Cómo utilizar las notificaciones automáticas de comercio electrónico para aumentar los ingresos

¿Está buscando una guía rápida y fácil para las notificaciones push de comercio electrónico?

Las notificaciones push son una excelente manera de hacer crecer orgánicamente su base de seguidores. Y es realmente fácil agregar notificaciones push web a cualquier sitio. Pero, ¿no son todas las notificaciones de comercio electrónico ridículamente difíciles de configurar?

Bueno, no siempre. Algunas de las campañas push de comercio electrónico más poderosas son muy fáciles de configurar.

En este artículo, veremos algunas increíbles notificaciones automáticas de comercio electrónico, cómo configurarlas y cómo pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio. Y no necesita ninguna experiencia con notificaciones push o marketing para comenzar ahora mismo.

¿Suena bien? Sumerjámonos.

Por qué debería usar notificaciones automáticas de comercio electrónico

Las notificaciones automáticas pueden ser una herramienta poderosa para aumentar el tráfico repetido, la participación y las ventas. Puede utilizar las notificaciones automáticas de comercio electrónico para hacer crecer su negocio rápidamente. La mejor parte de las notificaciones automáticas de comercio electrónico es que son fáciles de configurar y bastante fáciles de pagar incluso para las nuevas empresas.

Hay tres objetivos principales de un negocio de comercio electrónico:

• Aumentar los suscriptores de notificaciones push
• Obtenga tráfico repetido en piloto automático
• Mejorar las conversiones

Y puedes hacer todo eso con bastante facilidad.

Las campañas de notificaciones push de comercio electrónico más potentes

Veamos algunas de las notificaciones automáticas de comercio electrónico más poderosas y cómo puede configurarlas rápidamente.

No importa cuán grande sea su base de suscriptores de notificaciones automáticas. Todavía puede usar las notificaciones automáticas de comercio electrónico para hacer crecer su negocio. Tus notificaciones push pueden redirigir a tus suscriptores a:

• Un carrito de compras abandonado
• Nueva publicación de blog, podcast o video
• Nuevas ofertas o rebajas
• Encuestas, sondeos y formularios de comentarios

Las notificaciones automáticas son una excelente manera de crear mensajes de bienvenida automatizados para sitios web. Y si recién está comenzando con las notificaciones automáticas, le recomendamos que comience con PushEngage.

PushEngage es el software de notificaciones push n.º 1 del mundo. Y es muy fácil configurar notificaciones de bienvenida con PushEngage. Puede consultar la lista completa de características en nuestra revisión de PushEngage. O bien, también puede echar un vistazo a los mejores servicios de notificación automática del mundo y elegir el adecuado para usted.

O simplemente puede comenzar de inmediato con PushEngage.

#1. Notificaciones push de bienvenida

Ya sea que tenga una tienda nueva o establecida, los mensajes de bienvenida del sitio web son absolutamente esenciales. Las notificaciones push de bienvenida son ideales para:

• Confirmación: desea confirmar que su nuevo suscriptor está realmente suscrito a sus notificaciones push web.
• Re-engagement: Las campañas de bienvenida son una excelente manera de lograr que sus suscriptores regresen a su sitio.
• Ventas: puede ofrecer a sus nuevos suscriptores una oferta de bienvenida con descuentos, obsequios y cupones.

Vamos a crear una campaña de notificación push de bienvenida ahora. Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña » Respuestas automáticas por goteo » Crear nueva respuesta automática por goteo :

Dale a tu campaña de goteo un nombre que puedas recordar fácilmente. Luego, configure la primera notificación automática para que se envíe inmediatamente después de que un visitante se suscriba a sus notificaciones automáticas.

Puede editar la notificación para crear contenido personalizado para su mensaje de bienvenida. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Agregar nueva notificación para agregar más notificaciones a la secuencia. Puede editar las nuevas notificaciones y establecer un retraso personalizado entre cada notificación.

