Metodología de investigación de hospedaje: cómo calculamos el puntaje

Ya sea propietario de una pequeña empresa o de una gran empresa, o en cualquier lugar intermedio, un sitio web es uno de los activos más críticos para su presencia en línea. Lo mismo ocurre con los bloggers y profesionales que buscan conectarse con clientes potenciales a través de plataformas en línea.

Por lo tanto, es importante elegir un buen servicio de alojamiento web. Un host confiable asegura que su sitio web esté activo todo el tiempo, cargue rápido, sea seguro, entre otras grandes cualidades de las mejores empresas de alojamiento web.

Estos son algunos de los factores que analizamos al hacer nuestra investigación. Hemos descubierto que los criterios de selección más importantes incluyen:

• Actuación
• Almacenamiento
• Banda ancha
• Características
• Atención al cliente
• Precios

Nos sumergimos en estos factores y le decimos por qué estos son parámetros de selección importantes al comprar proveedores de alojamiento web confiables y completos.

Rendimiento n.º 1

Los dos factores de rendimiento más importantes que consideramos durante nuestra investigación son la velocidad y el tiempo de actividad.

Velocidad

A Google no le gustan las velocidades de carga lentas. Los usuarios no son lo suficientemente pacientes como para esperar en páginas que se cargan lentamente. Eso significa que será difícil obtener tráfico orgánico significativo si su sitio web es lento.

Nuestra investigación consiste en probar las velocidades del sitio web en estos hosts para garantizar que utilice una plataforma que tenga suficientes recursos de servidor para garantizar velocidades rápidas. Las empresas de alojamiento con muchos centros de datos y CDN tienen un mejor rendimiento de velocidad que el resto.

tiempo de actividad

El tiempo de actividad es la cantidad de tiempo que se puede acceder a su sitio web. Si los usuarios pueden acceder a su sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año sin ningún tiempo de inactividad, esto se considera un tiempo de actividad del 100 %. Sin embargo, este es un objetivo difícil de alcanzar para la mayoría de las empresas de hosting. Un servidor web confiable debería garantizarle al menos un 99,9% de tiempo de actividad.

Verificamos la información del proveedor sobre su garantía de tiempo de actividad, pero seguimos adelante con la prueba. Hemos descubierto que algunos proveedores no cumplen con las expectativas. Por lo tanto, puede confundirse con la información de sus sitios o páginas de redes sociales. Es por eso que hacemos todas las investigaciones y pruebas para brindarle los datos correctos que lo ayuden a tomar decisiones de compra.

#2 Almacenamiento

El almacenamiento, también conocido como espacio en disco, es la cantidad de espacio que tiene para almacenar sus datos en los servidores. Los datos incluyen texto, imágenes, video y recursos similares que coloca en su sitio web para mostrar a sus visitantes. Cuanto más grande sea su sitio web y sus datos, más espacio en disco necesitará.

Algunos hosts ofrecen diferentes espacios de tamaño de disco según el paquete que compre. Un servidor web más confiable es el que ofrece espacio en disco ilimitado al menos un paquete por encima del plan de inicio. Si tiene una pequeña empresa, no se necesitan grandes cantidades de espacio en disco.

Evaluamos los alojamientos web en función de la cantidad de almacenamiento que proporcionan en relación con el precio . No tiene sentido pagar mucho dinero y obtener un espacio de almacenamiento limitado.

#3 Ancho de banda

Es posible que muchas personas no sepan que algunos hosts tienen un límite en el tamaño del tráfico que su sitio web puede acomodar en un mes. Si se excede este límite, es posible que su sitio web no se muestre en la web. Algunos hosts le darán la alternativa de pagar más para permitir más tráfico.

Realizamos pruebas, particularmente en hosts que afirman ofrecer tráfico ilimitado/no medido . Una vez que estemos satisfechos con los resultados, podemos decirle la cantidad de tráfico que estos hosts pueden permitir por mes, así como cualquier restricción. Esta información es crucial para los propietarios de sitios web que esperan grandes cantidades de tráfico , pagado u orgánico.

