Cómo administrar una tienda de artículos para el hogar de primer nivel con WooCommerce
Publicado: 2016-06-03Todos lo hemos escuchado antes: "no hay lugar como el hogar". “Hogar” significa algo diferente para todos nosotros; para algunos de ustedes, dueños de tiendas, es más que un lugar para descansar, también es su negocio.
Si vende muebles, decoración de paredes u otros accesorios interiores o exteriores con WooCommerce, o planea comenzar, hay algunos consejos específicos que debe seguir para diferenciar su tienda del resto. Ya sabe que sus productos son la flor y nata de la cosecha, por lo que el diseño de su tienda y la experiencia del cliente deberían ser igual de excelentes .
Desde una página de inicio que define el negocio hasta opciones de filtrado y extensiones poderosas, así es como puede llevar cualquier tienda de artículos para el hogar con tecnología de WooCommerce al siguiente nivel y mostrar de manera experta a sus compradores el potencial de hermosos hogares llenos de sus productos.
Use su página de inicio como el lugar para aclarar su nicho
Como mencionamos en nuestra publicación reciente sobre el diseño de la página de inicio inspirado en la industria, cada tienda usa su página de inicio de manera un poco diferente. Todo depende de lo que esperan sus clientes, qué necesidades han expresado y cómo puede ayudarlos a llegar a donde quieren ir.
Para las tiendas de artículos para el hogar, su página de inicio es un excelente lugar para agregar una "declaración de misión" que hace que su nicho u oferta de productos específicos sea muy claro . Esto les dice a los compradores que han venido al lugar correcto y que usted tiene exactamente lo que están buscando, ya sea un sofá de cuero de gran tamaño o un pequeño marco de madera.
Es raro que las tiendas de su industria vendan todo . Incluso si no vende un tipo específico de productos, como sofás o marcos, es probable que tenga un nicho. Tome la tienda Juliettes Interiors, por ejemplo:
Aunque Juliettes ofrece una amplia variedad de productos , todos pertenecen a la misma categoría: muebles de lujo de alta gama importados de Italia o Londres.
Al dejar en claro tu especialidad o nicho desde la primera página de tu tienda, puedes mostrarles a los clientes potenciales que tienes lo que quieren , y si no, les ahorrarás el tiempo y la frustración de mirar alrededor antes de que se vayan enojados. .
Puede hacer que su nicho sea evidente en su página de inicio agregando fotos grandes, una "declaración de misión" como mencionamos anteriormente, o incluso usando pruebas sociales. Para obtener más ideas, consulte la sección de artículos para el hogar de esta publicación para aprender cómo personalizar su página de inicio para que se ajuste a su industria específica.
Añade muchas fotos de alta calidad.
Elegir productos para su hogar puede ser una tarea delicada. Los compradores quieren estar seguros de que están haciendo las cosas bien : que sus nuevas cortinas combinen con su sofá, que la mesa de centro encaje, etc.
Para algunas industrias, la redacción publicitaria de alta calidad es la mejor manera de transmitir los detalles de un producto; el café, por ejemplo, se ve casi igual en forma de granos o molido, pero es el sabor lo que preocupa a los compradores (y solo podrán conocerlo a través de mensajes de texto). Pero los muebles y la decoración se ven mejor de lo que se describen, y eso hace que la fotografía de alta calidad sea imprescindible para su tienda .
Las tiendas de artículos para el hogar comúnmente descubren que necesitan varias fotos de cada producto (incluidas las variantes de color y tamaño) para mostrar adecuadamente a los clientes cómo se verá algo en su hogar. Las fotos comunes incluyen:
- El producto tal como aparece cuando está completamente ensamblado o aplicado sobre un fondo neutro.
- Lo mismo que el anterior, pero desde múltiples ángulos o mostrando detalles importantes que de otro modo podrían perderse
- El producto tal como llega (en el embalaje, sin montar o antes de la aplicación si se trata de papel pintado o suelo)
- El producto como se ve en uno o más entornos de muestra
La combinación de estas fotos suele ser suficiente para brindar a los compradores la información que necesitan para tomar una decisión informada sobre si el producto es adecuado para ellos o no.
Para detalles cruciales que no se pueden transmitir con precisión o completamente a través de una fotografía, por ejemplo, el tamaño exacto o la cantidad de componentes necesarios para el ensamblaje, estos se pueden delegar en viñetas (por ejemplo, especificaciones del artículo) para garantizar que no se pasen por alto. . Finalmente, puede reservar su sección de "Descripción larga" para alguna redacción que brinde más información sobre la historia del artículo, como dónde se hizo, cómo llegó a ser, qué acabados o texturas se usaron, etc.
Para obtener más información sobre cómo agregar hermosas fotos a su tienda en línea, eche un vistazo a esta publicación. Y si tiene dificultades con la redacción publicitaria o la creación de descripciones de artículos adecuadas, este es el artículo para usted.
Agregue opciones de búsqueda y filtrado para facilitar la búsqueda del elemento correcto
A veces, sus compradores vienen a su tienda con la necesidad de platos rojos, pero piensan que mirarán un poco mientras están allí. ¡A veces están impacientes y solo quieren saber si tienes esos platos ahora !
Tener múltiples opciones de navegación es la mejor manera de adaptarse a las diferentes mentalidades de los clientes, ya sea que se tomen su tiempo o tengan prisa. Y para las tiendas de artículos para el hogar, es aún más importante contar con un potente motor de búsqueda que permita a los clientes encontrar lo que buscan de inmediato .
