Sugerencias creativas por correo electrónico para destacar entre la multitud

¡Esperamos que haya disfrutado de esta serie de cuatro partes sobre marketing por correo electrónico! Para terminar, queremos dejarte algo de inspiración. Estos son algunos correos electrónicos que se destacan entre la multitud, en todas las etapas del ciclo de vida del correo electrónico.

Inducción

Correos electrónicos de bienvenida : El correo electrónico de bienvenida de P aul Smith agradece a sus nuevos suscriptores y destaca las funciones principales de su tienda en línea. También incluyen enlaces claros a sus perfiles de redes sociales, para que las personas puedan conectarse con ellos a través de la web.

Correos electrónicos de introducción/guía del usuario: si vende un producto único que los clientes pueden tener problemas para usar, un correo electrónico de "información inicial" le brinda la oportunidad de configurarlos para el éxito al explicar sus características y compartir información básica. -tos. En este útil correo electrónico, Google destaca las propuestas de venta únicas de su producto, Chromecast:

Correo electrónico "Complete su perfil": llegar a los clientes y pedirles que agreguen información a sus perfiles es una buena manera de saber más sobre sus clientes y ayuda a personalizar los correos electrónicos y segmentar su lista de correo. A partir de WooCommerce 3.4, los clientes pueden subir una foto de perfil.

Este correo electrónico de Hired muestra al destinatario exactamente en qué paso del proceso de creación de la cuenta se encuentra. Puede ver rápidamente cuántos pasos quedan, la copia es corta y nítida , y la llamada a la acción: "Termina tu perfil": es claro.

Complete su perfil de correo electrónico por Contratado. Fuente: OptinMonster

nutrir

Correos electrónicos de actualización de productos: los correos electrónicos de actualización se utilizan con mayor frecuencia en las industrias de artículos electrónicos y moda, donde los productos cambian o necesitan actualizarse periódicamente. Marcas como PLNDR envían correos electrónicos de actualización de productos que mencionan claramente los nuevos productos en la línea de asunto, el texto del correo electrónico e incluso en la imagen destacada: llamativo e imperdible.

Correos electrónicos de boletines: un correo electrónico de boletín tiene dos funciones igualmente importantes: actualiza a los suscriptores y los ayuda a sentirse conectados con su marca. Los resultados de la encuesta revelan que enviar un boletín informativo cada dos semanas produce los mejores resultados de participación del cliente.

En Julia Janus's, la atención se centra en informar a las personas que es el Día Internacional de la Mujer y mostrar productos relevantes:

Ventas y promociones

Correos electrónicos de anuncios de venta: ¡A todos les encanta ahorrar dinero! La mayoría de los minoristas en línea aumentan sus ingresos con las ventas. Este correo electrónico de Gilt anuncia un descuento por tiempo limitado en cada producto.

Correos electrónicos de ofertas festivas: al igual que los correos electrónicos de anuncios de ventas, estos destacan las ventas basadas en las festividades. El correo electrónico de Godiva tiene un tema de Pascua y ofertas específicas para las festividades.

transaccional

Correos electrónicos de recibo de pedidos: Para WooCommerce, estos se encuentran en WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos . Un recibo de pedido se activa inmediatamente cuando un cliente completa una transacción en su sitio web para informarle que su pedido se ha realizado con éxito. Los correos electrónicos de confirmación cuentan con una tasa de apertura del 70 % .

Este correo electrónico de "recibo de pedido" de Huckberry sigue una regla estándar para los correos electrónicos de confirmación: 80 % de contenido transaccional y 20 % de contenido promocional para realizar ventas cruzadas de productos relevantes. De esta forma, los suscriptores pueden optar por comprar un producto haciendo clic en su imagen.

Emails de confirmación de envío : El momento que todos esperamos después de comprar un producto online… ¡confirmación de envío! Por lo general , estos correos electrónicos serán bastante bien recibidos, así que considere agregar algo de emoción y diversión con su copia de correo electrónico . Un correo electrónico de confirmación de envío estándar contendrá toda la información que se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido, por lo que muchos vendedores combinan ambos en un solo correo electrónico.

La información clave en un correo electrónico de confirmación de envío es el número de seguimiento y el enlace; Este correo electrónico de confirmación de envío de Warby Parker incluye un número de seguimiento dedicado más instrucciones para ponerse en contacto con su equipo de soporte.

Correos electrónicos de sugerencias para reordenar : café, comida para mascotas, cuchillas de afeitar: para cualquier producto que deba reponerse periódicamente, puede usar los correos electrónicos para reordenar como recordatorios para sus clientes.

