¿Qué diferentes tipos de notificaciones pueden impulsar la participación?

¿Está intentando utilizar diferentes tipos de notificaciones para maximizar la participación en su sitio web?

Imagínese obtener tráfico gratuito en piloto automático cada vez que publique una nueva publicación en su blog sin las tediosas campañas de SEO. Si tiene un sitio de WordPress, ya sabe cuánto trabajo implica promocionar su contenido y lograr que los lectores sigan regresando a su contenido.

En este artículo, le mostraremos cómo conseguir visitantes recurrentes, participación y ventas cada vez que presione publicar. Y lo haremos utilizando diferentes tipos de notificaciones para que no tengas que depender estrictamente de los anuncios pagos y el SEO.

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.

Comprender los diferentes tipos de notificaciones

Antes de entrar en detalles sobre cómo utilizar con éxito diferentes tipos de notificaciones, echemos un vistazo a los conceptos básicos de la estrategia de marketing de notificaciones push. Te lo vamos a poner fácil y sencillo. Así que no te preocupes si no tienes experiencia previa con las notificaciones push.

¿Qué son las notificaciones push?

Una notificación push es un mensaje emergente breve en el que se puede hacer clic que aparece en el dispositivo de un suscriptor y lo redirige a su contenido con un solo clic:

La mejor parte es que se envían diferentes tipos de notificaciones incluso si el suscriptor no está utilizando un navegador. Es como una explosión de correo electrónico, pero con una notificación push web, tus suscriptores no necesitan usar una aplicación para ver tu mensaje.

En resumen: la notificación push de WordPress es una forma sencilla de enviar un enlace a su contenido en el que se puede hacer clic a cualquiera que haya optado por ellos desde la ventana emergente de notificación push.

Con las secuencias de notificaciones automáticas, tu audiencia ahora no tiene excusa para ignorarte. Y a diferencia de los sitios web de redes sociales, no existe ningún algoritmo que limite su alcance para obligarlo a pagar por los anuncios.

Lo mejor de las notificaciones push web es que puede usarlas para complementar sus imanes de clientes potenciales y formularios de suscripción por correo electrónico. Incluso puede utilizar ventanas emergentes para recopilar suscriptores de notificaciones automáticas.

Beneficios de utilizar notificaciones automáticas

Hablemos de por qué las notificaciones automáticas son importantes para su negocio.

¿Con qué frecuencia creas contenido y esperas a que despegue? Si está esperando que los motores de búsqueda y las redes sociales aumenten explosivamente el tráfico de su sitio, debe saber:

• El SEO no te trae un crecimiento explosivo. El SEO genera un crecimiento constante con el tiempo.
• Los anuncios de búsqueda y de redes sociales son de “pago para reproducir”. Sólo puedes conseguir picos de tráfico. Para reorientar ese tráfico, deberá pagar más.
• La viralidad de las redes sociales es difícil. Y no hay forma de saber si sucederá en absoluto.

Entonces, si es tan difícil conseguir tráfico, ¿cómo aumentar las ventas? Olvídese de las ventas, ¿cómo puede aumentar la participación en su sitio de manera predecible?

La respuesta son las campañas de notificaciones push. A continuación se detallan algunos beneficios clave de las campañas de notificaciones push:

• Mejorar la participación del usuario
• Retener clientes y suscriptores
• Aumentar las tasas de conversión
• Diríjase a los usuarios adecuados
• Seguimiento de métricas procesables
• Mejore su estrategia de atención al cliente
• Mejorar la coherencia de la marca

A lo largo de este artículo, explicaremos en detalle cómo puede utilizar estos beneficios a su favor. Si prefieres ver ejemplos reales, deberías consultar este artículo sobre los beneficios de las notificaciones push.

Diferentes tipos de notificaciones que puede utilizar para marketing

Las notificaciones son una poderosa herramienta de marketing para interactuar con su audiencia, generar conversiones y mantener a los clientes informados. Existen diferentes tipos de notificaciones que puede utilizar con fines de marketing. Echemos un vistazo.

