Todo lo que debe saber sobre las guías de regalos de WooCommerce

Me encanta dar regalos a la gente. Hay algo genial en encontrar el artículo perfecto para alguien en base a un comentario casual, algo que notaste o algo que no sabían que necesitaban. Pero ... encontrar un gran regalo es difícil cuando no tienes la idea perfecta lista para llevar a cabo. Me resulta más difícil dar regalos durante las fiestas porque estoy buscando regalos para muchas personas a la vez.

En esta época del año, quiero ayuda para generar ideas. A menudo conozco una tienda que le gusta al destinatario del regalo, pero es posible que no tenga un artículo en particular en mente. Encuentro que las guías de regalos son extremadamente útiles en esta situación: visito una tienda, veo que tienen "Regalos para hermanos", "Regalos para mamás" o similares, y reviso algunas guías para encontrar algo que le guste a mi destinatario.

Las guías de regalos son una herramienta realmente útil para los nuevos clientes y pueden ser clave para incentivar ese primer pedido de un cliente. Una vez que alguien ha comprado una vez, usted está en una mejor posición para comercializar con ellos y alentarlos a regresar después de las vacaciones: los clientes habituales tienen un 27% de posibilidades de regresar , por lo que las guías de regalos valen la inversión inicial para comenzar una relación con Un cliente.

Para los clientes que regresan, las guías de regalos también tienen valor. Ayudan a centrar la atención del cliente en artículos específicos y ayudan a los clientes existentes que ya son leales a su tienda a encontrar el artículo perfecto incluso cuando no tienen algo específico en mente.

Espera, ¿Qué es una Guía de Regalos?

Naturalmente, comencemos con el vocabulario. Las guías de obsequios organizan sus productos para mostrar artículos que son geniales para ciertos clientes. Esencialmente, son una forma de dividir o filtrar su catálogo de productos por personas del cliente , mostrando artículos dirigidos a una persona específica.

Entonces, ¿deberías crear una guía de regalos para tu tienda? Depende de lo que venda: si solo vende un par de productos o si el 90 % de sus clientes tienen la misma personalidad, es posible que una guía de obsequios no funcione bien, ya que su público tiene un enfoque limitado. Sin embargo, incluso las tiendas con un público objetivo como Athleta crearán guías de obsequios con categorías creativas (como exhibir nuevos artículos), por lo que debe intentar delinear una guía y ver si puede hacer que funcione antes de descartar la idea. Las guías de obsequios son una herramienta aún más sorprendente para las tiendas que venden una amplia gama de productos o tienen varios clientes a los que dirigirse.

Usar los atributos del producto integrados en WooCommerce es una forma simple y rápida de crear una guía de regalos. Puede agregar guías a la navegación de su tienda durante las festividades, vincularlas desde su blog o usar guías como páginas de destino para anuncios de festividades. Aún mejor: podemos crear una guía de obsequios de WooCommerce de forma gratuita utilizando atributos de productos y Hojas de cálculo de Google (opcional: para actualizar productos a través de un archivo CSV).

Abróchese el cinturón, tome la bebida con cafeína de su elección y ¡comencemos!

Agregar atributos de la guía de regalos de WooCommerce

Lo primero que debemos crear es un nuevo atributo de producto para nuestra guía de regalos. Irá a Productos > Atributos y agregará un atributo llamado "Guía de regalos".

Si desea poder vincular sus guías individuales directamente, asegúrese de tener "¿ Habilitar archivos?" comprobado. Recomiendo encarecidamente habilitar esta opción ya que no puede cambiarla más adelante.

Una vez que haya creado su atributo de guía de obsequios, debemos agregar los términos a la guía. Usaremos términos para crear cada guía de regalos individual, como "Regalos para mamá". Puede hacerlo haciendo clic en " Configurar términos " para su atributo recién creado. Si este es el primer atributo que ha creado, ¡buen trabajo! Es posible que desee utilizar atributos para crear más filtros de productos más adelante, ya que son realmente útiles.

Ahora agregaremos cada guía como un término . Las guías pueden ser grupos como "Regalos para mamá" o "Regalos para papá". Las guías de obsequios que construya dependen totalmente de usted: las relaciones tienden a ser una base excelente para las guías de obsequios, por lo que comenzaría allí si esta es su primera guía de obsequios. También puede agrupar guías por cosas como interés ("Regalos para ingenieros de software") o categorías de productos ("Regalos para la cocina"). La agrupación por precio, "Regalos de menos de $ 25", también puede ser útil (aunque aún debe agregar productos a esta guía a mano).

También sugiero crear guías para artículos "recomendados", como una guía de selecciones del personal , donde puede mostrar los artículos que elija, junto con una guía para nuevos productos.

Estás listo para continuar cuando tienes un nombre y una descripción para cada una de tus guías.

Una vez que haya agregado todas las guías que desea, asignaremos productos a estas guías.