El correo electrónico de nuevo pedido de Pet Wellbeing recuerda al cliente sobre su pedido reciente e incluye un número de servicio al cliente para recibir comentarios. Para hacer las cosas lo más fáciles posible, también incluye un enlace directo que permite al cliente agregar el producto a su carrito y enviarlo.

conductual

Correos electrónicos de sugerencia/recomendación de productos: el historial de compras de un cliente lo ayuda a identificar sus preferencias de productos y sugerir productos que podrían gustarles. Este tipo de marketing dirigido es una forma de atraer y ganar clientes leales.

Lowellita acertó en el correo electrónico de recomendación de productos al sugerir opciones de ropa adicionales que hacen una gran combinación con los productos que el cliente compró recientemente, y las imágenes ayudan al cliente a visualizar cómo se verían los productos recomendados.

Correos electrónicos de abandono de carritos: ¡el 74,52% de todos los carritos en línea son abandonados! Pero afortunadamente, los recordatorios suaves en forma de correos electrónicos de abandono del carrito hacen que más de la mitad de ellos regresen para completar sus compras.

Como testimonio en contra de la noción estereotipada de que los correos electrónicos de abandono del carrito solo los envían los sitios de comercio electrónico, este correo electrónico del portal de viajes en línea Secret Escapes recordó a los receptores la disponibilidad de un hotel por un período de tiempo limitado . Al agregar la imagen del resort junto con una oferta de descuento y el tiempo de finalización de la oferta, se le solicita al cliente que regrese a su reserva.

Emails de disculpa: Errar es humano, y todo email marketer que se precie ha enviado un email erróneo al menos una vez . Enviar un correo electrónico de disculpa de seguimiento y admitir su error es una forma de establecer una buena relación y evitar empañar su reputación.

La gente de ELOQUII respondió a su error disculpándose por adelantado y luego deleitó al cliente extendiendo la duración de su descuento.

Deje un correo electrónico de revisión:

El 65% de los nuevos negocios provienen de referencias . Una referencia positiva construye el sentido del cliente sobre la calidad de un producto y el nivel de servicio que puede esperar. Se ha demostrado que la prueba social impulsa las conversiones, así que configure automatizaciones que soliciten amablemente revisiones de los clientes después de cada pedido.

Este correo electrónico de UnderArmor solicita reseñas de productos individuales. Cada producto comprado tiene una imagen para facilitar la referencia.

Macy 's adopta un enfoque diferente, ¡con un sorteo de premios para endulzar el trato a cambio de una reseña!

Correos electrónicos de fidelización de clientes: recompensar la lealtad es... gratificante. Para los clientes regulares, un trato especial desarrollará su afinidad existente con su marca. Puede configurar correos electrónicos de fidelización para diferentes hitos, como un aniversario de un año , el objetivo del pedido o la frecuencia del pedido; considere qué hitos funcionan mejor para su negocio.

Crocs tiene un correo electrónico directo para sus clientes leales: ofrecen un cupón de descuento para todos los clientes que han estado asociados con la marca durante más de un año.

Correos electrónicos de cumpleaños/aniversario: si almacena la fecha de nacimiento o aniversario de sus clientes, enviarles un correo electrónico el día de su cumpleaños, con una oferta , es una buena excusa para saludarlos. Esto también podría incitar a un cliente a hablar sobre su marca con su grupo social.

Facebook tiene la información de cumpleaños de sus usuarios y la utilizan para construir relaciones con los clientes y reforzar el estilo y la sensación de su marca.

Correos electrónicos de testimonios: al igual que las reseñas, los testimonios ayudan a los clientes potenciales a ver qué tan satisfechas están las personas con sus compras, lo que los motiva a realizar una compra.

ModCloth usa imágenes de sus productos junto con testimonios de clientes para productos individuales. En lugar de leer párrafos de detalles sobre cada artículo, los clientes miran el artículo en sí junto con los testimonios de los clientes que lo avalan.

Correos electrónicos de restablecimiento de contraseña: todos tenemos docenas de cuentas en línea y es fácil olvidar las contraseñas. Activados por la solicitud de un usuario, los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña tienen las tasas más altas de apertura y clics (¡por razones obvias!).

Tómese un momento para poner algo de cuidado en la copia: es una manera fácil de traer una sonrisa a la cara de un suscriptor. Nos gusta cómo este correo electrónico de VerveWine usa una imagen humorística basada en su producto (vino) y una copia tranquilizadora en su correo electrónico de "Restablecimiento de contraseña".

El email marketing te ayudará a llegar a tus clientes

Comercio electrónico significa productos comprados y entregados a domicilio a lo largo y ancho, sin estar limitado por fronteras geográficas. El marketing por correo electrónico lo ayuda a llegar a clientes en cualquier parte del mundo para nutrirlos e involucrarlos a medida que conocen su marca y producto y, con suerte, los convierte en clientes de por vida.

¡Comparta sus consejos y experiencias, o las marcas que cree que hacen un excelente trabajo con el marketing por correo electrónico, en los comentarios a continuación!