Notificaciónes de Correo Electrónico

Correo electrónico versus notificaciones push: ¿cuál es mejor? Dependiendo de su estrategia general de marketing, recomendamos encarecidamente utilizar marketing por correo electrónico y marketing de notificaciones push al mismo tiempo. Puede utilizar notificaciones por correo electrónico para enviar:

• Correos electrónicos promocionales : envíe correos electrónicos para promocionar productos, descuentos y ofertas especiales.
• Correos electrónicos transaccionales : los correos electrónicos de confirmación, actualizaciones de pedidos y restablecimiento de contraseñas son ejemplos de notificaciones transaccionales.

Además, también puede enviar boletines informativos para educar a su audiencia. Un buen lugar para comenzar es seleccionar un servicio de marketing por correo electrónico y configurar un widget de suscripción a un blog en su sitio. Incluso puedes utilizar notificaciones para promocionar tus podcasts.

Notificaciones push

La tasa de suscripción promedio para notificaciones push web es superior al 6%. Esto es aproximadamente 3 veces la tasa de suscripción para campañas de correo electrónico. En términos generales, existen dos tipos de notificaciones push que puedes enviar:

• Notificaciones push móviles : aparecen en el dispositivo móvil de un usuario, incluso cuando la aplicación está cerrada.
• Notificaciones push web : entregadas a través de navegadores web, pueden llegar a los usuarios en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Las notificaciones dentro de la aplicación son una excelente manera de aumentar la participación y mejorar las cifras de retención de clientes.

También es una excelente manera de aumentar las ventas dentro de la aplicación. Puede enviar notificaciones de Android, iOS y iPadOS. Por supuesto, todo esto suponiendo que tengas una aplicación para tu negocio. Sin embargo, si simplemente ejecuta un sitio web y no una aplicación, puede enviar notificaciones push web.

A diferencia de las notificaciones dentro de la aplicación, necesitarás obtener consentimiento explícito para enviar muchos tipos diferentes de notificaciones. Aquí es donde entra en juego una ventana emergente de notificación automática.

Y una vez que recopile suscriptores de notificaciones automáticas, ¡incluso podrá enviar campañas automáticas automáticas que le permitirán ganar dinero incluso mientras duerme!

Notificaciones por SMS

Puede enviar mensajes de texto a los clientes con actualizaciones, promociones o recordatorios. Las campañas de SMS no son buenas para mensajes multimedia. De hecho, todo lo que puedes enviar en un SMS es un enlace de texto en el que se puede hacer clic.

A continuación se muestra un ejemplo de SMS de bienvenida:

Por otro lado, las notificaciones automáticas son realmente flexibles al utilizar diferentes tipos de medios para expresar diferentes tipos de mensajes. Eche un vistazo a este ejemplo de una campaña de notificaciones push de bienvenida:

¿Puedes ver la diferencia entre los dos mensajes? Con una campaña de notificaciones push, tienes mucho espacio para explorar ideas creativas y comunicarte de manera más efectiva. Por supuesto, si cuentas con un redactor publicitario de primer nivel para redactar tus campañas de SMS, puedes hacer muchas cosas solo con texto.

Notificaciones de redes sociales

Las notificaciones de redes sociales son mensajes o alertas enviadas a los usuarios en plataformas de redes sociales para mantenerlos informados, interesados ​​y conectados con el contenido y las actividades de la plataforma. Estas notificaciones desempeñan un papel importante en la participación de los usuarios, ya que notifican a los usuarios sobre diversas actividades, actualizaciones e interacciones relacionadas con sus perfiles de redes sociales y las cuentas que siguen.

Puedes enviar:

• Publicaciones en redes sociales : comparta actualizaciones, promociones y noticias en sus perfiles de redes sociales.
• Mensajes directos : envíe mensajes privados para interactuar personalmente con los clientes.

El uso eficaz de las notificaciones puede ayudar a personas y empresas a crear y mantener conexiones, compartir contenido y participar en comunidades en línea.

Notificaciones de chat

Tener un chat en vivo en su sitio puede ser una herramienta realmente efectiva para la participación del sitio web. Con un software de chat en vivo, puede configurar fácilmente un chatbox con activadores para:

• Los clientes pasan mucho tiempo en el producto o en la página de pago.
• Clientes que agregan productos a su carrito, pero no pueden pagarlos
• Clientes con alto valor de carrito para ofrecer un cupón o descuento.

