¿Es la publicidad digital adecuada para su negocio de comercio electrónico?

Aunque el comercio electrónico ha disfrutado de una creciente popularidad en los últimos años, la pandemia de 2020 ha obligado a las empresas a adoptar esta tendencia para sobrevivir. Algunas empresas en línea estaban preparadas y prosperaron durante este tiempo, mientras que otras simplemente sobrevivieron.

Para garantizar la longevidad y el éxito en el espacio del comercio electrónico, el siguiente paso para las empresas es adoptar una estrategia de comercio electrónico para la comercialización. La publicidad digital, específicamente, los anuncios de comercio electrónico, deben incluirse para lograr un crecimiento rápido.

En este artículo, aprenderá:

• Qué son los anuncios de comercio electrónico.
• Por qué deberías usar publicidad digital en ecommerce.
• Las mejores estrategias para los anuncios de comercio electrónico.

Anuncios de comercio electrónico

La publicidad de comercio electrónico es un subconjunto del marketing de comercio electrónico que se enfoca en poner contenido pago en plataformas tanto en línea como fuera de línea.

Las plataformas en línea para anuncios de comercio electrónico incluyen sitios web, motores de búsqueda, redes sociales, boletines por correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Las plataformas fuera de línea incluyen publicidad tradicional como televisión, radio y vallas publicitarias.

Las empresas deben adoptar una combinación de ambas formas de publicidad para lograr sus diferentes objetivos: aumentar las ventas de comercio electrónico, aumentar el conocimiento de la marca y atraer clientes a su tienda de comercio electrónico.

Para esta guía, nos centraremos en la publicidad digital para plataformas en línea.

Por qué usar anuncios de comercio electrónico

Aquí hay algunas razones por las que debe incluir publicidad digital en su estrategia de marketing de comercio electrónico.

Los anuncios de comercio electrónico le permiten llegar a sus clientes ideales

Además de permitirle realizar un seguimiento de las métricas de la campaña, los anuncios de comercio electrónico le permiten dirigirse a los clientes ideales. La configuración de anuncios sociales y de PPC le permite definir atributos demográficos como la edad, el sexo o los intereses. Se mostrarán sus anuncios a las audiencias que se ajusten a estos criterios.

Los anuncios de comercio electrónico son rastreables

Los anuncios de comercio electrónico tienen sistemas de seguimiento que le permiten verificar el rendimiento de sus campañas de publicidad digital.

Todos los tipos de anuncios digitales, incluidos los anuncios sociales o PPC, miden métricas como impresiones, clics o conversiones. Con la ayuda de las herramientas de análisis de comercio electrónico, el seguimiento de los resultados de sus campañas publicitarias puede generar mejoras.

Los anuncios de comercio electrónico son económicos

Los anuncios de comercio electrónico permiten a las pequeñas empresas competir con empresas más grandes.

La publicidad tradicional suele ser demasiado costosa para las pequeñas empresas, pero los métodos de publicidad digital, como la publicidad de pago por clic (PPC), le permiten elegir el presupuesto para su campaña.

Tipos de Publicidad Digital

Los tres tipos principales de publicidad digital incluyen:

• Mostrar anuncios
• Anuncios de búsqueda de pago por clic (PPC)
• Anuncios sociales

Anuncios gráficos

Los anuncios gráficos son el tipo más básico y sencillo de anuncios digitales. Pueden aparecer como imágenes estáticas o videos con un llamado a la acción (CTA) en las páginas de destino o en las barras laterales del sitio web. Los anuncios publicitarios y los anuncios emergentes son otras formas de anuncios gráficos.

Los anuncios gráficos son útiles para llegar a nuevos clientes, ya que no le permiten dirigirse específicamente a una audiencia. Y debido a que las funciones son limitadas, también son las más rentables.

Los anuncios gráficos son ejecutados por plataformas de publicidad digital como Google Display Network (GDN) y Adobe Marketing Cloud.

Anuncios de búsqueda de pago por clic

Los anuncios de pago por clic (PPC) se utilizan para dirigir el tráfico a los sitios web. Los anunciantes pagan a los editores cada vez que se hace clic en un anuncio para obtener una ventaja en los resultados de búsqueda.

Los anuncios de PPC de comercio electrónico son especialmente efectivos porque cuando los clientes potenciales hacen clic en un anuncio, son dirigidos a la página del producto, lo que les permite pagar de inmediato (por ejemplo, los anuncios de Google Shopping). En los resultados de búsqueda, el 46% de los clics en la página van a los principales anuncios de PPC.

