Notificaciones push de la aplicación Firebase: precios y alternativas

Si está analizando los precios y las alternativas de las notificaciones push de la aplicación Firebase, está a solo unos segundos de comprar un servicio de notificaciones push. ¿Pero hay alternativas mejores?

Firebase Cloud Messaging (FCM) es una de las soluciones freemium más populares que existen. Si considera que es un producto de Google, no hay buenas razones para ignorar FCM. Al menos, no en la superficie.

Y de eso se trata este artículo.

Estamos a punto de explicar por qué FCM parece excelente en la superficie pero en realidad no lo es.

De hecho, un servicio como FCM es una de las razones por las que creamos PushEngage en primer lugar. Entonces, repasemos los precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase y algunas alternativas mejores para que elijas.

Vamos a sumergirnos.

Descripción general de precios de notificaciones push de la aplicación Firebase

El precio de las notificaciones push de la aplicación Firebase está diseñado para que puedas comenzar de forma gratuita. Pero la realidad es que el nivel gratuito sólo sirve para unos pocos miles de notificaciones push a la semana. Ahora bien, cuando estás empezando, eso puede parecer mucho. Pero realmente no lo es. PushEngage envía una media de más de 15 mil millones de notificaciones push al mes a todos sus clientes.

Entonces, ¿cómo son los planes pagos? Bueno, realmente no hay forma de saberlo porque Firebase tiene precios en tiempo real. Lo que esto significa es que usted les paga según su uso real.

A primera vista, esto suena extremadamente razonable. El problema es que es muy difícil poner un número en su facturación mensual.

La peor parte es que todos los planes pagos de Firebase tienen niveles móviles. No hay un precio fijo y puedes seguir usando sus recursos sin violar ninguna política de uso justo. Se le factura por los recursos que utiliza para cada notificación. Y el problema con ese tipo de facturación es que es muy fácil acumular una factura ENORME sin darse cuenta de lo cara que es.

De hecho, Firebase facturó a una organización $ 30,000 por enviar notificaciones automáticas. Y no, eso no es un error tipográfico.

Otro problema importante son las tarifas de entrega. A escala, se sabe que FCM tiene una tasa de entrega de notificaciones push web inferior al 30%. Y eso es horrible porque vas a pagar por ello de cualquier manera.

Alternativas de notificaciones de la aplicación Firebase: gratuitas y de pago

Antes de apretar el gatillo en Firebase, debes consultar otros servicios de notificaciones push. Recomendamos utilizar PushEngage para enviar diferentes tipos de notificaciones.

PushEngage es el complemento de notificaciones push número uno del mundo.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, debes consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.

He aquí un vistazo rápido a lo que obtienes con PushEngage:

• Campañas automatizadas de alta conversión
• Múltiples opciones de orientación y programación de campañas
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Plantillas de campaña push
• Potentes opciones de segmentación
• Un gerente de éxito dedicado

Verá que PushEngage es sin duda la mejor opción si desea generar tráfico, participación y ventas para su negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones automáticas.

NOTA: Si está ejecutando un sitio de WordPress, debe instalar y activar el complemento PushEngage de WordPress.

Comparación de precios y valores de notificaciones push de la aplicación Firebase

Tanto PushEngage como Firebase ofrecen un paquete inicial gratuito. Pero si miras más de cerca, PushEngage es claramente una solución mejor. Y la forma más sencilla de verlo es que PushEngage es una solución tanto para desarrolladores como para especialistas en marketing.

Si es desarrollador, puede consultar la API PushEngage Javascript para crear campañas súper avanzadas. Pero si no es desarrollador, aún puede usar su panel de PushEngage para crear algunas campañas de notificaciones push muy poderosas directamente desde el estante.

Prometimos un desglose completo, así que aquí lo tienes de un vistazo:

Ahora que tiene una descripción general adecuada de qué esperar de ambos servicios, echemos un vistazo más de cerca a estos factores decisivos.

Precios de notificaciones push de la aplicación Firebase frente a confiabilidad

La peor sensación del mundo es trabajar en una campaña de marketing durante años, conseguir que todas las partes interesadas se unan y ajustar cada aspecto de su oferta para una gran oferta navideña sólo para darse cuenta de que...

No puedes enviar tus notificaciones push en absoluto.

Desafortunadamente, se sabe que Firebase Cloud Messaging es extremadamente poco confiable. La plataforma falla con frecuencia, dejando a los usuarios drogados y sin ningún tipo de soporte. Si el bloqueo se debe a un error importante, Firebase puede publicar públicamente una declaración de que "están trabajando en ello".

Si su negocio está en juego, eso no es lo más reconfortante de escuchar.