Agregue productos a sus guías de regalos de WooCommerce

Crear un producto de ejemplo

Incluso si tiene muchos productos en su tienda, comience por asignar un producto a algunas guías de regalos manualmente. Puede actualizar las guías de regalos de forma masiva importando productos, pero es útil ver el formato que necesita en la importación creando un ejemplo.

Comience agregando el nuevo atributo "Guía de regalos" a cualquier producto.

Ahora, seleccione las guías de regalo que se aplican a este producto. Agregue todas las guías que correspondan y guarde su producto con estos atributos. También puede determinar si su guía de obsequios aparece en la pestaña "Información adicional" o no mediante la configuración de visibilidad. (Lo dejo deshabilitado para que no aparezca todo el año, pero depende de ti).

Aplicar guías de regalos a todos los productos

Ahora terminará de asignar productos a las guías de regalos. Si tiene menos de cien productos, puede ser más fácil actualizar manualmente todos los productos como nuestro producto de ejemplo. Si es así, puede omitir esta sección e ir directamente a promocionar su guía.

Si no desea actualizar los productos manualmente, también podemos usar archivos CSV para realizar cambios masivos. Primero, debe exportar todos sus productos yendo a Productos y haciendo clic en "Exportar" en la parte superior.

Limitar su exportación a unos pocos campos hace que sea más fácil trabajar con ellos.

• Debe tener al menos ID o SKU para que podamos actualizar sus productos a través de la importación.
• Incluya el nombre del producto si lo necesita para identificar productos en su archivo CSV.
• Incluya categorías si le ayudarán a agregar atributos (si los elementos de una categoría tendrán los mismos atributos, podemos ordenar nuestro archivo CSV por categorías).
• Asegúrese de incluir la columna "Atributos", ya que contiene información de nuestra guía de obsequios.

¡Exporta! Ahora tiene un archivo CSV con todos sus productos (debe cargarlo en Hojas de cálculo de Google o en su herramienta de hoja de cálculo preferida) y tenga en cuenta que el producto de ejemplo tiene la "Guía de regalos" en una de sus columnas de atributos. Voy a usar esto como modelo para todos mis otros productos.

Un consejo profesional rápido antes de continuar: si los productos en una categoría determinada se asignarán a las mismas guías de regalos, podría ser útil ordenar su hoja de cálculo. En Hojas de cálculo de Google, puede hacer clic en el encabezado "Categorías", luego ir a Datos > Ordenar hoja por columna , y esto agrupará sus productos por categoría. Ordenar su hoja de cálculo puede hacer que sea más rápido agregar guías de regalos.

Ahora que tenemos una plantilla, agreguemos un nuevo conjunto de columnas. He copiado todas las columnas "Atributo 2..." y les he cambiado el nombre a "Atributo 3...". Debe hacer lo mismo, pero tenga en cuenta que desea asegurarse de que sus columnas más nuevas tengan el número más alto. También está bien si su producto de ejemplo tiene información duplicada; solo se incluirá en su guía una vez.

Copiaré y pegaré los datos de mi guía de regalos en las nuevas columnas y los editaré para cada producto. Los valores de los atributos son donde asignas las guías de obsequios. Debe ser una lista separada por comas de todas las guías que se aplican al producto. Asegúrese de que el nombre de la guía coincida exactamente con su administrador de WP para que WooCommerce pueda asignar correctamente la guía en la importación.

Una vez que haya agregado todas sus guías, ¡estará listo para importar! Puede ir a Productos y hacer clic en Esto asignará todas sus guías de regalos de forma masiva.

Una vez que sus guías de obsequios se asignan a los productos, está listo para promocionarlos entre sus clientes.

Promociona tus guías de regalos de WooCommerce

¡Ahora, pongamos a trabajar esas guías de regalos! Debe promocionarlos de varias maneras para que los clientes puedan descubrirlos y su tienda esté en sus mentes para las compras navideñas.

Muestra guías de regalos en las páginas de tu tienda

Una de las formas más fáciles de incorporar guías de obsequios de WooCommerce en su sitio es usar un widget: Filtrar productos por atributo . Este widget se puede agregar a la barra lateral de su tienda y permite a los clientes filtrar su catálogo por el atributo deseado (por guía de regalos, en nuestro caso).

Agregue el widget y seleccione su atributo de guía de regalos. El tipo de visualización y el tipo de consulta cambiarán la apariencia y el comportamiento de este widget.

• Si el tipo de visualización se establece en lista , las guías de obsequios siempre se mostrarán como una lista en la barra lateral.
  • Cuando el tipo de consulta es AND , un producto debe pertenecer a todas las guías de regalos seleccionadas para que se muestre.
  • Cuando el tipo de consulta es OR , un producto puede pertenecer a cualquier guía de regalos seleccionada para mostrarse. Recomiendo usar OR para su widget.
• Si el tipo de visualización es desplegable , las guías de obsequios se pueden mostrar en una selección o selección múltiple.
  • Cuando el tipo de consulta es AND , se muestra una selección normal (desplegable). Los clientes pueden elegir una guía de regalos para ver.
  • Cuando el tipo de consulta es O , se muestra una selección múltiple. Los clientes pueden elegir múltiples guías de regalos para buscar y los productos se muestran si coinciden con alguna guía.

