¡Ocho preguntas que debe hacerle a un servidor web antes de comprar alojamiento de WordPress con ellos!

La competencia en el sector del alojamiento de WordPress es feroz. Esta es una gran cosa para los consumidores, ya que significa muchas opciones y ayuda a mantener a los servidores web esforzándose por ser lo mejor que pueden ser. El alojamiento administrado de WordPress ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años, pero en parte, gracias a la gran cantidad de opciones que tiene, se ha vuelto más confuso que nunca cuando se trata de averiguar quién es el mejor servidor web de WordPress. Entonces, en este artículo vamos a repasar las preguntas que debe hacerle a un proveedor de alojamiento web antes de comprar alojamiento de WordPress con ellos. ¡Esperamos que lo encuentre útil!

1. ¿Cuánto tiempo ha estado en el negocio?

La edad no es necesariamente un indicador de calidad... podemos pensar en varios proveedores de alojamiento web (¡que permanecerán en el anonimato!) que han estado en el sector durante mucho tiempo pero aún no son buenos. Dicho esto, si un host es nuevo (menos de un año), es probable que desee andar con precaución. En última instancia, no se han probado y, si bien todos tenemos que comenzar en algún lugar, debe decidir si está feliz de confiar su (s) sitio (s) web a una empresa que tiene poco o ningún historial. No los descarte (¡éramos nuevos en el mercado una vez!), pero tenga especial cuidado de tener cosas como una copia de seguridad independiente de su sitio web para que, en el peor de los casos, al menos pueda seguir adelante en caso de que cierren la tienda inesperadamente. .

Respuesta de Pressidium: Hemos estado en el negocio desde 2014 y hemos visto un crecimiento año tras año durante este tiempo. Alojamos sitios para pequeñas empresas y nuevas empresas, así como para empresas Fortune 500, todas las cuales han llegado a confiar y disfrutar de la experiencia de alojamiento superior que brindamos.

2. ¿Migrarán mis sitios a su plataforma y, de ser así, cuánto cobran por esto?

Migrar sitios de WordPress puede ser una molestia. Si es algo que hace regularmente, entonces no le causará un gran problema, pero si no lo hace, deberá estar preparado para dedicar un tiempo serio al trabajo. Idealmente, su proveedor de alojamiento web elegido estará feliz de migrar sus sitios a su plataforma y de forma gratuita. Deben conocer su plataforma de adentro hacia afuera y pueden optimizar su sitio durante la mudanza para asegurarse de que funcione sin problemas en su infraestructura. ¡Y si cobran por el privilegio, debe comenzar a preguntarse si quieren su negocio!

Respuesta de Pressidium: estaremos encantados de migrar su(s) sitio(s) de forma gratuita con una migración gratuita por sitio en su plan elegido (es decir, si tiene un plan Profesional que puede admitir 10 sitios de WordPress, realizaremos diez migraciones gratuitas por usted). Durante la migración, nos aseguraremos de que su sitio funcione a un nivel óptimo en nuestra plataforma. El movimiento será lo más sencillo posible para usted, lo que garantizará un tiempo de inactividad mínimo o nulo para su sitio.

3. ¿Qué apoyo ofrecen?

El soporte debe estar cerca de su prioridad número uno. Ignórelo bajo su propio riesgo... incluso los mejores de nosotros necesitamos ayuda con nuestros sitios web a veces y, a menudo, es en un momento crítico que hace que el soporte efectivo y oportuno sea imprescindible. En realidad, si está pagando unos cuantos euros al año por alojamiento compartido, el soporte que recibirá será básico en el mejor de los casos. Es imposible pagar por agentes de soporte de alta calidad que realmente saben lo que hacen si todas sus ganancias son unos pocos centavos por sitio web alojado. Si parece demasiado bueno para ser verdad, definitivamente lo es. Puede ser difícil determinar qué tan buenos serán los niveles de soporte. Una buena prueba es hacer algunas preguntas técnicas antes de iniciar sesión... si te engañan con respuestas enlatadas en esta etapa del proceso, ve a otra parte.

