Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics: cómo realizar un seguimiento y generar más ventas

Hacer una identidad única entre 24 millones de tiendas de comercio electrónico no es una tarea fácil. Debe realizar un seguimiento del rendimiento de su negocio con regularidad y revisar las estrategias basadas en eso. Inicialmente, mida su objetivo considerando KPI como la tasa de conversión en línea, las tasas de clics, las sesiones, las vistas de página y otros. Le ayuda a determinar cuál de sus productos la gente ama más y qué productos no funcionan bien.

Para hacerlo, debe configurar el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics para su sitio web. Para que pueda identificar fácilmente sus fuentes de tráfico, con qué páginas y productos interactúan los clientes y, en última instancia, qué genera conversiones en su sitio web.

Sin embargo, encontrar y aprovechar los datos de seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics podría ser inconcebible para usted si no sabe cómo usarlo correctamente. Para ayudarlo en este viaje, hoy le mostraremos cómo puede rastrear los datos de comercio electrónico de Google Analytics y usarlos para obtener más ventas.

Antes de eso, hablemos un poco más sobre el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics: qué datos necesitamos rastrear y los beneficios del seguimiento.

Por qué el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics es esencial

El seguimiento de comercio electrónico es una función de Google Analytics que rastrea la actividad de compras en su sitio web. Puede usarlo para rastrear y analizar datos de transacciones, ingresos, productos que ha vendido y más.

La capacidad de rastrear de dónde vienen sus clientes, con qué partes de su sitio web interactúan y qué hacen antes y después de una compra es una información crítica. Porque estos datos se pueden utilizar para mejorar la experiencia del usuario y generar más ingresos.

Los datos de comercio electrónico en Google Analytics le brindarán información específica sobre:

• Productos con un número alto o bajo de ventas
• ¿Cuáles son los mejores productos vistos por los clientes?
• El ingreso promedio por transacción
• Tasa de conversión de tu tienda online
• Cambios y tendencias en transacciones e ingresos a lo largo del tiempo

Cuando tenga todos estos datos en sus manos, puede hacer uso de ellos de diferentes maneras. Hablemos de eso-

1. Mejorar la tasa de abandono del carrito de compras

La tasa de abandono del carrito se expresa como un porcentaje y muestra el número de sesiones que incluyeron el abandono del carrito. Use la métrica de abandono del carrito para comprender cuántos ingresos potenciales está perdiendo. Y planificar una mejor estrategia para mejorar la tasa de abandono.

2. Seguimiento del informe de ventas

El seguimiento de comercio electrónico le permite medir instantáneamente el pulso de su tienda en línea. Puede monitorear el informe de ventas, como cuáles son nuestros ingresos mensuales y anuales, si hay picos o caídas significativas en las ventas, cómo se comparan los ingresos de esta semana, mes o trimestre con el mismo período del año pasado, y muchos más.

3. Aumenta tu tasa de conversión

El seguimiento de comercio electrónico ayuda a identificar puntos débiles en el recorrido del cliente. Por ejemplo, si muchos visitantes abandonan una página en particular, es posible que deba investigar para aprender cómo mejorar su experiencia y reducir los abandonos. Eso finalmente te ayuda a aumentar la tasa de conversión.

Cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics: tutorial paso a paso

Ahora ya sabe qué es el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics y los beneficios de usarlo. En este segmento, aprendamos cómo configurarlo para su sitio de WordPress.

Es posible que ya haya adivinado que necesita una cuenta de Google Analytics para continuar con esta parte. Entonces, si aún no tiene una cuenta, regístrese para obtener una cuenta de análisis de Google ahora.

Una vez que haya creado su cuenta de Google Analytics, vaya a https://analytics.google.com/analytics/web/ y siga los procedimientos a continuación.

Configure el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics para su sitio web de WordPress

Paso 01: haga clic en la opción "Administrar" en la parte inferior izquierda.

Paso 02: haga clic en "Información de seguimiento" en el menú desplegable debajo de la columna "Propiedad". Verá la columna de propiedades entre la columna Cuenta y Vista.

Paso 03: después de hacer clic en el enlace Información de seguimiento, obtendrá algunas opciones. Desde allí, haga clic en la opción "Código de seguimiento". Luego obtendrá el código de seguimiento.

Paso 04: copie el código de seguimiento de Google Analytics del cuadro debajo de la sección "Seguimiento del sitio web".

