9 mejores prácticas de diseño de formularios web para aumentar las conversiones

¿Está utilizando las mejores prácticas de diseño de formularios para aprovechar al máximo sus formularios de WordPress?

Al diseñar formularios, es crucial crear formularios simples, optimizados y receptivos que sus usuarios disfruten completar.

Es probable que obtenga más envíos y encubra más clientes potenciales si sus formularios siguen las mejores prácticas clave que han resistido la prueba del tiempo a lo largo de los años.

Este artículo le mostrará las mejores prácticas de diseño de formularios web para impulsar la conversión y hacer que a los visitantes les encanten sus formularios.

¿Qué hace un buen diseño de formulario?

Cuando se trata de un buen diseño de formulario, la mejor práctica es mantener los formularios lo más simples posible, con solo los campos necesarios que sean relevantes para el encuestado.

Cuanto más largo sea su formulario, más probable es que un usuario lo abandone antes de completarlo por completo.

Si no puede evitar la creación de un formulario largo, existen tácticas como dividir su formulario en varias páginas o permitir que los usuarios guarden un formulario para acceder más tarde que puede usar.

Veamos en detalle las mejores prácticas de diseño de formularios que debe seguir para brindar la mejor experiencia de usuario a sus visitantes.

Mejores prácticas de diseño de formularios para aumentar las conversiones

Antes de comenzar con las mejores prácticas de diseño de formularios, asegúrese de estar utilizando WPForms para crear sus formularios.

WPForms es el mejor complemento de creación de formularios para WordPress que le permite crear formularios receptivos para computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Es amado por más de 5 millones de empresas basadas en WordPress.

Con una interfaz de creación de formularios fácil de arrastrar y soltar y más de 400 plantillas de formularios, WPForms tiene todas las herramientas que necesita para crear formularios que sigan las mejores prácticas de diseño de formularios.

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1. Usa la lógica condicional

La lógica condicional le permite crear formularios dinámicos, mostrar texto personalizado o establecer valores de campo personalizados según la selección del usuario.

La razón por la cual la lógica condicional es una característica tan excelente para el diseño eficiente de formularios es que le permite mostrar campos adicionales solo cuando las respuestas de un usuario los requieren.

Sin la lógica condicional, a menudo se verá obligado a incluir los mismos campos para todos los visitantes, incluso si estos campos pueden no ser relevantes para ellos. Esto introduce distracciones innecesarias para dichos visitantes, lo que aumenta las posibilidades de abandono.

Los casos de uso más comunes para la lógica condicional en los formularios de WordPress son:

• Agregue un usuario a su lista de correo electrónico solo si marcó la casilla para suscribirse a la lista de correo electrónico desde el formulario de contacto (Excelente para empresas).
• Oculte preguntas completas si el cliente no selecciona una opción específica (excelente para encuestas largas).
• Muestre un bloque HTML con una oferta exclusiva si el usuario compra la opción de precio más alto (Excelente para ventas adicionales).

WPForms incluye un sencillo sistema de lógica condicional que puede usar para controlar el comportamiento de visualización de cualquier campo en su formulario.

Puede definir su lógica para que sea tan simple o tan compleja como desee,

Con la lógica condicional, sus formularios se ven más limpios, enfocados y optimizados. Entonces, cada vez que tenga un formulario en el que necesite campos que solo sean relevantes para una fracción de sus visitantes, intente agregar lógica condicional para brindar una mejor experiencia de usuario.

2. Agregar campo de carga de archivos para formularios de solicitud

Si está creando un formulario de solicitud de empleo, tiene sentido darles a los solicitantes la capacidad de cargar su currículum y otros archivos directamente a través de su formulario.

WPForms viene con un campo de carga de archivos que le permite recopilar archivos a través de sus formularios en línea.

Cuando un usuario envía una entrada, puede acceder fácilmente a los archivos que envió y al mismo tiempo ver el resto de los detalles de su aplicación desde la misma interfaz.

Esto es bueno para mantener sus aplicaciones organizadas con los archivos completos y los detalles de cada solicitante almacenados por separado dentro de su panel de WordPress.

Además, simplifica las cosas para los solicitantes porque pueden proporcionar todos los detalles y adjuntar cualquier documento que necesiten desde el mismo lugar.

3. Detenga los envíos de spam con CAPTCHA personalizado

El spam de formulario es un problema importante con el que todos los sitios web tienen que lidiar. Si bien reCAPTCHA de Google ha ayudado a combatir el spam de formularios de contacto, también puede ser una invasión de la privacidad y frustrante para los usuarios para resolver sus desafíos de imagen.

WPForms está equipado con muchas herramientas antispam además de reCAPTCHA. Un método efectivo que también es muy fácil de usar es usar captcha personalizado.

El complemento Custom Captcha de WPForms le permite crear una pregunta simple y definir su respuesta. Esto puede ser algo tan simple como una suma matemática, que los humanos pueden resolver sin esfuerzo, pero los robots de spam generalmente no lo hacen.

Consulte esta guía sobre cómo crear formularios de contacto de WordPress libres de spam para conocer más formas de evitar el envío de formularios no deseados.

