99+ Estadísticas de marketing digital alucinantes (2021)

¿Busca algunas estadísticas de marketing digital? Ser consciente de cómo funciona el negocio en línea "promedio" es una excelente manera de tener una idea de qué áreas de su negocio en línea pueden necesitar más atención.

En esta publicación, hemos recopilado toneladas de estadísticas de marketing digital en un solo lugar para que pueda usar esos datos y conocimientos para hacer crecer su negocio.

Aquí hay una tabla de contenido para que pueda pasar directamente al tipo de estadísticas de marketing digital que más le interesen:

1. Estadísticas de marketing por correo electrónico
2. Estadísticas de ventas sociales
3. Estadísticas de desarrollo de clientes potenciales
4. Estadísticas de comercio electrónico
5. Estadísticas de comercio móvil
6. Estadísticas de prueba social
7. Estadísticas de la línea de asunto del correo electrónico
8. Estadísticas de SEO
9. Estadísticas de compras en línea
10. Estadísticas de optimización de la tasa de conversión
11. Estadísticas de marketing
12. Estadísticas de FOMO

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital son estrategias de marketing en línea que se utilizan para identificar, construir y dirigirse a una audiencia para convertirla en clientes que pagan por un producto o servicio. Este tipo de marketing electrónico implica el uso de muchos canales digitales para conectarse con clientes actuales y potenciales.

Si tiene curiosidad por saber qué canales incluye este estilo de marketing, aquí hay una lista de ejemplos de marketing digital:

• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing por correo electrónico / Automatización de marketing
• Marketing de contenidos
• Marketing de medios sociales
• Pago por clic (PPC)
• La comercialización del afiliado
• Publicidad nativa
• Relaciones públicas en línea
• Mercadotecnia interna

Entonces, ahora que tiene una mejor idea sobre qué es el marketing digital, veamos por qué es tan importante para ayudarlo a hacer crecer su negocio y ganar dinero en línea.

¿Cuáles son los beneficios del marketing digital?

Preguntándose por qué es importante el marketing digital? Echemos un vistazo a algunos de los beneficios para los propietarios de pequeñas empresas:

• Menor costo : el marketing digital es más barato que el marketing tradicional. Si se hace correctamente, el ROI de su presupuesto de marketing digital puede ser enorme. Una razón para esto es enfocar los esfuerzos de marketing en áreas donde las personas ya pasan su tiempo en línea y dan como resultado clientes potenciales de mayor calidad.
• Alcance global : operar una empresa en línea cuesta menos y amplía su alcance a más audiencias en todo el mundo.
• Potencial de contenido viral : la distribución de contenido en línea viene con la posibilidad de compartir contenido viral a través de las redes sociales, lo que le brinda más negocios sin costo adicional.
• Resultados medibles : sus esfuerzos son mucho más rastreables que el marketing tradicional, debido principalmente al hecho de que ahora existen muchas herramientas de análisis. Estas herramientas pueden ayudarlo con aspectos específicos como análisis de formularios o análisis de Google.
• Mantente al día con la competencia : cada vez es más común que los clientes esperen que todas las marcas, productos, servicios y pequeñas empresas tengan presencia en línea.
• Personalización : una de las razones por las que el marketing digital funciona tan bien para las pequeñas empresas es el hecho de que puede utilizar la personalización para alterar automáticamente la experiencia del usuario en función de sus intereses. De esta manera, puede presentarles ofertas dirigidas a nivel de página para perfiles de clientes específicos según el comportamiento.

Obviamente, el marketing digital es una forma fantástica de hacer crecer su negocio en línea, pero ¿qué pasa si no está seguro de por dónde empezar? Para tener una mejor idea de quién está haciendo qué en Internet, veamos algunos datos de marketing digital para 2020 a continuación.

La lista definitiva de estadísticas de marketing digital para 2020

Aquí está nuestra lista definitiva de estadísticas de marketing digital en 2020:

Estadísticas de marketing por correo electrónico

Es imposible ignorar los datos sobre la eficacia del marketing por correo electrónico: por cada dólar gastado, se obtiene un rendimiento medio de 44 dólares. Números asombrosos como ese son el motivo por el que centrar sus esfuerzos de marketing digital en el marketing por correo electrónico es imprescindible para ejecutar un negocio exitoso en línea.