Paso 05: pegue el código de seguimiento de Google Analytics en el archivo de plantilla de encabezado (header.php). En caso de que no sepa dónde está el archivo, vaya a su panel de control de WordPress > Apariencia > Editor > header.php. Aquí debes pegar el código.

Paso 06: ahora vaya a su cuenta de Google Analytics y navegue a Tiempo real> Resumen para verificar cuántas personas están activas en su sitio.

Después de instalar Google Analytics en su sitio web, puede ver la cantidad de usuarios en su informe de descripción general en tiempo real.

Paso 07: ahora haga clic nuevamente en la opción "Administrar" en la parte inferior izquierda. Luego, desde la columna Ver, haga clic en la opción "Configuración de comercio electrónico".

Paso 08: haga clic en el botón de encendido/apagado para habilitar la configuración de seguimiento de comercio electrónico.

Una vez que haya terminado, verá la opción Habilitar informes de comercio electrónico mejorados, que le brinda información adicional y la capacidad de crear etiquetas personalizadas para los pasos en su proceso de pago.

El comercio electrónico mejorado no es obligatorio, pero se recomienda. Enhance Ecommerce le brinda datos sobre el progreso de sus usuarios a través del proceso de pago.

Luego haga clic en el botón "Guardar" para guardar todos los cambios que acaba de realizar.

Ahora vaya a su cuenta de Google Analytics y navegue a Conversiones > Comercio electrónico, verá muchas opciones allí, que incluyen Descripción general, Comportamiento de compra, Comportamiento de pago, Rendimiento del producto, Rendimiento de ventas y Rendimiento de la lista de productos.

Descripción general del comercio electrónico: lo que obtendrá en los informes

Comportamiento de compra: su informe para comprender el comportamiento en las diferentes etapas del embudo de compra. Tasa de conversión de comercio electrónico, transacciones, valor promedio de pedido y otras métricas.

Comportamiento de pago: informe para comprender cómo los usuarios navegan por su proceso de pago paso a paso.

Rendimiento del producto: el informe de rendimiento del producto de Google le permite comprender el rendimiento de sus productos en términos de comportamiento de compra y ventas. Ingresos, compras, cantidad, precio promedio y CANTIDAD promedio por SKU y categoría.

Rendimiento de ventas: el informe Rendimiento de ventas le permite evaluar sus ventas de comercio electrónico por transacción y fecha.

Rendimiento de la lista de productos: las listas de productos son una agrupación de productos basada en las etiquetas que ha establecido para sus productos en su sitio web. Estos pueden incluir páginas de catálogo, páginas de categorías, ventas cruzadas, ventas adicionales, relacionadas y más.

Realice un seguimiento de estos datos para tener una idea del rendimiento de su empresa.

Cómo usar Google Analytics para aumentar las ventas en su tienda en línea

1. Usar datos de campaña

Al analizar los datos de su campaña anterior, realmente puede comenzar a comprender qué esfuerzos de marketing funcionan mejor que otros, y también comprender qué esfuerzos pueden necesitar un poco de trabajo.

Para acceder a estos datos, vaya a Adquisición > Todo el tráfico > Canales.

Por lo general, verá entre 4 y 8 canales de tráfico diferentes y, si puede analizar adecuadamente los datos, le mostrará dónde priorizar sus esfuerzos. Los canales que puede ver en la lista son Orgánico, Social, Referencia, Correo electrónico, Directo, Pago y Otro tráfico.

Al revisar qué canales están funcionando bien y qué canales no, obtendrá información sobre dónde enfocar su valioso tiempo y energía.

2. Configurar embudos de conversión

¿Quiere saber exactamente qué pasos están tomando sus visitantes cuando compran cosas? Los embudos de conversión de Google Analytics pueden darle las respuestas. Estos embudos son los viajes que los consumidores realizan en línea cuando buscan información cuando visitan sitios web cuando miran anuncios en línea y cuando realizan compras.

Poder ver qué pasos están tomando los visitantes de su sitio web puede ayudarlo a nutrirlos de manera más efectiva con el contenido correcto en el momento correcto, al mismo tiempo que lo ayuda a corregir cualquier error que haga que los visitantes abandonen el embudo.

3. Geolocalización de objetivos

Descubrir qué países están más interesados ​​en su marca puede ayudarlo a cristalizar dónde gastar la mayor parte de su energía. Google Analytics puede brindarle exactamente la descripción general que necesita. Puede acceder a esta información a través del menú desplegable de audiencia en su menú.

Por ejemplo, si ve una tasa de clics saludable de ciertas regiones, pero también una tasa de rebote alta, puede optar por excluirlos de sus esfuerzos de marketing promocional.

