8 opciones de envío a considerar para su tienda
Publicado: 2015-07-17El envío es a menudo el punto decisivo de la compra en línea de un consumidor. Si es demasiado costoso, no se ofrece a través de su operador preferido, o tal vez incluso inconveniente de alguna manera, un cliente potencial está más que feliz de abandonar su carrito de compras para que puedan encontrar lo que buscan en otro lugar.
Sin embargo, hay muchas maneras de evitar perder a sus compradores por una mera configuración de envío. Hay muchos complementos y extensiones disponibles que pueden ayudarlo a expandir las opciones de envío de su tienda , y van mucho más allá de simplemente agregar otro transportista o cambiar a tarifas planas. Con las extensiones adecuadas, puede cobrar con mayor precisión, dividir los pedidos e incluso omitir el proceso de envío por completo.
Para ayudarlo a hacer crecer su tienda y hacer que sus clientes estén más felices, hoy presentamos ocho opciones de envío un poco más avanzadas para considerar cuando vende en línea... y las extensiones de WooCommerce que las hacen posibles. Desde tarifas basadas en la ubicación hasta retiro local, estas extensiones le darán el poder de expandir sus opciones exponencialmente y convertir a más de sus compradores en clientes que pagan.
¡Siga leyendo para obtener una idea de las opciones de envío que nunca antes había considerado!
Soluciones de envío adicionales
Desde el primer momento, WooCommerce (y muchas otras soluciones de comercio electrónico) tienen opciones de envío básicas integradas. Pero esto puede no ser suficiente para ti, especialmente a medida que tu tienda crece y comienzas a cumplir con más pedidos.
Hay una amplia variedad de soluciones complementarias disponibles que pueden optimizar casi todas las partes del proceso de envío, que incluyen:
- Proveedores de envío : complementos de proveedores locales que incluyen el cálculo de tarifas en tiempo real según el peso estimado y la ubicación del cliente
- Automatización de procesos : extensiones que manejan automáticamente procesos como impresión de etiquetas, notificaciones de envío directo, notificaciones por correo electrónico, etc.
- Sincronización de terceros : sincronice con proveedores externos que gestionan envíos, devoluciones o comunicación con el cliente
Dependiendo de las opciones de envío que desee ofrecer en su tienda y cuánto tiempo tenga disponible, puede usar un complemento para automatizar partes del proceso y liberar su tiempo. ¡Esto le da más tiempo para aumentar su inventario o concentrarse en el marketing en lugar de empacar cajas o imprimir etiquetas!
Invierta en soluciones de envío adicionales si usted:
- Quiere agregar opciones de envío locales o no estándar a su tienda
- Están buscando una suite de envío que administre funcionalidades como generar e imprimir etiquetas, enviar notificaciones o inventario de productos
- Necesita poder calcular y presentar automáticamente las tarifas de envío en tiempo real frente a las tarifas planas
Ver todas las extensiones de envío disponibles para WooCommerce
Ubicación, tamaño del pedido o cálculo de la tarifa basada en el peso
La próxima gran cosa a considerar es cómo calcula las tarifas de envío para los pedidos de sus clientes. Las estimaciones en tiempo real proporcionadas por las API pueden funcionar para usted, pero siempre hay factores que complican la situación, como productos que requieren tarifas de envío adicionales o que no están disponibles en países específicos.
Estas siguientes opciones deben considerarse si necesita cambiar o limitar sus envíos según la ubicación de sus clientes, el tamaño de sus pedidos o la cantidad de cajas que recibirán.
Tabla de tarifas de envío: para varias zonas, tamaños de envío y pesos
Realmente no tiene sentido pedir a los clientes ubicados a solo unas pocas millas de distancia que paguen tanto en envío como a los que se encuentran al otro lado del mundo. Un cliente ubicado en su país esperará una variedad de opciones asequibles para recibir su pedido, incluidos métodos locales confiables o incluso la recolección en persona.
Si envía sus productos a cualquier parte, desde Alaska hasta Australia, necesita una solución que le permita establecer diferentes tarifas por ubicación, así como el tamaño y el peso del envío . Una extensión de envío de tarifa de tabla le dará el poder y la flexibilidad para configurar sus opciones de envío casi de la forma que desee.
Con la extensión Table Rate Shipping, puede configurar "zonas" en las que están disponibles opciones de envío específicas. Esto le permitirá ofrecer envíos más asequibles para los clientes ubicados más cerca de usted, al mismo tiempo que ofrece tarifas justas a aquellos ubicados en las otras zonas que elija para el servicio.
Esta solución es ideal para tiendas que realizan envíos a muchos destinos y requieren una gran flexibilidad para definir los costos y métodos de envío para cada área. Si tiene una tienda grande y desea maximizar sus opciones de envío, este es definitivamente el complemento para usted.
