¿Cómo creo un correo electrónico de carrito abandonado en WooCommerce?

El abandono del carrito es un problema importante para los propietarios de tiendas en línea. Según el Instituto Baymard, los clientes abandonan el 69,99% de sus carritos de compra online.

Por eso es crucial identificar las razones principales por las que los clientes abandonan sus carritos en su tienda WooCommerce y luego diseñar un plan de recuperación de carritos abandonados para recuperar estas ventas perdidas.

Sin embargo, los usuarios pueden abandonar sus carritos por muchas razones, incluidas tarifas de envío adicionales, un proceso de pago prolongado o incluso impuestos. La buena noticia es que los correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados pueden ayudarlo a combatir el abandono del carrito sin importar el motivo.

Esta guía lo guiará a través de cómo enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce usando un complemento gratuito. Luego compartiremos algunas otras opciones que vale la pena considerar.

Pero primero, veamos por qué los correos electrónicos de carritos abandonados son importantes.

¿Por qué son importantes los correos electrónicos de carritos abandonados?

Como se mencionó, los clientes abandonan casi el 70% de sus carritos de compras en línea. Ese es un número enorme, que representa una pérdida de ingresos significativa para cualquier minorista en línea.

Pero la buena noticia es que alrededor del 75 % de estos clientes suelen tener la intención de regresar y completar su compra. Y esto presenta una gran oportunidad para ofrecerles recordatorios amables mientras todavía tienen la mentalidad de comprar.

El envío de una serie de correos electrónicos automatizados de carritos abandonados capitaliza este interés y recupera las posibles ventas perdidas. De hecho, los correos electrónicos de carritos abandonados tienen una tasa de conversión del 8,38 % y tasas de apertura de más del 49 %. También es evidente que el sistema de carrito que usa en el sitio web que ha creado debe ser capaz de mantener los artículos en el carrito para cada usuario que lo abandone para que pueda volver fácilmente a él en otro momento.

Cómo enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce

Antes de enviar su carrito abandonado (y otros) correos electrónicos, debe instalar un complemento de marketing por correo electrónico. Un complemento como Sender puede ayudarlo a crear condiciones de correo electrónico de carrito abandonado, luego configurar el correo electrónico para que se envíe automáticamente una vez que un cliente activa esas condiciones.

Además de crear correos electrónicos de carritos abandonados, aquí hay algunas características clave para Sender:

• Generador de diseño de arrastrar y soltar para ayudarlo a crear hermosos correos electrónicos;
• Hermosas ventanas emergentes y formularios para atraer clientes potenciales;
• Biblioteca de plantillas para ayudarlo a crear boletines y ventanas emergentes rápidamente;
• Automatización de marketing por SMS, ofreciendo a sus clientes una experiencia omnicanal;
• Informes y análisis detallados para ayudarlo a mejorar el rendimiento de su campaña.

Sender tiene precios de cuatro niveles:

• Gratis para siempre: $0 por mes;
• Estándar: $8 por mes;
• Profesional: $29 por mes;
• Empresa: Precio personalizado.

Con eso en mente, veamos cómo configurar el complemento y recuperar carritos abandonados:

Paso 1: Instalar y activar el complemento

Descargue el complemento de WordPress, luego instálelo y actívelo. Una vez que haya activado el complemento de Sender para WooCommerce, aparecerá en el lado izquierdo de su Panel de WordPress.

Luego, inicie sesión en su cuenta en app.sender.net y copie el token API.

Navegue a la sección Sender.net en su Panel de WordPress para abrir la configuración de integración, luego pegue el token para activar el complemento de marketing por correo electrónico de Sender.net.

Nota: asegúrese de haber instalado el complemento WooCommerce en su sitio web de WordPress antes de comenzar el proceso de instalación.

Paso 2: habilite la función 'Habilitar seguimiento'

Habilitar la función "Habilitar seguimiento" le permite usar los disparadores de automatización del carrito comprado y abandonado del producto. Una vez que la función esté activa, los disparadores funcionarán automáticamente cuando un cliente cumpla con las condiciones.

La función también lo ayuda a transferir los correos electrónicos de sus clientes a la plataforma Sender. Como resultado, podrá:

• Guarde los Clientes que realizaron una compra y agréguelos automáticamente a la lista de suscriptores seleccionados.
• Guarde los nuevos registros y agréguelos a la lista de suscriptores seleccionados.

Otros complementos de recuperación de abandono de carrito de WooCommerce para crear correos electrónicos de carrito abandonado

Además de Sender, existen otros complementos que puede usar para recuperar carritos abandonados en su tienda WooCommerce.

Aquí hay cinco opciones a considerar:

1. Carrito abandonado de WooCommerce — Lite

Puede usar el complemento Abandoned Cart Lite para WooCommerce si acaba de lanzar su tienda WooCommerce y no está listo para invertir en un complemento de abandono de carrito premium.

El complemento gratuito rastrea los carritos de compras abandonados y envía mensajes a los usuarios sobre sus productos abandonados. Solo necesita definir cómo desea contactar y hacer un seguimiento de sus clientes, y el complemento se encargará del resto.

Características clave:

• Envíe un correo electrónico de recordatorio dentro de unos minutos después de que un usuario abandone su carrito;
• Plantillas de carritos abandonados para una configuración rápida;
• Cree plantillas utilizando un editor de texto;
• Informes sobre cuántas veces se recuperó o abandonó un producto.

Precios: Gratis

2. Retentivo

Retainful es uno de los mejores complementos de recuperación de carritos abandonados para WooCommerce para automatizar sus correos electrónicos, aumentar las ventas y hacer crecer su tienda en línea.

