Marketing por correo electrónico: una guía para principiantes

¿Está buscando una breve guía de marketing por correo electrónico para principiantes? Entonces estás en el lugar correcto. Algunos de ustedes pueden pensar que esta práctica murió hace mucho tiempo, ¡pero se sorprenderían! Más allá de los chatbots, la IA y todas las demás cosas virtuales, los correos electrónicos siguen siendo una forma vital de marketing.

Entre muchas palabras de moda en esta era digital, "Marketing por correo electrónico" parece aparecer más. Y si no te ha gustado hasta ahora, no es demasiado tarde para que empieces. ¡Es una de las mejores maneras de iniciar una comunicación entre usted y sus clientes! Entonces, ¿por qué pasar por alto una solución tan simple pero valiosa?

Asumimos que nuestra audiencia está en el nivel de principiante, en cuyo caso, todo esto puede sonar como una jerga. ¡También podrías ser un introvertido que se resiste a contactar a otros! En cualquier caso, este artículo está aquí para ayudarte.

Antes de profundizar más, aquí está la lista de verificación de contenido para usted.

• ¿Qué es el marketing por correo electrónico?
• ¿Es de alguna ayuda?
• Cómo empezar.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

“Marketing por correo electrónico” es más que un término elegante. Es conveniente para un comercializador digital y los destinatarios porque es un tipo de comunicación más formal e incluye detalles de la intención del remitente.

Si usted es un especialista en marketing digital, los correos electrónicos son la forma más efectiva y segura de tener una relación profesional cercana con los clientes. Del mismo modo, puede llegar a nuevas personas a través de correo electrónico.

¿Quieres saber si la promoción en las redes sociales es mejor? Eche un vistazo a lo que decimos sobre el marketing por correo electrónico frente a la promoción en las redes sociales.

Construir relaciones con su audiencia es fácil con la comunicación por correo electrónico. Obtenga los servicios de correo electrónico adecuados y haga que las personas se unan a su lista de correo electrónico.

En breve desglosaremos todo sobre el marketing por correo electrónico para principiantes.

¿Es de alguna ayuda?

Es normal pensar que las redes sociales y otros anuncios son suficientes. Sin embargo, todavía hay algunas personas en este mundo que no usan las redes sociales y no priorizan los anuncios.

Pero, ¿alguna vez te has encontrado con una persona sin dirección de correo electrónico? ¿O realmente quiere molestar a sus clientes objetivo con llamadas telefónicas?

Es por eso que las comunicaciones por correo electrónico siguen siendo interesantes y no están desactualizadas. Y además, ¡profesional!

El gráfico anterior muestra una proyección de los usuarios de correo electrónico en todo el mundo. ¡Puedes ver cómo las barras se hacen más altas! Lea nuestro artículo sobre 10 beneficios del marketing por correo electrónico.

Algunos beneficios más del marketing por correo electrónico son los siguientes:

• Esta estrategia de marketing lo ayuda a difundir información sobre su negocio, publicitar sus productos y servicios y mantener informados a los clientes.
• Puede pedir a los visitantes que se suscriban si quieren saber más de usted.
• Es rentable y fácil aumentar la tasa de conversión.
• Tienes control total sobre cómo quieres presentar tu negocio y tus ofertas.
• Las campañas de correo electrónico son fáciles.
• Puede llegar a las personas a través de dispositivos móviles.
• Una herramienta profesional puede ayudarlo a llegar a todos en su lista de correo electrónico, a diferencia de las redes sociales.
• Puede ser más personalizado, lo que convence a sus clientes de confiar en usted.
• Puede confirmar un alto retorno de la inversión.
• ¡Para el año 2023, los usuarios de correo electrónico activos pueden alcanzar los 4.300 millones! Más usuarios significan más negocios.
• Un correo electrónico para un carrito abandonado o una nota de bienvenida pueden aumentar la UX.

Marketing por correo electrónico para principiantes: cómo empezar

Las cosas definitivamente no van muy bien para aquellos que se quedan atrás en la carrera de marketing. A menos que desee correr la misma suerte, comience desde cero siguiendo nuestra guía paso a paso sobre marketing por correo electrónico para principiantes.

• Creación de listas
• Permiso
• Contenido del correo electrónico
• Frecuencia
• Respuesta automática
• Analítica
• Segmento de lista

1. Creación de listas

“Una lista de correo electrónico es una colección de direcciones de correo electrónico que una empresa puede crear interactuando con clientes potenciales a través de campañas de generación de clientes potenciales” – Hubspot.

En primer lugar, debe elegir un software de marketing por correo electrónico para usar. Depende de lo que sea tu negocio y de lo que realmente quieras. Como eres un principiante, tenemos una lista que puedes consultar.

