Cómo realizar ventas cruzadas en Shopify mediante notificaciones automáticas

¿Busca una manera de aumentar sus ventas sin tener que gastar más en anuncios? Deberías realizar ventas cruzadas en tu tienda Shopify de inmediato.

Según Amazon, el 35% de sus ventas provienen de la venta cruzada. Las notificaciones push de venta cruzada son campañas que realizan automáticamente ventas cruzadas de productos a sus clientes. Las notificaciones automáticas de venta cruzada lo ayudan a aumentar las ventas, ya que tiene entre un 60 y un 70 % más de probabilidades de venderle a un cliente existente.

¡Eso es genial! Pero, ¿cómo se configura la venta cruzada en Shopify? ¿Es difícil? ¿Necesita un desarrollador que lo configure por usted? ¿Qué tan caro es? ¿Qué tan rápido puedes ver los resultados?

En este artículo, responderemos todas estas preguntas y más. También veremos cómo puedes configurar la venta cruzada en Shopify sin código y en 10 minutos.

Vamos a sumergirnos.

¿Qué es la venta cruzada en Shopify?

La venta cruzada es vender productos relacionados o complementarios a un cliente. Es uno de los métodos de marketing más eficaces. Puede aumentar fácilmente el valor promedio de su pedido (AOV) mediante campañas de venta cruzada.

Una de las formas más sencillas de aumentar sus ventas es aumentar el valor promedio de su pedido (AOV). Si la cantidad de dinero que cada cliente gasta en su sitio aumenta, sus ingresos se duplicarán con muy poco esfuerzo.

Algunos ejemplos de venta cruzada serían:

• Vender una carcasa de computadora, un mouse y toallitas limpiadoras de pantalla a un cliente que acaba de comprar una computadora portátil nueva.
• Ofreciendo seguro para inquilinos a los clientes que compran un seguro de automóvil.
• Vender una garantía extendida para una tostadora nueva que acaba de comprar
• Ofreciendo un descuento en un paquete de tres barras de jabón cuando acabas de comprar un limpiador facial.

Etcétera. Puedes ofrecer ventas cruzadas sobre cualquier tipo de producto. La mejor parte es que no necesariamente es necesario realizar ventas cruzadas de un producto físico. Puedes realizar una venta cruzada de un libro electrónico sobre cómo empezar a hacer cosplay para principiantes cuando vendes un kit de cosplay. Siempre que realice una venta cruzada de un producto que agregue valor a su cliente actual, obtendrá un montón de ventas adicionales.

La venta cruzada sólo falla como estrategia de ventas cuando no tienes datos suficientes sobre tus clientes. Con las notificaciones automáticas, eso no es un problema porque puedes recopilar una gran cantidad de datos sobre un cliente incluso cuando cumples completamente con el RGPD.

¿Qué son las notificaciones push de venta cruzada?

Las notificaciones push de venta cruzada son notificaciones push de comercio electrónico que intentan vender automáticamente los productos de sus clientes en función de sus hábitos de compra. Una campaña de notificaciones automáticas de venta cruzada se dirigirá automáticamente a clientes específicos para intentar que compren otros productos que puedan necesitar.

He aquí un ejemplo:

Normalmente, una venta cruzada se produce cuando intentas vender un producto en el mismo rango de precios que los productos que tus clientes ya están comprando. Por lo tanto, si comprende los tipos de productos relacionados que probablemente interesen a sus clientes, la venta cruzada es fácil.

Consejo profesional: piense en tácticas para incluir en su estrategia de marketing de cupones para aumentar sus conversiones en notificaciones push de venta cruzada.

Cómo configurar notificaciones push de venta cruzada

Es muy fácil configurar una campaña de venta cruzada para su sitio de comercio electrónico mediante notificaciones automáticas.