Puede crear todos estos activadores automáticos para enviar notificaciones de chat y convertir a muchos clientes potenciales muy rápidamente. El cuadro de chat hará ping a sus clientes cuando se active cualquiera de los activadores automáticos. Y a partir de ahí, puede hacer que un representante de Servicio al Cliente se haga cargo y ayude a los clientes a tomar una decisión de compra.

Consulte nuestro artículo sobre el mejor software de chat en vivo para comenzar con las notificaciones de chat.

Notificaciones basadas en la ubicación

Las notificaciones automáticas de geolocalización son notificaciones automáticas que se activan en función de la ubicación de su suscriptor. Las notificaciones de geolocalización son excelentes tanto para promociones, actualizaciones informativas y notificaciones transaccionales.

Las notificaciones push de ubicación son notificaciones que se envían a los suscriptores que viven en esa ubicación. Y es realmente sencillo dirigirse a los suscriptores segmentándolos según su país, estado, ciudad o incluso por región utilizando PushEngage.

En el panel de PushEngage, puede ver los países donde se encuentran sus suscriptores en Descripción demográfica .

Puede utilizar esta lista de países para crear segmentos geográficos. La segmentación geográfica le permite:

• Envíe campañas push en las zonas horarias de sus suscriptores para una mejor participación
• Ejecute ofertas locales que solo sean relevantes para ese segmento de clientes para obtener tasas de conversión más altas.
• Cree campañas en idiomas locales para obtener mayores tasas de clics

La mejor parte es que ni siquiera tienes que crear un segmento en PushEngage. Siempre que cree una nueva campaña, vaya a la pestaña Audiencia y seleccione los países a los que desea dirigirse en Enviar a audiencia personalizada .

Digamos que desea enviar una transmisión push. Vaya al panel de PushEngage y diríjase a Campaña »Transmisiones push y haga clic en el botón Crear nueva transmisión push :

Luego, crea tu notificación push:

Vaya a la pestaña Audiencia y desplácese hacia abajo hasta Enviar a audiencia personalizada . Finalmente, establezca la regla de orientación en País y seleccione los países a los que desea dirigirse:

PushEngage solo enumera los países donde tiene suscriptores. Por lo tanto, es muy sencillo reorientar a sus suscriptores mediante geolocalización. ¡Y ahora puedes enviar diferentes tipos de notificaciones según la ubicación únicamente!

Notificaciones de eventos

Puede enviar notificaciones basadas en acciones o hitos específicos del usuario, como alcanzar un nivel del programa de fidelización. Estas son campañas más avanzadas, pero puede hacerlo utilizando soluciones personalizadas y una API de notificaciones. Algunos otros casos de uso populares incluyen:

• Recordatorios de eventos : notifique a los clientes sobre los próximos eventos, seminarios web o ventas.
• Actualizaciones de eventos : envíe actualizaciones en tiempo real durante eventos o conferencias.

Las notificaciones de eventos se utilizan comúnmente en diversos contextos, como calendarios personales, herramientas de programación empresarial, plataformas de redes sociales y aplicaciones de gestión de eventos. Pero también se pueden utilizar para promocionar un evento recurrente, como una oferta semanal.

Puede programar notificaciones push para que se envíen en intervalos fijos completamente en piloto automático.

Notificaciones de carrito abandonado

El abandono del carrito de WooCommerce se produce cuando sus clientes potenciales agregan sus productos al carrito pero no los compran por algún motivo. En términos de embudo de comercio electrónico, iniciaron el proceso de pago pero nunca lo completaron.

Puede recordar a los usuarios los artículos que quedan en su carrito de compras y animarlos a completar la compra.

Por supuesto, puedes crear diferentes tipos de notificaciones para recuperar carritos abandonados. Pero todas las notificaciones de carritos abandonados son campañas activadas que se envían automáticamente. Entonces, sólo tienes que configurarlos una vez. Después de eso, seguirás recuperando las ventas perdidas para siempre. Aquí hay un tutorial rápido sobre cómo configurar notificaciones de abandono del carrito.