1. En promedio, el marketing por correo electrónico tiene un ROI del 4400%. (OptinMonster)
2. Los correos electrónicos de bienvenida tienen una tasa de apertura promedio del 82%. (Obtener una respuesta)
3. El 91% de los usuarios de correo electrónico han cancelado la suscripción a un correo electrónico de la empresa en el que se habían suscrito anteriormente. (HubSpot)
4. Cada año se envían y reciben 102,6 billones de correos electrónicos, y ese número va en aumento. (OptinMonster)
5. El 49% de todos los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. (IBM)
6. El 54% de todos los correos electrónicos se clasifican como spam. (Statista)
7. Los usuarios de dispositivos móviles son los que menos interactúan con los correos electrónicos entre los usuarios de tabletas y PC. (Impacto del uso móvil en la interacción con el correo electrónico)
8. El 74% de los especialistas en marketing dicen que la personalización dirigida aumenta la participación del cliente (Econsultancy)
9. El 95% de las empresas que utilizan la automatización del marketing están aprovechando el marketing por correo electrónico. (Regalix)
10. Los correos electrónicos más abiertos relacionados con aficiones, con una tasa de apertura del 27%. (HubSpot)
11. El 49% de los consumidores dice que le gustaría recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente. (Statista)
12. Los correos electrónicos personalizados obtienen tasas de transacción 6 veces más altas, pero solo el 30% de las marcas los usan. (Marketing de Experian)
13. El 60% de los consumidores se suscribe a la lista de una marca para recibir mensajes promocionales y ofertas. (MarketingSherpa)
14. Enviar 3 correos electrónicos de carritos abandonados da como resultado un 69% más de pedidos que solo un correo electrónico, lo que le ayuda a reducir el abandono del formulario de pedido. (Onminsend)
15. El 50% de las pequeñas y medianas empresas utilizan su software de automatización de marketing para enviar campañas de goteo por correo electrónico. (Statista)
16. Cuando se les preguntó sobre GDPR, el 88% de los consumidores que están dispuestos a compartir información personal quieren transparencia sobre cómo se usa. (DMA)
17. Más de la mitad de nosotros incluso revisamos nuestro correo electrónico antes de hacer cualquier otra cosa en línea. (OptinMonster)

Tenemos aún más estadísticas de marketing por correo electrónico para que las consulte si desea ver más.

Estadísticas de ventas sociales

La práctica de utilizar su red social a través de las redes sociales para descubrir y fomentar las relaciones con los clientes potenciales con el objetivo de convertir clientes potenciales para lograr los objetivos de ventas se conoce como venta social. Las redes sociales son un medio increíblemente poderoso que se puede utilizar para mejorar drásticamente los resultados de ventas. Para muchos vendedores, la venta social ha reemplazado la práctica a veces temida de las llamadas en frío.

1. El 78% de los vendedores que utilizan las redes sociales se desempeñan mejor que sus pares. (Comunicaciones de Screwpile)
2. El 98% de los representantes de ventas con más de 5000 conexiones de LinkedIn cumplen o superan las cuotas de ventas. (El índice de referencia de ventas)
3. La estrategia de venta saliente de llamadas en frío solo tiene una tasa de éxito del 2,5%. (Centro de Investigación Keller)
4. Gracias a la implementación de un programa de venta social, IBM impulsó las ventas en un 400%. (IBM)
5. Hay 1.500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. (McKinsey y compañía)
6. El 77% de los compradores B2B no hablarán con un vendedor hasta que hayan realizado su propia investigación. (Junta Ejecutiva Corporativa)
7. El 55% de los compradores investiga a través de las redes sociales. (IBM)
8. Solo el 7% de los encuestados dijo que la venta social era una prioridad para su organización de ventas. (HubSpot)
9. Para cuando un vendedor se involucra, hasta el 90% del proceso de ventas podría completarse mediante la venta social. (Forrester)
10. El 87% de los compradores B2B tienen una impresión favorable de un vendedor si se lo presentaron a través de alguien de su red profesional. (LinkedIn)
11. El 84% de los ejecutivos utiliza contactos e información de las redes sociales como parte de su proceso de compra. (IDC)
12. El 31% de los profesionales de B2B consideró que las ventas sociales les permitían establecer relaciones más profundas con sus clientes. (Superoficina)

Estadísticas de desarrollo de clientes potenciales

Los especialistas en marketing digital saben que su trabajo no se limita a la generación de leads. Estas estadísticas de nutrición de clientes potenciales muestran lo importante que es centrarse en los clientes potenciales antes y después de tenerlos para poder convertirlos en clientes de pago.

