Cómo elegir los mejores canales de comercio electrónico para su sitio
Publicado: 2022-07-03Desde mercados como eBay y Amazon hasta plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, no faltan los canales de comercio electrónico para los minoristas en línea.
Debe elegir los mejores canales de venta de comercio electrónico y complementarlos con una estrategia de comercio electrónico multicanal ganadora para tener éxito.
¿Tiene curiosidad acerca de los canales de marketing que impulsan las ventas de comercio electrónico?
Siga leyendo para aprender:
Comercio electrónico multicanal 101
Los mejores canales para comercializar comercio electrónico
Los mejores canales de redes sociales para su negocio de comercio electrónico
Cómo elegir los mejores canales de venta de comercio electrónico
Reflexiones finales: cómo elegir los mejores canales de comercio electrónico para aumentar las ventas
Comercio electrónico multicanal 101
El comercio electrónico multicanal es el proceso de venta de productos y servicios a través de varios canales de venta digitales. Permite a las empresas en línea aumentar el conocimiento de la marca y llegar a nuevos clientes a través de múltiples canales de comercio electrónico.
Vender a través de múltiples canales de distribución de comercio electrónico diversifica el riesgo. No depende de un canal para las ventas en línea.
Le ayuda a crear una experiencia de compra coherente en todos los canales de comercio electrónico. Los clientes potenciales pueden descubrir sus productos en Instagram y consultar las reseñas en Facebook antes de comprar en su sitio web.
Tal combinación de canales maximiza su alcance y ayuda a sus clientes a decidir rápidamente.
## Los mejores canales para comercializar comercio electrónico
- Mercados en línea.
- Los motores de búsqueda.
- Correo de propaganda.
- Márketing de contenidos.
- Redes de afiliados.
- Redes sociales.
Antes de explorar los factores que influyen en una estrategia de canal de comercio electrónico, veamos los principales canales de marketing para el comercio electrónico.
1. Mercados en línea
Los mercados en línea son excelentes canales de marketing de comercio electrónico para la generación de clientes potenciales y las ventas. Puede enumerar productos y encontrar clientes sin invertir en una estrategia de marketing.
Hay diferentes tipos de mercados en línea, que incluyen:
- Mercados generales como Amazon y eBay.
- Mercados bajo demanda como Zazzle y Redbubble.
- Mercados de nicho como Not On The High Street.
La mayoría de los mercados en línea le permiten compartir datos de productos directamente desde su tienda en línea y simplificar la administración de fuentes de productos. No necesita preocuparse por la gestión manual de la alimentación.
2. Motores de búsqueda
Los motores de búsqueda son los canales de adquisición de comercio electrónico más versátiles. Le permiten apuntar a diferentes intentos de búsqueda con marketing digital e impulsar el tráfico orgánico.
También puede emplear especialistas en marketing de comercio electrónico para administrar el marketing en línea de su empresa de comercio electrónico. Lo ayudarán a obtener el mejor retorno de la inversión de los canales de búsqueda pagados como Google Ads y aprovechar los canales gratuitos como Google Shopping.
3. Mercadeo por correo electrónico
El correo electrónico es un canal de marketing atemporal. Funciona en todas las etapas de compra y requiere poca inversión. El marketing por correo electrónico puede ayudar a reducir el abandono del carrito, reorientar a los clientes existentes e incluso dirigir el tráfico a otros canales de comercio electrónico.
Cree una lista con promociones de registro y ofrezca descuentos específicos a los clientes en función de compras anteriores.
4. Marketing de contenidos
El marketing de contenido de productos es perfecto para dirigir el tráfico entrante a las páginas de sus productos. Puede ayudarlo a dirigirse a los clientes en diferentes etapas de sus viajes de compra y guiarlos en sus decisiones.
Puede utilizar el marketing de contenidos para generar autoridad, impulsar el tráfico y mejorar el SEO de su sitio web. Pero a diferencia de otros canales de marketing, el marketing de contenidos tarda más en ofrecer resultados.
5. Redes de afiliados
Las redes de afiliados lo ayudan a aumentar su alcance en línea al mostrar sus productos a audiencias relevantes en varias plataformas, blogs y publicaciones en línea.
Solo necesita registrarse en una red de afiliados como ShareASale o ClickBank y cargar sus feeds de productos. Y cada vez que la red de afiliados genera un cliente potencial o una venta, les paga una pequeña comisión por sus esfuerzos de marketing.