Solicitudes de revisión y comentarios

No puedes esperar a que tus clientes dejen una reseña. Lo más inteligente es simplemente solicitar una revisión.

Pero, por supuesto, puede ser una verdadera molestia andar preguntando manualmente si tienes muchos clientes nuevos todos los días. Es exactamente por eso que una campaña de notificaciones push sobre comentarios de productos es tan útil. Está completamente automatizado y, si lo haces bien, las campañas de comentarios sobre productos realmente funcionan:

Recomendamos utilizar PushEngage para enviar diferentes tipos de notificaciones. PushEngage es el software de notificaciones push web número uno del mercado y está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Desde su panel de PushEngage, diríjase a Campaña »Activar campañas y haga clic en Crear nueva campaña activada :

En la lista de plantillas de campaña, continúe y haga clic en Campaña de activación personalizada :

Dale a tu campaña un nombre que puedas reconocer. Luego, crea el contenido para tu campaña de notificaciones push:

Dado que es una campaña activada, puede crear tantos seguimientos como desee hasta obtener una reseña de sus clientes.

Luego, vaya a la pestaña Configuración de activadores para configurar los activadores de la campaña:

Configure la campaña para que comience cuando el cliente compre su producto y se detenga cuando deje una reseña. Deberá utilizar la API PushEngage para definir los eventos de Compra y Revisión .

Y finalmente, integra el código con tu sitio web. Puede obtener el código para Iniciar evento de campaña , Detener evento de campaña y Seguimiento de objetivos haciendo clic en el botón Código de integración .

¡Eso es todo! Cada vez que alguien compra un producto en su sitio web, se activará una campaña automatizada que solicita reseñas. También puede utilizar otros métodos para obtener más reseñas. Pero enviar notificaciones es un buen punto de partida.

Notificaciones de referencia

Las notificaciones automáticas también desempeñan un papel fundamental en el marketing de afiliación. No se trata sólo de impulsar las ventas y promocionar productos; también ayudan a generar confianza y reforzar la reputación de la marca. Anime a los clientes a recomendar amigos y recompénselos por recomendaciones exitosas.

Cuando integras notificaciones automáticas en tu estrategia de marketing de afiliados, desbloqueas una forma dinámica de conectarte con tu audiencia y potenciar tus conversiones.

Aquí hay un desglose de las consideraciones clave:

1. Aumente la retención de clientes con notificaciones automáticas dirigidas : las notificaciones automáticas son un boleto de oro para la retención de clientes. Estos mensajes breves le permiten hablar directamente con su audiencia. Manténgalos informados sobre nuevos productos, promociones y ofertas exclusivas. Al hacerlo, fomentará la repetición de compras y fomentará la lealtad a la marca.
2. Informe y atraiga con mensajes oportunos : las notificaciones automáticas son su arma secreta para informar rápidamente a los clientes sobre nuevos productos, actualizaciones y ofertas por tiempo limitado. Crea mensajes que capten su atención y se sientan personalizados. Esto no sólo captará su interés, sino que también los impulsará a tomar medidas, lo que generará mayores ventas de afiliados.
3. Aproveche las plataformas de notificaciones push fáciles de usar : está de suerte con una variedad de plataformas de notificaciones push fáciles de usar como PushEngage. Estas plataformas están diseñadas para hacerte la vida más fácil. Le permiten recopilar clientes potenciales, segmentar su audiencia y enviar notificaciones automáticas sin esfuerzo. ¿El resultado? Sus campañas de marketing de afiliados se vuelven más potentes que nunca.
4. Aproveche la magia de las notificaciones del navegador : no subestime el poder de las notificaciones del navegador: esos pequeños mensajes que aparecen en el navegador de un usuario. Son una conexión directa y en tiempo real con su audiencia. Úselos para guiar a su audiencia hacia sus ofertas de afiliados y aumentar sus tasas de conversión.

Al incorporar notificaciones automáticas en su estrategia de marketing de afiliados, potenciará la participación del cliente, aumentará las tasas de clics y, en última instancia, dará a sus ventas de afiliados un impulso significativo.

Escribimos una guía completa sobre notificaciones push de marketing de afiliados. ¡Ve a ver eso a continuación!

