Los fundamentos para un sitio web óptimo UX

Tener un sitio web es la necesidad básica de todo negocio; una vez que tenga presencia en línea, puede comenzar a construir una comunidad. Una comunidad en línea leal proporciona un gran retorno de la inversión, ya que son los primeros en comprar sus nuevos productos o servicios.

Cada marca espera interactuar con su comunidad en línea, ya sea a través de las redes sociales, el sitio web o el boletín informativo.

Si bien otras cosas en este marco pueden ser inestables, ya que las cuentas de las redes sociales pueden prohibirse, un sitio web es algo que nadie puede quitarle.

Si está vendiendo productos o servicios solo a través de las redes sociales, esta es una razón suficiente para crear un sitio web que brinde una excelente experiencia al usuario.

Su sitio web se trata de su negocio, pero debe diseñarse teniendo en cuenta a los clientes. Ahí es donde entra en juego la experiencia del usuario. Debe presentar su sitio web al cliente de una manera que lo atienda.

Una vez que el cliente comience a preocuparse por el contenido de su sitio, se comprometerá y seguirá navegando.
Sin embargo, el objetivo final es que realicen determinadas acciones como realizar una compra o suscribirse a una newsletter.

La experiencia del usuario del sitio web (UX) es cómo los usuarios interactúan con un sitio web para realizar tareas. Tu principal objetivo debe ser que la experiencia del usuario sea única y sencilla. Alguien que visite su sitio debería poder completar las acciones ideales con unos pocos pasos y sin contratiempos.

La UX y la UI de un sitio web son términos que se usan indistintamente, pero la diferencia es fundamental para comprender los componentes de un sitio web bien hecho. UX se enfoca en la experiencia que tiene un usuario mientras usa su sitio web. Mientras que la interfaz de usuario se trata del diseño visual del sitio web.

La UX tiene que ver con cómo se puede sentir un usuario al usar su sitio web y hay muchos aspectos relacionados con él y por qué se pueden sentir de esa manera. Algunos factores son necesarios para tener una experiencia de usuario óptima para su sitio.

1. Comprender el viaje del usuario

Debe comprender el viaje del usuario para poder obtener información sobre cómo lograr que realicen los pasos finales. Un mapa de viaje del usuario rastrea todo lo que hace su usuario en su sitio web y cómo interactúa con él.

También puede saber de dónde un visitante conoció su sitio web y durante cuánto tiempo lo navegó. Con la ayuda de un mapa de viaje del usuario, puede comprender la intención de cada usuario que visita su sitio.

Si la intención del usuario difiere de la intención esperada, debe realizar los cambios correspondientes en el sitio web. Si su sitio web tiene una buena UX, los visitantes de su sitio harán clic en los CTA y se desplazarán por el contenido del sitio web.

2. Crea un mapa del sitio

Un mapa del sitio enumera todas las páginas que existen en un sitio y crea relaciones jerárquicas entre ellas. La creación de un mapa del sitio es esencial para el SEO, ya que permite que los motores de búsqueda comprendan mejor su sitio. Todas las páginas de su sitio deben ser fáciles de encontrar, lo que ayudará al SEO.

3. Optimice la velocidad y el rendimiento de su sitio

Su sitio debe cargarse rápidamente para que los visitantes puedan comenzar a consumir el contenido al instante.

Si un cliente encuentra su sitio web, pero tarda demasiado en cargar la información que desea ver. Lo encontrarán en otro lugar. La velocidad y el rendimiento del sitio son factores clave en la experiencia del usuario y también en la optimización de los motores de búsqueda.

Google actualiza su algoritmo central de web vitals en 2021 y es por eso que la velocidad del sitio es importante para clasificar bien. La calidad de la experiencia que un usuario tiene en su sitio afecta directamente su clasificación en los motores de búsqueda.

Desde 2021, Google ha comenzado a poner más énfasis en la experiencia del usuario. Core Web Vitals se centra en algunos factores.

• Cargando: el tiempo que tarda su sitio en cargarse por completo
• Interactividad: la cantidad de tiempo que tarda una acción en completarse después de que se inició.
• Estabilidad visual: la estabilidad de la página a medida que se cargan los elementos del sitio.

