Conceptos básicos de Google Ads: cómo crear una estrategia eficaz de Google Ads

Nota: este artículo asume que el lector está familiarizado con el uso de Google Ads, pero es posible que no se haya centrado en Google Ads como una parte importante de su estrategia publicitaria. ¿Eres nuevo en el uso de Google Ads? Lea este artículo para obtener más información sobre cómo crear una cuenta de Google Ads, comprender la terminología y desarrollar su primer anuncio.

Una estrategia de Google Ads bien ejecutada es clave para aumentar las conversiones y los ingresos de su empresa. Si bien hay un momento y un lugar para el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda e incluso los anuncios impresos, no hay mejor manera de obtener visibilidad instantánea para sus productos que el marketing de motores de búsqueda (SEM) en Google. Google no solo es el motor de búsqueda más utilizado en el mundo, sino también el más visitado de todos los sitios web.

Con los más de 2 billones de búsquedas de Google por año, es difícil justificar no usar Google Ads. Para empezar, Google Ads lo pondrá frente a una gran audiencia, pero con una estrategia sólida, también lo pondrá frente a la audiencia adecuada .

Las posibilidades de orientación son prácticamente infinitas. Puede colocar sus anuncios frente a casi cualquier tipo de cliente que se le ocurra, y puede hacerlo a lo largo de cada etapa del viaje del comprador. Ya sea que su tienda venda bienes y servicios de uso generalizado o que sus ofertas estén diseñadas para un nicho de mercado, Google Ads puede ayudarlo a encontrar a los compradores adecuados.

Finalmente, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su anuncio, medir su éxito y ajustar su estrategia sobre la marcha para mantenerse dentro del presupuesto y obtener el máximo retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Entonces, con todo esto en mente, examinemos cómo puede crear una estrategia ganadora para aprovechar al máximo sus campañas de Google Ads.

Conecte su sitio a Google Merchant Center, Ads y Analytics

Si su sitio aún no está conectado a Google Analytics, Google Merchant Center y Google Ads, querrá asegurarse de hacerlo primero. Google Merchant Center es donde los minoristas pueden cargar o sincronizar datos de productos para que aparezcan en listas gratuitas y campañas de Google Shopping.

La forma más fácil de hacer esto es usar el conjunto de extensiones de WooCommerce: Google Analytics Pro (o la versión gratuita) y Google Listings & Ads. Estas extensiones sincronizan a la perfección su tienda con las herramientas de Google para enumerar y publicitar productos en Google Shopping y realizar un seguimiento del rendimiento directamente desde su panel de control.

Haz una lluvia de ideas sobre tus audiencias objetivo

Antes de diseñar su estrategia, querrá hacer una lluvia de ideas. Determine en qué debe enfocarse su negocio y quién es su grupo demográfico objetivo si aún no sabe estas cosas. Hágase preguntas relevantes sobre el tipo de persona a la que atraen sus productos:

• ¿Qué otros productos les gusta comprar?
• ¿Dónde viven?
• ¿Cuál es su ocupación?
• ¿Cuáles son sus pasatiempos?
• ¿Cuál es su rango de edad?
• ¿Dónde compran?
• ¿Qué términos de búsqueda utilizan?
• ¿Son principalmente hombres? ¿Mujer? ¿Ambas cosas?
• ¿Quiero dirigirme a clientes actuales y pasados?
• ¿Tengo una lista de correos electrónicos de clientes que pueda usar para encontrar tipos similares de compradores?

Tenga en cuenta que las estrategias de todos diferirán según lo que vendan. Agregue sus propias preguntas de orientación demográfica a la combinación que crea que son específicas para sus productos.

Los clientes potenciales pueden buscar sus productos por nombre. O bien, si las personas nunca han oído hablar de su producto, es posible que deba ponerse frente a su público ideal centrándose en los temas sobre los que están leyendo.

Para ver un ejemplo de orientación por tema, supongamos que es un modelador de tablas de surf que se especializa en longboards de una sola quilla. Es posible que los compradores no estén buscando sus tableros exactos, pero pueden hacer clic en temas como "Los mejores destinos de longboarding del mundo". Ahora, ha identificado una audiencia interesada en el surf, específicamente, el longboarding. Esta es una gran oportunidad para publicar sus anuncios en páginas web específicas que atienden a personas interesadas en longboarding.

Una vez que haya mostrado sus anuncios a estas personas, puede continuar acercándose a ellos mediante el remarketing y publicando anuncios relevantes en su experiencia de navegación en un esfuerzo por persuadirlos para que compren su producto.

No olvides aprovechar las herramientas de Google. Grow My Store proporciona una evaluación del sitio web con información detallada y recomendaciones personalizadas para ayudarlo a mejorar el rendimiento de su sitio. Google Trends muestra la popularidad de diferentes términos y temas de búsqueda a través de datos históricos y en tiempo real de la Búsqueda de Google.

