Elasticsearch hace que la búsqueda de Magento sea más rápida y precisa

La búsqueda de productos es quizás la característica más ignorada de las tiendas de comercio electrónico. Cuando funciona bien, no se dice nada. Cuando no es así, los consumidores acuden en masa a la competencia, donde no tienen que intentar buscar el producto que desean.

A pesar de la importancia de la búsqueda, muchos comerciantes continúan ignorándola. Si no está seguro si está dando en el blanco, ahora es el momento perfecto para que implemente una herramienta de búsqueda efectiva que ayude a sus consumidores a eliminar el desorden y encontrar los productos que desean. Para los comerciantes y desarrolladores de Magento, esa herramienta ahora es Elasticsearch.

Desarrollado originalmente en 2010, Elasticsearch ha crecido hasta convertirse en uno de los jugadores más importantes en el espacio de búsqueda de productos, reemplazando en gran medida a sus rivales SOLR y Sphinx. Para los sitios de Magento, ahora es la opción de búsqueda predeterminada, reemplazando a MySQL.

Sin embargo, a pesar de las ventajas de Elasticsearch, muchos comerciantes de Magento aún ejecutan la funcionalidad de búsqueda de su tienda a través de herramientas obsoletas y obsoletas. El 42% de las empresas no intentan optimizar la búsqueda en absoluto. Pero con tasas de conversión de buscadores de más del doble que las de los no buscadores , ahora tiene un ímpetu para impulsar el crecimiento revisando su estrategia de búsqueda de productos.

Aquí, echamos un vistazo a por qué Elasticsearch se ha convertido en la herramienta de búsqueda de productos dominante para las tiendas empresariales. Exploraremos las diferentes razones de su experiencia de búsqueda sin igual y le mostraremos cómo puede implementarla en su tienda de manera rápida y eficiente. Todo para que pueda impulsar las ventas más rápido que nunca.

Cómo funciona Elasticsearch para el comercio electrónico

Como consumidores, usamos motores de búsqueda todos los días y estamos acostumbrados a una interfaz de búsqueda sofisticada que puede convertir nuestras consultas vagas y, a menudo, mal escritas en resultados útiles. Históricamente, la función de búsqueda integrada de Magento se ha basado en una base de datos MySQL. MySQL y sus variantes son potentes, pero no son el back-end ideal para la búsqueda de productos. Por esta razón, en iteraciones anteriores, Magento a menudo arrojaba resultados de búsqueda poco útiles.

La conclusión es que en un panorama de comercio electrónico moderno y altamente competitivo, MySQL no le ofrece la flexibilidad que necesita para realizar viajes de compra poderosos.

ElasticSearch, por otro lado, está altamente optimizado para una búsqueda rápida y precisa. Como un almacén de documentos basado en Java, lo que solía llamarse una base de datos NoSQL, está diseñado para almacenar una gran cantidad de documentos JSON y recuperarlos de acuerdo con los criterios proporcionados por el usuario. Esto significa resultados más rápidos y relevantes que brindan a sus clientes un camino claro hacia la compra.

Elasticsearch toma lo bueno de MySQL y lo hace aún mejor.

Imagínese querer encontrar un conjunto específico de auriculares, pero solo puede recordar la palabra clave "Clase magistral". Con los motores de búsqueda de MySQL, la consulta "Master Class" devolvería una gran selección de productos irrelevantes. Esto significaría mayores tasas de rebote ya que los consumidores recurren a la competencia por la facilidad de uso.

¿Clientes frustrados con sus experiencias de búsqueda en Magento?

Elasticsearch evita este problema al permitirle especificar diferentes criterios que los consumidores pueden estar buscando, más allá del nombre del producto. Esto incluye la descripción, el fabricante, la fecha de lanzamiento y más.

En resumen, en lugar de esperar que aparezcan los resultados correctos, ahora puede definir cómo se ven los resultados de búsqueda en detalle. Esto convierte a Elasticsearch en un back-end de búsqueda de productos ideal para su tienda de comercio electrónico, debido tanto a su flexibilidad como a su rendimiento.

Búsqueda extremadamente rápida

ElasticSearch es mucho más rápido que la búsqueda predeterminada de Magento, especialmente cuando se busca en grandes catálogos de productos. Puede ejecutar búsquedas en millones de productos sin sudar, y es una tienda de comercio electrónico rara que se acerca a esa cantidad de productos.

Una búsqueda más rápida significa viajes de compradores más rápidos, lo que significa que es más probable que realicen una compra.

La velocidad a la que Elasticsearch devuelve los resultados se puede utilizar para actualizar continuamente los resultados. A medida que el usuario escribe su consulta, los resultados de la búsqueda se actualizan inmediatamente porque ElasticSearch busca más rápido de lo que los usuarios pueden escribir. La velocidad, en el mundo del comercio electrónico, es vital para el éxito. Las optimizaciones del sitio impulsan la experiencia del consumidor y configuran su tienda para el éxito.