1. El 45% de las empresas envían a sus clientes potenciales un correo electrónico por semana. (Caja de datos)
2. Más del 35% de los especialistas en marketing B2B encuestados han establecido una estrategia de fomento de clientes potenciales. (Invesp)
3. El 63% de los especialistas en marketing dicen que su mayor desafío de contenido es impulsar el tráfico y generar clientes potenciales. (Omnicore)
4. Más del 40-70% de los clientes potenciales calificados de las empresas aún no están listos para comprar. (Caja de datos)
5. Entre el 20 y el 40% de los asistentes a los seminarios web se convierten en clientes potenciales. (OptinMonster)
6. El 80% de los nuevos clientes potenciales nunca se traducen en ventas. (Invesp)
7. Las empresas que se destacan en el fomento de clientes potenciales generan un 50% más de clientes potenciales listos para las ventas a un costo un 33% menor. (Invesp)
8. El 66% de las personas dice que la promoción del correo electrónico es la mejor manera de volver a atraer clientes potenciales. (Caja de datos)

Estadísticas de comercio electrónico

No puede tener una lista de estadísticas de marketing digital para pequeñas empresas o estadísticas comerciales en línea sin incluir estadísticas de comercio electrónico. El comercio electrónico, que son transacciones comerciales que se realizan de forma electrónica a través de Internet, sigue creciendo a lo loco.

1. En 2018, el 12% de todas las ventas minoristas a nivel mundial fueron ventas de comercio electrónico. (Statista)
2. El 43% del tráfico de comercio electrónico proviene de búsquedas orgánicas de Google. (Wolfgang Digital)
3. Hay más de 286 millones de cuentas de PayPal activas en el mundo. (Statista)
4. 65% de los consumidores buscan comparaciones de precios en dispositivos móviles mientras están en una tienda física (KPMG)
5. Las campañas de intención de salida convierten entre el 2% y el 4% de los visitantes que abandonan en suscriptores de correo electrónico (OptinMonster)
6. El promedio total que cada consumidor estadounidense gasta al año en comercio electrónico es de $ 1,800. (Statista)
7. En 2017, Amazon representó el 44% de todas las ventas de comercio electrónico de EE. UU. (CNBC)
8. Cuando se les pregunta sobre el marketing conversacional, el 82% de los consumidores espera una respuesta en 5 minutos a través del chat en vivo en línea. (Deriva)

Estadísticas de comercio móvil

El comercio electrónico móvil, también conocido como mCommerce o comercio móvil, se refiere a la búsqueda y compra en línea utilizando dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras portátiles. Este tipo de comercio electrónico de compras sobre la marcha es conveniente tanto para los consumidores como para los minoristas y tiene un potencial enorme para su negocio en línea, ya que le permite llegar a su audiencia en cualquier lugar y en cualquier momento.

1. Casi todas (95%) de las personas en los EE. UU. Poseen un teléfono móvil. (Centro de Investigación Pew)
2. Las personas pasan más de 3,5 horas al día en sus dispositivos móviles. (eMarketer)
3. El 51% de los compradores ha completado una compra en línea con un teléfono inteligente. (Centro de Investigación Pew)
4. El 93% de los Millennials han comparado las ofertas en línea utilizando un dispositivo móvil. (Statista)
5. Los compradores realizaron un 108% más de compras utilizando aplicaciones que en la web móvil durante las vacaciones de 2017. (Botón)
6. Hay 5.110 millones de usuarios móviles únicos en el mundo. (Somos sociales)
7. Las ventas de comercio móvil, también conocidas como ventas de comercio electrónico, representarán más de la mitad de todas las ventas de comercio electrónico para 2021. (CBRE)
8. Los usuarios de iPhone gastan más que los usuarios de Android o Windows en un pedido promedio. (Invesp)

Estadísticas de prueba social:

La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas se ajustan a las acciones de los demás asumiendo que esas acciones reflejan un buen comportamiento. Y hay muchas formas en que la prueba social puede mejorar la presencia de su marca, incluso como táctica para la optimización de la tasa de conversión. Si no está seguro de cómo usar la prueba social, asegúrese de consultar nuestra publicación con ejemplos de prueba social.

1. El 81% de los consumidores confía en los consejos de familiares y amigos sobre las empresas. (HubSpot)
2. El 90% de las personas que recordaron haber leído reseñas en línea afirmaron que las reseñas positivas en línea influyen en sus decisiones de compra. (Investigación dimensional)
3. Los testimonios de clientes y los estudios de casos se consideran las tácticas de marketing de contenido más efectivas. (Informe de tendencias de marketing de contenido B2B)
4. Las reseñas de productos son 12 veces más confiables que las descripciones de productos y las copias de ventas escritas por los fabricantes. (eMarketer)
5. Casi el 70% de los consumidores en línea ven una reseña de un producto antes de realizar una compra. (OptinMonster)
6. El 85% de las personas confía en las reseñas en línea escritas por otros consumidores tanto como en las recomendaciones de contactos personales, lo que representa un aumento del 84% en 2016 (Bright Local).