Notificaciones personalizadas

Las notificaciones personalizadas utilizan datos de los clientes para enviar recomendaciones personalizadas, ofertas personalizadas y saludos de cumpleaños.

Los atributos de las notificaciones push son variables que obtienen automáticamente los detalles del suscriptor y personalizan sus mensajes de notificación. Puedes personalizar tu campaña de goteo agregando datos como:

• El primer nombre del usuario.
• Sus pasatiempos
• Su ubicación

Y más, según el tipo de campaña que esté ejecutando.

Incluso sin utilizar atributos de notificaciones push, PushEngage le permite enviar diferentes tipos de notificaciones utilizando el nombre del condado y la ciudad de sus suscriptores. Si lo desea, puede enviar una secuencia de notificaciones push por goteo a todos sus suscriptores o un segmento personalizado. Incluso puedes ejecutar campañas de goteo con segmentación geográfica en PushEngage.

Pero si desea ir un paso más allá, puede ofrecer un nivel de personalización completamente diferente utilizando la API PushEngage Attributes.

Notificaciones de urgencia y escasez

Una de las campañas más poderosas para todos nuestros clientes son las campañas de caída de precios y las campañas de alerta de inventario.

Como éste:

Si eres nuevo en las campañas de notificaciones push de comercio electrónico, definitivamente deberías consultar este artículo sobre cómo crear alertas de caída de precios.

Es un verdadero salvavidas.

Mientras lo hace, también debería consultar cómo crear una alerta de inventario para notificar a sus clientes que su producto favorito se está agotando.

Notificaciones de prueba social

Agregar pruebas sociales a sus mensajes puede generar muchas más ventas.

Un gran uso es lograr que la gente compre productos en su lista de deseos.

Eche un vistazo a este ejemplo aquí mismo:

Esta simple notificación puede volver a desencadenar el FOMO en sus clientes y empujarlos a comprar un producto que ya desean. Muestre notificaciones que muestren compras recientes o reseñas positivas para generar confianza. O puede comenzar consultando los mejores complementos de prueba social.

Notificaciones de contenido

Notifique a los suscriptores sobre nuevas publicaciones de blog, videos u otro contenido. Para muchos editores y sitios de noticias, los ingresos publicitarios provenientes del tráfico son la principal fuente de ingresos. Si ese es usted, reactivar sus suscriptores inactivos puede generar muchos ingresos adicionales en muy poco tiempo.

Y puedes hacerlo usando diferentes tipos de notificaciones.

Consejo profesional: nunca es una buena idea depender de una sola fuente de ingresos de tu contenido. Si depende en gran medida de los ingresos por publicidad, consulte este artículo sobre las alternativas de Google AdSense que pueden generarle más dinero.

Notificaciones de ventas cruzadas y adicionales

La venta cruzada es una de las formas más sencillas de aumentar el valor del pedido para cualquier cliente. La venta cruzada es cuando le pides a un cliente que compre un producto relacionado con el que ya está comprando.

Normalmente, el producto original y el producto sugerido se encuentran dentro del mismo rango de precios.

Por supuesto, puedes activar una campaña de venta cruzada como lo hace Gadgetsdeal:

Cada vez que alguien añade un teléfono móvil a su carrito, Gadgetsdeal realiza una venta cruzada de un power bank con un descuento adicional. ¡Es una gran oferta para el cliente y Gadgetsdeal gana más dinero instantáneamente con una sola notificación!

Al utilizar notificaciones para marketing, es fundamental tener en cuenta las preferencias, el momento y la relevancia del usuario para evitar enviar spam o molestar a su audiencia. Una estrategia de notificación bien pensada puede mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento empresarial.

Seleccionar un servicio para enviar notificaciones

Antes de crear una campaña de notificaciones push, debe seleccionar un servicio de notificaciones push. Un servicio de notificaciones push es un software que le permite crear campañas push sin ningún tipo de codificación.

Recomendamos utilizar PushEngage para enviar diferentes tipos de notificaciones.

PushEngage es el complemento de notificaciones push número uno del mundo.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, debes consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.

He aquí un vistazo rápido a lo que obtienes con PushEngage:

• Campañas automatizadas de alta conversión
• Múltiples opciones de orientación y programación de campañas
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Un gerente de éxito dedicado

Verá que PushEngage es sin duda la mejor opción si desea generar tráfico, participación y ventas para su negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones automáticas.