Respuesta de Pressidium: Estamos orgullosos de nuestro apoyo. Nuestro equipo de soporte especializado en DevOps está formado únicamente por expertos en WordPress e ingenieros de sistemas experimentados, lo que significa que hablará con alguien que realmente entiende WordPress y puede ayudarlo con problemas complejos. Los problemas son 'propiedad' del miembro del equipo que maneja su ticket de soporte y no descansamos hasta que se resuelva su problema. Los tiempos de soporte son muy rápidos: espere una respuesta en 15 minutos o menos en nuestros planes estándar y 5 minutos o menos en nuestros planes Enterprise (ah, ¿y mencionamos que este soporte se brinda los 365 días del año, las 24 horas, los 7 días de la semana?).

4. ¿Cuentan con un sistema de respaldo para mis sitios web?

No podemos dejar de enfatizar lo importante que es hacer una copia de seguridad de su sitio web. Y la realidad es que cuanto más barato sea el host, ¡más cuidadoso querrás ser con esto! Dicho esto, nadie es inmune a la pérdida de datos o a que un sitio web sea pirateado, por lo que las copias de seguridad son una opción prudente, pase lo que pase. Sin embargo, tenga mucho, mucho cuidado... muchas empresas de alojamiento de WordPress anunciarán que realizan copias de seguridad de sus sitios web. Sin embargo, debe averiguar si se trata de verdaderas copias de seguridad externas. Lo que normalmente sucede es que se realiza una copia de seguridad de su sitio web, pero en el mismo servidor. Sin embargo, esto no es de mucha utilidad en el caso de que se eliminen datos en el servidor. Es similar a mantener los documentos de su seguro justo al lado del fuego en su casa. También desea verificar si puede o no descargar sus copias de seguridad para su propia custodia. Puede obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de su sitio web en este artículo.

Respuesta de Pressidium: Brindamos a TODOS nuestros clientes dos tipos de respaldo. Los primeros son las copias de seguridad instantáneas. Estos le permiten tomar rápidamente una instantánea de su sitio web antes de realizar cualquier trabajo en él, por ejemplo, actualizar un complemento. Si en este ejemplo, la actualización del complemento corrompió su sitio por alguna razón, puede restaurar rápidamente el sitio utilizando la copia de seguridad instantánea. Esto se hace a través de su panel de control y para la mayoría de los sitios web tarda aproximadamente un minuto en completarse. También realizamos copias de seguridad externas diarias que se almacenan fuera de nuestra infraestructura central para su custodia. En el improbable caso de pérdida de datos en nuestra infraestructura central, esto significa que su sitio web puede restaurarse rápidamente. Puede descargar una copia completa de su sitio web (que incluye todos los activos del sitio web, como imágenes y también la base de datos de WordPress) en cualquier momento a través del panel de control.

5. ¿Qué tan confiable es su sistema? ¿Puede manejar picos de tráfico?

Ok, entonces tenemos dos preguntas aquí! Básicamente, debe averiguar qué tipo de sistema está ejecutando el servidor web y cuánta protección le brinda a su sitio web. ¿Se carga en un servidor compartido o en un servidor VPS (u otro tipo de sistema). Si su sitio se vuelve popular después de recibir una promoción inesperada, ¿puede manejar el aumento de tráfico? Esto es importante ya que lo último que necesita es que su sitio se caiga solo porque la cantidad de visitantes aumenta repentinamente.

Respuesta de Pressidium: Alojamos todos los sitios web de los clientes en una arquitectura HA empresarial de N niveles que se ha construido desde cero. Ofrece niveles excepcionales de confiabilidad sin ningún punto de falla. También se ejecuta increíblemente rápido, lo que garantiza que sus sitios se carguen a la velocidad del rayo. Debido a la forma en que nuestra arquitectura ha sido diseñada, puede manejar los picos de tráfico con facilidad, lo que garantiza que su sitio nunca se caiga sin importar el tráfico que reciba.

6. ¿Te defiendes de ataques de fuerza bruta y malware?

Desafortunadamente, WordPress es un objetivo principal para los piratas informáticos. Como tal, es importante que no solo su host pueda manejar el tráfico 'bueno' sino que también pueda eliminar el tipo malo. Debe saber que existen medidas preventivas para protegerse contra la fuerza bruta/intentos de piratería y que la infraestructura de alojamiento se ha fortalecido para ayudar a evitar que su sitio se infecte con Malware.