• Constant Contact (gran puesta en marcha para novatos)
• Obtener una respuesta
• MailChimp

¿Por qué necesitas plataformas de email marketing? Bueno, si usa su correo electrónico personal para enviar noticias sobre su negocio, no parece profesional y la gente ni siquiera se molestará en abrirlo.

Deberías mejorar tu juego dándoles una causa si quieres que se suscriban. Ofrézcales algunas ofertas que atraigan a los visitantes y los conviertan en clientes.

Para la creación de listas, esto es lo que puede hacer:

• Redes sociales y marketing de contenidos.
• Una página de inicio dedicada para suscribirse y un botón de suscripción en la página de inicio.
• Permitir cuenta de visitante.
• Una nota adhesiva debajo del contenido para registrarse.
• Agregue una casilla de verificación para si quieren ser notificados.
• Ofrezca un bono/descuento de suscripción.

Nadie le proporcionará su dirección de correo electrónico y se unirá a su lista de correo electrónico a menos que mejore las cosas para ellos ofreciendo algo atractivo. Puede ofrecer un obsequio gratuito, un descuento, un boletín informativo o una actualización sobre su producto. Siga lo que quiere su público objetivo y actúe en consecuencia.

2. Permiso

¡No puedes irrumpir en la casa de alguien sin llamar! Del mismo modo, no puede colocar sus boletines en la bandeja de entrada de alguien sin su permiso.

Una ventana emergente repentina de "Regístrese ahora" alejará a los visitantes. Por lo tanto, debe atraerlos con algunos beneficios, decirles cuánto vale su negocio, agregar un CTA específico.

Persuade a la gente para que se suscriba a ti. La gente recibe muchos correos electrónicos todos los días, y la mayoría de ellos se tiran a la basura. ¡Dales algo que esperar!

Pregúnteles si quieren que se mantenga actualizado con todas las nuevas características y ofertas que ofrece su empresa. Incluya adelantos y actualizaciones del producto si desean obtener más información.

Si tiene a alguien que quiere darse de baja de la lista de suscripción, déjelo ir. Agregue un botón "Cancelar suscripción" con la opción "Suscribirse". Además, pregúnteles qué salió mal para que pueda corregir el problema.

3. Contenido del correo electrónico

Una excelente línea de asunto y cuerpo de correo electrónico son algunas de las características principales de un boletín informativo. Ejecutar una campaña de correo electrónico no se trata solo de mantenerse al día con el cliente. ¡También se trata de ventas e ingresos! Por lo tanto, presente su producto o servicio a través de contenido atractivo.

El mejor boletín informativo es lo que mantiene a todos los suscriptores conectados e interesados. Por ejemplo, puede mezclar un mensaje personal con una actualización del producto. De esta manera, los clientes se sentirán especialmente valorados. ¡O lanza una oferta que no puedan rechazar!

Recuerde, tampoco se trata solo de hacer la venta. Necesita tener una buena relación con los clientes para hacer crecer su negocio.

Después de que el destinatario decide abrir el correo electrónico que enviaste, nota primero el título, luego el cuerpo y la CTA. Por lo tanto, asegúrese de crearlos de una manera que valga la pena.

Algunas plantillas de marketing por correo electrónico pueden ayudarlo a comprender mejor.

Además, ¡evitar las trampas que podrían enviar su correo electrónico directamente a la carpeta de correo no deseado es imprescindible para los especialistas en marketing por correo electrónico! Mantenga una buena proporción de texto a imagen (60/40), no active las alertas de spam con palabras clave, etc.

4. Frecuencia

¿Personalmente te gusta recibir 100 correos electrónicos todos los días? ¡Se vuelve molesto para todos nosotros y muchos clientes tienden a optar por no participar debido a la inundación de correo electrónico!

Según Inc.com, el 49% de las personas informaron que reciben demasiados correos electrónicos de marketing. Claro, los correos electrónicos ayudan a que su negocio crezca mucho más rápido, pero no quiere que sus suscriptores lo dejen a la mitad.

Necesitas probar el agua antes de bucear. Reúna información sobre cuántas veces sus suscriptores quieren saber de usted. Si esperan recibir correos electrónicos todas las semanas, pero sigues enviando correos electrónicos todos los días, ¡eso es un error!

Por el contrario, si quieren estar actualizados sobre todo cada hora y solo les envías un correo electrónico una vez a la semana, ese es otro error.

Entonces, en el momento en que obtenga un suscriptor, pregúntele con qué frecuencia quiere que aparezca en su buzón y con qué tipo de correo electrónico.