Si bien la búsqueda integrada de WooCommerce es adecuada para muchas tiendas, si tiene una gran cantidad de productos, es posible que desee agregar algunas opciones más. Una extensión como Product Finder agregará instantáneamente más opciones para los compradores, lo que les permitirá buscar rápidamente productos en categorías específicas, con atributos seleccionados (como color o tamaño), o incluso en un rango de precios específico.
Otra opción para apaciguar a los clientes es agregar filtros a sus páginas de categoría . El filtrado permite a los compradores restringir los artículos mostrados por criterios específicos, eliminando productos que podrían no cumplir con sus preferencias de color o presupuesto, por ejemplo.
Eche un vistazo a lo que aparece mientras navega por la tienda CABLE DESIGN. Cuando visita cualquier sección determinada, por ejemplo, la categoría de dormitorio, se le presenta inmediatamente una opción para filtrar los productos mostrados por color:
Esta característica puede ser útil si tiene muchos productos para ordenar, o simplemente tiende a encontrarse con compradores que tienen prisa y no quieren navegar. De cualquier manera, el filtrado les permite ir directo al grano, y creemos que es imprescindible para las tiendas de este tipo.
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Para agregar filtrado a su tienda WooCommerce rápidamente , pruebe el widget de navegación en capas: utiliza los atributos existentes de sus productos, como el color, el tamaño y la forma, para permitir que los compradores filtren los resultados sobre la marcha. Solo lleva unos minutos configurarlo y se puede agregar a cualquier área de widgets. ¡Cortejar!
Agregue enlaces a la información de envío y entrega desde el principio
Dependiendo de los tipos de artículos para el hogar que venda, el envío puede ser un... asunto complejo . suministros de cocina? No te preocupes, solo agrega un poco de plástico de burbujas a la caja. ¿Mesas de cocina importadas hechas de pino macizo? Emmmm…
Sin duda, sus clientes esperarán una experiencia diferente de envío y entrega, pero los detalles de esa experiencia no deberían sorprenderlos . Nunca debe encontrarse en una situación en la que llama para programar una entrega de camiones o una sesión de ensamblaje de muebles y escuchar las palabras "¡pero pensé que vendría en una caja!"
Las tiendas de artículos para el hogar se encuentran entre las pocas que deberían tener enlaces a su información de envío, entrega e incluso devoluciones en su área de navegación principal. Tus compradores van a querer aprender sobre esto antes de una compra, y debes hacer que el proceso de encontrar esa información sea lo más fácil y rápido posible.
Además, debe considerar pedir o incluso exigir a los clientes que lean su información de envío antes de realizar una compra . Siempre puede editar su flujo de pago para agregar un campo y un enlace a estos términos si quiere asegurarse de que esto suceda, o si siente que se está perdiendo la información.
Pruebe estas extensiones de WooCommerce para crear una increíble tienda de artículos para el hogar
Finalmente, hay algunas extensiones específicas de WooCommerce que recomendamos probar si está en esta industria. Estas extensiones cuidadosamente seleccionadas harán que sus productos se vean mejor, ayudarán a sus clientes a encontrar lo que buscan más rápido y le darán esa pequeña ventaja sobre sus competidores que se muere por encontrar.
Pruébatelos para la talla:
- Entrega de pedidos de WooCommerce: permita que los clientes elijan la mejor fecha de entrega para ellos justo al momento de pagar , ideal para artículos grandes, servicios de ensamblaje de muebles o cualquier cosa costosa que pueda requerir una firma.
- Muestras y fotos de variación: con esta extensión, puede reemplazar los menús desplegables de variación con muestras de color o miniaturas de sus productos reales , lo que facilita a los compradores obtener una vista previa y elegir los artículos específicos que desean.
- Calculadora de precios de medición: ¿ vende revestimientos de paredes o pisos? Este es un imprescindible . Permita que los clientes calculen la cantidad de producto que necesitan para cubrir su espacio, además de mostrar el costo total en una sola área.
- Documentos de productos: si sus muebles requieren ensamblaje, agregue instrucciones o guías directamente a las páginas de sus productos para que los compradores puedan descargar lo que necesitan antes o después de la compra. (Bonificación: ¡ahorre papel manteniendo todas sus instrucciones en línea!)
- Complementos del carrito: si alguien está comprando un estante, ¡asegúrese de que no se olvide de los soportes! Añade sugerencias de productos que aparecen en el carrito de la compra , evitando que tus clientes se olviden de cualquier cosa que deseen o necesiten.
- Paquetes de productos: brinde a los compradores un descuento por comprar cuatro sillas con una mesa, una impresión con un marco o cualquier otra combinación que pueda soñar. ¡Agregue y configure paquetes personalizados y vea cómo aumentan sus ventas!
Con WooCommerce, puede mostrar a sus clientes el potencial de sus propios hogares hermosos
Crear una tienda de artículos para el hogar inspiradora con WooCommerce requiere tiempo y dedicación, ¡pero creemos que en realidad es divertido! Entre las hermosas fotos en su página de inicio, las increíbles extensiones adecuadas para su industria y las opciones agregadas para facilitar un poco la búsqueda de la pieza perfecta, sabemos que puede hacer algo realmente especial que muestre a sus clientes el potencial para crear un espacio increíble con tu ayuda.
¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de WooCommerce para vender muebles, decoración de paredes u otros artículos relacionados con el hogar? Deja un comentario a continuación y te responderemos tan pronto como podamos. Gracias por leer!
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