• Cree segmentos basados ​​en categorías de productos y agregue un cliente al segmento relevante cuando realice una compra.
• Identificar productos para realizar promoción cruzada en cada segmento.
• Cree una notificación por goteo para cada segmento y envíe el producto o la lista de productos relevantes para realizar promoción cruzada.

Es tan simple como eso. Vayamos esto paso a paso.

Paso 1: seleccione un servicio de notificaciones push

Recomendamos utilizar PushEngage para realizar ventas cruzadas de notificaciones push.

PushEngage es el complemento de notificaciones push número uno del mundo.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, debes consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.

Si eres nuevo en el mundo de las notificaciones push, deberías consultar nuestro artículo sobre los mejores servicios de notificaciones push del mundo. Verás por qué recomendamos tanto PushEngage.

He aquí un vistazo rápido a lo que obtienes con PushEngage:

• Campañas automatizadas de alta conversión
• Múltiples opciones de orientación y programación de campañas
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Un gerente de éxito dedicado

PushEngage es sin duda la mejor opción si desea generar tráfico, participación y ventas para su negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones automáticas.

Paso 2: crear segmentos de audiencia

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Audiencia »Segmentos y haz clic en Crear nuevo segmento para crear tus segmentos:

Querrá segmentar a sus visitantes cuando visiten un producto en una categoría específica:

Segmentar las visitas a la página es una excelente manera de comprender qué les interesa a sus visitantes. Puede crear segmentos basados ​​en cada categoría de producto utilizando las URL de las páginas de categorías.

Una vez que sus segmentos estén configurados, es muy fácil crear notificaciones automáticas personalizadas, como campañas de venta cruzada.

Paso 3: crear notificaciones push de venta cruzada

A continuación, busque un producto para realizar ventas cruzadas en cada segmento. Puedes excluir el producto que estás intentando realizar venta cruzada de tus segmentos. De esta manera, no enviarás spam a tus clientes con ofertas que ya no necesitan.

Esta parte del proceso es la que lleva más tiempo. Pero una vez que determine qué productos desea promocionar en cada segmento, el resto del proceso es bastante sencillo. Finalmente, crearemos respuestas automáticas por goteo para promocionar cada producto.

Comience con un producto y cree una campaña automatizada en torno a él.

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña »Respuestas automáticas por goteo » Crear nueva respuesta automática por goteo :

En la pestaña Contenido , cree su serie de notificaciones automáticas para realizar ventas cruzadas de un producto de su elección:

Finalmente, en Configuración de goteo , puede seleccionar su público objetivo utilizando los segmentos que creó anteriormente:

Cuando haya terminado de crear la campaña, puede crear una nueva desde cero. O puede duplicar la campaña y usarla como plantilla para crear otras notificaciones push de venta cruzada.

¡Y tu estas listo! Ha creado con éxito notificaciones push de venta cruzada.

Qué hacer después de realizar una venta cruzada en Shopify

A estas alturas, has comenzado a realizar ventas cruzadas en tu tienda Shopify. Ahora que conoce el poder de las notificaciones push de comercio electrónico, es hora de que comience a crear sus propias campañas. Pero antes de comenzar con las campañas, primero debe estudiar algunos excelentes ejemplos de notificaciones push.

Y si es nuevo en el mundo de las notificaciones push, debería consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas en materia de notificaciones push antes de empezar a crear campañas. Algunas de las mejores prácticas que recomendamos activamente incluyen:

• Aumente los clics con curiosidad
• Personalice cada notificación push
• Destaca con Rich Media
• Reactivar suscriptores push inactivos
• Mantenga informados a los clientes
• Usa emojis siempre que puedas
• Crear una sensación de urgencia

Consejo profesional: si eres nuevo en las notificaciones push de comercio electrónico, también deberías consultar este artículo sobre cómo obtener más reseñas.

Recomendamos utilizar PushEngage para crear sus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número uno del mercado y sus campañas estarán en buenas manos.

Entonces, si aún no lo has hecho, comienza a usar PushEngage hoy.