5. Respuesta automática

Solo un novato pensaría que manejar a todos los suscriptores no va a ser un gran trabajo.

Desafortunadamente, una vez que aumente su lista, rara vez tendrá tiempo para responder a cada uno de ellos personalmente. Con el creciente número de suscriptores, se vuelve más difícil mantenerse al día a medida que su negocio también crece.

Entonces, ¿cómo lo están haciendo los mejores especialistas en marketing? – ¡Con 'Autorespondedores', por supuesto!

Autoresponder es un programa de computadora que responde a las personas por usted mientras está ocupado en otro lugar.

Con una respuesta automática, puede enviar correos electrónicos automáticamente si los tiene programados con anticipación. Mantenga la lista de suscriptores caldeada con correos electrónicos automáticos y tómese su dulce tiempo para descansar.

6. Análisis

Todos los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen algunos análisis para que puedas saber si tus estrategias están funcionando o no. Entre los resultados, estos son los más esenciales que debe verificar.

• Entregabilidad : Es la cantidad de correos electrónicos enviados y entregados con éxito.
• Tasa de apertura : este número muestra cuántos destinatarios abrieron sus correos electrónicos.
• CTR : "Porcentaje de clics" significa que los clientes hicieron clic en el enlace de su correo electrónico.
• Canceladores de suscripción : esta tasa le informa sobre la cantidad de personas que se dieron de baja.

Estos cuatro análisis básicos pueden ayudarlo a mejorar su técnica de marketing por correo electrónico. Funcionan como un colador y te permiten saber lo que estás haciendo bien o mal.

Por ejemplo, si nota un CTR bajo, trabaje en los enlaces y vuelva a trabajar en su copia. Y si la tasa de cancelación de suscripción está aumentando, quizás reconsidere cada paso desde el principio para comprender qué salió mal.

7. Segmento de lista

Como principiante, el término "segmentación de listas de correo electrónico" puede sonarle complejo. Es una forma de dividir a los miembros de su lista de correo electrónico y dividirlos en grupos más específicos.

En palabras más simples, es cuando desglosas la lista según la persona.

Aquí hay un ejemplo tonto. Si envía un correo electrónico que dice “¡Uh, oh, creemos que lo perdimos! ¿Qué podemos hacer para recuperarte? a alguien que acaba de suscribirse, ¿cómo te fue?

Si divide su lista en grupos, sabrá qué tipo de correos electrónicos enviar a qué grupo. Como-

• Seguimiento y actualización de correos electrónicos a clientes.
• Correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores.
• Notificar a los suscriptores con boletines.
• Envíe correos electrónicos diariamente a aquellos que desean actualizaciones diarias de usted.
• Correos electrónicos según ubicación y preferencia.
• Despierta a los miembros inactivos.

Puede crear correos electrónicos más personalizados de acuerdo con los segmentos en lugar de inundar el buzón de correo de todos con correos electrónicos que no quieren.

¿Ahora que?

No puedes llegar lejos si no prestas atención a cómo hacer marketing por correo electrónico. Mantuvimos la guía para principiantes lo más fácil posible, pero aun así debes trabajar duro en tus técnicas.

Si ha terminado de seguir nuestra guía de 7 pasos, entonces hay algunas cosas más que puede hacer.

• Pruebas A/B o pruebas divididas de la campaña de correo electrónico para descubrir cuál es la más efectiva.
• Use herramientas de verificación de spam (Mail Tester, Sender Score, Litmus, etc.) para evitar que los correos electrónicos vayan a las carpetas de spam.
• Agregue botones sociales en los correos electrónicos para que pueda obtener más seguidores.

FluentCRM puede ayudarlo con todo lo relacionado con las pruebas A/B. También se ocupa de la segmentación de contactos, la secuencia de correos electrónicos y la gestión general de campañas.

Además, ¡NO COMPRE LA LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO! Te va a costar mucho a largo plazo. Aquí está la discusión de WP Manage Ninja sobre el efecto de la lista de compras.

notas finales

Antes de comenzar una campaña de correo electrónico, asegúrese de tener un objetivo claro. ¿Simplemente desea más participación por correo electrónico o desea aumentar sus ventas?

Una vez que haya decidido eso, puede comenzar a hacer crecer la lista y seguir nuestra guía sobre marketing por correo electrónico para principiantes. Podrían surgir algunos problemas nuevos para los que podría necesitar improvisar. ¡Después de todo, el mundo del marketing es un gran laberinto! Siempre puede comunicarse con nosotros para cualquier consulta. Somos todo oídos.

Ahora, haga un recorrido por nuestro artículo sobre "Cómo hacer el mejor uso de su lista de correo electrónico".