Puede agregar tantas notificaciones como desee, pero le recomendamos que cree un goteo de bienvenida con 5-7 notificaciones.

Después de eso, seleccione su audiencia en Configuración de goteo :

Puede enviar diferentes gotas de bienvenida para diferentes segmentos utilizando la opción Enviar a un grupo de audiencia específico . Esto es especialmente útil cuando segmenta a los visitantes cuando optan por las notificaciones automáticas. Cuando esté satisfecho con su orientación, haga clic en el botón Activar respuesta automática . ¡Y tu estas listo!

#2. Notificaciones automáticas de abandono del carrito

El abandono del carrito de compras es cuando un cliente potencial agrega un producto al carrito de compras y no completa el proceso de pago. En otras palabras, abandonan sus productos por alguna razón y simplemente siguen adelante.

El abandono del carrito de compras en línea puede deberse a un problema importante en la interfaz de usuario o a la falta de confianza, o incluso a algunos cargos ocultos. Si está ejecutando una nueva tienda, debe consultar nuestro artículo sobre cómo reducir el abandono del carrito de compras.

Ahora es el momento de crear su campaña de abandono del carrito. Dirígete a Campañas » Campañas activadas y haz clic en Crear nueva campaña activada :

Luego, desde las plantillas de la campaña, seleccione Abandono del carrito y haga clic en Crear nuevo :

Si necesita un tutorial detallado sobre cómo crear una campaña de abandono de carrito, consulte este artículo sobre cómo configurar notificaciones automáticas de abandono de carrito.

#3. Examinar notificaciones automáticas de abandono

Una notificación de abandono de navegación es una notificación automática que se envía cuando alguien que navega por su sitio web decide rebotar sin realizar ninguna acción. Enviar al visitante un recordatorio de que estaba interesado en algo en su sitio web puede aumentar enormemente sus tasas de conversión.

Las campañas de abandono de navegación son las más utilizadas por los sitios de comercio electrónico. Pero eso no quiere decir que un portal de viajes o un sitio de noticias (o cualquier sitio web, en realidad) no pueda usarlos.

Una notificación de abandono de navegación finaliza cuando su visitante agrega algo a su carrito. Después de eso, una notificación de abandono del carrito toma el control para convertirlos en clientes de pago.

Ahí es donde entran en juego las campañas de abandono de navegación. Usando los ejemplos de correo electrónico de abandono de navegación en este artículo, puede orientar, convencer y convertir:

• Clientes que agregaron un producto a una lista de deseos, pero no a su carrito
• Clientes que vieron un producto más de una vez
• Clientes que buscaron más de 3 productos en la misma categoría
• Clientes que buscaron en el sitio un producto específico
• Clientes que permanecieron en la página de un producto durante al menos 3 minutos y no compraron

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Campaña » Campañas desencadenadas . Luego haga clic en Crear nueva respuesta automática de navegación:

Y luego, seleccione el tipo Explorar campaña de abandono de la lista de tipos de campaña y haga clic en Crear nuevo :

A estas alturas, debería poder ver un panel de configuración de la campaña. Cree su campaña en Contenido :

La mayor parte de esto es sencillo. Asigne un nombre a su campaña y cree una secuencia de notificaciones automáticas de abandono de navegación. Cuando haya terminado, haga clic en Configuración de activación .

Es hora de configurar el disparador para el abandono de navegación:

Estos son valores predeterminados para la plantilla de campaña de abandono de navegación. Entonces, no tienes que cambiar nada aquí.

Puede establecer límites de activación en función de la frecuencia con la que desea enviar notificaciones automáticas:

Y también puede configurar los parámetros UTM aquí:

Y habilite el seguimiento de objetivos también:

Si es nuevo en el análisis de notificaciones automáticas, consulte nuestra guía de seguimiento de objetivos para notificaciones automáticas.