Es por eso que PushEngage prioriza el tiempo de actividad y usted obtiene actualizaciones instantáneas sobre su entrega directamente desde el panel de PushEngage:

Por otro lado, FCM ha tenido incidentes con su producto de distribución de aplicaciones que no se han resuelto durante más de 77 días .

Además, FCM no es compatible con ninguno de los dispositivos Huawei más nuevos que no utilizan los servicios de Google Mobile. Y si sus usuarios se encuentran en China continental, puede olvidarse de enviar notificaciones automáticas mediante FCM. China tiene un firewall de larga data que bloquea todos los servicios de Google.

¿Significa esto que FCM es completamente malo?

No. Hay algunas partes confiables de la API de FCM que incluso nosotros utilizamos para enviar notificaciones push web de Android. Pero en general, si consideramos el precio de las notificaciones push de la aplicación Firebase versus su confiabilidad, tendríamos que decir que no vale la pena.

Precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase versus facilidad de uso

En lo que respecta al precio de las notificaciones push de la aplicación Firebase frente a la facilidad de uso, no recomendamos FCM a menos que tenga un equipo de desarrollo. Firebase te ofrece una API para todo. Técnicamente, puedes enviar transmisiones, activar campañas y campañas de goteo usando Firebase. Pero tendrás que construirlo de manera que se integre con tu aplicación usando su SDK web y SDK de Android.

Por otro lado, con PushEngage obtienes una interfaz de usuario completa. La mayoría de las campañas que configura son tan simples como señalar y hacer clic en un botón. Y es realmente fácil instalar PushEngage en cualquier sitio web.

Mantener una campaña de notificaciones automáticas en FCM es una pesadilla debido a las frecuentes actualizaciones del navegador. En PushEngage, todo eso está hecho por usted. Y lo más importante, obtienes vistas previas instantáneas de lo que estás a punto de enviar:

Y esto es súper preciso. Con FCM, es realmente difícil saber de antemano cómo se ve realmente su notificación push. Por lo tanto, debe monitorear, probar y actualizar constantemente cada notificación manualmente.

La personalización también es muy difícil con FCM porque realmente no existe una interfaz de usuario que puedas usar. Sin embargo, con PushEngage puedes personalizar prácticamente cualquier cosa relacionada con tus notificaciones push:

Si no está seguro de cuáles son las diferentes partes de las notificaciones automáticas, debe consultar nuestra guía para principiantes sobre notificaciones automáticas.

PushEngage hace que sea realmente sencillo crear y administrar campañas de notificaciones push. Cada opción de personalización incluye ayuda detallada en línea para demostrar cómo usarla. Y también estamos hablando de notificaciones automáticas.

Terminarás ahorrando mucho tiempo perdido en las pruebas. Y podrá ejecutar sus campañas con total confianza.

Luego, está la cuestión de segmentar a sus usuarios para recibir notificaciones push personalizadas. A primera vista, Firebase parece tener excelentes opciones para segmentar usuarios:

El problema es que esta segmentación no es realmente dinámica.

En palabras simples, sus usuarios no serán transferidos de un segmento de audiencia a otro automáticamente, incluso si califican, hasta que abran la aplicación en su dispositivo la próxima vez.

Por lo tanto, esto puede causar una gran discrepancia entre lo que tu audiencia quiere de ti y lo que realmente les estás enviando. Esto es especialmente cierto si utiliza notificaciones automáticas para mejorar la participación en la aplicación o el sitio porque una gran parte de su audiencia regresa a su contenido solo DESPUÉS de recibir una notificación.

Lo que es aún peor es que es posible que los filtros de Firebase no funcionen en segmentos de audiencia con menos de 10 suscriptores. Y eso es horrible si recién estás comenzando con las notificaciones automáticas o si eres una pequeña empresa que, en primer lugar, tiene una audiencia pequeña y leal.

PushEngage segmenta dinámicamente a sus suscriptores en tiempo real.

Por lo tanto, puede concentrarse en hacer crecer su negocio en lugar de preocuparse por los aspectos técnicos del envío de notificaciones automáticas.

Y es realmente sencillo crear segmentos usando PushEngage. Simplemente dirígete a Segmentos »Crear nuevo segmento :

Y si necesita ayuda para crear segmentos personalizados, simplemente puede consultar nuestro artículo sobre cómo segmentar suscriptores automáticamente. PushEngage le brinda una herramienta de software lista para usar con una interfaz fácil de usar para crear diferentes tipos de segmentos, que incluyen:

• Segmentación geográfica
• Segmentación dinámica
• Segmentación conductual
• Segmentación ocasional

Y si eso no fuera suficiente, puedes refinar aún más tu orientación utilizando Grupos de audiencia:

El grupo de audiencia en ese ejemplo está destinado a usuarios de iOS y iPadOS.

