Cómo utilizar las notificaciones automáticas de venta cruzada para duplicar sus ventas

Publicado: 2022-08-24

¿Está buscando una manera de aumentar sus ventas sin tener que gastar más en anuncios? Debe configurar las notificaciones automáticas de venta cruzada de inmediato.

Según Amazon, el 35% de sus ventas provienen de la venta cruzada. Las notificaciones push de venta cruzada son campañas que venden automáticamente productos a sus clientes. Las notificaciones automáticas de venta cruzada lo ayudan a aumentar las ventas, ya que tiene entre un 60 y un 70 % más de probabilidades de vender a un cliente existente.

¡Eso es genial! Pero, ¿cómo se configuran las notificaciones push de venta cruzada? ¿Es difícil? ¿Necesitas un desarrollador que lo configure por ti? ¿Qué tan caro es? ¿Qué tan rápido puedes ver los resultados?

En este artículo, responderemos todas estas preguntas y más. También veremos cómo puede configurar notificaciones automáticas de venta cruzada sin código y en 10 minutos.

Sumerjámonos.

¿Qué es la venta cruzada?

La venta cruzada es la venta de productos relacionados o complementarios a un cliente. Es uno de los métodos más efectivos de marketing. Puede aumentar fácilmente su valor promedio de pedido (AOV) mediante campañas de venta cruzada.

Una de las formas más simples de aumentar sus ventas es aumentar su valor promedio de pedido (AOV). Si la cantidad de dinero que cada cliente gasta en su sitio aumenta, sus ingresos se duplicarán con muy poco esfuerzo.

Algunos ejemplos de venta cruzada serían:

  • Vender una carcasa de computadora, un mouse y toallitas limpiadoras de pantalla a un cliente que acaba de comprar una computadora portátil nueva
  • Ofrecer seguro de inquilinos a los clientes que compran un seguro de automóvil
  • Vender una garantía extendida en una tostadora nueva que acaba de comprar
  • Ofreciendo un descuento en un paquete de tres barras de jabón cuando acaba de comprar un lavado de cara

Y así. Puede ofrecer ventas cruzadas en cualquier tipo de producto. La mejor parte es que no necesariamente tienes que vender de forma cruzada un producto físico. Puede vender un libro electrónico sobre cómo comenzar a hacer cosplay para principiantes cuando vende un kit de cosplay. Siempre que realice una venta cruzada de un producto que agregue valor a su cliente actual, obtendrá un montón de ventas adicionales.

La venta cruzada solo falla como estrategia de venta cuando no tienes suficientes datos sobre tus clientes. Con las notificaciones automáticas, eso no es un problema porque puede recopilar una gran cantidad de datos sobre un cliente incluso cuando cumple completamente con GDPR.

¿Qué son las notificaciones push de venta cruzada?

Las notificaciones automáticas de venta cruzada son notificaciones automáticas de comercio electrónico que intentan vender automáticamente los productos de sus clientes en función de sus hábitos de compra. Una campaña de notificaciones push de venta cruzada se dirigirá automáticamente a clientes específicos para intentar que compren otros productos que puedan necesitar.

Aquí hay un ejemplo:

Ejemplo de notificaciones push de venta cruzada

Por lo general, una venta cruzada es cuando intenta vender un producto en el mismo rango de precios que los productos que sus clientes ya están comprando. Por lo tanto, si comprende los tipos de productos relacionados que probablemente interesarán a sus clientes, la venta cruzada es fácil.

Consejo profesional: piense en tácticas para incluir en su estrategia de marketing de cupones para aumentar sus conversiones en las notificaciones automáticas de venta cruzada.

Cómo configurar notificaciones automáticas de venta cruzada

Es muy fácil configurar una campaña de venta cruzada para su sitio de comercio electrónico mediante notificaciones automáticas.

  • Cree segmentos basados ​​en categorías de productos y agregue un cliente al segmento relevante cuando realice una compra
  • Identificar productos para promoción cruzada en cada segmento
  • Cree una notificación de goteo para cada segmento y envíe el producto relevante o la lista de productos para realizar una promoción cruzada

Es tan simple como eso. Vamos a tomar esto paso a paso.