NOTA: Si está ejecutando un sitio de WordPress, debe instalar y activar el complemento PushEngage de WordPress.

¡Vamos!

Paso 1: cree una cuenta PushEngage gratuita

Dirígete a PushEngage y haz clic en Comenzar gratis ahora:

Puede comenzar con el plan gratuito. Pero si desea enviar notificaciones automáticas específicas, debe seleccionar el Plan de crecimiento. Una vez que sepa qué plan desea, haga clic en Comenzar para crear su cuenta PushEngage.

Paso #2: Regístrese en PushEngage

Ahora es el momento de crear su cuenta PushEngage. Comience registrándose con una dirección de correo electrónico o una ID de Gmail:

Luego, complete los datos de su cuenta:

Y agrega los datos de tu tarjeta de crédito para comprar tu plan:

Si seleccionó la cuenta gratuita, nunca se cargará dinero a su tarjeta de crédito hasta que elija actualizar su plan. Y ahora, está todo listo para obtener acceso a su panel de PushEngage. Simplemente haga clic en Completar registro y obtenga acceso instantáneo .

Si ha usado OneSignal o PushAlert antes, verá que PushEngage le brinda una experiencia mucho más limpia desde el tablero. El panel de OneSignal no está diseñado para campañas avanzadas. Para eso, necesitará la API más que el complemento OneSignal.

Paso #3: Instale el complemento de WordPress para enviar diferentes tipos de notificaciones

NOTA: Si no está ejecutando un sitio de WordPress, debe consultar nuestras guías de instalación para comenzar.

Ya terminaste de crear tu cuenta. Entonces, dirígete al panel de PushEngage cuando puedas realizar un seguimiento de las tasas de participación de las notificaciones push y síguelas:

Haga clic en Configuración del sitio »Detalles del sitio y haga clic en el botón Haga clic aquí para obtener instrucciones de configuración :

Haga clic en la pestaña WordPress y haga clic en el botón Instalar el complemento PushEngage WordPress para instalar el complemento en su sitio web.

Aquí está la parte interesante: cuando creaste tu cuenta PushEngage, ya sincronizaste tu sitio web con tu cuenta PushEngage. Entonces, haga clic en el enlace de instalación en el panel de PushEngage para instalar automáticamente el complemento PushEngage de WordPress en su sitio web.

Paso #4: Conecte su sitio web de WordPress con PushEngage

Cuando haya terminado de instalar y activar el complemento PushEngage de WordPress, verá el asistente de incorporación de PushEngage:

El asistente es bastante sencillo. Si es un usuario nuevo, haga clic en ¿Nuevo? Solicite su cuenta gratuita . Y si ya se ha registrado, haga clic en Conectar su cuenta existente .

A continuación, puede seleccionar su sitio en el menú desplegable Seleccionar un sitio en Conectar un sitio registrado si ya registró un sitio durante el registro:

O puede hacer clic en Registrar un sitio nuevo para agregar un sitio nuevo si tiene un plan de precios Premium o superior. En el siguiente paso, el asistente de incorporación le pedirá que instale otros complementos imprescindibles de WordPress.

Si siguió cada paso correctamente, verá este mensaje de éxito del asistente:

Ahora está listo para crear campañas y modos emergentes de notificaciones push.

Elaboración de contenido para diferentes tipos de notificaciones

Aquí tienes un pequeño secreto que los redactores no quieren contarte...

La redacción publicitaria se basa principalmente en patrones estándar. Lo que parece creativo por fuera en realidad no es más que un patrón conocido. Y tener contenido atractivo genera mucho más tráfico, participación y ventas repetidas.

Echemos un vistazo a las diferentes partes del contenido de la mayoría de las campañas ganadoras.

Elaboración de mensajes atractivos para diferentes tipos de notificaciones

Netflix es el rey del contenido digno de atracones. Y sus notificaciones automáticas son simplemente épicas.

Pero, ¿cómo lo hacen?