Los anuncios de PPC le permiten dirigirse a audiencias. También son rentables, ya que solo paga cada vez que alguien hace clic en su anuncio. Google Ads es la plataforma más popular para anuncios PPC.

anuncios sociales

En pocas palabras, los anuncios de redes sociales (o anuncios sociales) son anuncios que se muestran a los usuarios en las plataformas sociales. Debido a que hay tantas redes sociales, los anuncios sociales son versátiles.

Al igual que con los anuncios de PPC, los anuncios sociales le permiten dirigirse a personas y segmentar audiencias específicas. Pero debido a que las plataformas sociales tienen audiencias diferentes, los anuncios sociales obligan a los especialistas en marketing a ser creativos porque los anuncios deben adaptarse a diferentes tipos de contenido.

Hay dos tipos de anuncios sociales: anuncios de redes sociales orgánicos y pagos. El último es medible y puede darte resultados rápidos, mientras que el primero, que implica marketing de influencers, requiere más paciencia y autenticidad en el texto del anuncio.

Las campañas publicitarias de Facebook son las más populares debido a su gran base de usuarios, pero no descarte otras redes sociales, como YouTube, Instagram o Twitter.

Las mejores estrategias para anuncios de comercio electrónico

Para 2040, se espera que el 95% de las compras se realicen a través de negocios de comercio electrónico. Para asegurarse de que su empresa llegue al 2040 (o incluso al próximo año), debe seguir adaptándose. Comience usando estas estrategias para anuncios de comercio electrónico.

Aplicar personalización

La personalización es la práctica de crear experiencias personales para los clientes en los sitios web de comercio electrónico.

La personalización implica generar contenido dinámico o recomendaciones basadas en:

• Comportamiento de navegación
• Historial de compras
• Datos demográficos y geográficos

Todo lo anterior se puede aplicar fácilmente en la publicidad digital.

Los beneficios de incluir la personalización en su estrategia de publicidad de comercio electrónico son:

• Disminución de los costos de adquisición
• Mayores ingresos
• Mayor retorno de la inversión (ROI)
• Más lealtad a la marca

Aproveche la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) se usa más comúnmente en la automatización, pero gracias a las nuevas tecnologías, la IA también puede ayudar a potenciar la personalización.

Un ejemplo en el que se utiliza la IA en los anuncios de comercio electrónico son los anuncios de búsqueda adaptables de Google. Google usa IA para probar diferentes combinaciones de títulos y texto para determinar cuál funciona mejor, lo que ha llevado a tasas de clics un 15% más altas.

Usar anuncios de retargeting

Los anuncios de reorientación se utilizan para recordar a los clientes sus productos y servicios después de abandonar su sitio web de comercio electrónico sin completar una compra.

Con un estimado de 3.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo que pasan un promedio de 145 minutos en las redes sociales por día, las redes sociales son una herramienta útil para impulsar las compras a través de anuncios de comercio electrónico de retargeting.

Implementar pruebas A/B

Otro objetivo de las empresas de comercio electrónico es la optimización de la tasa de conversión, o maximizar la cantidad de visitantes del sitio web que compran. Esto se puede hacer a través de pruebas A/B para determinar qué anuncios de comercio electrónico funcionan mejor.

Reflexiones finales: anuncios de comercio electrónico: cómo tener éxito en la publicidad digital

Para tener éxito después de la pandemia, la publicidad digital no debe ser negociable en la estrategia de marketing de comercio electrónico de una tienda en línea. Con estas mejores prácticas, configurar anuncios de comercio electrónico exitosos será pan comido.

¿Listo para comenzar su tienda de comercio electrónico? StoreBuilder de Nexcess puede ayudarlo a comenzar en poco tiempo: la experiencia de codificación es opcional.

Echa un vistazo a nuestros planes para empezar hoy.

Recursos Relacionados

- Preparación para las fiestas de comercio electrónico: The Early Bird obtiene las mejores recompensas

- Cómo mejorar la tasa de conversión: 7 trucos de conversión de comercio electrónico

- Cómo abrir una tienda de comercio electrónico en 11 pasos

- Elegir un nicho de producto rentable para su tienda de comercio electrónico

- Tácticas de marketing de comercio electrónico para su negocio en línea