Consejo profesional: ¿Desea comenzar sin una gran inversión en investigación de palabras clave y audiencia? Las campañas de compras utilizarán los datos de su Feed de productos sincronizados a través de su tienda WooCommerce para mostrar sus productos en las redes de Google, sin tener que agregar manualmente palabras clave de destino. Los anuncios de compras se generan en función de su presupuesto, los países en los que vende y el contenido y la calidad de sus productos de comercio electrónico.

Una vez que haya establecido a quién se dirige, es hora de configurar su estrategia de campaña.

Elige tipos de anuncios que te ayuden a cumplir tus objetivos

Sus objetivos definirán el tipo de anuncios que desea ejecutar y cuánto desea gastar en ellos. Como mínimo, debe decidir si desea concentrarse en atraer compradores potenciales o en convertir y retener clientes. Todos los tipos de anuncios de Google son de pago por clic (PPC), por lo que solo paga por el anuncio cuando una persona hace clic en él, pero Google publica anuncios en una variedad de formas y contextos. Algunos pueden ser más adecuados que otros para su negocio. A continuación, revisaremos los tipos de anuncios en los que quizás desee centrarse:

Atraer compradores potenciales

Anuncios de búsqueda

Los anuncios de búsqueda son ideales para perseguir a los usuarios que buscan activamente términos relacionados con su negocio. A diferencia del SEO, donde trabajas para obtener uno de los mejores resultados de forma orgánica, con los anuncios de búsqueda, estás pagando para tener uno de los mejores resultados. Cada vez que se haga clic en su anuncio, pagará una tarifa. Estos tipos de anuncios de búsqueda son una excelente manera de dirigirse a los clientes en tiempo real para obtener resultados inmediatos.

Antes de crear su primera campaña, deberá seleccionar sus palabras clave. El término 'palabras clave' suena como si tuvieran que ser palabras individuales, pero en realidad son 'frases clave' más precisas. Obtendrá mejores resultados si utiliza varias palabras que sean muy específicas, como "longboard de estilo libre pintado a medida" frente a términos genéricos de una sola palabra como "longboard". Los términos amplios y genéricos pueden generar mucho tráfico, pero generarán menos ventas. Cuanto más dirija sus palabras clave a un tipo específico de búsqueda, más probabilidades tendrá de realizar una conversión.

Google Ads Keyword Planner puede ayudar con esto. Mantenga esta información a mano para cuando esté listo para lanzar su campaña.

anuncios de compras

Los anuncios de compras muestran fotos reales de su producto o servicio. También brindan precios e información sobre su tienda, sin mencionar la increíble visibilidad de sus productos. Los anuncios de compras son fáciles de configurar y pueden ser una de las formas más efectivas de impulsar las ventas. En lugar de palabras clave, los anuncios de Shopping usan los datos del producto en su Merchant Center para determinar cómo mostrar sus anuncios en búsquedas relevantes.

Las campañas de Shopping inteligentes pueden simplificar la configuración y la administración de campañas mediante el uso de ofertas automáticas y la colocación de anuncios para promocionar sus productos en las redes de Google. Con las campañas de Shopping inteligentes, Google utiliza el aprendizaje automático para crear y mostrar su feed de productos en una variedad de anuncios en su red. Obtén más información sobre las campañas de Shopping inteligentes.

Sugerencia profesional: los anuncios de compras generalmente dan como resultado clientes potenciales mejor calificados, aumentan su alcance y se muestran de una manera compatible con dispositivos móviles. Aquí es donde entra Google Listings & Ads. Esta extensión conecta su tienda WooCommerce con su cuenta de Google Merchant Center y sincroniza sus productos con listados gratuitos y campañas de compras inteligentes.

Mostrar anuncios

Los anuncios gráficos son anuncios basados ​​en imágenes que se muestran en una amplia variedad de sitios web. Pueden ser excelentes para encontrar clientes que probablemente estén interesados ​​en su producto, pero que aún no saben que existe. Úselos para dirigirse a los visitantes en función de la demografía, los intereses y el tipo de contenido que están viendo.

Convertir y retener clientes

Remarketing

El remarketing es una estrategia eficaz que puede utilizar con cualquiera de los tipos de anuncios anteriores. Este tipo de marketing le permite mostrar sus anuncios a las personas que ya usaron su aplicación móvil o visitaron su sitio web.

Puede avanzar aún más y cargar su propia lista de clientes en Google Ads (por supuesto, asegúrese de que sean clientes que hayan optado por participar). Debe continuar aprendiendo más sobre su audiencia ofreciendo cosas como libros electrónicos y guías gratuitos a cambio de información adicional. Es mucho más probable que esta audiencia esté interesada en sus ofertas que el Joe promedio. Por lo tanto, vale la pena dedicar un presupuesto separado para continuar nutrirlos.