El complemento lo ayuda a generar cupones que puede enviar a los clientes que abandonan sus carritos para alentarlos a regresar a su tienda y completar sus compras.

Características clave:

• Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar y creador de campañas de correo electrónico para diseñar y personalizar correos electrónicos fácilmente;
• Ventana emergente de agregar al carrito para ayudarlo a capturar la dirección de correo electrónico en la página de pago;
• Ventana emergente de intención de salida para detener el abandono de la navegación con una oferta;
• Códigos de cupón generados dinámicamente en los correos electrónicos de recuperación de su carrito para aumentar las tasas de conversión.

Precios:

• Gratis: $0 por mes
• Inicial: $ 19 por mes
• Crecimiento: $49 por mes
• Profesional: $ 199 por mes

3. YITH WooCommerce Recuperar carro abandonado

YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart es un complemento eficaz que ayuda a las tiendas de comercio electrónico a recuperar sus carritos de compras abandonados.

El complemento de recuperación de carritos abandonados le permite especificar roles de usuario y definir activadores en función de la cantidad de artículos, el valor total del carrito o la dirección IP del usuario.

El complemento de carrito abandonado de WooCommerce tiene dos correos electrónicos predeterminados: actualizar pedidos y recuperar carritos abandonados. También te ayuda a adjuntar cupones de descuento para incentivar a los usuarios a completar sus compras.

Características clave:

• Elija si desea recuperar todos los carritos y pedidos de los usuarios o solo aquellos a los que se les asignó un rol específico;
• Seleccione el intervalo de tiempo después del cual se enviará automáticamente el correo electrónico de recuperación del carrito;
• Utilice las plantillas disponibles para enviar correos electrónicos y recuperar carritos con un solo clic;
• Rastree los carros y pedidos recuperados desde un tablero integrado;
• Agregue un cupón de descuento a los correos electrónicos para alentar a los clientes a completar sus compras.

Precios:

$79.99 por año durante el primer año, luego la suscripción se renueva al precio regular de $94.99 por año.

Especialmente, este complemento se puede combinar con uno de los complementos de personalización de correo electrónico más potentes, YayMail, para personalizar impresionantes plantillas de correo electrónico para optimizar sus estrategias de recuperación de carritos abandonados. Consulte este complemento aquí: Complemento YayMail para YITH WooCommerce Recuperar carro abandonado

4. Recuperación de carrito abandonado ELEX WooCommerce

ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery es un complemento intuitivo de carrito abandonado para tiendas WooCommerce. Le permite configurar y enviar correos electrónicos automáticamente a los usuarios que abandonan sus carritos mediante la definición de activadores basados ​​en:

• Valor total del carrito;
• Roles del usuario;
• Número de productos en el carrito de compras;
• ID del Producto.

También proporciona informes detallados para ayudarlo a comprender la tasa de abandono del carrito e identificar qué artículos los clientes dejan con más frecuencia. Luego puede configurar correos electrónicos activados y mejorar los elementos y el contenido para aumentar las posibilidades de recuperar las ventas perdidas.

Características clave:

• Obtenga datos sobre cuántos carros han sido abandonados y recuperados;
• Configure activadores y reglas específicos para enviar correos electrónicos de abandono del carrito automáticamente;
• Envíe correos electrónicos de abandono del carrito con cupones de descuento para recordar a los clientes que completen sus compras;
• Permita que los usuarios invitados recuperen sus carritos abandonados sin crear una cuenta;
• Reciba notificaciones cada vez que un usuario recupera su carrito;
• Utilice la plantilla de correo electrónico predeterminada o diseñe plantillas únicas con un código de cupón para recuperar carritos abandonados.

Precios:

El costo suele ser de $ 79 por año.

5. Carros abandonados de ShopMagic

ShopMagic Abandoned Carts es un excelente complemento de recuperación de carritos abandonados de WooCommerce que lo ayuda a optimizar sus flujos de trabajo y personalizar los correos electrónicos que envía a los clientes.

El complemento de recuperación de carrito abandonado proporciona un editor de texto para ayudarlo a ajustar y probar correos electrónicos como:

• correos electrónicos posteriores a la compra de ventas cruzadas o adicionales;
• correos electrónicos transaccionales;
• Ofertas de descuentos para clientes;
• Correos electrónicos de seguimiento;
• Revisar solicitudes.

También ofrece plantillas de correo electrónico de carrito abandonado gratuitas que puede usar con la automatización de recuperación de su carrito, campañas de marketing por correo electrónico y boletines.

Características clave:

• Tiempo de espera de carrito abandonado para establecer un límite de tiempo cuando los carritos de compras pueden considerarse abandonados;
• Use datos de envío previo para capturar y guardar los correos electrónicos de los clientes cuando los ingresan en el proceso de pago de WooCommerce;
• Ventana emergente de intención de salida para recopilar correos electrónicos de usuarios que desean abandonar su tienda en línea sin agregar un artículo a su carrito;
• Filtre los carritos por categorías de productos, número de artículos o incluso fecha de creación;
• Envíe correos electrónicos personalizados a los usuarios para obtener mayores conversiones.

Precios:

• Personal: $69 por año (admite un sitio web)
• Profesional: $99 por año (admite 25 sitios web)
• De por vida: $299 (Soporte de por vida para un sitio web)

Conclusión: Cómo crear un correo electrónico de carrito abandonado en WooCommerce

El abandono del carrito de compras es un problema importante para los propietarios de tiendas WooCommerce. Sin embargo, los complementos mencionados anteriormente pueden ayudarlo a enviar correos electrónicos de carritos abandonados efectivos, reducir las tasas de abandono de carritos y recuperar las ventas perdidas.