Herramientas de mapa de calor para sitios web basados ​​en WordPress: comprenda mejor a sus visitantes

Los diseñadores y los especialistas en marketing son conscientes de lo cruciales que son los datos para cualquier estrategia digital, pero también son conscientes de lo laborioso y lento que puede ser evaluarlos.

Para analizar el comportamiento de los usuarios, pueden utilizar métricas de rendimiento típicas como visitas a la página, fuente de tráfico y tasas de rebote, pero hacerlo requiere esfuerzo y solo ofrece un contexto cuantitativo.

Los complementos de mapa de calor de WordPress pueden proporcionar el contexto que está ausente en esta situación.

Para analizar mejor lo que las personas ven, hacen clic y se desplazan, un mapa de calor es una herramienta de análisis más sofisticada. Lo ayudan a resaltar las áreas problemáticas de su sitio web y a enfocarse en las áreas precisas que funcionan.

Hoy, profundizaremos sobre qué son los mapas de calor, qué pueden lograr y qué complementos y programas de WordPress usar para agregar la mejor funcionalidad de mapa de calor a su kit de herramientas de análisis.

Herramientas de mapas de calor para WordPress

Un mapa de calor muestra cómo los visitantes interactúan con varias páginas del sitio web. Las capas de un mapa de calor colorean la página de acuerdo con la interacción del usuario; los colores cálidos como el rojo y el amarillo denotan niveles más altos de participación, mientras que los colores fríos como el verde y el azul denotan niveles más bajos.

Tu estudio adquiere otra dimensión cualitativa gracias a los mapas de calor.

Le informan específicamente qué partes y piezas de página son las más populares. Con este conocimiento, puede realizar ajustes menores en los diseños y partes de su sitio web para mejorar la eficiencia y la facilidad de uso al tiempo que reduce significativamente la incertidumbre.

Podemos diferenciar varios tipos de mapas de calor:

– Haga clic en mapa de calor

– Mapa de calor de desplazamiento

– Mapa de calor del segmento

– Mapa de calor de seguimiento del mouse o repeticiones

Haga clic en mapa de calor para sitios de WordPress

Utilice un mapa de clics para ver en cuáles de sus enlaces o botones se hace clic con más frecuencia en un sitio web.

Puede ayudarlo a determinar cuál de las subpáginas preferidas de sus visitantes. Se pueden usar mapas de calor de clics para identificar las llamadas a la acción, los colores y los botones que funcionan mejor.

Mapa de calor de desplazamiento

Puede determinar las regiones de página más populares mirando un mapa de desplazamiento. Considere reubicar una parte crucial de la página si la gente no la encuentra.

Los mapas de calor de desplazamiento se utilizan principalmente para evaluar las interfaces de los blogs. Puede ayudarlo a determinar qué publicación en su sitio web recibió la mayor cantidad de tráfico.

Mapa de calor del segmento

Al emplear mapas de calor de segmentos, puede descubrir más sobre los orígenes de sus usuarios y cómo cada grupo usa su sitio web.

Esto es esencial para los esfuerzos de PPC, ya que puede descubrir qué plataforma recibe más y menos tráfico.

Como puede ver, los mapas de calor brindan una comprensión más profunda del comportamiento del usuario que las métricas de todo el sitio o incluso de toda la página.

Aunque herramientas como GA4 son obviamente útiles, tienden a centrarse en conceptos más generales como el tráfico de la página, el tiempo que se pasa en la página y la tasa de rebote.

Hay varias herramientas y complementos de mapas de calor disponibles si opera un sitio web de WordPress.

Complementos que pueden ser útiles

Varios complementos útiles gratuitos o de pago brindan una conexión fácil y flexible con las herramientas de mapa de calor y su sitio web.

No olvide que el uso de cada complemento depende de su presupuesto personal y de los antecedentes de su sitio web. Es posible que su tipo de WordPress no sea compatible con todos los complementos de esta lista.