Remarketing dinámico

El remarketing dinámico va un paso más allá del remarketing estándar. Le permite mostrar a los visitantes que regresan anuncios que muestran los productos o servicios específicos que han visto previamente en su sitio. Comience por crear un feed que contenga todos sus productos o servicios además de detalles como precios, especificaciones, identificaciones de productos e imágenes. Estos detalles se incluirán automáticamente en los anuncios dinámicos para que los visitantes anteriores regresen a su sitio y completen las ventas. También vale la pena señalar que puede usar esta táctica para aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas a sus clientes existentes.

Una cosa a tener en cuenta es que el remarketing pronto será mucho más desafiante debido al nuevo modelo de privacidad de Apple. Los desarrolladores de aplicaciones iOS 14 ahora deben cumplir con las nuevas reglas, como proporcionar a los usuarios información sobre sus prácticas de recopilación de datos y solicitar permiso antes de rastrear a los usuarios en diferentes aplicaciones y sitios. Sin embargo, aún podrá utilizar estrategias alternativas por el momento a través de plataformas basadas en Android y PC.

Establecer presupuestos

Determine cuál será su presupuesto general y cuánto está dispuesto a gastar por día en cada campaña según sus objetivos. Según su industria y el tamaño de su negocio, es posible que desee gastar tan solo $25 por día o más de $10,000 por día.

Comprender los indicadores clave de rendimiento (KPI)

También querrá considerar sus KPI. ¿Sigue siendo exitoso un anuncio si obtiene muchos clics pero ninguna conversión? ¿Está dispuesto a gastar $50 por clic en un producto de $60? Las siguientes métricas de anuncios básicas influirán en cómo evalúa si está logrando sus objetivos publicitarios:

• Número de clics: el número total de veces que se hizo clic en un anuncio
• Costo por clic (CPC): cuánto se le cobra por cada clic
• Tasa de clics (CTR): el porcentaje de espectadores que hicieron clic en el anuncio
• Tasa de conversión: el porcentaje de personas que hicieron clic en su anuncio que realmente compraron su producto
• Coste por conversión (CPC): el coste total de su campaña publicitaria dividido por el número de conversiones
• Conversiones post-impresión: la cantidad de personas que vieron su anuncio, no hicieron clic en él, pero finalmente fueron a su sitio web e hicieron una compra.

Prepare e implemente su(s) campaña(s)

Asegúrese de crear campañas, anuncios y grupos de anuncios separados de acuerdo con los objetivos y las audiencias en las que desea enfocarse más.

Ajuste su estrategia en función de los datos de rendimiento de los anuncios y los cambios en su empresa

Si su campaña utiliza Smart Bidding, el aprendizaje automático de Google se encargará de esto por usted. Al usar Google Listings & Ads y una campaña de Smart Shopping, sus anuncios encontrarán automáticamente ofertas que generarán el mayor valor utilizando el algoritmo Maximizar valor de conversión de Google.

Si publica anuncios con un proceso de oferta manual, revise con frecuencia el rendimiento de su anuncio. Adapte su estrategia de ofertas y ajuste sus ofertas de acuerdo con sus objetivos de KPI y cómo, cuándo y dónde buscan las personas.

Para las tiendas con ciclos de ventas prolongados, querrá aparecer frente a los prospectos docenas de veces. Para ayudar a que esto suceda, haga una oferta más alta para las audiencias que hayan visitado su sitio anteriormente o hayan interactuado con sus anuncios.

Tal vez tenga un anuncio que esté funcionando bien en los teléfonos celulares. Puede elegir aumentar su oferta para sus anuncios de dispositivos móviles en, digamos, un 10% para que se muestre a más usuarios en teléfonos celulares. Por el contrario, si un anuncio no funciona tan bien en computadoras de escritorio o tabletas, pero aún obtiene alguna acción, puede reducir su oferta para los anuncios que se muestran en esos dispositivos.

Además de vigilar sus KPI, querrá ajustar sus campañas a medida que su negocio y su audiencia evolucionen. Si han pasado varios años o más desde la última vez que definió su mercado, considere volver a realizar el proceso. Vuelva a visitar a su público objetivo periódicamente utilizando datos de clientes anteriores e investigue sobre nuevos datos demográficos que desee cultivar.

Apunte al tráfico que cuenta

El uso de Google Ads es una forma inteligente de generar el tráfico adecuado para su empresa. Si bien es cierto que hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, vale la pena el esfuerzo. La diversificación de su estrategia publicitaria puede ayudarlo a expandir su alcance general, y las soluciones automatizadas como Smart Shopping pueden ahorrarle tiempo al no tener que seleccionar palabras clave o ajustar manualmente las ofertas. Y, si está implementando una estrategia sólida y bien diseñada, puede personalizar su orientación, crear conciencia de marca, llegar a una audiencia masiva y maximizar su ROI.