La respuesta de Pressidium: Todos los sitios están protegidos con protección contra amenazas sin problemas con mecanismos de seguridad de varias capas diseñados para mantener su sitio seguro. ¡No se requieren complementos! Esta suite de seguridad incluye una capa de firewall basada en la red y una capa de firewall de aplicaciones web que detectará ataques de inyección de SQL, bots malos, ataques de fuerza bruta o actividad maliciosa de secuencias de comandos entre sitios.

7. ¿Cobran los excedentes?

La facturación de visitas excedentes es una de las fuentes de ingresos más importantes para muchos hosts de WordPress (algunos lo llaman "ancho de banda" en lugar de visitas, pero es lo mismo, es decir, "una medida de tráfico"). No se deje atrapar por estos límites... con su tarjeta de crédito archivada, lo primero que probablemente notará sobre el incumplimiento de estos límites será cuando una factura grande llegue a su felpudo. Verifique cuál es la política del host sobre excedentes y asegúrese de conservar una copia de esta información para referencia futura.

Respuesta de Pressidiums: En contraste, en Pressidium desde una perspectiva de facturación, el tráfico es esencialmente no medido. Todos nuestros planes especifican la cantidad de visitas que están diseñados para manejar, y nos complace aconsejarle qué plan sería el más adecuado para usted en función del tráfico actual de su sitio web. No nos quejaremos si las cifras de tráfico final resultantes de su sitio superan los límites de su plan por un margen razonable. Si están constante y significativamente por encima de este margen, entonces, obviamente, una actualización a un plan más adecuado es la opción más justa y comercialmente más responsable. Finalmente, no le cobraremos excedentes por un aumento repentino en el tráfico, ni limitaremos su sitio de ninguna manera; solo después de una cantidad significativa de tiempo, si el tráfico de su sitio está muy por encima de los límites de su plan, le sugeriremos una actualización adecuada que es rentable para usted y justo para nosotros.

8. ¿Qué otras características ofrecen para facilitarme la vida?

Construir y mantener un sitio web es un trabajo duro. Como tal, cuanto más trabajo pesado pueda hacer su proveedor de alojamiento web, mejor. ¿Qué herramientas se proporcionan para hacer su vida más fácil? ¿Obtiene copias de seguridad instantáneas? ¿El panel de control es fácil de usar? ¿Se pueden asignar inicios de sesión a terceros? ¿Están incluidos los sitios de prueba y qué tan bien funciona esta funcionalidad? ¿Se incluyen los certificados SSL y se aprovisionan fácilmente? Todas estas características podrían considerarse esenciales de alguna manera... si su host es bueno, ¡probablemente deberían proporcionarse!

La respuesta de Pressidium: ofrecemos una serie de funciones inteligentes y útiles, todas diseñadas para facilitarle la vida. Como se mencionó, las copias de seguridad instantáneas se proporcionan en todos los planes. Los sitios de prueba se incluyen con solo un par de clics necesarios para crear una copia de su sitio web en la que luego se puede trabajar sin interrumpir su sitio en vivo. Nuestro panel de control es moderno y elegante, por lo que es muy fácil ver el estado de sus sitios, incluidos los complementos del sitio que se pueden actualizar con un clic desde el panel de control. Se puede generar un certificado SSL de Let's Encrypt de forma gratuita y asignarlo rápidamente a un sitio y mucho más. Los detalles completos sobre nuestras funciones se pueden encontrar en https://pressidium.com/features

En resumen

El alojamiento administrado de WordPress puede variar enormemente en calidad. Con suerte, esta lista de verificación de preguntas de alojamiento web significa que estará mejor equipado para distinguir lo bueno de lo malo. Sin embargo, si hace una llamada equivocada o si actualmente está atrapado con un mal host, no sufra en silencio... ¡migre a un mejor host! Normalmente es mucho más fácil de lo que imagina... un buen anfitrión hará todo lo posible para incorporarlo, lo que significa que usted es libre de llevar su negocio al mejor anfitrión que pueda. ¡Tu web se lo merece!