Con Firebase tienes que desarrollar incluso los modales emergentes de notificaciones push. Y sí, obtienes opciones ilimitadas en términos de personalización, pero eso es sólo porque tienes que desarrollar todo tú mismo. Por otro lado, PushEngage ofrece una amplia variedad de modos emergentes que puede iniciar sin conocimientos de codificación.

Y, de hecho, puede personalizar todo lo relacionado con los modos emergentes de notificaciones push para obtener más suscriptores push. Incluso puedes crear un widget de gestión de suscripciones para reducir tus tasas de cancelación de suscripción.

De esta manera, puede brindarles a sus suscriptores una forma de elegir qué tipo de notificaciones reciben de usted y puede reducir sus tasas de cancelación de suscripción.

Documentación y atención al cliente de Firebase frente a PushEngage

Si es una pequeña empresa que tiene un equipo de desarrollo pequeño o nulo, REALMENTE no debería usar Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones automáticas. No recibirá asistencia al cliente directamente del equipo de Firebase. Y si necesita ayuda, tendrá que confiar en comunidades de desarrolladores como StackOverflow.

Podría llevarle días resolver cualquier problema técnico que pueda tener.

E incluso si tiene un equipo de desarrollo, apenas hay suficiente documentación del producto en Firebase para poder utilizarlo correctamente. Puede intentar ponerse en contacto con el equipo de Firebase para obtener ayuda completando un formulario en su sitio web. Pero es muy poco probable que obtenga respuesta alguna.

PushEngage ofrece una excelente atención al cliente incluso para usuarios gratuitos.

Si opta por el plan Enterprise, incluso obtendrá un Gerente de Éxito del Cliente dedicado para ayudarlo con absolutamente cualquier cosa. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento que nos necesite directamente desde nuestro sitio web. Siempre estamos disponibles en el chat en vivo de nuestro sitio web.

Y si desea compartir un problema más elaborado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en cualquier momento.

Atendemos todas las consultas en un plazo de 24 horas.

También hay un enorme depósito de contenido en nuestra sección de blog. Creamos constantemente contenido que lo ayuda a crecer más rápido y solucionar cualquier problema que pueda tener.

Desglose de precios de notificaciones push de la aplicación Firebase

¿Sabías que realmente no puedes subir imágenes en el plan gratuito de Firebase?

Olvídese de crear notificaciones push enriquecidas con formatos multimedia avanzados, apenas puede crear una notificación simple con una imagen.

Bueno, puedes... Si puedes actualizar a un plan pago.

PushEngage es mucho más sencillo. El plan gratuito es realmente gratuito.

Y aunque no puedes crear notificaciones automáticas en el plan gratuito, aún tienes acceso a plantillas de campañas push potentes y probadas. Lo más importante es que todavía hay suficientes funciones en el plan gratuito para ayudarlo a hacer crecer su negocio mediante notificaciones automáticas para que pueda invertir felizmente en uno de nuestros planes pagos más adelante.

Sin embargo, si realmente quieres hacer crecer tu negocio, te recomendamos registrarte en uno de nuestros planes pagos.

Obtiene acceso a una gran cantidad de campañas realmente poderosas, como recordatorios de abandono del carrito. Y lo mejor de todo es que nunca le facturarán una cantidad extraordinaria que podría llevar su negocio a la quiebra debido a un error de codificación.

Precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase: ¿Vale la pena?

Si compara el precio de las notificaciones push de la aplicación Firebase con el valor que obtiene de su servicio, verá rápidamente que no vale la pena si tiene un negocio en crecimiento. El nivel gratuito puede ayudarlo a comenzar, pero no es una buena idea esperar de él un impacto comercial real.

Sin lugar a dudas, PushEngage es el mejor software de notificaciones push del mundo.

Es simple: creamos PushEngage para que sea intrínsecamente mejor que Firebase. Y estamos mejorando constantemente. No sólo en términos de nuestras funciones, sino también en nuestra atención al cliente. PushEngage también tiene un precio que supera con creces el precio de las notificaciones push de la aplicación Firebase.

Entonces, si bien nos gustaría decir que es una competencia reñida, en realidad no hay competencia aquí. Si se registra en uno de los planes pagos de PushEngage, obtendrá funciones importantes que pueden ayudar a hacer crecer cualquier negocio, entre ellas:

• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Campañas de goteo automatizadas
• Segmentación dinámica
• Notificaciones push activadas

¡Y mucho más!

Entonces, si aún no lo has hecho, ¡comienza con PushEngage hoy!