#4. Notificaciones push de comercio electrónico de venta cruzada

La venta cruzada es la venta de productos relacionados o complementarios a un cliente. Es uno de los métodos más efectivos de marketing. Puede aumentar fácilmente su valor promedio de pedido (AOV) mediante campañas de venta cruzada.

Según Amazon, el 35% de sus ventas provienen de la venta cruzada. Las notificaciones push de venta cruzada son campañas que venden automáticamente productos a sus clientes. Las notificaciones automáticas de venta cruzada lo ayudan a aumentar las ventas, ya que tiene entre un 60 y un 70 % más de probabilidades de vender a un cliente existente.

También es muy fácil configurar una campaña de venta cruzada para su sitio de comercio electrónico mediante notificaciones automáticas.

• Cree segmentos basados ​​en categorías de productos y agregue un cliente al segmento relevante cuando realice una compra
• Identificar productos para promoción cruzada en cada segmento
• Cree una notificación de goteo para cada segmento y envíe el producto relevante o la lista de productos para realizar una promoción cruzada

Es tan simple como eso.

Regrese a su panel de PushEngage y vaya a Audiencia » Segmentos y cree sus segmentos:

Querrá segmentar a sus visitantes cuando visiten un producto en una categoría específica:

Luego, encuentre un producto para la venta cruzada para cada segmento y cree una respuesta automática de goteo para promocionarlo.

#5. Ventas recurrentes para su tienda de comercio electrónico

Puede programar notificaciones automáticas para que se sigan repitiendo todas las semanas. O cada pocos días. Muchos clientes de PushEngage usan la programación repetida y les encanta esta función. Ha marcado una diferencia especialmente significativa para los sitios de comercio electrónico.

¿Por qué usaría la programación repetida?

Imagina que tienes una venta semanal para un mercado de pulgas. O una venta de fin de semana. O una venta de liquidación de existencias. O incluso una venta flash mensual.

Estos son eventos en vivo que se repiten como un reloj.

¿De verdad quieres crear una notificación push diferente cada semana? ¿Especialmente si sabe de antemano que estas ventas van a ser una parte importante de su estrategia de marketing?

¿O prefiere crear la notificación una vez y programarla para que se active todas las semanas a una hora determinada?

Eso es exactamente lo que las notificaciones automáticas recurrentes pueden hacer por usted. Es la manera perfecta de ahorrar mucho tiempo y energía. En lugar de perder el tiempo con nuevas notificaciones, simplemente puede seguir optimizando la campaña existente.

También es muy fácil de hacer. Simplemente diríjase al panel de PushEngage y cree una transmisión en Broadcast Push :

Luego, cree una nueva notificación push para enviar. Personaliza el contenido en la pestaña Contenido :

A continuación, seleccione su audiencia en Audiencia :

Y finalmente, en Enviar/Programar , puede programar la notificación como una notificación automática periódica:

Puede crear fácilmente cualquier programa que desee para sus notificaciones automáticas, incluidos días, fechas y horas personalizados.

Mejores prácticas para notificaciones push de comercio electrónico

Ahora que conoce el poder de las notificaciones push de comercio electrónico, es hora de que comience a crear sus propias campañas. Pero antes de comenzar con las campañas, primero debe estudiar algunos excelentes ejemplos de notificaciones automáticas.

Y si es nuevo en las notificaciones automáticas, debe consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas de notificación automática antes de comenzar a crear campañas. Algunas de las mejores prácticas que recomendamos activamente incluyen:

• Aumente los clics con curiosidad
• Personalice cada notificación automática
• Destaca con Rich Media
• Reactivar suscriptores push inactivos
• Mantenga a los clientes informados
• Usa emojis donde puedas
• Crear un sentido de urgencia

Consejo profesional: si es nuevo en las notificaciones automáticas de comercio electrónico, también debe consultar este artículo sobre cómo obtener más reseñas.

Recomendamos usar PushEngage para crear sus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 en el mercado y sus campañas estarán en buenas manos.

Entonces, si aún no lo ha hecho, comience con PushEngage hoy.