Revisemos estos:

– Huevo Loco

– Hotjar

– Capturamente

– Yoast

– Inspección

– Flujo de ratón

Mapa de calor de Crazy Egg para WordPress

Crazy Egg, la herramienta de mapa de calor más utilizada de nuestra lista con más de 350 000 usuarios, es elogiada por su asequibilidad y la gran cantidad de funciones para comprender el comportamiento de la audiencia.

Crazy Egg proporciona una variedad de visualizaciones de participación del usuario, incluidos mapas de clics, mapas de desplazamiento, grabaciones de visitantes y más.

Además, recibirá herramientas que pueden usarse para estudiar cómo se mueven los usuarios a través de su sitio web, así como información sobre estadísticas basadas en clics, como cuántos clics provienen del tráfico de las redes sociales frente a la búsqueda orgánica.

Cuando se combinan, las capacidades de Crazy Egg brindan una descripción completa de cómo los consumidores interactúan con su material. La instalación del complemento de WordPress de Crazy Egg incrustará automáticamente el script de seguimiento en todas sus páginas cuando lo use.

Esta no es una herramienta gratuita. Puede elegir un plan Básico, Estándar, Plus o Empresarial según el tamaño de su sitio web y su objetivo.

Mapas de calor de Hotjar para WordPress

Los mapas de calor para navegar, hacer clic, mover el mouse y descargar material digital están disponibles en Hotjar, un complemento de análisis visual completo.

Además, Hotjar ofrece encuestas de visitantes para determinar la felicidad de los visitantes, monitoreo de formularios para saber cómo interactúan las personas con sus formularios y grabaciones de visitantes.

El complemento Hotjar también ofrece pruebas de usuario si está tratando de realizar una investigación más exhaustiva de las actividades del usuario. Hotjar es un servicio que facilita contactar a los participantes y compensarlos por su participación en las pruebas de su sitio web.

Mapa de calor de Capturly

Un servicio de análisis en línea llamado Capturly ayuda a las empresas a recopilar información directamente de las personas que visitan sus sitios web. Lo logra examinando y analizando cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Los mapas de calor, que Capturly ofrece a los usuarios, muestran qué secciones del sitio web están generando más tráfico y cuáles no.

Adicionalmente, proporciona datos sobre el origen geográfico de los usuarios y sus interacciones con el sitio web. Cada sesión del consumidor en el sitio web es capturada por esta tecnología.

Los usuarios pueden ver las sesiones que se han grabado y recopilar los datos pertinentes que deseen.

Es importante que Capturly no tenga un complemento de WordPress, pero vale la pena integrarlo en su sitio web basado en WordPress. Solo tiene que copiar y pegar un código de seguimiento en su HTML o en Google Tag Manager y listo.

Si eres una startup puedes probarlo gratis en una cuenta básica.

Complemento de mapa de calor Clicky para WordPress

Los desarrolladores del conocido complemento Yoast SEO produjeron el complemento gratuito de WordPress conocido como Clicky by Yoast. Este complemento vincula su sitio web de WordPress con la herramienta de análisis en línea Clicky.

Clicky lo ayuda a controlar la actividad en el sitio mediante la recopilación de información de mapas de calor para cada página, el seguimiento de la duración de cada sesión de usuario y el uso de API para permitir que el software de terceros realice un seguimiento de los videos.

El seguimiento de objetivos (con ciertas restricciones para ciertas actividades del usuario) y un cálculo sofisticado de la tasa de rebote son dos características distintivas del complemento Clicky.

Complemento de mapa de calor de Inspectlet para WordPress

Inspectlet, otra excelente alternativa para el análisis web, está diseñado pensando en sitios web medianos y grandes. Ofrece mapas de calor para el movimiento del mouse, el desplazamiento, los clics e incluso el seguimiento ocular, lo que es útil para las pruebas de los usuarios.

