¿Cómo enviar por correo electrónico tarjetas de regalo personalizadas a los clientes de WooCommerce?
Publicado: 2022-11-21¿A quién no le encanta recibir regalos? Nadie. Pero la mayoría de las veces, el regalo que recibe no es el regalo que desea y el resultado sería una fila de espera de horas para reemplazar su regalo. Dada la situación, no sería tan mala en esta economía digital, pero aún así, devolver y luego volver a entregar productos en sí mismo no es pan comido. Es por eso que las tarjetas de regalo son una de las ideas más exitosas y prósperas en el mundo de los negocios minoristas en línea.
En WooCommerce, las tarjetas de regalo presentan una oportunidad para que sus clientes compren créditos para sus seres queridos en lugar de productos básicos. De esta forma, el destinatario del regalo puede elegir los productos que quiere/necesita para sí mismo, eliminando toda necesidad de devolución/reposición de los regalos.
Del mismo modo, puede usar tarjetas de regalo de WooCommerce para dar a sus usuarios una muestra de agradecimiento por ser clientes leales. ¿Cómo? Crees. Las tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce son la solución. ¿Quieres saber más sobre esto? Lo veremos en detalle en este artículo.
¿Por qué es relevante enviar tarjetas de regalo personalizadas a los clientes de WooCommerce?
Las tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce le permiten a usted, el gerente de la tienda, ofrecer regalos que sus clientes aprecian. Las tarjetas de regalo de WooCommerce permiten a los clientes comprar los productos que desean en lugar de recibir un artículo genérico como regalo.
Dichos obsequios lo ayudan a mostrar su aprecio a los clientes y les hacen saber que su lealtad es reconocida. Por ejemplo, para recompensar compras de gran volumen con tarjetas de regalo en WooCommerce.
Además, enviar regalos a los clientes en sus días importantes, como los cumpleaños, lo ayudaría a mantener una buena relación con el cliente.
Las tarjetas de regalo de WooCommerce también se pueden utilizar como una herramienta con la que puedes pedir perdón a tu cliente. Por ejemplo, si hubo un retraso en la entrega y los clientes no están satisfechos, puedes ofrecerles tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce.
También puede usar tarjetas de regalo de WooCommerce para alentar a sus clientes a escribir reseñas de productos o tiendas. Por ejemplo, ofrecer a los clientes tarjetas de regalo personalizadas de $ 10 si han realizado 5 o más reseñas de productos.
Las tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce también se pueden utilizar como sustituto de los reembolsos. Es decir, puede ofrecer a sus clientes tarjetas de regalo de WooCommerce que valen el precio del producto que están devolviendo. De esta manera, no perderá los ingresos o el cliente, incluso durante los reembolsos. Enviar los reembolsos por correo como tarjetas de regalo incluso permite a los clientes volver a regalar la tarjeta a sus seres queridos. Puede ayudarte a ampliar tu audiencia base.
También puede usar esto para atraer clientes que han abandonado sus compras a mitad de camino. Cualquiera que sea el motivo de este abandono, una oferta como una tarjeta de regalo gratis haría que sus clientes reconsideren su decisión de abandonar la tienda.
¿Cómo enviar tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce a tus clientes?
Las tarjetas de regalo de WooCommerce se pueden crear y distribuir desde la propia consola de administración de WordPress. Necesita un solo complemento llamado WebToffee WooCommerce Gift Cards. El complemento permite al administrador de una tienda configurar de forma remota tarjetas de regalo y enviarlas a clientes seleccionados por correo en tiempo real.
Además de enviar tarjetas de regalo, el complemento también se puede usar para crear productos de tarjetas de regalo de WooCommerce en su tienda, personalizar tarjetas de regalo, administrar los saldos de crédito de la tienda de clientes individuales y más.
Aquí analizaremos cómo enviar tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce a los clientes por correo electrónico.
