximado de su guía ideal . Marque la ubicación de los productos, el texto y el precio, e intente distinguir cómo cada artículo diferirá en tamaño, fuente o ubicación.

También debe intentar marcar cómo se vinculará cada artículo a su página de producto. Después de todo, a nadie le gusta buscar cuando pueden hacer clic en un enlace.

Con su diseño, también debe crear una lista de cualquier gráfico especial que pueda necesitar . Por ejemplo, si tiene banners giratorios en su página de inicio, es probable que desee que se produzca uno para promocionar su guía. O si usa banners en todo el sitio, se aplica lo mismo. Haz esta lista para que puedas tener todo hecho de una vez, en lugar de por separado o en el último minuto.

Encuentre un diseñador y trabaje con él para crear su guía.

El siguiente paso es diseñar su guía y los gráficos correspondientes. Si no tiene un diseñador gráfico interno capaz de ayudarlo con esto, o si no puede crear el PDF o las nuevas páginas necesarias usted mismo, deberá contratar a un empleado por contrato o a un profesional independiente para que se encargue de esto . trabajo

Puede contratar diseñadores de renombre de sitios como Dribbble, Upwork, 99designs y Guru. Trate de ser minucioso al crear un trabajo en estos sitios, enumerando todo lo que necesita creado en los formatos de archivo que requiere, así como la fecha límite. Si no está seguro de cuánto pagar, intente buscar trabajos similares para tener una idea de lo que es aceptable, o establezca una tarifa por hora que sea negociable según las habilidades y la experiencia del diseñador.

Una vez que haya localizado y seleccionado un diseñador adecuado, trabaje con él uno a uno para obtener todo lo que necesita. Con un poco de suerte, harás este proceso mucho antes de la temporada navideña, por lo que ninguno de los dos tendrá que apresurarse.

Mientras el diseñador le entrega pruebas y archivos, no tenga miedo de sugerir cambios o solicitar revisiones . Este es un proyecto importante, después de todo, ¡y usted está pagando por el trabajo!

También puede solicitar copias de los formatos de archivo originales al final del proyecto para que usted u otro diseñador puedan manejar cualquier cambio de última hora, por ejemplo, si un producto se suspende inesperadamente.

Antes de publicar, asegúrese de que su tienda y sus productos estén preparados

Con su guía completada, sus gráficos de marketing listos y la temporada navideña acercándose rápidamente, puede pensar que lo único que queda por hacer es el lanzamiento. Aún no.

Su guía de regalos no debe implementarse hasta que se haya asegurado de que su tienda esté lista para ello. Esto significa hacer todo en la siguiente lista:

• Verifique los enlaces de todas las páginas de sus productos (y cualquier variación o configuración)
• Asegúrese de que todos los productos vinculados tengan todos los detalles , incluida la redacción, el tamaño, el precio y la disponibilidad.
• Si alguno de los artículos incluidos tiene un pedido pendiente inesperado, incluya la fecha de reposición esperada en la(s) página(s)
• Asegúrese de que nada le quite la "facturación superior" a su guía; si algo puede eclipsarlo, reprogramar
• Haga una prueba de esfuerzo de todo el proceso , desde hacer clic en los enlaces de la guía hasta agregar al carrito y finalizar la compra.

No desea que nada sabotee el arduo trabajo que ha realizado en su guía, o disuada a sus clientes de seguir las recomendaciones que ha realizado. Por lo tanto, una o dos horas dedicadas a probar enlaces y verificar dos veces su proceso de pago vale la pena a largo plazo.

Finalmente, una guía de regalos exitosa junto con sus otras campañas de marketing navideñas puede ejercer mucha presión sobre su tienda, tanto en línea como fuera de ella . Por lo tanto, este podría ser un buen momento para pensar si tiene o no los recursos de alojamiento, personal y envío que necesita para responder adecuadamente a un aumento en los pedidos.

Lanzamiento de tu guía: dónde publicarla y cómo promocionarla

Después de realizar algunas pruebas, realizar algunos ajustes y preparar a su equipo para la temporada alta, finalmente está listo para lanzar su guía. ¡Tiempos emocionantes para todos!

Publique su guía en una ubicación a la que se pueda acceder fácil y rápidamente , como una página de destino vinculada desde un banner grande en su página de inicio. Además, considere agregar enlaces temporales desde su menú, encabezado o pie de página, o agregue un banner en todo el sitio, para que todos los visitantes puedan ver el enlace.

En lo que respecta a la promoción, las vacaciones son el momento perfecto para ir a lo grande con su estrategia de marketing. Habla sobre tu guía en todas partes, especialmente en los canales en los que normalmente recibes más tráfico. Esto significa que debe intentar hacer lo siguiente:

• Incluya un enlace en los correos electrónicos ; tal vez haga que la guía sea el único enfoque de un correo electrónico, luego incluya un enlace o un pequeño banner en los correos electrónicos posteriores.
• Publique un enlace con un gráfico especial en las redes sociales , incluidos Facebook, Twitter y Pinterest, con hashtags relevantes.
• Busque publicidad pagada en las redes sociales , como publicaciones oscuras de Facebook o Pines Promocionados, para su público objetivo
• Si ya tienes un blog, escribe una breve publicación sobre la guía , o algo relevante a su contenido, para que puedas enlazarla desde allí.
• Busque oportunidades de promoción con blogs o sitios web de su industria que puedan estar dispuestos a vincular su guía

Con alguna promoción, su guía obtendrá la atención que necesita para motivar las compras, y todo justo a tiempo para el comienzo de la temporada navideña. ¿Qué mejor manera de comenzar la época más ocupada del año que con un estallido de ventas?

Comience con su propia guía de regalos navideños

Ahora que ha leído sobre el proceso de creación de una guía de regalos para su propia tienda en línea, esperamos que esté listo para comenzar. Use los consejos e ideas anteriores para comenzar ahora, antes de que la ajetreada temporada de compras se acerque sigilosamente, ¡y haga de estas sus vacaciones más exitosas hasta el momento!

Para darle un pequeño empujón adicional, hemos creado un PDF adicional que puede usar para planificar su propia guía de regalos navideños. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico a continuación para obtener una copia de esta publicación, además de una lista de verificación y un planificador que lo ayudarán a planificar, dibujar e intercambiar ideas sobre cómo desea que se vea su guía.

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¿Tiene alguna pregunta sobre cómo hacer su propia guía? ¿Quiere contribuir con algunos de sus propios consejos o ideas para los propietarios de las tiendas que leen esta publicación? Nos encantaría saber de usted en los comentarios a continuación.