Estadísticas de la línea de asunto del correo electrónico

¿Se pregunta qué asuntos de correo electrónico obtienen las mayores tasas de apertura? En general, las líneas de asunto que se personalizan en función de lo que saben que les interesa a sus destinatarios funcionan mejor.

1. El 47% de los especialistas en marketing dicen que a veces prueban líneas de asunto alternativas para optimizar el rendimiento del correo electrónico. (MarketingProfs)
2. Las líneas de asunto personalizadas tienen un 22% más de probabilidades de abrirse. (Business2Community)
3. El 70% de los especialistas en marketing dijeron que sus correos electrónicos de mayor rendimiento fueron enviados por una persona, no por una marca. (Caja de datos)
4. El 47% de los correos electrónicos se abren o descartan basándose únicamente en su línea de asunto. (Business2Community)
5. El 56% de las marcas que usaron un emoji en la línea de asunto de su correo electrónico tuvieron una tasa de apertura más alta que las que no lo hicieron. (Forbes)
6. Las líneas de asunto con un sentido de urgencia y exclusividad obtienen una tasa de apertura un 22% más alta. (Business2Community)
7. El 70% de las personas mayores de 45 años eran susceptibles al humor en una línea de asunto, pero es poco probable que el humor funcione en personas más jóvenes. (Tierra de comercialización)
8. Las líneas de asunto de correo electrónico con 6-10 palabras tienen la tasa de apertura más alta. (Invesp)

Estadísticas de SEO

Los especialistas en marketing digital saben que la optimización de motores de búsqueda (SEO) es una de las inversiones más importantes para hacer crecer su negocio en línea y, cuando se hace correctamente, puede costar muy poco (además de su tiempo), por lo que puede usar su presupuesto de marketing para cosas como la inversión publicitaria. Para muchos, el SEO es una forma de arte que combina la creación de contenido, la marca y la promoción para atraer visitantes altamente calificados a su sitio web de forma natural a través de un motor de búsqueda. Y estas estadísticas muestran exactamente por qué el SEO es tan importante.

1. El 72% de los especialistas en marketing en línea describen la creación de contenido como su táctica de SEO más efectiva. (isitwp)
2. Google recibe más de 77.000 búsquedas por segundo. (Estadísticas en vivo de Internet)
3. El 67% de los clics van a los primeros 5 resultados que se muestran en los motores de búsqueda. (Clasificación web avanzada)
4. El 90% de las páginas web obtienen cero tráfico orgánico de Google. (Caja de datos)
5. El 50% de las consultas de búsqueda son de 4 palabras o más. (Propecta)
6. El 12% de las consultas de búsqueda tiene un cuadro de fragmento destacado en Google. (Ahrefs)

Estadísticas de compras en línea

¿Qué tal algunos hechos de marketing digital de compras en línea? El consumismo moderno es algo más que comprar regalos navideños en pijama. Estas estadísticas de compras en línea pueden arrojar algo de luz sobre los hábitos de sus visitantes y sorprenderlo.

1. Los hombres gastan un 68% más de dinero en línea que las mujeres (KPMG)
2. 1,66 mil millones de personas compran en línea cada año. (Statista)
3. El 56% de los compradores dice que el hecho de que se les presenten costos inesperados hará que se vayan sin completar su compra. (Shopify)
4. El 79% de los consumidores estadounidenses dijeron que el envío gratuito los haría más propensos a comprar en línea. (Walker Sands)
5. Casi la mitad de todas las pequeñas empresas estadounidenses no tienen un sitio web. (CNBC)
6. La Generación X compra en línea más que los baby boomers y los millennial. (KPMG)
7. El 50% de los consumidores dice que el chat en vivo en línea es la forma más conveniente de comunicarse con una empresa.
8. Las industrias con las tasas de abandono de carritos más altas son las financieras, las organizaciones sin fines de lucro y los viajes, con el comercio minorista en el cuarto lugar. (OptinMonster)

Estadísticas de optimización de la tasa de conversión

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el proceso de aumentar el porcentaje de visitantes de su sitio que realizan una acción deseada, como completar un formulario, suscribirse a un boletín informativo o realizar una compra. Los especialistas en marketing dedican mucho tiempo a que las personas accedan a nuestro sitio web, pero resulta que obtener tráfico no es un gran problema para la mayoría de los especialistas en marketing, una tasa de conversión débil lo es. Un gran primer paso en CRO es asegurarse de seguir las mejores prácticas de conversión de formularios.