6. Redes sociales
Pew Research descubrió que siete de cada diez estadounidenses [usan las redes sociales](https://www.nexcess.net/woocommerce-resource/social-media-marketing-ecommerce/) a diario, lo que las convierte en uno de los mejores canales de marketing para el comercio electrónico. negociosLas redes sociales pueden ayudarlo a aprovechar el contenido generado por los usuarios para generar confianza de manera orgánica.
Los mejores canales de redes sociales para su negocio de comercio electrónico
Cuando se trata de comercio social, es vital conocer las plataformas que debe usar.
Estos son los mejores canales de redes sociales para empresas de comercio electrónico:
- Facebook.
- Instagram.
- Pinterest.
- Reddit.
- Gorjeo.
- Snapchat.
- LinkedIn.
No todos los negocios son iguales. Por lo tanto, ayuda a planificar su estrategia de marketing en redes sociales para adaptarse a su industria y audiencia.
Por ejemplo, una empresa B2B puede usar un anuncio de Facebook para dirigirse a usuarios en grupos de Facebook o ubicaciones geográficas específicas. Por el contrario, una empresa B2C puede beneficiarse de Instagram Reels para generar interés en sus productos utilizando hashtags específicos.
Cómo elegir los mejores canales de venta de comercio electrónico
Con tantos canales de comercio electrónico a su alcance, ¿cómo decide cuál es el canal adecuado para su negocio en línea?
Aquí hay seis factores cruciales que debe considerar al elegir diferentes canales de venta para el comercio electrónico.
Considere su modelo de negocio
Su modelo de negocio determina el éxito de los canales de marketing online que elija.
Un negocio B2B que vende maquinaria industrial podría obtener mejores resultados en una plataforma de redes sociales como LinkedIn. Por el contrario, es más probable que una empresa B2C que vende velas perfumadas atraiga seguidores de forma orgánica en Instagram y Snapchat.
Realizar análisis de la competencia
El análisis de la competencia puede ayudarlo a identificar qué funciona para su industria y audiencia. Puede ahorrarle una cantidad considerable de prueba y error al principio.
Puede inspirarse en estrategias de precios, canales de comunicación y plataformas de marketing.
Defina su público objetivo
Las personas compradoras detalladas lo ayudan a identificar quién es su público objetivo y qué les atrae.
Pregúntese qué motiva a su cliente ideal y cuáles son sus puntos débiles. Puede ayudarlo a orientar los canales de ventas que ofrecen el mejor rendimiento de sus inversiones en marketing.
Verifique el ajuste de su producto/mercado
Analizar el ajuste de su producto/mercado puede ayudarlo a identificar los canales de comercio electrónico adecuados para su marca.
Por ejemplo, las empresas específicas de nicho, como los fabricantes de accesorios para automóviles, se beneficiarán del uso de plataformas de redes sociales y comunidades para entusiastas de los automóviles. Del mismo modo, es probable que las marcas que venden productos de uso diario obtengan mejores resultados en mercados en línea como Amazon.
Resuma sus objetivos comerciales a largo plazo
Es esencial considerar sus objetivos comerciales a largo plazo al elegir el mejor canal de ventas de comercio electrónico.
Si desea hacer la transición de una marca B2B de nicho a una marca D2C, es posible que necesite un enfoque diferente al de una empresa que escala de B2C a D2C.
Revise su flujo de caja y presupuesto de marketing
Si posee un negocio autónomo, es útil centrarse en canales de venta gratuitos y de bajo presupuesto para utilizar su presupuesto de marketing de manera eficiente. Del mismo modo, las empresas establecidas podrían beneficiarse al utilizar canales de comercio electrónico que complementen su flujo de caja.
Por ejemplo, las tarifas de marketing por adelantado o las comisiones de ventas pueden perjudicar a un negocio B2B con términos de pago de 30 netos.
Por lo tanto, asegúrese de priorizar el flujo de caja positivo y el crecimiento sostenible sobre las ventas de comercio electrónico a corto plazo.
Reflexiones finales: cómo elegir los mejores canales de comercio electrónico para aumentar las ventas
Esperamos que nuestra guía lo ayude a seleccionar canales de comercio electrónico que complementen su negocio y lo ayuden a crecer. Es importante recordar que a medida que crece su negocio, su tienda en línea también necesita escalar con él.
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