Junto con el mapeo de calor, Inspectlet también tiene opciones para grabación de sesiones, análisis de formularios y pruebas A/B.

Mapa de calor de Mouseflow para WordPress

Mouseflow es principalmente un sistema de reproducción de actividad de visitantes. Para brindarle la opción de crear una repetición de la sesión, captura todos los movimientos del mouse, incluidos los clics, los eventos de desplazamiento e incluso los toques en los dispositivos móviles.

Incluso puede filtrar los registros de sesión por una etiqueta en particular y etiquetar a los usuarios para realizar un seguimiento de sus sesiones recurrentes.

Sin embargo, no te olvides de los mapas de calor; Mouseflow le permite crear un clic, movimiento del cursor y mapas de desplazamiento. Además, puede filtrar mapas según la ubicación de los usuarios.

¿Por qué debería usarlo en su sitio de WordPress?

¿Por qué mis usuarios no convierten? es solo una preocupación comercial importante y un objetivo que los mapas de calor ayudan a los gerentes de productos y propietarios de sitios web a abordar. Los mapas de calor le permiten determinar si los usuarios son:

– Alcanzar información crucial o perderla

– Ubicar y usar los enlaces principales, botones, suscripciones y CTA en una página

– Ser desviado por elementos inactivos

– Tener problemas con varios dispositivos

Los mapas de calor son una herramienta visual que puede ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos para pruebas A/B, actualizaciones de sitios web y diseño.

También son útiles a un nivel corporativo más amplio, ya que los mapas de calor simplifican la explicación de lo que está ocurriendo a los miembros del equipo y las partes interesadas y obtienen su apoyo cuando se necesitan ajustes.

¿Cómo funcionan los complementos de mapa de calor de WordPress?

Los complementos de mapa de calor funcionan de manera similar a la analítica web. Después de instalar Google Analytics o un programa analítico similar, puede comenzar a monitorear el comportamiento de los visitantes y crear los diversos mapas de calor que cubrimos anteriormente.

Sin embargo, producir datos de mapas de calor puede llevar mucho tiempo; por esta razón, muchos sistemas de mapas de calor emplean muestreo de datos. El programa no registrará la información del mapa de calor para todos y cada uno de los usuarios que visitan su sitio web debido al muestreo de datos.

En cambio, simplemente elegirá una muestra representativa y la extrapolará a todos los visitantes de su sitio web. Por ejemplo, si su sitio web recibe mucho tráfico, el programa solo podría examinar una de cada 15-20 visitas.

Además, existen dos estrategias integrales para los complementos de mapa de calor de WordPress:

– Complementos básicos de WordPress: con los complementos básicos de WordPress, todos sus datos se almacenan en los servidores que alojan su sitio web y puede administrarlos desde su panel de control de WordPress.

– Con una solución SaaS, utilizará una interfaz diferente para ver sus mapas de calor y sus datos se almacenan en los servidores del proveedor.

SaaS significa "software como servicio". Usando un complemento de integración especial o un pequeño fragmento de código, puede integrar rápidamente estas tecnologías en WordPress.

En general, los programas SaaS brindan opciones de análisis más sofisticadas, como la segmentación, aunque los complementos predeterminados de WordPress funcionan bien para mapas de calor simples.

Conclusión

Los mapas de calor son una herramienta eficaz para ayudarlo a comprender cómo los visitantes interactúan con su sitio web.

Una vez que tenga este conocimiento, puede utilizarlo para mejorar la usabilidad y la tasa de conversión de su sitio de WordPress. Aunque puede aumentar el precio de crear su sitio de WordPress, el valor de los datos que obtiene hará que la inversión valga la pena.

Hay varias soluciones excelentes adicionales, muchas de las cuales ofrecen complementos de integración de WordPress dedicados, suponiendo que esté preparado para usar un producto SaaS. Capturly es simplemente un excelente lugar para comenzar porque ambos ofrecen funciones prácticas y planes gratuitos ilimitados.