1. El número medio de campos en los formularios de generación de clientes potenciales es 11. (PAGEWIZ)
2. El uso de contenido visual como videos en las páginas de destino puede mejorar las conversiones en un 86%. (Vista de ojos)
3. En promedio, por cada $ 92 gastados en adquirir un cliente, solo $ 1 se gasta en tratar de convertirlos. (Econsultancy)
4. El 74% de los programas de optimización de la tasa de conversión aumentan las ventas. (MarketingSherpa)
5. El 68% de las pequeñas empresas no tiene una estrategia de optimización de la tasa de conversión (CRO) estructurada o documentada. (Informe sobre el estado de la optimización de conversiones)
6. Solo alrededor del 22% de las empresas están satisfechas con sus tasas de conversión. (Econsultancy)
7. Los llamados a la acción personalizados (CTA) convierten un 42% más de visitantes que los no personalizados. (HubSpot)
8. Las pruebas A / B son el método más utilizado para optimizar la tasa de conversión. (Econsultancy)
9. Un retraso de 1 segundo en la velocidad de su sitio puede reducir las conversiones hasta en un 7%. (Neil Patel)
10. Los formularios de varios pasos en WordPress pueden generar un 300% más de conversiones. (Venture Harbor)
11. Pedir un número de teléfono tiene el peor impacto en las tasas de conversión. (WPForms)

Estadísticas de marketing

¿Tienes curiosidad por saber cómo se compara el marketing digital con el marketing tradicional? Aquí hay algunas estadísticas generales de marketing para considerar.

1. El marketing de entrada cuesta un 62% menos por cliente potencial que el marketing de salida tradicional. (HubSpot)
2. Las empresas que escriben blogs obtienen un 55% más de tráfico web.
3. El 57% de las empresas han adquirido un cliente a través del blog de su empresa.
4. El 78% de los usuarios de Internet realizan búsquedas de productos en línea.
5. El número de especialistas en marketing que dicen que Facebook es "crítico" o "importante" para su negocio ha aumentado un 83% en solo 2 años.
6. 200 millones de estadounidenses se han registrado en la lista "No llamar" de la FTC.

Estadísticas de Fomo

El acrónimo FOMO significa Fear of Missing Out, y es una de las estrategias de marketing digital más increíblemente poderosas que existen. Se hizo popular gracias a herramientas en línea como TrustPulse. FOMO se caracteriza por el deseo de estar continuamente conectado con lo que hacen los demás, con el temor de que se estén perdiendo experiencias gratificantes.

1. El 69% de los Millennials experimentan FOMO, la mayor cantidad de cualquier grupo de edad. (Eventbrite)
2. 40% de los Millennials gastan de más o se endeudan para mantenerse al día con sus amigos (Credit Karma)
3. Aproximadamente el 27% de las personas se dirigen a las redes sociales justo cuando se despiertan. (Mashable)
4. El 60% de los Millennials realizan compras reactivas gracias a FOMO. (Estrategia)
5. Facebook es el contribuyente más común de FOMO (72%), seguido de Instagram (14%), Twitter (11%) y Pinterest (8%). (Estrategia)
6. Las cosas más importantes que crean FOMO entre los Millennials son los viajes (59%), las fiestas y eventos (56%) y la comida (29%). (Estrategia)
7. El 56% de las personas dicen que temen perderse algo si no se mantienen al tanto de lo que sucede en las redes sociales. (MyLife.com)

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Ahora que tiene toneladas de inspiración de marketing digital, es hora de llevar su sitio de WordPress al siguiente nivel.

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• Puede vender productos digitales en su sitio de WordPress y enviar instantáneamente un enlace de descarga a su cliente
• Al crear formularios de Mautic WordPress, puede utilizar los datos de sus visitantes en campañas de marketing personalizadas
• Cuando compra WPForms, obtiene acceso a soporte prioritario para que todas sus integraciones funcionen de la manera que desee
• Todos sus formularios responderán completamente a dispositivos móviles, por lo que también puede usar su sitio de WordPress para el comercio electrónico móvil.

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En conclusión

Ahí lo tienen chicos. Con suerte, esta lista de estadísticas de marketing digital le ayudó a obtener una idea de lo que está sucediendo con sus competidores e ideas para que pruebe con su propio negocio en línea.

Centrarse en obtener más suscriptores de correo electrónico siempre es un buen lugar para comenzar con sus esfuerzos de marketing digital. Asegúrese de consultar nuestra publicación sobre cómo hacer crecer su lista de correo electrónico para obtener algunos consejos increíbles.

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