Aquí hay un par de ejemplos que le muestran cómo se ajusta el comportamiento del widget según el tipo de visualización:

Comparta las guías de regalos de WooCommerce con su lista de correo electrónico

Promocionar guías de obsequios en su lista de correo electrónico es una tarea obligada. Su lista de correo electrónico es su herramienta de marketing más valiosa, por lo que debe informar a los suscriptores sobre sus nuevas guías de regalos. Si ha habilitado archivos para su atributo de guía de obsequios, puede vincular directamente a una guía.

Cuando vaya a Productos > Atributos , verá un enlace "Ver" si pasa el cursor sobre una guía.

Al hacer clic en este enlace "Ver" lo llevará directamente a todos los productos que están asignados a esa guía. Este es el enlace que debe compartir en sus correos electrónicos de marketing.

Incluir guías de regalos en correos electrónicos automatizados

He visto a comerciantes hacer cosas realmente inteligentes con guías de regalos en correos electrónicos automatizados en Jilt . Cada correo electrónico que sus clientes reciban durante la temporada navideña debería alentarlos a consultar sus guías de obsequios, y son una excelente adición a los correos electrónicos de recuperación o recuperación de carritos abandonados para ahorrar ventas.

En los correos electrónicos de recuperación de su carrito, incluya guías de regalos como una opción de compra alternativa en caso de que los clientes no encuentren lo que buscan.

En los correos electrónicos de recuperación para volver a atraer a los clientes perdidos, incluya guías de obsequios como una forma de dar la bienvenida a los clientes a su tienda y comenzar sus compras navideñas.

También puede incluir guías de obsequios en correos electrónicos posteriores a la compra o de agradecimiento : solicite a los clientes que compartan su experiencia con su tienda dando un obsequio a un ser querido.

Enlace a las guías de regalos de WooCommerce en las redes sociales

Vincularse a las guías de obsequios a través de las redes sociales ayudará a sus seguidores y clientes existentes a aprender sobre ellos antes de la temporada navideña, y también les permitirá saber que su sitio está listo para ayudarlos a encontrar obsequios interesantes.

Puede vincular guías de obsequios a través de las redes sociales de la misma manera que nuestros ejemplos de correo electrónico anteriores: obtenga el vínculo a su archivo de guía de obsequios y compártalo con una imagen divertida.

Alianzas con productos complementarios

Ahora que tiene guías de obsequios listas en su sitio, piense en sitios complementarios con las mismas personas. Cada uno puede escribir publicaciones de blog con las guías de regalos de los demás.

Por ejemplo, supongamos que mi sitio vende suscripciones de vino. Si he reunido guías de regalos sobre qué vinos debe comprar para amigos o familiares, o vinos basados ​​en el gusto (por ejemplo, "Vinos para los amantes del chocolate amargo"), debería encontrar sitios que ofrezcan productos complementarios.

Una buena opción podría ser trabajar con sitios que vendan chocolate de comercio justo, queso artesanal o café recién tostado. Presentaría sus productos en publicaciones de blog o en una guía de "regalos de nuestros amigos", y haría que hicieran lo mismo. Asociarse para crear guías de obsequios amplía su marketing de una manera que también es realmente útil para sus clientes.

Incruste guías de regalos en su sitio

Finalmente, ¡asegúrese de promocionar su guía de regalos de WooCommerce recién creada en otra parte de su sitio! Puedes incrustar tu guía de regalos usando un shortcode como este:

[products limit="8" paginate="true" attribute="gift-guide" terms="gifts-for-dad, gifts-for-grandfather"]

El shortcode de productos puede generar una lista de sus productos. En este caso, querremos orientar nuestro atributo "guía de obsequios" y, para los "términos", puede usar una lista separada por comas de las guías que desea orientar. Esto generará productos que están en mis guías de obsequios específicos.

Incruste sus guías de obsequios en páginas de destino, publicaciones de blog y otras áreas de su sitio para ayudar a los clientes a encontrar nuevas guías de obsequios y consultarlas fácilmente.

Crear guías de regalos de WooCommerce es sencillo e incluso se puede hacer con las herramientas que ya están integradas en WooCommerce. Si no ha usado atributos antes, esta es una excelente manera de comenzar con los filtros de productos en su tienda. Si es así, agregar atributos de la guía de obsequios lo ayuda a poner sus filtros a trabajar para aumentar las ventas navideñas. ¡Agrega tus guías y promociona!

Esta es una publicación invitada de Beka Rice. Beka es la Jefa de Producto en SkyVerge , donde trabajan para hacer que las herramientas y estrategias de nivel empresarial estén disponibles para cualquier comerciante. SkyVerge es el creador detrás de algunas de las extensiones más populares de WooCommerce.com, como las Membresías de WooCommerce. Beka dedica gran parte de su tiempo a mejorar Jilt , lo que ayuda a los comerciantes a impulsar más ventas a través de correos electrónicos de ciclo de vida automatizado.