Netflix envía notificaciones push personalizadas tanto como te envía recomendaciones de contenido personalizadas:

Cualquier fan de Narcos sabe lo que significa esa notificación. Una copia como esta los emociona instantáneamente porque la copia se basa en una base de fans existente que ya está familiarizada con la historia de Narcos.

Entonces, ¿cuál es la lección clave aquí?

Recomendaciones personalizadas + Texto basado en historias = Alto compromiso .

Y no importa si no tienes una base de datos de fanáticos entusiastas. Este método también funciona para una pequeña empresa con una pequeña lista de suscriptores. Consulte estos ejemplos de copias de notificaciones push para obtener más inspiración.

Aprovechando la personalización

Las notificaciones automáticas personalizadas hacen que sus suscriptores se sientan como si estuvieran hechas a medida para ellos. ¿La mejor parte? Nuestros clientes obtienen alrededor del 8% de tasas de conversión para campañas personalizadas.

Claramente, las notificaciones automáticas personalizadas pueden cambiar la forma de hacer negocios en línea.

Pero según un estudio, el 70% de las experiencias de personalización en un sitio web de comercio electrónico ocurren sólo cuando el usuario ha iniciado sesión en la cuenta. Pero lo ideal sería ofrecer una experiencia personalizada incluso cuando no hayan iniciado sesión.

• Explorar campañas de abandono
• Alertas de inventario
• Alertas de caída de precios
• Personalización por ubicación
• Campañas de abandono del carrito
• Campañas de revisión de productos
• Recordatorios y actualizaciones de eventos en vivo

Las notificaciones automáticas incluso lo ayudan a comunicarse con sus clientes siempre que estén en línea, sin importar si están o no en su sitio.

Uso de diferentes temas de contenido para diferentes tipos de notificaciones

Los temas de contenido son una excelente manera de lograr que las personas se suscriban a sus notificaciones automáticas. Puedes utilizar diferentes ocasiones como el Black Friday como temas de contenido:

También puede utilizar la segmentación basada en ocasiones para enviar diferentes tipos de campañas push dirigidas. Aún mejor, puede utilizar estos segmentos para crear widgets de suscripción en su sitio:

Un widget de gestión de suscripciones permite a sus visitantes elegir qué tipo de notificaciones automáticas quieren recibir de usted.

E incluso puedes crear ventanas emergentes de notificaciones automáticas que segmenten automáticamente a tus suscriptores cuando se suscriban.

Los temas de contenido le permiten enviar solo contenido relevante a sus suscriptores. Esto le ayudará a aumentar sus tasas de suscripción e incluso sus tasas de participación.

Consejo profesional: recuerde diversificar los temas de su contenido. Puede crear múltiples opciones de notificaciones push para dirigirse a diferentes tipos de usuarios. Crear múltiples opciones personalizadas es una excelente manera de aumentar el número de suscriptores push a partir de su contenido existente.

Creación de una estrategia de suscripción de suscriptores

El contenido personalizado es una de las formas más sencillas de aprovechar al máximo los diferentes tipos de notificaciones. Pero eso no es todo lo que se necesita. También necesitará una estrategia clara para seguir haciendo crecer su lista de suscriptores. Echemos un vistazo de cerca a algunas de las partes más críticas de una estrategia de suscripción voluntaria.

Implementar un llamado a la acción claro

Un botón de llamada a la acción es la forma más sencilla de lograr que los visitantes de su sitio web se suscriban. De forma predeterminada, las ventanas emergentes de notificaciones automáticas solicitan a sus visitantes que se suscriban. Pero puedes cambiar la copia a lo que quieras.

Y lo que es más, puedes personalizar su apariencia, incluidos los colores de tu marca.

Consejo profesional: puede utilizar botones de acción en sus notificaciones automáticas para obtener muchos más clics.

Momento y frecuencia de las notificaciones

Existen demasiadas notificaciones automáticas.

La cantidad de notificaciones push que debe enviar depende de su industria. Dicho esto, lo mejor que puedes hacer es enviar a tus clientes 2 notificaciones al día como máximo. Y no más de 5 por semana.

Un promedio de 1 notificación al día funciona aún mejor.