4. Permita que los visitantes elijan montos de donación personalizados

Al recolectar fondos en su página de inicio de donaciones, no desea obligarlos a dar una cierta cantidad. En cambio, es mejor darles la libertad de elegir cuánto les gustaría donar dependiendo de lo que sea manejable para ellos.

WPForms ofrece diferentes tipos de campos de pago. El campo Artículo único se puede configurar para aceptar entradas definidas por el usuario, lo que le permite ingresar cualquier monto de donación de su elección y recibir un cargo exactamente por el mismo.

Como organización sin fines de lucro, su página de donación debe alentar a los visitantes a contribuir de cualquier manera que puedan, y especificar montos de donación fijos a veces puede impedir que hagan donaciones libremente.

5. Deje algunos campos como opcionales

Siempre debe esforzarse por mantener sus formularios lo más cortos y simples posible. Esto significa asegurarse de marcar únicamente aquellos campos que sean absolutamente necesarios para sus necesidades.

Marcar demasiados campos de formulario como obligatorios es una mala práctica de diseño y puede desanimar a los visitantes que desean completar el formulario rápidamente.

En WPForms, puede marcar cualquier campo como obligatorio o dejarlo como opcional mediante un botón de alternancia en Opciones de campo.

Si desea que los visitantes completen más información, puede marcar los campos opcionales en lugar de marcar los campos obligatorios.

6. Use el campo de teléfono inteligente WPForms

Para aumentar las conversiones, debe hacer que el proceso de llenado del formulario sea sencillo, lo que requiere la menor cantidad de clics y pulsaciones de botones por parte del usuario.

El campo Teléfono de WPForms puede mostrar automáticamente el formato de número de teléfono correcto según su geolocalización. Por lo tanto, no importa de dónde sea su usuario, el campo Teléfono agregará automáticamente el formato de número de teléfono utilizado en el país del visitante.

Es una simple conveniencia, pero sus usuarios sin duda apreciarán la experiencia personalizada de tener su código de país correcto prellenado en su formulario.

7. Usar autocompletado de direcciones

El autocompletado de direcciones es otra característica que puede mejorar en gran medida la experiencia del usuario para sus formularios web, lo que hace que sea más rápido para los usuarios completar sus direcciones.

Esta es una manera fácil de ayudar a sus visitantes a ahorrar tiempo para que pueda reducir el abandono de formularios.

WPForms funciona muy bien como un complemento de geolocalización para WordPress, ya que es capaz de detectar la ubicación de sus usuarios y, al mismo tiempo, les permite señalar su ubicación en un mapa interactivo.

Necesitará el complemento WPForms Geolocalización para acceder a esta funcionalidad. WPForms puede integrarse con Google Places o Mapbox para habilitar funciones de geolocalización para sus formularios.

8. Use el diseño de varias páginas para formularios más largos

Los formularios largos pueden ser abrumadores para sus visitantes. Una de las mejores prácticas de diseño de formularios web largos es dividir los formularios en varias páginas. Esto es realmente bueno para la conversión porque logran mantener la atención del usuario por más tiempo.

El diseño de varias páginas de WPForms también agrega una barra de progreso al formulario que alienta a los usuarios a superar la línea de meta y completar el formulario completo. Esto tiene un gran impacto en la mejora de las tasas de conversión para formularios web más largos.

Una buena regla general es incluir no más de 3 o 4 campos en una sola página de su formulario web. Aquí hay una guía para crear formularios de varios pasos en WordPress.

9. Use el tipo de campo correcto para un propósito dado

Los formularios web suelen contener diferentes tipos de campos según la naturaleza de la pregunta que hace ese campo.

Por ejemplo, los campos de opciones múltiples (también conocidos como botones de radio) son excelentes cuando desea que los usuarios realicen solo una selección de una lista de varias opciones disponibles.

Por otro lado, los campos de Casillas de verificación son excelentes si desea que un usuario seleccione una o más opciones de las opciones disponibles.

Y el campo Elementos desplegables es más adecuado cuando desea condensar múltiples opciones en un solo menú desplegable que solo se expande cuando un usuario hace clic en él. Esto es excelente si desea reducir el desplazamiento vertical de su formulario.

Al igual que el campo Opciones múltiples, puede seleccionar solo una opción a la vez de un campo desplegable.

Si desea obtener más información sobre los botones de radio y las casillas de verificación, consulte nuestro artículo sobre los campos de botones de radio y casillas de verificación.

¡Y ahí lo tienes! Estas son algunas prácticas de diseño de formularios web probadas en el tiempo que los principales especialistas en marketing han estado utilizando para impulsar las conversiones.

Úselos en el próximo formulario web que diseñe, y es probable que vea una tasa de finalización impresionante para sus formularios.

A continuación, aplique las mejores prácticas del formulario de la página de destino

Cuando alguien visita su página de destino, tiene una oportunidad de convertirlo, por lo que su formulario debe diseñarse para lograr el máximo impacto.

Echa un vistazo a este artículo sobre las mejores prácticas de formularios de página de destino para aprender cómo obtener excelentes resultados con tu página de destino y evitar perder clientes potenciales valiosos.

Además, consulte esta comparación de Gravity Forms vs Typeform vs WPForms para saber qué creador de formularios es el más adecuado para su negocio.

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