Forma conversacional fluida: una excelente manera de iniciar una conversación

Publicado: 2022-07-28

Cada negocio en línea se esfuerza por lograr la participación del cliente porque puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera constante. Los formularios conversacionales son una excelente manera de conectar a sus usuarios cuando se habla de contenido interactivo.

¿No quieres que tus formularios se conviertan más? Una forma conversacional es diferente de la forma ordinaria porque se siente más humana ya que las personas tienen una sensación similar a la de un chat.

En esta publicación, hablaré sobre Fluent Conversational Forms, qué es y cómo usarlo. Después de leer la publicación, tendrá una idea clara de cómo los formularios conversacionales son fáciles de usar, incluso sin pagar un centavo.

¡¡¡SÍ!!! Fluent Conversational Forms también está disponible con la versión gratuita. Para una funcionalidad extendida, debe comprar una licencia profesional.

Procedamos.

Formas conversacionales: un pequeño prefacio

Formas conversacionales en la realidad

Por el nombre, puede adivinarlo: un formulario que funciona en un estilo de chat. Eso es lo más importante. A diferencia de los formularios clásicos, los usuarios deben insertar alguna entrada y presionar el botón Enter. Además, el aspecto es impresionante. Mientras que un formulario ordinario contiene un montón de campos juntos, un formulario conversacional contiene solo un campo en una sola página. Eso es relajante para los usuarios, ¿verdad?

¿Por qué formas conversacionales?

Buena pregunta. Cuando hay formularios funcionando durante años, ¿por qué necesitamos formularios conversacionales?

Las personas pueden irse en cualquier segundo, pero el ritmo más lento ocurre durante los primeros 30 segundos.

La estadística de medio minuto mencionada anteriormente es un dato antiguo. En exhibiciones de investigación recientes, tiene 15 segundos para entretener a sus lectores.

En términos de efectividad, el contenido interactivo es 93 % positivo para educar a los clientes. La razón para elegir contenido interactivo se duplica cuando el 81% de los especialistas en marketing creen que este tipo de contenido es muy poderoso para captar la atención del comprador.

Vea las principales razones para elegir una forma conversacional:

  • Una pregunta a la vez que mantiene a su audiencia más atenta mientras responde
  • Variación de diseño . Puede elegir entre diferentes diseños para que sus formularios se destaquen
  • Establezca una lógica condicional para guiar a sus usuarios por el camino correcto en función de su elección
  • Menos abandono de formulario . Con los formularios conversacionales, a las personas les encanta completar formularios en lugar de dejarlos.
  • Funciona con cualquier tipo de formulario , incluidas encuestas, formularios de solicitud de empleo, formularios de pedido y todo lo que imagines.

Fluent Forms: una introducción rápida

Antes de profundizar, echemos un vistazo rápido a lo que es Fluent Forms y por qué no puedes vivir sin él. Si ha estado en WordPress durante años, debe haber oído hablar de Fluent Forms, ya que ha estado de moda en los últimos años.

De todos modos, para aquellos que lo escuchan por primera vez, Fluent Forms es un generador de formularios de WordPress con todas las buenas funciones que necesita para administrar su negocio en línea. ¿Quieres recopilar clientes potenciales? ¿Tomar pedidos sin problemas? Recibir donaciones? Fluent Forms tiene soluciones para todas y cada una de las situaciones.

  • Generador de formularios fácil de arrastrar y soltar
  • Múltiples soluciones de pago
  • Envío de formulario PDF
  • Creador de cuestionarios integrado
  • Recolección de plomo a gusto
  • Integraciones de herramientas de marketing por correo electrónico
  • Capacidad de cálculo avanzada
  • notificación por mensaje de texto

Campos disponibles con formularios conversacionales

Debo aclarar esto ya que no todos los campos están disponibles con formularios conversacionales. Debido a la naturaleza única y los diferentes diseños, existen algunas limitaciones para este tipo de formularios. El equipo está trabajando para agregar más campos y, actualmente, obtendrá lo siguiente:

  • Dirección de correo electrónico
  • Lista de países
  • Radio y casilla de verificación
  • Subir archivo
  • Calificaciones
  • Puntuación de la prueba
  • Y algo más

Estoy tratando de darle una idea de la diferencia entre los dos tipos de formularios. Aunque hay muchos campos disponibles, todavía faltan algunos campos, como a continuación:

  • Campo de dirección
  • Campo de nombre
  • Código corto
  • Deslizador de rango
  • Puntuación neta del promotor

Creando un formulario conversacional

Es más fácil que hacer una taza de café. Lee los detalles y ponte a prueba.

Vaya a Fluent Forms en su tablero de WordPress. Desde el botón Agregar un nuevo formulario , haga clic en la opción desplegable. Ahora haga clic en Crear formulario conversacional .

