Marketing de vacaciones para empresas de servicios

Los aumentos de ventas, los mensajes de marketing divertidos y las promociones emocionantes no son solo para los minoristas. Si tiene un negocio basado en servicios, ¡su balance final también puede beneficiarse de las fiestas!

La clave es la creatividad y el objetivo es encontrar una manera de hacer que su servicio sea regalable, resolver problemas comunes de las fiestas o abrazar el espíritu navideño de una manera única. ¿Listo para un poco de inspiración para empezar?

Reconectar con los clientes

¿Recibes docenas de tarjetas navideñas cada año de personas de las que no has tenido noticias desde la temporada pasada? Es común comunicarse con amigos y familiares con actualizaciones sobre las aventuras anuales de su familia.

Puedes hacer lo mismo con tu empresa: si atiendes a las personas, estás en el negocio de las relaciones. ¡Desempolva tu lista de clientes y ponla a trabajar!

no tienes para incluir un cupón o un lenguaje de ventas pegadizo. En su lugar, escriba un mensaje cálido y considere incluir un pequeño obsequio o un obsequio para ayudar a los clientes a recordar su trabajo con usted. Las personas esperan y aprecian las tarjetas navideñas, y con un buen momento y el mensaje correcto, abrirán las mentes de las personas para trabajar con usted nuevamente.

Puede dar a sus mejores clientes un regalo real: una canasta llena de productos locales, una bolsa de café de alta gama o un cuaderno personalizado, pero también puede enviar miles de postales con temas festivos a un precio bastante económico. La naturaleza física es un buen toque, especialmente durante COVID-19, y es más probable que se note que un correo electrónico. ¡Alguien que ha estado ignorando tus otros mensajes podría verte con nuevos ojos!

Convierte los servicios en regalos

Normalmente, puede proporcionar un servicio que las personas compran por sí mismas. Pero a estas mismas personas probablemente les encantaría que sus amigos paguen la cuenta como regalo de vacaciones. O tal vez quieran brindar sus servicios a sus seres queridos. Puede inspirar este tipo de acción con un mensaje de marketing como “¿Disfruta de nuestro servicio? Tus amigos también. Trata a alguien que amas esta temporada”.

Para hacer que sus servicios sean más "obsequiables", piense en cómo puede crear paquetes que sean fácilmente consumibles y dentro de un presupuesto razonable. Si vende lavados de autos, podría hacer un paquete de tres lavados por $27. O si eres cosmetóloga, podrías vender tarjetas de regalo, pero sería aún más divertido ofrecer "¡seis meses de cabello fabuloso!"

A la gente le encanta dar artículos físicos porque imaginan cómo será ver la cara del destinatario iluminarse cuando abran su regalo. Entonces, sin algo que abrir, las personas podrían dudar en comprar su servicio como una tarjeta de regalo.

Las tarjetas de regalo siguen siendo una gran alternativa, pero para hacerlas más atractivas, puede incluir elementos físicos adicionales como "endulzante".

Si vende lavados de autos, cree un paquete de cinco lavados e incluya una caja de regalo con un spray para limpiar llantas y un ambientador para usar entre lavados.

Tenga en cuenta los siguientes consejos al crear sus paquetes de regalo:

• Hágalo fácil: Cree paquetes preenvueltos y listos para usar.
• Conviértalo en una experiencia: vincule un elemento físico para que los servicios se sientan más como un regalo.
• Haga un esfuerzo adicional: agregue valor adicional a sus servicios para ayudar a los donantes de regalos a imaginar el "¡guau!" experiencia.

Centrarse en resolver problemas relacionados con las vacaciones o reducir el estrés

Las vacaciones son muy divertidas, pero también pueden traer una ola de estrés a las personas y organizaciones que buscan completar largas listas de tareas pendientes para comprar, decorar, cocinar y más.

Si puede hacer pivotar su servicio para completar las tareas navideñas, como convertir su empresa de paisajismo en una empresa que cuelgue las luces navideñas, su movimiento podría ser bastante claro. Pero, ¿de qué otras formas pueden adaptarse las empresas?

Si vende servicios de tintorería, podría comercializar a personas que desean verse bien para las fotos de las vacaciones. Si usted es un detallista de automóviles, puede señalar que los clientes quieren que su vehículo se vea lo mejor posible para visitar a los suegros.

Pero es posible que su empresa no pueda orientar sus servicios para satisfacer las necesidades estacionales o comercializar los mismos servicios para resolver problemas comunes de vacaciones. En su lugar, concentre su marketing en cómo puede liberar el tiempo de las personas para realizar más tareas navideñas o disfrutar del espíritu navideño que les rodea.

¿Simplificas las tareas de la oficina o las tareas del hogar? Si usted es un peluquero de mascotas móvil, no solo le ahorra tiempo a los clientes, sino que también hace que sus queridos compañeros se vean más adorables para las sesiones fotográficas.

Patrocine eventos festivos o apoye causas locales

Si hacer que su servicio sea obsequiable es una exageración y no puede resolver los problemas comunes de las festividades, aún puede vincular su marca a la buena voluntad de la temporada. Busque oportunidades que apoyen causas vinculadas a la misión de su empresa o al público al que sirve. Participe en eventos de recaudación de fondos, eventos virtuales, proyectos con una donación monetaria o movilice a sus empleados como voluntarios.

Si tiene una ubicación física conveniente (y los protocolos de seguridad de COVID lo permiten), ofrezca su vestíbulo para que sirva como un lugar de entrega de juguetes o comida.

Independientemente de lo que haga, su negocio puede apoyar las actividades festivas (físicas o virtuales) para difundir la alegría mientras hace el bien y promociona su negocio: ¡lo último en ganar-ganar-ganar!

Agrupa servicios con algo que la gente quiera regalar

Comprometerse con otro año de servicio de contabilidad profesional puede parecer que no se puede vincular con las vacaciones, pero ¿qué pasa si un bono de registro incluye cinco tarjetas de regalo de $ 20?

Si está comercializando para propietarios de negocios, ellos tienen muchas compras navideñas de las que ocuparse, no solo para sus familiares y amigos, sino también para empleados y clientes. Al empaquetar un conjunto de tarjetas de regalo, obtienen un servicio que necesitan de todos modos (contabilidad) y pueden quedarse con el bono o pasarlo como regalo.

Vender servicios de limpieza del hogar? Ofrezca una corona navideña con la compra de una limpieza adicional.

¿Proporciona limpieza en seco? Ofrezca una corbata envuelta para regalo con la compra de los servicios del próximo año.

No permita que el comercio minorista se lleve toda la diversión

La creatividad es un ingrediente esencial para el éxito en los negocios, y esa chispa de inspiración puede proporcionar un impulso navideño para casi cualquier empresa. Ya sea que ofrezcas un nuevo servicio, muestres a las personas cómo tu servicio regular puede ayudarlos a disfrutar otros aspectos de la temporada, hagas que tu servicio se pueda regalar o vincules bonos como parte de una venta especial, no dejes pasar la temporada sin obtener en el espíritu de todo!