#4 Características

Cada proveedor de alojamiento web tiene características que ofrecer. Lo que distingue a los buenos anfitriones de los proveedores habituales es la calidad y eficiencia de estas herramientas, así como el precio. Las empresas que ofrecen dominios gratuitos, certificados SSL, migraciones de sitios web, creadores de sitios y servicios similares se consideran las favoritas a los ojos de los usuarios.

No solo nos fijamos en las funciones gratuitas que se ofrecen, sino también en la cantidad de funciones esenciales disponibles . Algo así como un cPanel personalizado facilita a los usuarios la administración de su plataforma, y ​​nos aseguramos de brindarles a ustedes, anfitriones, paneles fáciles de usar . Otras características esenciales que buscamos incluyen copias de seguridad, instaladores con un solo clic, CDN y acceso FTP/SFTP .

Diferentes tipos de alojamiento pueden tener una gama diferente de características . Por ejemplo, es posible que algunas funciones del alojamiento VPS no estén disponibles en los planes de alojamiento web compartido.

Por lo tanto, analizamos la cantidad y la calidad de estas funciones en el contexto de los tipos de alojamiento, así como el precio. Un precio más alto debería darle características más escaladas. Por ejemplo, si obtiene 100 GB de almacenamiento en un plan inferior, el espacio en disco debería ser mayor en el siguiente plan superior.

Ciertos usuarios también pueden estar interesados ​​en ciertas características. Por ejemplo, el propietario de un negocio que planea alojar una tienda en línea preferirá empresas que brinden plataformas de comercio electrónico como WooCommerce y PrestaShop. Por lo tanto, nuestra investigación sobre las características se lleva a cabo desde diferentes ángulos .

#5 Atención al cliente

Como regla general, cualquier empresa de hosting que no tenga atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no es un proveedor confiable en nuestros libros . No tienen que ofrecer estos servicios de soporte 24/7 en todos los canales, pero deben estar accesibles 24/7 en al menos uno de los canales : teléfono, correo electrónico, chat en vivo.

Los proveedores con soporte 24/7 365 a través de todos estos canales obtienen puntos importantes. Probamos estos canales para confirmar si realmente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También comprobamos el tiempo de respuesta.

Hemos descubierto que a muchos usuarios les gusta usar la sección de la base de conocimiento. Tener esta sección no es suficiente, debe ser completa y cubrir los problemas más comunes. Los usuarios pueden seguir las pautas para solucionar los problemas por sí mismos antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente.

#6 Precios

Aunque hospedar un sitio web es una inversión que vale la pena, no tiene por qué costarle un ojo de la cara . Además, la cantidad que paga debe coincidir con sus expectativas en términos de las funciones a las que puede acceder.

Nos esforzamos por traer a nuestra audiencia los proveedores de alojamiento web más asequibles que existen. Si un proveedor de alojamiento web es barato pero ofrece servicios de mala calidad, no entra en nuestras listas. El hecho de que sea barato no significa que la calidad deba verse comprometida.

Muchos propietarios de sitios web han sido sorprendidos por las altas tasas de renovación de sus planes de alojamiento . Las tarifas de renovación pueden ser el doble de su pago inicial, o incluso más. Para evitar el horror de los costosos precios recurrentes después de que expire su primer contrato, investigamos para encontrar las tarifas de renovación de estas empresas de alojamiento web .

Aconsejamos a nuestros lectores que obtengan el contrato más largo posible para ahorrar costos. Un término de tres años siempre costará menos que un término de dos años. Pagar por un plazo de dos años también le ahorrará costos adicionales asociados con los planes anuales. Sin embargo, si no prefiere compromisos a largo plazo, puede utilizar los ciclos de facturación más cortos.

Conclusión

Al igual que otras empresas, muchas empresas de alojamiento web pueden tener muchas promesas y pocas expectativas. Es por eso que llevamos a cabo una investigación de alojamiento web para filtrar lo mejor del promedio. Le ahorramos dinero y el tiempo que pasará probando múltiples plataformas antes de finalmente encontrar lo que funciona para usted.