Si se enfoca en los tres aspectos de su sitio web, podrá ver dónde se está quedando atrás. Mejore los factores que no funcionan bien y la clasificación de su sitio mejorará. También será más fácil para los usuarios navegar por su sitio después de eso.

Haz que tu diseño y contenido sean simplistas

Los usuarios quieren un sitio web que no solo sea fácil de usar, sino que también quieran un sitio web que tenga contenido que sea fácil de digerir. Los visitantes de su sitio llegan al sitio con una intención.

Saben lo que quieren de la búsqueda y su objetivo es asegurarse de que lo encuentren en su sitio. Cree elementos en el sitio que muevan sin problemas a los visitantes del punto A al punto B.

El contenido es una parte importante para crear una buena experiencia de usuario. Si el contenido de su sitio es atractivo, los visitantes tendrán una mejor experiencia. Todo el contenido que publique en su sitio web debe ser claro, atractivo y libre de plagio.

El contenido y el diseño del sitio web deben tener el mismo ritmo, si esos dos no están sincronizados, algo en el sitio web se sentirá extraño.

¡El diseño frontal de un sitio web le da vida a todo el sitio! ¡Se puede usar para comunicarle al visitante de qué se trata el sitio! Los elementos visuales deben ser llamativos, pero no deben sobrecargarte.

Es por eso que muchas personas prefieren optar por un diseño minimalista. Los elementos de su sitio deben ser visualmente atractivos, pero también deben poder completar sus funciones.

Esto crea una gran armonía entre diseño y funcionalidad. Debido a esto, sus usuarios estarán enganchados a su sitio y el sitio no tendrá ningún problema en obtener nuevos visitantes regulares.

Trabajar dentro de los estándares de accesibilidad del sitio web.

Los estándares de accesibilidad del sitio web garantizan que todos los diferentes tipos de personas puedan acceder y utilizar su sitio web. Esto incluye a las personas que hablan un idioma diferente o alguien con una discapacidad. Algunos de sus usuarios pueden acceder a su sitio web con la ayuda de un software de lectura de pantalla.

El software les lee la parte del sitio web si tienen alguna discapacidad visual. Para asegurarse de que esto funcione, sus documentos HTML deben tener atributos de idioma y cada imagen debe tener texto alternativo.

Los textos alternativos se utilizan para describir una imagen, de esta manera las personas con discapacidad visual sabrán de qué se trata la imagen. Su usuario puede ser cualquiera, no necesariamente una persona de habla inglesa que viva sin ninguna discapacidad. Para mejorar la UX, debe encontrar formas de mejorar la accesibilidad de su sitio web.

Diseño de respuesta

Un sitio web receptivo es un sitio que es compatible con diferentes dispositivos y navegadores. Para asegurarse de que su sitio web proporcione una experiencia de usuario óptima, debe implementar un diseño receptivo durante la fase de desarrollo.

Esto asegura que el sitio web pueda funcionar en todas las diferentes resoluciones de pantalla. De lo contrario, si un sitio está diseñado para una computadora portátil, se verá completamente diferente en un teléfono o en otro dispositivo.

Debe asegurarse de que su sitio pueda funcionar de manera óptima en cualquier navegador o dispositivo. Sus usuarios se molestarán si solo pueden acceder a su sitio a través de una computadora portátil pero no desde un dispositivo móvil o viceversa. Si las personas están enganchadas a su sitio, lo usarán en diferentes dispositivos y navegadores.

Sin un diseño receptivo, es posible que un usuario tenga que desplazarse mucho más para encontrar lo que está buscando, lo que finalmente arruina la experiencia del usuario.

La mayoría de las personas en línea usan dispositivos móviles para buscar sitios web, por eso es esencial saber que los elementos de su sitio web y la resolución de pantalla son compatibles con dispositivos móviles.

Al utilizar un modelo de diseño receptivo, está aumentando su base de clientes y también asegurando que quien cargue su sitio web lo pase muy bien.