A menos que tengas algo realmente importante que decirles a tus suscriptores, por supuesto:

Fácilmente podrías parecer demasiado agresivo y molestar a tus suscriptores. Esa es una excelente manera de perder suscriptores de notificaciones automáticas. Pero tendrás que conectarte con tus clientes. Y debe enviarles notificaciones promocionales y transaccionales.

Consulte este artículo sobre cuántas notificaciones automáticas debe enviar para obtener aún más consejos.

También puedes programar tus notificaciones push de diferentes maneras.

Es muy fácil programar el envío de notificaciones automáticas:

• Inmediatamente
• En una fecha y hora determinadas
• Como un evento recurrente

Saber cuántas notificaciones enviar y cuándo enviar notificaciones automáticas reducirá drásticamente sus tasas de cancelación de suscripción.

Consejo profesional: si llega a un punto en el que sus suscriptores push no interactúan con usted, puede lanzar una campaña de retargeting para volver a interactuar con ellos. Si eso no funciona, siempre puedes limpiar tu lista de suscriptores.

Prueba A/B de diferentes tipos de notificaciones

Las pruebas divididas son una buena forma de elegir entre diferentes tipos de notificaciones. Es una excelente manera de comprender qué funciona para usted. Pero, ¿qué se puede dividir en una prueba en una notificación push?

Las métricas de rendimiento más comunes para las notificaciones push son:

• Tasa de clics: la tasa de clics en una notificación push es la frecuencia con la que sus suscriptores vieron su notificación push y luego hicieron clic en ella.
• Tasa de visualización: la tasa de visualización de una notificación push es la frecuencia con la que un suscriptor recibió su notificación push y la vio antes de que expirara.
• Conversiones de objetivos: puede establecer objetivos para su campaña y configurar el seguimiento de objetivos para sus campañas. Las conversiones de objetivos son una medida de cuántas veces lograste tu objetivo.

Para aumentar sus tasas de visualización, desea utilizar una imagen grande en sus notificaciones automáticas. El uso de imágenes en sus notificaciones las hace más atractivas al instante.

También puedes experimentar con palabras poderosas en el título de tu notificación push.

Por lo tanto, puede realizar pruebas A/B de notificaciones con imágenes y sin ellas. También puede probar las tasas de visualización realizando pruebas divididas de notificaciones push con y sin palabras poderosas en el título.

Si está buscando mejorar su tasa de clics, debe centrarse en el mensaje central y trabajar para hacerlo súper relevante. Básicamente, se trata de una de dos cosas:

• Segmentar a tus suscriptores
• No enviar demasiadas notificaciones push

Y no hay nada que realizar pruebas A/B en esa área. Pero puedes probar A/B tus tasas de clics con los botones de llamado a la acción (CTA) en tus notificaciones push. Pruebe las notificaciones automáticas de prueba A/B con una o ninguna CTA frente a una con dos CTA.

Si no está seguro de cómo crear varias CTA, consulte este artículo sobre cómo agregar botones a sus notificaciones automáticas.

Con las conversiones de objetivos, se trata principalmente de configurar notificaciones push de comercio electrónico relevantes. Entonces, nuevamente, no hay MUCHO para dividir la prueba aquí. Dicho esto, si puedes optimizar tus notificaciones push para obtener mejores clics en una oferta realmente buena, tus conversiones objetivo aumentarán.

Mejorar los resultados en diferentes tipos de notificaciones

Con el tiempo, puede mejorar las tasas de suscripción de sus ventanas emergentes de notificaciones automáticas. Con cualquier buen servicio de notificaciones push, obtienes análisis de suscripción detallados.

Cada conjunto de herramientas de conversión que existe viene con su propio análisis emergente. Entonces, ¿por qué las ventanas emergentes de notificaciones push deberían ser diferentes?

Esto es lo que es épico...

¡Puede obtener análisis no solo para sus campañas de notificaciones automáticas sino también para sus suscripciones!

Paying attention to your optin analytics is a good way to get push notification subscribers. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.

You can create a simple landing page with a form to collect reviews and feedback about your campaigns.

Privacy Concerns With Different Types of Notifications

According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.

Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.

Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.

Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:

But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':

Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.

But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

• 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
• How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
• 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
• 15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
• 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
• 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!

You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.

But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.

So, if you haven't already, get started with PushEngage today!