Invierta en envíos a tarifa de mesa si usted:
- Tener una tienda grande o en crecimiento que realiza envíos a múltiples ubicaciones
- Quiere ofrecer tarifas muy diferentes a diferentes áreas
- Necesita la flexibilidad de definir diferentes tarifas y métodos por código postal, estado, región o país
Compre el complemento de envío de tarifa de tabla
Envío de caja de tarifa plana: cargo basado en la cantidad de cajas maestras que se necesitan
Supongamos que no planea realizar envíos a una multitud de áreas, pero desea encontrar una manera de cobrar con precisión a sus clientes por el tamaño de sus pedidos. Después de todo, cuesta más empacar y enviar una caja grande y pesada llena de productos que enviar un artículo pequeño.
Si sus envíos varían en tamaño, tiene sentido basar sus tarifas en la altura y el peso de sus cajas . Esto normalmente requiere una configuración matemática y del producto complicada, pero hay algunas maneras de hacerlo más fácil.
Con el complemento de envío de cajas de tarifa plana, puede configurar exactamente cuánto desea cobrar en el envío de las cajas y cobrar diferentes cantidades para varias zonas. Esto es especialmente útil si sabe que solo le cuesta $ 5 enviar una caja grande localmente, pero $ 25 a otro país.
Invierte en envíos con tarifa de caja si:
- Desea cobrar tarifas de envío precisas en función de la cantidad de cajas/cajas maestras enviadas a los clientes
- Conozca o pueda averiguar las dimensiones exactas de sus productos y cajas de envío
- Ya ingresó las dimensiones de su producto en WooCommerce, o está dispuesto a dedicar tiempo a hacerlo; de lo contrario, es probable que el envío de tarifa de tabla sea una mejor opción
Compre el complemento de envío de caja de tarifa plana
Envío por producto: cobrar tarifas solo para artículos específicos
Algunas tiendas tienen algunos artículos que simplemente no caben en las cajas. Otros transportan productos que vienen en cajas muy, muy voluminosas. Aunque estos productos son una minoría, aún necesita encontrar una manera de enviarlos.
Aunque el envío de artículos grandes e incómodos puede ser una molestia, probablemente no desee evitar ganar dinero con estos artículos. Debido a esto, es importante encontrar una manera de agregar las tarifas de envío correspondientes a estos productos especiales . Si sus clientes están dispuestos a pagar la factura, puede encontrar una manera de enviarlos, ¿verdad?
Permitir tarifas de envío por producto en su tienda lo hará más fácil para usted. Puede configurar tarifas adicionales para uno o todos sus productos, y cobrar tarifas en estos artículos que evitarán que pierda dinero en sus transacciones.
Este complemento le permite no solo cobrar tarifas adicionales por producto, sino también por variación de producto. Entonces, si vende un escritorio que es moderadamente pesado, pero también vende una variación con un componente extra que es extra pesado y requiere una segunda caja, puede cobrarlo con precisión.
Invierta en el envío por producto si usted:
- Tiene algunos artículos que requieren gastos de envío y/o manipulación adicionales
- Necesita poder anular sus tarifas de envío existentes, promociones, etc. en artículos específicos
- Tienen variaciones de productos que son más grandes o más pesadas y requieren envíos especiales
Compre el complemento de envío por producto
Agregar o eliminar opciones de envío al finalizar la compra
Estas extensiones le brindan muchas opciones para calcular las tarifas de envío de sus productos. Pero a veces no desea ofrecer ningún tipo de envío, es decir, no desea enviar ciertos productos a ciertos países. Por otro lado, a veces desea agregar aún más flexibilidad y enviar un pedido a múltiples destinos.
Aquí hay dos complementos que le permitirán restringir o agregar destinos de envío durante el proceso de pago.
Envío condicional: restrinja los productos según la ubicación del cliente
Expandir tu tienda a más países es una gran idea. Pero puede ser complicado si vende artículos con licencia que no están disponibles en todas partes del mundo, o simplemente no quiere pasar por la molestia de lidiar con el envío internacional de algunos de sus productos.
Limitar sus opciones de envío es el camino a seguir si tiene múltiples condiciones para los productos de su tienda. Con un complemento como Pagos y envíos condicionales, puede evitar que los clientes soliciten artículos que no están disponibles en su región o que realicen compras cuyo envío sería demasiado costoso.
El complemento también le permite permitir o restringir diferentes opciones de envío según la ubicación del cliente. Además, también puede limitar el uso de pasarelas de pago específicas según la región, o restringir el uso de la pasarela según los productos que se intentan comprar.
Si su tienda requiere un cumplimiento específico con los licenciantes o soluciones de pago externas para expandirse, esta solución lo ayudará a hacerlo fácilmente y sin filtrar, modificar o cancelar manualmente ningún pedido.
Invierte en envíos condicionales si:
- Quiere limitar el envío de productos específicos a ubicaciones específicas
- Necesita una forma automatizada y económica de respetar los acuerdos de licencia o de venta
- Están buscando formas de restringir el acceso a la pasarela de pago por parte del país de origen de un cliente
- Desea evitar que los clientes realicen pedidos cuyo envío sería demasiado costoso (para usted o para ellos)
Compre el complemento de pagos y envíos condicionales
Envíe a varias direcciones: permita que los pedidos se dividan al finalizar la compra
Durante las festividades, es común que los clientes soliciten enviar partes de sus pedidos a diferentes destinos. Si no van a tener la oportunidad de ver a sus amigos o seres queridos en persona, al menos les gustaría enviarles un regalo.