Crear un formulario conversacional

Alternativamente, puede hacer clic en Nuevo formulario en Fluent Forms en el panel izquierdo del panel de WP. Luego, puede ver las plantillas de formulario preconstruidas. Desde allí, elija Forma conversacional .

Crear un formulario usando plantillas

Ahora llegará al editor de Fluent Forms que se parece a la imagen de abajo:

La interfaz de Fluent Forms Editor

Comience a agregar todos los campos que necesita para su formulario y personalícelos con la etiqueta, el marcador de posición y otras configuraciones.

Arrastra campos y suéltalos en tu formulario

Finalmente, no olvide agregar la pantalla de bienvenida en la parte superior de su formulario. Brinda a sus usuarios una gran sensación de comenzar a sentirse fuera del formulario, y puede optimizar su apariencia. Por ejemplo, puede cambiar la imagen y el texto de este campo.

Pantalla de bienvenida de Fluent Conversational Forms

Diseño de una forma conversacional

Primero, le mostraré cómo optimizar la pantalla de bienvenida . Haga clic en ese campo y toda la información relevante aparecerá en el panel derecho. Edite la etiqueta del elemento y el subtítulo dentro del área de texto. Corrija la alineación del contenido y el texto del botón Enviar . Vaya al siguiente segmento y vea si desea cambiar algo en Opciones avanzadas .

Optimiza la pantalla de bienvenida de Fluent Forms

Pero la parte más importante del formulario conversacional es la Configuración de diseño , donde puede darle a cada sección un diseño diferente. Juega con él y encuentra cuál va con tu imaginación.

La misma configuración se adjunta a cada campo, por lo que no voy a entrar en una discusión detallada.

Diseño

Formularios conversacionales: configuración de diseño

Fuente: puede utilizar la fuente predeterminada del sistema. Las otras fuentes funcionarán mientras se usa la opción de página de destino.

Preguntas: cambia los colores de las preguntas.

Respuestas: también puede cambiar los colores de las respuestas.

Botón: optimiza el color del botón.

Texto del botón: el color del texto del botón también se puede cambiar.

Fondo: ¿Quieres cambiar el color de fondo? Aquí tienes.

Imagen de fondo: aparecerá en cada sección si cambia la imagen de fondo.

Deshabilitar diseño en dispositivos móviles: si habilita esta opción, el diseño no funcionará en dispositivos móviles.

Deshabilitar Desplazarse al siguiente: puede habilitar o deshabilitar el botón Siguiente.

Deshabilite la marca: Fluent Forms no aparecerá como una marca en la parte inferior de su formulario si habilita esto. Esta opción es solo para usuarios profesionales.

Sugerencia clave: puede mostrar u ocultar sugerencias clave para preguntas de opción múltiple.

Después de verificar todas las opciones, haga clic en el botón Guardar configuración y pase a la siguiente pestaña.

Meta

Formularios conversacionales - Configuración meta

El metatítulo, la descripción y la imagen destacada son para motores de búsqueda y redes sociales. Puede personalizarlos para una mejor visibilidad. Hay una opción de Código de seguridad disponible que agregará una capa adicional a la seguridad de su formulario.

Pero le pediré que se concentre en la sección Mensajes del formulario, ya que contiene todas las opciones para personalizar el aspecto de las diferentes partes del formulario. Si desea cambiar el texto del botón continuar o confirmar, puede hacerlo aquí. Instrucciones de teclado, texto de progreso, marcador de posición: todo está disponible en orden.

Cuota

Formularios conversacionales: configuración de uso compartido

Sí, puedes compartir fácilmente tus hermosos formularios conversacionales donde quieras. En la pestaña Compartir, obtendrá cuatro opciones.

Compartir a través de una URL directa: aquí encontrará un enlace para compartir en las redes sociales o adjuntarlo a un correo electrónico. Además, puede compartir directamente en sus canales sociales haciendo clic en los íconos de las redes sociales.

Código abreviado para forma conversacional: este código abreviado funciona para el estilo conversacional. Lo que significa que donde sea que coloques el shortcode, el formulario aparecerá tal cual.

Código abreviado para formulario clásico: Bueno, si usa este código abreviado, su formulario se transformará de conversacional a clásico.

Incrustar a través de código HTML: esta es la última opción para compartir y una increíble, debo decir. Si desea compartir su formulario conversacional en otro sitio web o en un sitio web que no está hecho con WordPress, debe incrustar el código HTML.

Terminando

Los formularios conversacionales son parte del contenido interactivo, y el contenido interactivo es mejor para una mayor tasa de participación del cliente. Con Fluent Conversational Forms, puede lograr más de lo que piensa. Además de eso, puede considerar otros beneficios de Fluent Forms como la guinda del crecimiento de su negocio en línea, a una velocidad acelerada.