Hosting para agencias: Growth Suite lo hace todo

El lugar donde elija alojar sus sitios web de WordPress tiene un tremendo impacto tanto en el rendimiento general del sitio como en su capacidad para continuar optimizando desde la perspectiva del creador. Claro, puede instalar complementos para ayudar con la funcionalidad en el sitio, pero gran parte del mantenimiento detrás de escena requerido para que los sitios funcionen sin problemas depende de la calidad de su proveedor de alojamiento.

Para las agencias y los autónomos, el mantenimiento del sitio es solo la punta del iceberg cuando se trata de mantener su libro de negocios. Mantener líneas abiertas de comunicación con sus clientes a través de conversaciones regulares y garantizar un proceso de facturación fluido es vital para su éxito continuo.

Es por eso que hoy vamos a echar un vistazo a Growth Suite de Flywheel. Aunque no tenemos mucha experiencia en el uso y recomendación de Flywheel en WP Mayor, este conjunto de herramientas de alojamiento llamó nuestra atención.

Growth Suite es una solución todo en uno para hospedaje para agencias y creadores de sitios independientes que combina capacidades de hospedaje, administración de sitios, administración de clientes y facturación en una sola plataforma.

Es perfecto para personas y equipos de todos los tamaños que desean ahorrar tiempo en tareas administrativas y centrarse en cambio en las soluciones creativas que hacen que los clientes regresen. Dado que todo tiene una etiqueta blanca con su marca única, les brinda a sus clientes una experiencia perfecta con su agencia en cada interacción.

Hemos echado un vistazo a lo que ofrece Growth Suite a continuación, incluidas las características de la plataforma, cómo configurar una cuenta y los precios. Incluso recopilamos algunos comentarios reales de los usuarios actuales de Growth Suite para obtener una opinión honesta sobre el servicio.

Características de la suite de crecimiento

Nos hemos encontrado con seis herramientas únicas que hacen de Growth Suite una poderosa solución de hospedaje para agencias y desarrolladores independientes de WordPress.

Tablero personalizado

Para empezar, su panel personalizado de Growth Suite es la herramienta que utilizará para obtener una visión general del éxito de su agencia. Personalícelo y optimícelo para mostrar todas las métricas más importantes que desea rastrear desde el momento en que inicia sesión en su cuenta.

El panel de control es una herramienta de referencia rápida que le muestra cuántos sitios está administrando actualmente, cuántos clientes tiene, su ingreso mensual promedio por cliente y una lista de facturas próximas, pagadas recientemente, pendientes y no pagadas.

Una de las métricas más importantes que se muestran en el tablero que realmente me gustó es el rastreador de ingresos totales. Le brinda una descripción general de los ingresos totales de cada mes desde que comenzó a usar Growth Suite. Es una excelente manera de mantener un pulso en su negocio para asegurarse de que el gráfico siga creciendo hacia arriba y hacia la derecha.

Gestión de sitios masivos

Cuando administra docenas o cientos de sitios de WordPress, es importante mantenerlos en buen estado. Desafortunadamente, iniciar y cerrar sesión en cada sitio individual, identificar problemas de seguridad o complementos obsoletos, solucionar el problema e iniciar sesión en el siguiente sitio puede llevar horas, y cuantos más clientes trabaje, más tiempo llevará.

A través de la herramienta de administración masiva de sitios de Growth Suite, puede clasificar fácilmente todos los sitios de WordPress que administra e identificar fácilmente cuáles necesitan ciertas actualizaciones. Puede ordenar los sitios para ver estadísticas importantes, como visitas totales, ancho de banda o almacenamiento; ordenar por nombre o estado del complemento; o incluso ordenar por detalles específicos del sitio, como la versión de WordPress utilizada, la versión de PHP o el estado de certificación SSL.

Nosotros mismos luchamos con esto mientras administramos un puñado de sitios, por lo que, como agencia, obtener toda esta información importante de varios sitios a la vez en lugar de iniciar sesión en cada sitio le ahorrará horas preciosas que podría estar dedicando al trabajo de nuevos clientes.

Gestión de clientes

A partir de las conversaciones que hemos tenido con los propietarios de las agencias, queda claro que para los equipos pequeños y los autónomos individuales, puede ser difícil encontrar tiempo para hablar con sus clientes, solicitar su opinión y responder sus preguntas. El sistema de portal de clientes de Growth Suite facilita mantenerse en contacto y mantener todas sus comunicaciones organizadas.

Cada uno de sus clientes recibirá su propio portal único donde podrán revisar facturas, enviar pagos seguros a través de tarjeta de crédito o ACH y editar su información de contacto. Y la mejor parte: el dominio del portal de usuario de su cliente tiene la marca de su negocio, por lo que nunca tendrán que preguntarse acerca de esta cosa llamada "Growth Suite" y lo que hace: sus únicas interacciones son con usted.

Desde el panel de control de su cliente, agregar nuevos clientes a su libro de negocios se realiza con un par de clics para una administración de clientes simple y eficiente. Haga clic en un cliente para conectar el sitio o los sitios de WordPress que ha creado con el cliente propietario, escriba notas importantes específicas de su proyecto o sitio, o revise un historial de suscripciones recurrentes y cargos únicos.

Informes de clientes

Hablar con sus clientes sobre el trabajo que está haciendo para mantener su sitio es una de las mejores formas de combatir la pérdida de clientes. Los hace sentir involucrados en el proceso y desvela el misterio de la administración del sitio, ayudándolos a ver el verdadero valor de su asociación.

Growth Suite hace algo realmente genial para abordar esto. Le permite automatizar los informes de los clientes para enviarlos en un horario preestablecido.