Saber dónde es más probable que atraiga a los clientes que pagan es información crucial. ¡Ajusta tu estrategia en consecuencia!

4. Descubra las páginas de alta conversión

El seguimiento de qué páginas web específicas de su sitio están produciendo la tasa de conversión más alta puede ser muy valioso. Saber qué funciona para convertir y aumentar las ventas puede ayudarlo a crear contenido nuevo que convertirá a los visitantes de la web en clientes de pago.

También puede ayudarlo a reducir costos y maximizar los efectos de sus mejores páginas web al saber qué páginas deben promocionarse más y cuáles no.

Simplemente use la ruta de objetivo inversa de Google Analytics para ocultar sus páginas web y contenido de mayor rendimiento y comprender mejor qué tipo de contenido aprecia más su audiencia.

5. Realice un seguimiento del rendimiento del producto

Al realizar un seguimiento del rendimiento del producto con su cuenta de Google Analytics, puede analizar las interacciones de los usuarios con los productos y comprender qué se está convirtiendo a la tasa más alta.

Compruebe el rendimiento del producto desde Conversiones > Comercio electrónico > Rendimiento del producto .

Aquí es donde puede desglosar el rendimiento de ventas del producto por dimensión. Esto puede ser por nombre de producto, categoría de producto, marca de producto o SKU. También verá varias métricas de productos, como ingresos, compras únicas, cantidad, precio promedio, cantidad promedio, tasa de carrito a detalle y monto de reembolso del producto.

Después de revisar los datos, puede resolver sus problemas asegurándose de que la copia de su anuncio en cualquier anuncio y la copia de la página sean 100% precisas. O bien, es posible que deba reevaluar el precio de ciertos productos.

6. Encuentra palabras clave con altas tasas de conversión

Identificar y utilizar las mejores palabras clave para su empresa puede aumentar las ventas al mejorar la visibilidad de su blog y otras páginas web en los motores de búsqueda.

Pero, ¿cómo sabe si sus palabras clave generan conversiones? Cree una campaña de AdWords con sus palabras clave específicas y luego vaya a Google Analytics para ver cuáles generaron compras y cuáles no generaron conversión. Armado con este conocimiento, puede crear contenido más relevante y efectivo para aumentar las ventas.

Bonificación: use un complemento de seguimiento de conversiones de WordPress para facilitar su trabajo

Cuando hablamos de seguimiento de comercio electrónico, usar un complemento para su sitio de WordPress puede facilitar mucho su trabajo. Con un complemento de WordPress, obtendrá todos los datos de seguimiento desde un solo tablero. Además de eso, también puede ayudarlo a administrar y ejecutar anuncios pagados para orientar y reorientar a sus clientes potenciales.

Encontrará docenas de complementos de seguimiento de conversión de WordPress por ahí. Entre ellos, nuestro favorito es el complemento de seguimiento de conversiones de WooCommerce.

Es un plugin freemium con más de 60K instalaciones activas. Usando este plugin podrás-

• Obtener datos de comportamiento de usuario avanzados
• Obtenga datos de conversión detallados para análisis
• Crear mejores campañas publicitarias
• Aumente el ROI de todas las inversiones en medios pagados
• Asegure una mejor reorientación del cliente para futuros esfuerzos de marketing

El complemento de seguimiento de conversiones de WooCommerce viene con una larga lista de características. Algunas de las características clave de este complemento son,

• Seguimiento de eventos basados ​​en disparadores
• Retargeting de audiencia ajustado
• Catálogo de productos y píxeles múltiples de Facebook
• Envíe valores personalizados a plataformas conectadas usando parámetros personalizados
• Por último, pero no menos importante, no necesita aplicar ninguna codificación personalizada

Realice un seguimiento de los datos de comercio electrónico de Google Analytics para maximizar sus ventas

Todas las nuevas empresas de comercio electrónico exitosas están rastreando sus datos de comercio electrónico de Google Analytics para lanzar mejores campañas de marketing y aprovecharlas al máximo. ¡Entonces, Qué esperas!

Ahora sabe qué es el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics y los consejos para obtener más ventas al usarlo correctamente. Entonces, comience a aplicar todos los trucos y consejos que hemos compartido en este artículo en su negocio de comercio electrónico y crezca rápidamente.

Si tiene alguna consulta o sugerencia con respecto al tema que hemos discutido ahora, puede hacérnoslo saber a través del cuadro de comentarios a continuación. Nos encantará recibir sus comentarios.

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