Paso 1: instale y active las tarjetas de regalo WebToffee WooCommerce
Las tarjetas de regalo para WooCommerce se pueden activar en su cuenta de WordPress instalando y activando el complemento WebToffee Gift Card. Para hacer eso,
- Vaya a su consola de administración de WordPress y vaya a Complementos > Agregar nuevo .
- Cargue el archivo zip del complemento que obtuvo cuando compró el complemento.
- Instalar y activar el complemento.
Paso 2: Configure el correo electrónico de la tarjeta de regalo
Si quieres configurar el contenido del email que verán tus clientes cuando les envíes las tarjetas regalo, puedes hacerlo con este paso. Si está satisfecho con la configuración predeterminada, ignore este paso y continúe con el siguiente.
- Vaya a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos .
- Haga clic en el correo electrónico Ha recibido una tarjeta de regalo .
- Ingrese el asunto, el encabezado y el cuerpo apropiados del correo electrónico.
- Una vez hecho esto, haz clic en Guardar cambios .
Paso 3: personaliza la plantilla de correo electrónico
Cuando se active el complemento, aparecerá una nueva pestaña llamada Tarjetas de regalo en la barra de navegación de su consola de WordPress,
- Haga clic en la pestaña Tarjetas de regalo y vaya a Configuración general > Configuración de plantilla .
- Si desea que las plantillas de tarjetas de regalo se organicen en categorías, active la casilla de verificación correspondiente a Categorizar plantillas . Mantengámoslo habilitado.
- Todas las plantillas listas para usar ahora estarán visibles en cada categoría. Puede cargar plantillas adicionales haciendo clic en el icono +.
- Además, puede anular la selección de cualquier plantilla que no desee mientras envía tarjetas de regalo personalizadas.
- Una vez realizados los cambios, haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Paso 4: envíe correos electrónicos de tarjetas de regalo a los clientes
- Ahora ve a la página Enviar tarjeta de regalo .
- Todas las plantillas que ha seleccionado en el paso anterior se mostrarán aquí, elija la plantilla que desee.
- Ingrese la cantidad de crédito que desea otorgar a su usuario.
- Especifique un título y un mensaje de tarjeta de regalo.
- Introduzca las direcciones de correo electrónico del destinatario. En el caso de varios destinatarios, separe cada dirección con una coma.
- Mencione el nombre del remitente si es necesario.
- Ahora puede especificar cualquier restricción de uso para la tarjeta de regalo. Es decir, definir cuándo un cliente puede canjear la tarjeta regalo.
- Si la tarjeta de regalo de WooCommerce solo se debe usar para comprar ciertos artículos o no se debe usar para comprar otros, menciónalo en Productos permitidos o excluidos .
- De igual forma, mencionar las restricciones de categoría si las hubiere.
- Ingrese el Gasto máximo permitido en una compra si desea aplicar el uso de la cresta de la tarjeta de regalo en compras individuales.
- Si su tarjeta de regalo solo debe permanecer activa durante un período de tiempo específico, especifíquelo en Establecer caducidad para cupones generados .
Vista previa del correo electrónico
Así es como se verá el correo electrónico en la bandeja de entrada de su cliente. Como no se establecen restricciones, el cliente puede usar esta tarjeta de regalo de $20 para comprar cualquier producto.
Resumen
Las tarjetas de regalo son muy útiles y, por lo tanto, son una de las formas de productos más populares en las tiendas WooCommerce de todo el mundo. Dado que ningún otro producto ofrece tanta flexibilidad, es poco probable que su importancia disminuya en un futuro próximo.
Las tarjetas de regalo personalizadas de WooCommerce, cuando el administrador las envía directamente a las bandejas de entrada de los clientes, pueden ayudarlo a retener a sus clientes leales. Incluso puede ayudarlo a traer de vuelta a los clientes que pueden haber dejado su tienda.
Espero que este artículo te haya ayudado a comprender la importancia de las tarjetas de regalo y cómo configurarlas. Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación.
Si está interesado, consulte el artículo sobre la venta de vales de regalo de WooCommerce de cantidades fijas.