Estos informes totalmente personalizables contienen información clave sobre el trabajo que está haciendo, incluidos cuántos complementos ha actualizado y cuántas veces se realizó una copia de seguridad del sitio; incluso se integra con Google Analytics. Simplemente elija qué información le gustaría incluir y qué preferiría omitir, y programe sus informes para que se envíen automáticamente con la frecuencia que tenga sentido para usted.

Creación de servicios

Es probable que haga mucho más que simplemente crear sitios web de WordPress. Según nuestra experiencia al dirigir una agencia hace muchos años, la mayoría de las agencias ofrecen servicios adicionales como diseño de anuncios, gestión de redes sociales, redacción publicitaria, servicios de consultoría, etc. Hacer un seguimiento de todo lo que ha hecho dentro de un ciclo de facturación y la facturación de esos servicios puede ser complicado, pero Growth Suite también ayuda con eso.

La herramienta de creación de servicios en Growth Suite le permite definir los parámetros de cada servicio que ofrece, incluidos los diferentes niveles de servicio. Esto hace que la facturación sea realmente fácil de administrar y también es extremadamente útil cuando se trata de alojamiento para revendedores. Simplemente configure un servicio, etiquételo como "Alojamiento" y facture a los clientes en consecuencia para revender el servicio de alojamiento como una forma de ingresos pasivos para su agencia.

Suscripción del cliente y facturación

Una vez que haya delineado sus servicios únicos, puede facturar fácilmente a sus clientes y recibir pagos directamente a través de su cuenta de alojamiento de Growth Suite. Los pagos se pueden procesar a través de una tarjeta de crédito o métodos de Cámara de Compensación Automatizada (ACH), y los clientes simplemente tienen que ingresar a su portal de usuario para pagar en línea.

Seleccione entre los servicios y niveles de servicio que ya ha creado, ingrese la cantidad de horas de trabajo completadas por servicio y Growth Suite creará y enviará una factura directamente al portal de usuario de su cliente.

Incluso puede tener en cuenta cosas importantes como el impuesto sobre las ventas y configurar suscripciones recurrentes para servicios continuos (como el alojamiento de revendedor). Como todo en Growth Suite, las facturas tienen la marca de su agencia, para que sus clientes sepan que provienen directamente de usted, no de otra compañía.

Configuración de una cuenta de Growth Suite

Cuando comience a usar Growth Suite, ingresará algunos detalles importantes sobre su propia agencia o negocio independiente, incluido su nombre y, lo que es más importante, la moneda en la que le gustaría que le paguen.

Aquí también es cuando ingresará los detalles sobre la marca de su agencia, incluidos su logotipo y los colores de la marca, para que todas las interacciones de los clientes con Growth Suite tengan la marca adecuada. También conectará Growth Suite con su cuenta de Stripe para asegurarse de recibir los pagos de forma rápida y segura.

Luego, puede comenzar a agregar miembros de su propio equipo a Growth Suite y brindarles acceso a los sitios de los clientes. En la pestaña "Actividad", puede ver fácilmente qué acciones ya han completado los miembros de su equipo y cuándo.

Growth Suite se creó claramente para ser lo más simple y fácil de usar posible, pero si en algún momento se siente abrumado, tienen especialistas en incorporación que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo a poner en funcionamiento su cuenta de alojamiento de Growth Suite.

Precios de la suite de crecimiento

Growth Suite tiene tres niveles de precios y puede optar por pagar de forma mensual o anual. Con los planes anuales, ahorrará un poco más, ganando el equivalente a aproximadamente 2 meses de servicio gratis, que es lo que esperamos de los precios anuales.

Puede hablar con un especialista para crear un plan personalizado para cualquier organización que administre más de 30 sitios únicos de WordPress, ya sean 31 o 131 de ellos.

Comentarios de los usuarios de Growth Suite

Las agencias de todo el mundo ya están desatando el poder de Growth Suite, ahorrando tiempo en la administración de su sitio y cosechando las recompensas de una plataforma de alojamiento administrado enfocada en la agencia. Esto es lo que dijeron algunos con los que hablamos sobre su experiencia con Growth Suite.

Me gusta seguir adelante y no soy muy paciente. No me gusta hacer cosas tediosas y es una pérdida de talento poner a nuestra gente en tareas redundantes, pero me gusta tener puntos de contacto con los clientes para que podamos iniciar conversaciones sobre su sitio y objetivos. Growth Suite nos permite hacer todas estas cosas sin generar mucho trabajo.

Derek Nelson, socio de marketing de Focal Point y codirector creativo

Antes, simplemente no hacíamos informes en la web. Ahora que existen estas comunicaciones, tenemos la oportunidad de vender nuestros servicios web sin interrumpir el trabajo de nuestro representante de ventas, cuyo enfoque está en otra parte.

Ryan Rudolph, director de tecnología de GetPhound

Muchas agencias improvisan estas diferentes herramientas de proveedores y soluciones individuales, y tenerlas todas bajo un mismo techo cambia las reglas del juego: Growth Suite es fácilmente la pieza tecnológica más importante en mi negocio.

Jason Call, fundador de Handyman Marketing Pros

¡Muévete Hosting, Empieza a Crecer!

Si está buscando una solución de alojamiento de WordPress administrada que priorice las necesidades de la agencia, Growth Suite es una excelente opción. Ofrece mucho valor más allá del alojamiento real, lo que le ahorra tiempo y dinero y hace que sus clientes estén aún más felices.

Obtenga más información sobre la plataforma Growth Suite de Flywheel o chatee con un especialista sobre cómo impulsar el crecimiento de su agencia con Growth Suite hoy.