Resultados más precisos

Nueve de cada diez veces, los compradores no quieren tener que elaborar cuidadosamente las consultas de búsqueda. Quieren ingresar una consulta vagamente apropiada y que el motor de búsqueda brinde resultados relevantes. Es importante, ahora más que nunca, que ofrezca una funcionalidad de búsqueda central que se alinee con los deseos de sus consumidores.

ElasticSearch proporciona numerosas funciones que ayudan a hacer coincidir las consultas con resultados relevantes, incluso cuando las consultas no están especialmente bien formadas.

Entre las funciones se encuentra la búsqueda difusa, que busca productos similares a la consulta, pero no exactamente iguales, con una técnica llamada fórmula de distancia de Damerau-Levenshtein. La búsqueda difusa ayudará a su tienda a mostrar y clasificar los productos correctos de su catálogo, incluso cuando el comprador escribe mal o busca un producto relacionado que no está en el catálogo.

Fácil de usar

Los resultados de búsqueda deficientes pueden ser tan perjudiciales para el rendimiento de la tienda como la falta de búsqueda. Sin embargo, dada la complejidad de lo que hace ElasticSearch, puede esperar que sea difícil de usar. No podría ser más fácil.

La indexación es el proceso de tomar información de una gran fuente de datos y luego almacenarla en un formato fácil de recuperar. Las técnicas de indexación de MySQL pueden convertirse rápidamente en un cuello de botella, aumentando los tiempos de búsqueda y alejando a sus clientes de su sitio.

ElasticSearch se entrega con valores predeterminados de indexación sensibles y puede comenzar a brindar mejores resultados casi al instante. Es por esta razón que una vez que conecta ElasticSearch a Magento, la búsqueda mejora casi de inmediato sin ninguna configuración complicada.

Alinear la funcionalidad de búsqueda central de su tienda con una experiencia que los consumidores desean no significa tener que sacrificar recursos de desarrollo. Con el comercio electrónico administrado, Elasticsearch se puede configurar rápidamente a través de su portal de clientes . Puede comenzar a brindar la experiencia que desea en poco tiempo.

Mejora la experiencia de usuario

Hace tiempo que se sabe que en un mundo moderno y digital, la atención del consumidor es corta. Uno de los primeros estudios sobre cuánto tiempo pasan los usuarios en las páginas web, de Microsoft Research , encontró que el usuario promedio pasa solo 10 segundos mirando una página web. Son 10 segundos para proporcionarles las respuestas correctas, en este caso, productos. Pierda ese período de tiempo y corre el riesgo de que recurran a la competencia. ¿Te quedarías en una tienda si el encargado siguiera tratando de venderte algo que no quieres?

Elasticsearch a menudo se pasa por alto en términos de UX, pero la búsqueda es una parte central del viaje del usuario: los buscadores tienen un 200% más de probabilidades de realizar una compra que los que no buscan. La clave para el éxito de su tienda es impulsar esta parte de su viaje con éxito para mantener su impulso de compra.

Elasticsearch mejora Magento UX al combinar todas las funciones mencionadas anteriormente. Una velocidad más rápida significa que los clientes pueden encontrar productos más rápido. Resultados más precisos significan que pueden encontrar los productos correctos. Y la facilidad de uso significa que los comerciantes pueden habilitarlo sin demasiado trabajo adicional.

Los consumidores pasan cada vez menos tiempo mirando una página antes de continuar. En un mundo donde la relevancia es cada vez más importante, Elasticsearch les da a los comerciantes menos de qué preocuparse y los ayuda a brindar las experiencias de usuario que los consumidores desean.

Elasticsearch a menudo se pasa por alto en términos de UX, pero la búsqueda es una parte central del viaje del usuario, con un 200% más de probabilidades de que los buscadores realicen una compra.

Comience con Elasticsearch para Magento de la manera más fácil

A principios de este año, nuestro análisis de las tiendas de comercio electrónico empresarial reveló que el 76 % de las tiendas ofrece una barra de búsqueda de escritorio, pero solo el 36 % ofrece una en el móvil . Una de las razones de esto fue la falta de una oferta de búsqueda de productos fácil de implementar y mantener.

Con los contenedores Nexcess ElasticSearch, los minoristas ahora pueden implementar una plataforma de búsqueda de productos escalable y segura en minutos. Una vez que se haya registrado en una solución de alojamiento administrado de Nexcess, puede activar una instancia a través de su Portal del cliente.

Si planea integrarse con Magento, simplemente se trata de mover las credenciales correctas (disponibles después de configurar la instancia de Elasticsearch) a su configuración de Magento. Si ejecuta una tienda WooCommerce, es tan simple como descargar un complemento de Elasticsearch para conectarlo a su tienda.

El momento de actuar es ahora. Al implementar una instalación de Elasticsearch, puede llevar a sus clientes a los productos que desean al ayudarlos a generar un impulso de compra. Combinado con un escaparate de Magento, Elasticsearch hace posible seleccionar mejor los resultados para que se alineen con las expectativas del consumidor y mantengan el compromiso.

Obtenga más información sobre cómo Magento y Elasticsearch pueden ayudar a impulsar el crecimiento de su tienda y comience hoy mismo.