Es por esta razón que permitir múltiples direcciones en el mismo orden puede ser tan poderoso. Sus clientes apreciarán no tener que hacer varios pedidos para terminar todas sus compras navideñas. Y si saben de antemano que usted puede satisfacer sus necesidades multidestino, es más probable que compren con usted en lugar de con un competidor.
La mejor manera de lograr todo esto es con, lo adivinó, la extensión Envío a múltiples direcciones.
La gran parte de este complemento es que no requiere configuración adicional para que funcione. Tan pronto como esté habilitado, sus clientes pueden optar inmediatamente por dividir su pedido en varias partes, y recibirá las múltiples direcciones cuando se realicen sus pedidos.
Invierte en envíos multidireccionales si:
- Tener una tienda grande o en crecimiento con clientes que hayan solicitado esta función
- Están interesados en aumentar sus ventas durante las vacaciones
Compre el complemento Envío a varias direcciones
Imprima e incluya facturas o albaranes
Los albaranes y las facturas impresas aún tienen su lugar en el mundo de los negocios, a pesar de la creciente dependencia de las soluciones digitales. Las empresas confían en ellos para demostrar que han recibido pedidos o los envían a sus departamentos de cuentas por pagar para recibir el reembolso de una compra.
Por esos motivos, si vende productos que podrían usarse en un entorno comercial, es crucial incluir estas impresiones en sus envíos .
Crear albaranes a mano puede llevar mucho tiempo. Tiene más sentido encontrar una solución que pueda hacer esto automáticamente. Y eso es exactamente lo que hace la extensión Imprimir facturas y listas de empaque.
La gran parte de este complemento es que no tiene que imprimir un albarán a menos que lo necesite, por lo que si su cliente lo solicita, o si reconoce un pedido comercial, puede incluir uno. De lo contrario, ¡puedes evitar desperdiciar el papel!
Invierta en facturas impresas o albaranes si usted:
- Tiene algunos clientes que solicitan o prefieren específicamente estas impresiones
- Ya está creando sus propias facturas o listas de embalaje y quiere ahorrar tiempo
- Quiere incluir instrucciones de devolución impresas u otra información pertinente dentro de sus pedidos
Compre el complemento Imprimir facturas y listas de empaque
Recogida local: omita el envío por completo
WooCommerce le permite habilitar una opción de "recogida local" para sus pedidos de forma predeterminada, lo que brinda a sus clientes la oportunidad de recoger sus artículos en persona. Pero, ¿qué sucede si tiene varios almacenes desde los que se puede completar un pedido? ¿Y si quieres ofrecer un descuento especial para los clientes que elijan recoger localmente?
Si tiene una tienda pública junto con su tienda en línea, ofrecer a los clientes opciones avanzadas de recolección local puede realmente impulsar sus conversiones. Ahorrará tiempo y dinero en el envío, y los clientes tendrán la opción de visitar la ubicación más cercana para obtener sus productos más rápido. Y si ofreces un descuento para las recogidas locales, es posible que estén más motivados para visitarte en persona... y tal vez volver en el futuro.
La extensión Local Pickup Plus ofrece múltiples opciones avanzadas, incluida la recolección desde diferentes ubicaciones, descuentos por recolección automática y la capacidad de dividir un pedido si lo desea.
Si aún no está vendiendo en línea, esta opción también es una excelente manera de comenzar. Puede ofrecer a sus clientes locales actuales una manera fácil y conveniente de recoger sus compras después de pagarlas por adelantado. Pero también puede expandir lentamente su negocio realizando envíos a otros lugares, sabiendo al mismo tiempo que ya tiene clientes fieles que lo respaldan.
Invierte en recogida local si:
- Tener una o más ubicaciones físicas donde los clientes puedan recoger sus pedidos
- Ya están vendiendo localmente y quieren expandirse a una tienda en línea
- Quiere ofrecer descuentos a aquellos que recogen su artículo localmente
- Quiere dividir los pedidos entre envíos y recogidas locales
Compre el complemento Local Pickup Plus
Cambia tus opciones de envío hasta que estés satisfecho
¡Ahí tienes! Estas son ocho opciones de envío que debe considerar para su tienda y algunas extensiones de WooCommerce que las hacen posibles. Pruebe uno, dos o todos hasta que esté satisfecho con los resultados y todas las opciones que puede ofrecer a sus clientes.
¿Está utilizando (o considerando) alguna de estas extensiones? ¿Qué opciones de envío considera cruciales para el crecimiento de los sitios web de comercio electrónico? Si tiene tiempo, comente a continuación en la sección de comentarios y háganos saber sus pensamientos sobre todo lo relacionado con el envío.