Paso n.º 1: seleccione un servicio de notificaciones automáticas

Recomendamos usar PushEngage para cruzar las notificaciones push.

El mejor plugin de WordPress para notificaciones push

PushEngage es el complemento de notificaciones push n.º 1 del mundo.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones automáticas, debe consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones automáticas.

Si es nuevo en las notificaciones automáticas, debe consultar nuestro artículo sobre los mejores servicios de notificaciones automáticas del mundo. Verá por qué recomendamos tanto PushEngage.

Aquí hay un vistazo rápido a lo que obtiene con PushEngage:

  • Campañas automatizadas de alta conversión
  • Múltiples opciones de orientación y programación de campañas.
  • Seguimiento de objetivos y análisis avanzado
  • Pruebas A/B inteligentes
  • Un gerente de éxito dedicado

PushEngage es sin duda la mejor apuesta si desea generar tráfico, compromiso y ventas para su negocio. Y si tiene un presupuesto limitado, siempre puede ser un poco creativo con sus notificaciones automáticas.

Paso #2: Crea Segmentos de Audiencia

Dirígete a tu panel de control de PushEngage y ve a Audiencia » Segmentos y haz clic en Crear nuevo segmento para crear tus segmentos:

Crear nuevo segmento

Querrá segmentar a sus visitantes cuando visiten un producto en una categoría específica:

Guardar segmento

La segmentación en la visita a la página es una excelente manera de comprender qué les interesa a los visitantes. Puede crear segmentos basados ​​en cada categoría de producto utilizando las URL de las páginas de categoría.

Una vez que haya configurado sus segmentos, es muy fácil crear notificaciones automáticas personalizadas, como campañas de venta cruzada.

Paso #3: Cree notificaciones automáticas de venta cruzada

A continuación, busque un producto de venta cruzada para cada segmento. Puede excluir de sus segmentos el producto que intenta vender de forma cruzada. De esta manera, no enviará spam a sus clientes con ofertas que ya no necesitan.

Esta parte del proceso es la que más tiempo consume. Pero una vez que descubras qué productos quieres promocionar en cada segmento, el resto del proceso es bastante sencillo. Finalmente, vamos a crear respuestas automáticas por goteo para promocionar cada producto.

Comience con un producto y cree una campaña automatizada a su alrededor.

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña » Respuestas automáticas por goteo » Crear nueva respuesta automática por goteo :

Crear una nueva respuesta automática por goteo

En la pestaña Contenido , cree su serie de notificaciones automáticas para realizar ventas cruzadas de un producto de su elección:

Crear un goteo de notificaciones push de venta cruzada

Finalmente, en Configuración de goteo , puede seleccionar su público objetivo utilizando los segmentos que creó anteriormente:

Enviar a un grupo de audiencia específico

Cuando haya terminado de crear la campaña, puede crear una nueva desde cero. O bien, puede duplicar la campaña y usarla como plantilla para crear sus otras notificaciones push de venta cruzada.

Campaña de goteo de notificación push duplicada

¡Y tu estas listo! Ha creado con éxito notificaciones push de venta cruzada.

Qué hacer después de crear notificaciones push de venta cruzada

Ahora que conoce el poder de las notificaciones push de comercio electrónico, es hora de que comience a crear sus propias campañas. Pero antes de comenzar con las campañas, primero debe estudiar algunos excelentes ejemplos de notificaciones automáticas.

Y si es nuevo en las notificaciones automáticas, debe consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas de notificación automática antes de comenzar a crear campañas. Algunas de las mejores prácticas que recomendamos activamente incluyen:

  • Aumente los clics con curiosidad
  • Personalice cada notificación automática
  • Destaca con Rich Media
  • Reactivar suscriptores push inactivos
  • Mantenga a los clientes informados
  • Usa emojis donde puedas
  • Crear un sentido de urgencia

Consejo profesional: si es nuevo en las notificaciones automáticas de comercio electrónico, también debe consultar este artículo sobre cómo obtener más reseñas.

Recomendamos usar PushEngage para crear sus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 en el mercado y sus campañas estarán en buenas manos.

Entonces, si aún no lo ha hecho, comience con PushEngage hoy.