Cómo solucionar el error de inicio de sesión de WordPress en wp-admin: guía paso a paso

Publicado: 2024-08-25

¿Está frustrado al encontrar el error de inicio de sesión de WordPress en su administrador de wp?

Ya sea que se trate de una " contraseña incorrecta ", "este sitio está experimentando dificultades técnicas" o simplemente no poder acceder al panel, los problemas de inicio de sesión pueden ser un gran dolor de cabeza para los administradores del sitio.

¡Pero no te preocupes! En esta publicación de blog, exploraremos las causas comunes de estos problemas y brindaremos soluciones paso a paso para que pueda regresar rápidamente a su sitio de WordPress.

Tabla de contenido

Palanca

Causas comunes de errores de inicio de sesión en wp-admin

Antes de profundizar en las soluciones, es útil comprender qué podría estar causando sus problemas de inicio de sesión. Aquí hay algunos culpables comunes:

  • Credenciales incorrectas : este es el problema más sencillo y un simple error tipográfico puede bloquearlo.
  • Conflictos de complementos o temas : a veces, los complementos o temas mal codificados pueden causar problemas.
  • Caché o cookies del navegador : una caché desactualizada o cookies corruptas pueden interferir con el proceso de inicio de sesión.
  • Archivo .htaccess dañado : un archivo .htaccess mal configurado puede crear problemas de acceso.
  • Bloqueado por complementos de seguridad : algunos complementos de seguridad pueden bloquear su IP si ha intentado iniciar sesión demasiadas veces sin éxito.
  • Problemas de conexión de la base de datos : si las credenciales de su base de datos en el archivo wp-config.php son incorrectas, no podrá iniciar sesión.

Cómo solucionar el error de inicio de sesión de WordPress en wp-admin

Borrar caché y cookies del navegador

Borre la memoria caché y las cookies de su navegador para eliminar cualquier dato desactualizado o dañado que pueda estar causando el problema.

  • Cómo hacerlo : vaya a la configuración de su navegador, busque las opciones para borrar los datos de navegación y seleccione cookies y archivos en caché.
Cookies 1

Verifique su URL de inicio de sesión

Asegúrese de estar utilizando la URL de inicio de sesión correcta. La URL de inicio de sesión predeterminada de WordPress es su dominio.com/wp-admin.

  • Cómo hacerlo : escriba la URL directamente en la barra de direcciones de su navegador.
URL 1

Desactivar complementos a través de FTP o cPanel

A veces, los complementos pueden entrar en conflicto con el proceso de inicio de sesión.

  • Cómo hacerlo :
    1. Acceda a sus archivos de WordPress a través de FTP o cPanel.
    2. Navegue hasta wp-content/plugins/.
    3. Cambie el nombre de la carpeta de complementos a algo como plugins_backup.
    4. Intente iniciar sesión nuevamente. Si funciona, uno de los complementos causará el problema. Cambie el nombre de la carpeta y desactive los complementos uno por uno para encontrar al culpable.

Volver al tema predeterminado

Un problema con el tema también puede impedirle iniciar sesión.

  • Cómo hacerlo :
    1. Vaya a wp-content/themes/.
    2. Cambie el nombre de la carpeta de su tema activo a otro (por ejemplo, theme_backup).
    3. WordPress volverá automáticamente a un tema predeterminado. Intente iniciar sesión nuevamente.

Verifique el archivo .htaccess

El archivo .htaccess podría estar dañado.

Cómo hacerlo :

  • Accede al directorio raíz de tu instalación de WordPress.
  • Cambie el nombre del archivo .htaccess a algo como .htaccess_backup.
  • Intente iniciar sesión nuevamente. Si funciona, vaya al panel de WordPress y navegue hasta Configuración > Enlaces permanentes , luego guarde los cambios para regenerar el archivo .htaccess.

Aumentar el límite de memoria de PHP

Si su sitio se está quedando sin memoria, es posible que no pueda iniciar sesión.

  • Cómo hacerlo :
    1. Edite su archivo wp-config.php.
    2. Guarde el archivo e intente iniciar sesión nuevamente.

Restablecer contraseña de WordPress

Si olvidó su contraseña o no funciona, restablezcala.

  • Cómo hacerlo : utilice la opción "¿Perdiste tu contraseña?" enlace en la página de inicio de sesión, o restablecerlo manualmente a través de phpMyAdmin.
Login password

Deshabilitar los complementos de protección de inicio de sesión

Si estás utilizando un complemento de seguridad que limita los intentos de inicio de sesión, es posible que quedes bloqueado.

  • Cómo hacerlo : desactive el complemento a través de FTP o cPanel como se describe en el paso 3.

Verificar permisos de archivos

Los permisos de archivos incorrectos pueden bloquear el acceso a la página de inicio de sesión.

  • Cómo hacerlo : establezca los permisos de sus archivos y directorios de WordPress en lo siguiente:
    • Archivos: 644
    • Directorios: 755

Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que haya un problema del lado del servidor.

  • Cómo hacerlo : comuníquese con su proveedor de alojamiento y pídale que revise los registros del servidor en busca de errores relacionados con su sitio de WordPress.

Si sigue estos pasos, debería poder resolver la mayoría de los problemas que causan el error de inicio de sesión de WordPress en wp-admin.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?

Respuesta: Si no recuerda su nombre de usuario:
Revise su correo electrónico para ver si hay notificaciones anteriores de WordPress que puedan contener su nombre de usuario.
Busque en su base de datos usando phpMyAdmin y verifique la tabla wp_users para ver los nombres de usuario.

P: ¿Cómo habilitar la depuración?

Respuesta: Agregue define ('WP_DEBUG', verdadero); en wp-config.php para obtener información sobre errores.

Conclusión

Los problemas de inicio de sesión en wp-admin pueden ser molestos, pero a menudo se pueden solucionar fácilmente. Si sigue metódicamente los pasos anteriores, podrá identificar y resolver el problema para poder recuperar el acceso a su panel de WordPress.

Recuerde realizar copias de seguridad periódicas de su sitio para evitar posibles pérdidas de datos en el futuro.

Si aún tiene problemas después de intentar estas soluciones, considere buscar ayuda de un profesional de WordPress o de su proveedor de alojamiento.

Espero que este blog te ayude. Aún así, si tiene alguna consulta o sugerencia, hágamelo saber en la sección de comentarios.

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Lecturas más útiles:

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Etiquetas: error de inicio de sesión, WordPress, administrador de wp